¿Qué son y cómo escribir "OBJETIVOS SMART"? Temp 11 Ep 9

Design Thinking 24 7 by Jorge Huertas
9 Mar 202010:12

Summary

TLDREn este video, Jorge Huertas explica los objetivos SMART, una herramienta empresarial para definir metas concretas. SMART es un acrónimo en inglés que significa: Específico, Medible, Alcanzable, Realista y con un Tiempo definido. Huertas detalla cómo cada uno de estos elementos se aplica a la planificación de proyectos, resaltando la importancia de ser claro, positivo y medible para garantizar el éxito. También subraya la necesidad de trabajar en equipo, asignar responsabilidades, y mantener una actitud motivada para cumplir los objetivos de manera eficaz.

Takeaways

  • 📍 Los objetivos SMART son una herramienta para establecer metas claras y medibles en proyectos o áreas empresariales.
  • 🔍 El acrónimo SMART proviene de la palabra 'inteligente' en inglés y representa: Específicos, Medibles, Alcanzables, Realistas y Temporales.
  • 👥 La definición de objetivos SMART es un proceso grupal, requiriendo el acuerdo y la claridad del papel de cada miembro dentro del proyecto.
  • ✅ 'Específicos' significa que los objetivos deben estar descritos de manera positiva y clara, evitando la ambigüedad.
  • 📏 'Medibles' se refiere a la necesidad de poder cuantificar los resultados de los objetivos con cifras exactas.
  • 🚀 'Alcanzables' indica que los objetivos deben ser desafiantes pero realistas, teniendo en cuenta los recursos disponibles.
  • 📈 'Realistas' implica que los objetivos deben ser factibles, considerando el presupuesto y las capacidades del equipo.
  • ⏰ 'Temporales' significa que los objetivos tienen un marco de tiempo claro y oportuno para su cumplimiento.
  • 📉 La relevancia de los objetivos se mide en términos de impacto y prioridad dentro del proyecto o la empresa.
  • 📊 Un ejemplo de objetivo SMART podría ser 'Implementar un programa de reciclaje en los 100 principales puntos de venta del país en un año'.
  • 👤 Es crucial asignar responsabilidades claras y conocer los recursos y presupuesto necesarios para alcanzar los objetivos.

Q & A

  • ¿Qué son los objetivos SMART?

    -Los objetivos SMART son metas concretas que permiten analizar el desempeño en diversas áreas, ya sea en marketing o en otros sectores de una empresa. Sus características principales son ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales.

  • ¿Qué significa la palabra SMART en el contexto de los objetivos?

    -SMART es un acrónimo en inglés que significa: Specific (Específico), Measurable (Medible), Achievable (Alcanzable), Realistic (Realista) y Time-bound (Temporal).

  • ¿Por qué es importante que los objetivos sean específicos?

    -Es importante que los objetivos sean específicos porque deben estar claramente definidos para que todos los involucrados sepan qué se debe lograr y cuál es su papel en el proyecto. Los objetivos deben ser positivos y claros para evitar confusión y fomentar una actitud adecuada.

  • ¿Cómo se deben establecer los objetivos medibles?

    -Los objetivos medibles deben tener parámetros claros y cuantificables. No pueden ser subjetivos; por ejemplo, deben incluir cifras concretas, como cantidades exactas que se desean alcanzar, para evitar interpretaciones diferentes.

  • ¿Qué se entiende por un objetivo alcanzable?

    -Un objetivo alcanzable es aquel que puede lograrse de manera realista, teniendo en cuenta los recursos disponibles, el presupuesto, las capacidades del equipo y las limitaciones prácticas.

  • ¿Por qué es crucial que los objetivos sean realistas?

    -Es crucial que los objetivos sean realistas porque si no se consideran los recursos y capacidades disponibles, es probable que no se puedan cumplir. Además, los compromisos establecidos deben ser alcanzables para mantener la motivación y el cumplimiento de los acuerdos.

  • ¿Cómo influye el tiempo en los objetivos SMART?

    -El tiempo es un factor clave en los objetivos SMART, ya que cada meta debe tener un marco temporal claro y definido. Esto ayuda a organizar el trabajo y asegurar que los resultados se entreguen dentro del plazo establecido.

  • ¿Qué ejemplo se menciona en el video para ilustrar un objetivo SMART?

