VIDEO CADENA DE SUMINISTROS 1

Summary

El suministro global de cadenas ha alcanzado una eficiencia sin precedentes, impulsado por la tecnología y la información. Sin embargo, la calidad de la información del producto es un desafío crítico, con datos incorrectos y desalineados entre fabricantes y minoristas. La precisión en la información del producto es esencial para mejorar las ventas, la productividad y reducir costos. La solución radica en la colaboración entre socios comerciales, priorizando la información del producto como un activo empresarial y utilizando tecnologías de sincronización de datos globales.

Takeaways

• 🌐 La cadena de suministro global integra la fabricación y el comercio, facilitando el acceso de productos de alta calidad a los consumidores a precios bajos.
• 🚀 La tecnología es clave en la optimización de la cadena de suministro, pero también es fundamental la información tecnológica para impulsar el futuro de la cadena de suministro.
• 📈 La información del producto es crucial para el progreso, pero actualmente hay problemas de calidad en los datos de productos en la industria.
• 📊 Un alto porcentaje de datos de productos proporcionados por fabricantes globales es incorrecto desde el origen, lo que afecta negativamente a la cadena de suministro.
• 🔄 Los cambios constantes en los productos y sus especificaciones, así como las exigencias de los minoristas, crean desafíos en la comunicación y la actualización de información.
• 📦 Cambios en el empaquetado y las unidades comerciales, incluso después del lanzamiento de un producto, pueden causar problemas en la logística y la distribución.
• 🛒 Las expectativas de los minoristas de recibir información de productos nuevos y promociones a tiempo pueden no coincidir con la realidad, lo que lleva a ineficiencias.
• ✋ La intervención manual en la corrección y reingreso de información de productos es frecuente y es una fuente común de errores en la cadena de suministro.
• 💼 Los errores en el proceso de pedido a cobro, como la desajuste entre órdenes de compra y facturas, tienen un impacto significativo en la operación empresarial.
• 📈 Mejorar la precisión de los datos de productos puede aumentar las ventas, mejorar la productividad y reducir costos, lo que tiene consecuencias positivas para el negocio.

Q & A

¿Qué es la cadena de suministro global y cómo afecta a los consumidores?

La cadena de suministro global es un sistema integrado que une el mundo de la fabricación y la venta al por menor. Permite que los productos de consumo de alta calidad lleguen a los hogares de los consumidores a un costo muy bajo.

¿Por qué es importante la tecnología en la cadena de suministro actual?

La tecnología es clave para proporcionar una cadena de suministro de alto rendimiento. La información es lo que impulsa las cadenas de suministro modernas y es fundamental para el futuro de la industria.

¿Cuál es el problema principal con la información de los productos en la industria actualmente?

La información de los productos en la industria a menudo no cumple con los estándares de calidad básica. Muchos datos de productos utilizados en la cadena de suministro son incorrectos o inexactos.

¿Cuál es el impacto de los datos de productos incorrectos en la industria?

Los datos de productos incorrectos tienen un impacto enorme en la industria. Pueden causar rechazos de pedidos, problemas en el manejo de inventarios y afectar negativamente a la planificación y la eficiencia de las operaciones.

¿Cuál es una de las causas principales de los datos incorrectos en la cadena de suministro?

Una de las causas principales es el constante cambio en los productos y sus especificaciones, que incluye cambios en el diseño, desarrollo, empaquetado y atributos clave, que a menudo no se comunican de manera oportuna o precisa a los minoristas.

¿Qué es la intervención manual en la información de los productos y por qué es un problema?

La intervención manual es la entrada manual de datos de productos, lo que a menudo conduce a errores y disminuye la integridad de la información. A pesar de la automatización en la producción y almacenamiento, hay niveles inaceptables de entrada manual en la gestión de datos de productos.

¿Cómo afectan los errores en el proceso de pedido a cobro a la industria?

Los errores en el proceso de pedido a cobro, como la desajuste entre pedidos y facturas, no solo son una carga administrativa sino que también afectan a toda la empresa, impactando en la eficiencia y en los costos.

¿Qué se puede hacer para mejorar la precisión de los datos en la cadena de suministro?

Para mejorar la precisión de los datos, es necesario enfocarse en las personas, los procesos y la tecnología que rodean la precisión de los datos. Esto incluye la identificación de quién es responsable de la información, la implementación de procesos adecuados y el uso de herramientas y estándares globales.

¿Por qué es importante priorizar la gestión de la información de los productos dentro de una empresa?

La gestión de la información de los productos es crucial porque, al igual que el dinero, es un activo corporativo. Priorizarla y organizarla adecuadamente puede conducir a aumentos en las ventas, mejoras en la productividad y reducción de costos.

¿Cómo pueden las empresas colaborar para solucionar los problemas de precisión de datos?

Las empresas pueden colaborar y cooperar con sus socios comerciales para solucionar problemas de precisión de datos, lo que puede resultar en beneficios compartidos y una mejora general en la eficiencia y la calidad de la información en la cadena de suministro.

