Quelle posture professionnelle adopter en entreprise ? La vie des jeunes

Summary

Dans cette vidéo, quatre jeunes professionnels partagent leur expérience sur la posture à adopter dans le milieu professionnel vis-à-vis de leur manager, collègues et clients. Ils insistent sur l'importance du respect mutuel, tant dans les relations avec leur supérieur hiérarchique que dans la collaboration avec les collègues. Ils soulignent également la valeur de l'autonomie au travail et l'importance d'une relation professionnelle équilibrée avec les clients et partenaires. En conclusion, des conseils pratiques sont donnés, tels que l'écoute active, la gestion des émotions, et la reformulation pour mieux comprendre les interlocuteurs.

Takeaways

• 😀 Respect mutuel : La relation avec le manager et les collègues doit être fondée sur le respect, bien que le manager ait une position hiérarchique supérieure.
• 😀 Autonomie : Travailler de manière indépendante est essentiel. Les collègues doivent accorder cette autonomie, ce qui témoigne de la confiance mutuelle.
• 😀 Relations avec les collègues : Passer beaucoup de temps avec ses collègues fait d'eux une véritable 'famille professionnelle'. Il est important de bien s'entendre pour travailler efficacement.
• 😀 Relations avec les clients : Il est crucial de maintenir une posture professionnelle, tout en reconnaissant que certaines relations professionnelles peuvent devenir plus personnelles au fil du temps.
• 😀 L'importance de l'écoute : Écouter activement les autres et reformuler leurs propos est clé pour éviter les malentendus.
• 😀 Gérer ses émotions : Apprendre à gérer ses émotions, notamment en pratiquant la respiration pour calmer les tensions, est crucial dans un environnement professionnel.
• 😀 Rester professionnel avec les clients : Un équilibre entre professionnalisme et empathie est nécessaire. Certaines relations peuvent rester strictement professionnelles.
• 😀 Prise de recul par rapport aux commentaires : Savoir accepter et apprendre des critiques de son manager tout en respectant son autorité est un point essentiel du développement professionnel.
• 😀 Relations humaines dans le milieu professionnel : Créer des liens solides avec les collègues et même avec certains clients peut mener à des relations de confiance durables.
• 😀 Savoir gérer la hiérarchie : Même si une relation amicale peut se développer avec le manager, il reste celui qui prend les décisions importantes et qui doit être respecté.

Q & A

Quelle est l'importance du respect dans les relations professionnelles ?

Le respect est essentiel pour maintenir de bonnes relations, que ce soit avec les managers, les collègues ou les clients. Il permet de créer un environnement de travail agréable et productif, où chacun se sent valorisé.

Pourquoi est-il important de bien s'entendre avec ses collègues ?

S'entendre bien avec ses collègues est crucial car nous passons beaucoup de temps ensemble (environ 40 heures par semaine). Un bon environnement de travail renforce la collaboration, la confiance et permet de mieux atteindre les objectifs communs.

Quel est le rôle du manager dans l'équipe, selon les intervenants ?

Le manager joue un rôle de leader, il est responsable de la prise de décisions et de la direction à suivre. Cependant, il doit également maintenir une relation respectueuse et proche avec ses collaborateurs, créant ainsi un environnement de travail ouvert et harmonieux.

Comment un manager peut-il favoriser une bonne atmosphère de travail ?

Un manager peut favoriser une bonne atmosphère de travail en étant accessible, en prenant la température régulièrement pour s'assurer que tout va bien, et en maintenant une communication ouverte avec son équipe, tout en respectant l'autonomie de chacun.

Quelle est la différence de comportement entre les relations avec un manager et celles avec des collègues ?

Avec un manager, il y a toujours un respect de la hiérarchie et une certaine posture professionnelle, bien qu'une relation détendue soit possible. Avec des collègues, les relations sont généralement plus égalitaires, sans cette distinction hiérarchique, ce qui permet une communication plus ouverte.

Pourquoi est-il parfois nécessaire de maintenir une certaine distance avec les clients ?

Il est important de maintenir une certaine distance avec les clients pour préserver une relation professionnelle. Cela permet d'éviter que les émotions ou les intérêts personnels n'entrent en conflit avec les objectifs de travail, bien que des liens amicaux puissent se développer au fil du temps.

Comment gérer les émotions au travail selon les conseils donnés ?

Il est recommandé de bien gérer ses émotions, notamment en pratiquant des techniques de respiration. Cela permet de mieux réagir face aux situations stressantes ou frustrantes, en évitant que les émotions négatives n'affectent la performance au travail.

Qu'est-ce que l'autonomie au travail et pourquoi est-elle valorisée ?

L'autonomie au travail signifie que les collaborateurs peuvent prendre des initiatives et accomplir des tâches sans supervision constante. Cela montre que le manager a confiance en eux et permet de renforcer la responsabilité et la satisfaction professionnelle.

Quel est l'impact d'une bonne relation avec les collègues sur l'efficacité au travail ?

Une bonne relation avec les collègues permet une meilleure collaboration, une aide mutuelle et un partage des responsabilités, ce qui améliore l'efficacité collective. Cela crée un environnement où chacun se sent soutenu et motivé.

Quelles sont les trois recommandations supplémentaires pour réussir professionnellement ?

Les trois recommandations supplémentaires sont : 1) Toujours avoir un sens de l'écoute, 2) Reformuler ce que dit l'interlocuteur pour clarifier la compréhension, 3) Gérer ses émotions, surtout par la respiration, afin de rester calme dans les moments de stress.