    -El ejemplo mencionado en el video es la implementación de un programa de reciclaje en los 100 principales puntos de venta de un país, con la meta de recolectar 100,000 envases en el primer año y aumentar el porcentaje de reciclaje al 50% en cinco años.

  • ¿Cómo se puede asegurar que los objetivos SMART se cumplan en un equipo?

    -Para asegurar que los objetivos SMART se cumplan, es fundamental que el equipo esté motivado, que cada miembro tenga claro su rol y responsabilidad, y que los objetivos sean acordados y pactados por todos los involucrados.

  • ¿Qué rol juega la actitud en el cumplimiento de los objetivos SMART?

    -La actitud es crucial en el cumplimiento de los objetivos SMART. Si los miembros del equipo no están motivados o no disfrutan del proyecto, es probable que su rendimiento sea bajo. Un ambiente positivo favorece el éxito del proyecto.

Outlines

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📈 'SMART' Objetivos: Herramienta de Gestión de Proyectos

Jorge Huertas presenta una explicación sobre los objetivos 'SMART', una herramienta utilizada en el ámbito de los propósitos, proyectos o empresariales. Los objetivos 'SMART' son metas concretas que se pueden analizar y medir sistemáticamente. Los 'SMART' se acortan de las palabras específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Jorge destaca la importancia de que los objetivos sean positivos y claros, y que su definición involucre a todo el grupo para asegurar un entendimiento común y compromiso. Además, menciona la necesidad de que los objetivos sean medibles con metas cuantificables y realistas, teniendo en cuenta los recursos disponibles y los plazos de tiempo establecidos.

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🔗 Implementando Objetivos 'SMART' en un Proyecto de Reciclaje

En este párrafo, se describe el proceso de implementación de un objetivo 'SMART' específico: implementar un programa de reciclaje en los 100 principales puntos de venta del país. El objetivo es recolectar 100 mil envases en el primer año y aumentar el reciclaje un 10% anualmente hasta alcanzar un 50% en cinco años. Jorge explica cómo se establece la relevancia del objetivo, la asignación de responsabilidades y la planificación del presupuesto y recursos necesarios. Se enfatiza la importancia de la negociación y compromiso del grupo una vez que se definen los objetivos, y cómo estos deben cumplirse invariablemente. Además, se menciona la importancia de mantener una actitud positiva y el compromiso con el proyecto para su éxito.

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🎓 Invitación a Aprender Más sobre 'Design Thinking'

El vídeo concluye con una invitación a los espectadores para que se inscriban a un curso en línea sobre 'Design Thinking', un enfoque para crear productos y servicios innovadores. Jorge agradece a los espectadores y los anima a seguir el canal y las redes sociales para recibir más información y recursos relacionados con el diseño de pensamiento y la gestión de proyectos.

Mindmap

Keywords

💡Objetivos SMART

Los objetivos SMART son una herramienta utilizada en proyectos empresariales o personales para establecer metas claras y medibles. SMART es un acrónimo que significa específico, medible, alcanzable, realista y con límite de tiempo. En el video, se explica cómo este enfoque ayuda a organizar y medir el desempeño de esfuerzos en áreas como marketing o producción, asegurando que los objetivos sean concretos y realizables.

💡Específico

Especificidad se refiere a la claridad con la que se define un objetivo. En el contexto del video, un objetivo específico describe con detalle lo que se quiere lograr, sin dejar lugar a ambigüedades. Por ejemplo, en el video se menciona la implementación de un programa de reciclaje en 100 puntos de venta como un objetivo específico.

💡Medible

Un objetivo medible es aquel cuyo progreso o éxito puede cuantificarse. El video resalta la importancia de establecer parámetros claros para evaluar si se ha alcanzado una meta, como recolectar 100,000 envases en un año. Esto evita interpretaciones subjetivas y asegura que todos en el equipo tengan la misma comprensión del éxito.

💡Alcanzable

Un objetivo alcanzable es aquel que puede lograrse con los recursos y capacidades disponibles. En el video se subraya la importancia de fijar metas que sean realistas, teniendo en cuenta el presupuesto, el equipo y las herramientas con las que se cuenta. Por ejemplo, se menciona que no siempre es posible lograr 'bueno, bonito y barato', lo que enfatiza la necesidad de ajustar las expectativas a la realidad.