Outlines

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🌐 Cadena de Suministro Global y Tecnología de la Información

El primer párrafo aborda la importancia de la cadena de suministro global en la satisfacción de las necesidades diarias de los consumidores, unificando el mundo manufacturero y de retail. Se enfatiza en cómo la tecnología ha sido clave para proporcionar productos de alta calidad a precios bajos. Sin embargo, se señala que la información de productos, que es esencial para mejorar la cadena de suministro, a menudo no cumple con los estándares de calidad básica. Se menciona que la mayoría de los datos de productos utilizados en la cadena de suministro son incorrectos o inexactos, lo que tiene un impacto negativo en la industria. Se destaca la necesidad de mejorar la gestión de la información de productos, ya que esto puede resolver los problemas de calidad de los datos y se presentan dos causas principales de los datos incorrectos: el constante cambio en los productos y la falta de comunicación oportuna entre fabricantes y minoristas.

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🛠 Desafíos en la Gestión de la Información de Productos

El segundo párrafo se centra en los desafíos específicos en la gestión de la información de productos, como la falta de alineación en los cambios de productos y la intervención manual en el proceso de información. Se critica la persistencia del ingreso manual de datos en un momento en que hay sistemas de producción y almacenamiento automatizados. Se señala que los errores en el proceso de pedido a cobro, frecuentemente causados por la intervención manual, tienen un impacto negativo en el negocio. Se hace un llamado a la industria para mejorar la precisión de los datos, argumentando que esto impulsará ventas adicionales, aumentará la productividad y reducirá costos. Se enfatiza la necesidad de gestionar la información de productos como un activo corporativo, priorizando y organizando recursos para ello, y se sugiere que la colaboración entre socios comerciales es crucial para solucionar el problema.

Keywords

💡Supply Chain

La cadena de suministro es un sistema integrado de organizaciones, tecnologías, actividades, información y recursos que se conectan para desempeñar la función de la logística integral, desde la fuente de los recursos hasta el consumidor final. En el guion, se destaca cómo la cadena de suministro global ha permitido la distribución de productos de alta calidad a precios bajos, y cómo la tecnología ha sido clave en su desarrollo.

💡Information Technology

La tecnología de la información es el conjunto de herramientas y sistemas utilizados para gestionar, procesar, almacenar, proteger y comunicar la información. En el video, se menciona que ha habido un crecimiento exponencial en la tecnología de la información, la cual impulsa la cadena de suministro moderna y es fundamental para mejorar la calidad de los datos de los productos.

💡Product Information

La información del producto incluye datos como descripción, especificaciones, atributos clave y detalles de empaquetado. En el guion, se resalta la importancia de la información del producto para impulsar cambios en la cadena de suministro y cómo la falta de gestión adecuada de esta información puede causar problemas en la industria.

💡Data Quality

La calidad de los datos se refiere a la precisión, integridad y relevancia de la información. El guion destaca que la mayoría de los datos de productos en la cadena de suministro actualmente no cumplen con los estándares básicos de calidad, lo que puede tener un impacto negativo en la industria.

💡Global Manufacturers

Los fabricantes globales son empresas que producen y distribuyen productos a nivel mundial. En el contexto del video, se menciona que el 58% de la información del producto de estos fabricantes es incorrecta desde el origen, lo que demuestra la magnitud del problema de la calidad de los datos.

💡Retailers

Los minoristas son las empresas que venden productos directamente al público. El guion describe cómo los minoristas dependen de la información de los fabricantes para planificar cambios en las estanterías y asegurar espacios en los almacenes, destacando la importancia de la comunicación y la sincronización entre fabricantes y minoristas.

💡Logistical Information

La información logística se refiere a los detalles relacionados con el almacenamiento, el transporte y la distribución de productos. En el video, se discute cómo la información logística es crucial para los minoristas y cómo los cambios en la forma en que se almacena un producto pueden afectar significativamente la operación de la cadena de suministro.

💡Manual Intervention

La intervención manual implica la introducción de datos o la corrección de información por parte de personas, en lugar de sistemas automáticos. El guion señala que hay niveles inaceptables de entrada manual en la gestión de la información del producto, lo que aumenta la probabilidad de errores y reduce la integridad de los datos.

💡Order to Cash Process

El proceso de pedido a cobro es la secuencia de pasos que una empresa sigue para gestionar la recepción de pedidos, el envío de productos y la recepción del pago. El guion menciona que los errores en este proceso no solo son una carga administrativa, sino que también afectan a toda la empresa, subrayando la importancia de la precisión en la información del producto.

💡Data Accuracy

La precisión de los datos es la medida en que la información es correcta, actualizada y confiable. El video enfatiza la necesidad de mejorar la precisión de los datos en la cadena de suministro, ya que esto conduciría a mayores ventas, mayor productividad y reducción de costos.

Highlights

Global supply chain integrates manufacturing and retailing to meet consumer needs.

Focus on high-quality consumer products at low costs.

Supply chain performance is driven by information technology.

Product information is key to enhancing future supply chains.

Most product information in the industry falls short of basic quality standards.

58% of product information is incorrect at source according to global manufacturers.