💡Realista

La parte 'realista' de los objetivos SMART se refiere a la viabilidad de los mismos dentro de las circunstancias actuales. En el video, se explica que un objetivo debe ser coherente con los recursos financieros y humanos disponibles, como en el caso de un proyecto de reciclaje que debe tener en cuenta el presupuesto y las capacidades del equipo.

💡Tiempo limitado

Los objetivos deben tener un marco de tiempo definido para su cumplimiento. El video menciona la importancia de establecer plazos claros, como un año para recolectar 100,000 envases o cinco años para llegar al 50% de reciclaje. Esto asegura que el equipo esté enfocado en completar las tareas dentro del período estipulado.

💡Indicadores de desempeño

Los indicadores de desempeño son las métricas que se utilizan para medir el progreso hacia un objetivo. En el video, se enfatiza la importancia de tener indicadores claros, como las cifras de envases recolectados, para que el equipo pueda evaluar su éxito de manera objetiva.

💡Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es fundamental en la implementación de objetivos SMART. El video señala que los objetivos no deben ser definidos por una sola persona, sino por todo el grupo. Cada miembro del equipo debe estar de acuerdo con el objetivo y entender su papel dentro del proyecto, lo que fomenta la colaboración y la responsabilidad compartida.

💡Motivación

La motivación es crucial para alcanzar los objetivos. En el video se menciona que los objetivos deben formularse de manera positiva para mantener la moral alta. Un equipo motivado y con buena actitud tiene más probabilidades de alcanzar sus metas con éxito.

💡Presupuesto y recursos

El presupuesto y los recursos disponibles son factores determinantes para establecer objetivos alcanzables y realistas. En el video se resalta la importancia de saber con qué recursos económicos y humanos se cuenta para poder planificar adecuadamente, como en el caso del proyecto de reciclaje que requiere considerar tanto el presupuesto como el personal asignado.

Highlights

Explicación de los objetivos SMART como herramienta de gestión de proyectos y metas empresariales.

Características de los objetivos SMART: Especificos, Mensurables, Alcanzables, Relevantes y Temporales.

Origen del acrónimo SMART y su aplicación en metodologías ágiles y empresas de producción.

Importancia de la especificidad en la definición de objetivos SMART.

Necesidad de medibilidad en los objetivos para su efectiva evaluación.

Alcance y realismo en la definición de objetivos, teniendo en cuenta los recursos disponibles.

La relevancia de los objetivos en el contexto de la empresa y su impacto en los análisis de materialidad.

Importancia de la temporalidad en la planificación de objetivos SMART.

Ejemplo práctico de un objetivo SMART: Implementar un programa de reciclaje en puntos de venta.

Estrategia para medir el éxito del objetivo SMART a través de la recolección de envases y su reciclaje.

Importancia de la participación del grupo en la definición y seguimiento de objetivos SMART.

Rol de la motivación y la actitud positiva en la consecución de objetivos SMART.

La responsabilidad individual en la ejecución de tareas asignadas en un objetivo SMART.

Importancia de la negociación y compromiso en la definición de objetivos SMART.

Ejemplo detallado de un objetivo SMART: Reciclaje de envases en supermercados y su progresión anual.

La claridad en la asignación de recursos y responsabilidades en la gestión de objetivos SMART.

El valor de los objetivos SMART en la mejora del desempeño y la toma de decisiones estratégicas.

Invitación a suscribirse al canal y seguir en redes sociales para contenido relacionado con diseño de productos y servicios.

Transcripts

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hola a todos jorge huertas nuevamente

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con ustedes hoy voy a explicarles qué es

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y cómo usar los objetivos smart bueno

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esta es una herramienta de propósitos

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proyectuales o empresariales posee de

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las siguientes características son metas

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concretas que permiten analizar el

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marketing o en cualquier área de una

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empresa que requiera ordenar y medir su

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trabajo de manera sistémica entre sus

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características se destacan por ser

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específicos mensurables alcanzables

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relevantes y temporales su nombre

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proviene de la palabra inglesa smart que

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significa inteligente

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este es un acrónimo de los adjetivos la

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s viene de la palabra específica que

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quiere decir específico mayor row que

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quiere decir medibles archivo bou que

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quiere decir realizable realistic que

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quiere decir realista y time bound que

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quiere decir tiempo limitado entonces

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este acrónimo de smart traduce esto los

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objetivos de smart son aplicables con

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cualquier metodología ágil pero se

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utilizan muchísimo en las empresas

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especialmente donde hay producción

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bueno entonces como les venía diciendo

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cuando nosotros estamos hablando de el

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smart vamos a especificar cada una de

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las diferentes variables cierto entonces

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la s viene de specific qué quiere decir

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específico es decir el qué

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la m viene de medibles cierto del mayor

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rol que quiere decir cuánto

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viene de alcanzable cierto a tenemos el

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la r es algo bien importante porque es

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realista es decir realista con qué

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y latte viene en torno al tiempo

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gira en torno al 4 entonces vamos a

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empezar a escribir cada uno de los

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diferentes componentes entonces cuando

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nosotros estamos hablando de lo

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específico el que quiere decir que los

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objetivos tienen que ser descritos

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específicamente de manera positiva

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cuando uno está definiendo objetivos

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smart no lo hace una sola persona lo

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realiza el grupo total y todos deben

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estar de acuerdo y deben tener claro

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cuál es su rol dentro del proyecto se

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tiene que poner como algo positivo

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porque si yo tengo que hacer una tarea y

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empiezo con un adjetivo que es deroga

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tivo que no me está incentivando voy a

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tener un problema el factor anímico es

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súper clave para poder alcanzar los

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objetivos

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tiene que girar en torno al que al

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cuándo y cómo para definir el alcance

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qué quiere decir eso que si yo voy a

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poner y voy a describir el que pues

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tengo que ser bien claro y específico

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después venimos con la parte de lo

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medibles en cuanto a cuanto los logros

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de los objetivos deben ser medibles es

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decir que nosotros no podemos poner algo

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en una zona gris es o no es cien mil

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doscientos mil cuatrocientos mil

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tenemos que tener cifras exactas de qué

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es lo que se quiere y cómo se va a medir

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que sea posible cuantificar

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porque si no pues entonces cada quien

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tiene su opinión o sea esto no puede ser

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subjetivo tiene que tener unos

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parámetros bien claros por eso desde el

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comienzo lo dejamos

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claro como debe ser atractivo para el

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equipo para alcanzar el objetivo los

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objetivos de smart por lo general nos

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hacen de manera rápida entonces son

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proyectos o son metas que se tienen que

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hacer en un tiempo considerable como tal

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que si yo voy a estar en un proyecto y

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no tengo una buena actitud pues

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seguramente en mi tarea va a ser

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terrible entonces como tal es muy

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importante siempre mantener esa buena

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onda y esa actitud que podamos asignar

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responsables es súper clave o sea no es

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que no quién es el responsable de esto

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no es que es fulanito no cuando usted lo

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se está definiendo tiene que decir quién

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es la persona que está a cargo de esa

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tarea y esa persona tiene que responder

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siempre sobre esos indicadores y sobre

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esos objetivos

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realista con que el objetivo se debe ser

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alcanzable de manera realista algo que

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es bien importante es que muchas veces

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la gente quiere cosas buenas bonitas y

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baratas y eso es la gran mayoría de

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veces es imposible entonces uno tiene

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que ser consecuente en torno a saber con

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qué dinero cuenta y con qué recursos

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cuenta con cualquier mano de obra cuenta

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y cuáles son las capacidades de su

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equipo entonces tener en cuenta los

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recursos y presupuestos con lo que es

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que se cuentan entonces en torno a eso

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se puede hacer pactos y se puede generar

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compromisos que sean alcanzables ojo que

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quiere algo que es bien importante para

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determinar los objetivos es marc es una

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negociación después de que yo acepto

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algo tengo que cumplirlo sí o sí sino

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para que se comprometió y eso es algo

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bien importante porque esto después de

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que ya queda pactado por el grupo se

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tiene que cumplir sí o sí

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cuando giramos en torno al tiempo el

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objetivo debe establecer dentro de un

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marco de tiempo oportuno y pues es bien

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importante tener claro dependiendo la

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complejidad de la actividad del proceso

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o del proyecto en cuánto tiempo se va a

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entregar definir el periodo de tiempo

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para complementar eso tiene que quedar

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supremamente claro ahora que tenemos