60 to 80% of core attributes of item information are inaccurate.

Bad product data has a significant impact on the industry.

Product information is as integral as formulation and manufacturing processes.

Consumer needs are constantly changing, leading to continuous product changes.

Retailers rely on manufacturers for logistical information about new products.

Changes in packaging can cause problems in the supply chain.

Inconsistencies in GTI identification codes add to data accuracy confusion.

Manual intervention in product information handling is a major cause of errors.

Mismatch rate between purchase orders and invoices is alarmingly high.

Errors in the order to cash process impact the entire business.

Improved data accuracy can drive sales, improve productivity, and reduce costs.

Product information should be managed as a corporate asset.

Collaboration with trading partners is essential to solving data accuracy issues.

Data accuracy involves all trading partners and requires a joint industry effort.

Transcripts

today in every country on every

continent the daily shopping needs of

consumers are being met by an integrated

Global supply chain that unites the

manufacturing and retailing worlds never

before has so much Focus gone into

bringing highquality consumer products

into the homes of consumers at such low

cost

[Music]

[Music]

so today the industry has a supply chain

it can rightfully be proud

[Applause]

of and technology is the key to

providing this high performance supply

chain but behind this physical

technology there has also been an

explosion in Information Technology the

supply chains of today are driven by

information and it is information that

will enhance the supply chain of the

[Music]

[Applause]

future in particular it is product

information that will drive change but

it is product information that has not

exactly been managed terribly well in

our industry the reality is that most

product information used in our industry

today falls short of basic quality

standards simp simply put much of the

product data currently used in our

supply chain is how can I put it wrong

inaccurate incorrect just won't do wrong

for example leading Global manufacturers

reported that

58% of their product information was

incorrect at source and 60 to

80% of core attributes of item

information delivered to retailers are

[Music]

inaccurate and these figures are typical

for the

industry bad product data has enormous

[Music]

impact but no need to give up your golf

club membership just yet because these

data quality

problems challenges can be resolved with

a little bit of

effort some rather clever Forward

Thinking companies today realize that

managing product information is as much

an integral part of the product as the

formulation manufacturing process

Logistics and order to cash

cycle now there are many root causes of

bad data but we've chosen to focus focus

on two of the main culprits firstly we

all know that consumer needs are

changing all the time forcing consumer

products to change

constantly and so product design

development is a continuous repeating

process until the final launch of a

product the packaging of the consumer

and trade units can keep changing even

once the product is launched changes can

be made to the packaging typically

retailers will look to manufacturers to

supply as much logistical information

about the new product as far ahead of

the launch as possible retailers use

this information to advanc plan shelf

changes and ensure Warehouse slots are

available for the new item which leaves

both trading partners riing on the

manufacturer communicating the final

product information and any other

subsequent changes to the retailer in

good time and on the retailer actually

incorporating those changes within the

retail systems but unfortunately yes

you've guessed it too often this

realignment simply does not

[Music]

happen a change in how a product is

stored on a pallet might seem trivial to

a buyer or a seller but to a DC manager

it can be a reason to reject an order

sorry mate too big send it back all for

the product to be accepted into the DC

and then found to be the cause of a

whole bunch of problems right the way

through to the shelf of course the this

is not just for new items it also

applies to promotional items where pack

size and trade unit Dimensions might be

subject to a temporary change and then

there's the

inconsistency around the world in the

use of different GTI identification

codes for promotional products which

just adds to the whole data accuracy

confusion the second area we're focusing

on is the manual intervention that takes

place correcting and

reentering the same product

information it's incredible that at a

time when we have fully automated

production facilities and warehouses GPS

systems in trucks electronic data

exchange and even electronic product

tags we still have so much manual entry

in our business in fact we have

unacceptable levels of manual entry in

the handling of product information and

the trouble is that manual steps in the

information flow allow room for error

and reduce the Integrity of the

information one area that is

particularly prone to errors from manual

intervention is in the order to cash

process the mismatch rate between

purchase orders and invoices is at a

shocking level and is getting worse

errors in the order order to cash

process are not just an administrative

burden they impact the whole

business so to recap failing to maintain

alignment of product changes and manual

steps breaking up the information

process are just two examples of where

bad naughty data is being allowed into

our supply chain consequently we have a

joint challenge in our industry to

improve the situation and improve data

accuracy why well basically because

improved data accuracy will drive

additional sales will improve

productivity and reduce our

costs granted data accuracy might not be

the most exciting or sexiest part of our

industry but the business consequences

are very sexy and companies that are

succeeding in tackling this problem

challenge understand that they need to

manage product information as a

corporate asset like money so they

prioritize it resource it organized for

it with the importance it

deserves and results can be achieved

rapidly by focusing on the people

processes and technology that surround

data accuracy looking at the people we

need to identify who owns the

information processes put in place the

right processes to ensure continuously

line and accurate data and Technology

use the tools available Global standards

global data synchronization and internal

data

alignment and always remember data

accuracy involves all the trading

partners we can solve this and rap the

benefits if we collaborate and cooperate

with our trading partners so together

let's Stamp Out data and accuracy for

good