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claro en qué consiste cada una de las

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variables vamos a ver cuáles son los

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elementos que tendría cada uno entonces

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empezamos por la parte específica en

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torno al que voy a darles un ejemplo

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para que ustedes entiendan cuáles son

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los componentes que tienen el objetivo

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de smart aquel que es bien interesante

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digamos que cuando uno hace un proyecto

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tiene objetivo general y objetivos

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específicos cierto

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aquí todo hace parte de un solo conjunto

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entonces es importante tener esa parte

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clara entonces

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aquí en la parte específica

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nuestro proyecto giraría en torno a

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implementar un programa de reciclaje en

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los 100 principales puntos de venta del

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país a través de un centro automático de

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canje en bases por descuentos en

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nuestros productos cierto es bastante

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específico cierto yo que puedo inferir

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acá primero que estoy trabajando con una

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empresa cierto que tiene muchísimos

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puntos de venta nos están diciendo cuál

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es la actividad que quiere cierto está

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siendo muy claro respecto a qué es lo

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que está buscando medibles recolectar en

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el primer año 100 mil envases de

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nuestros productos en los supermercados

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para su posterior reciclaje supremamente

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claro esto es medible es medible e me

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están diciendo cuánto y en dónde cómo

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lograr un 10% de reciclaje en el primer

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año y llegar al 50 por ciento en cinco

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años es decir que esto es el primer año

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y se va a incrementar al 50 por ciento

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en cinco años ya tengo datos bastante

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claro con que el objetivo de encontrarse

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dentro de los primeros temas de

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relevancia en los análisis de

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materialidad realizado qué quiere decir

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eso que cuando se reúne el equipo a

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evaluar resultados ya mirar indicadores

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este proyecto tiene que estar siempre en

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la parte superior y cada integrante lo

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sabe cuando reciclar 100 mil envases en

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el primer año implementación del tiempo

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programa va creciendo un 10 por ciento

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anualmente hasta llegar a un porciento a

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un 50 por ciento en el quinto año cierto

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entonces aquí no se está diciendo cuando

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si ustedes se dan cuenta cada uno de los

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elementos hacen parte de un todo que nos

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hace falta presupuesto

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con qué presupuesto contamos cierto y

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quiénes son los responsables entonces

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ingeniero pérez director de proyectos

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reportando al gerente de ventas de

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supermercados con un equipo de dos

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personas una cadena de suministro y otra

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cadena en torno a ventas cierto entonces

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este es un objetivo que tiene varios

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elementos que me específica después de

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esto ciones o sea yo no puedo tener

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dudas de qué es lo que tengo que hacer

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como lo tengo que hacer dónde lo tengo

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que hacer quién es el responsable y con

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qué recursos cuento ahí está

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supremamente claro porque estamos

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hablando también de dinero y del recurso

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humano que son los elementos que yo

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necesito tener dentro del desarrollo

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entonces los objetivos de smart ayudan

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muchísimo porque son específicos esto se

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hace en grupo

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y se evalúa también en grupo entonces

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pues la idea es que nosotros nos podemos

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ayudar y apoyar en el mismo porque las

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competencias que todos tenemos ayudan a

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fortalecer el proceso los objetivos a

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smart son muy claros y específicos

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después de ser pactados entre el equipo

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de trabajo deben cumplirse bajo

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cualquier circunstancia

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el estar motivados y que los

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participantes disfruten del proyecto de

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actividad es claro para alcanzarlo el o

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los objetivos ven que aquí hay algo bien

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importante yo estoy hablando de una

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primera instancia en un año y después de

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una proyección a cinco si yo voy a estar

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en un proyecto y a mí no me interesa en

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el reciclaje ni nada eso pues va a ser

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terrible que yo trabaje acá las personas

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trabajan lo mejor posible cuando están

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en ambientes que les gustan y en los que

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se sienten felices muchísimas gracias

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espero que este vídeo haya sido de gran

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ayuda para ustedes y sus proyectos

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suscríbase a nuestro canal design

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thinking 24 es las 7 síganos en redes

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sociales facebook twitter instagram

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ya se encuentra en la plataforma ayuda

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de mí nuestro primer curso online sobre

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cómo crear productos y servicios con

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design thinking inscríbanse está súper

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bueno muchísimas gracias y hasta la

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próxima

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