Webinar: How to Build & Manage a System Product by Amazon Sr PM

Product School

1 Mar 202438:16

Summary

TLDR今回のウェビナーでは、システム製品の構築と管理について学ぶことができます。Nit Janen氏は、エンジニアからプロダクトマネージャーにキャリアを転換する経験を共有し、システム製品の複雑性や開発サイクル、競争分析、顧客コミットメント、そして製品の持続性とスケーリングについて解説します。ハードウェアやソフトウェア、システムソフトウェアの3層構造と、それぞれのイテレーションレベルを説明。さらに、製品開発の過程で重要な要素や、市場投入時とその後の顧客フィードバックの収集と対応方法についても触れています。

Takeaways

🚀 システム製品とは、電子部品を含むもので、スマートロックやスマートコーヒーメーカー、スマートカーなどが該当します。
🔄 システム製品の開発は、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、アプリケーションの間で調整が必要であり、複雑な製品管理になります。
📈 システム製品は、製品マネージャーが顧客のニーズに合致し、主要な使用形態で運用されることを明確にする必要があります。
🔄 システム製品の開発サイクルは長いものがあり、1年以下の期間は攻撃的なタイムラインと見なされます。
💡 システム製品は、ソフトウェア製品とは異なり、顧客に最終的に製品を提供するまでに長期間無駄な成果物が見られないことがあります。
🌐 システム製品チームは、多くの場合、複数の分野の専門家で構成される多岐にわたるチームです。
💰 システム製品の開発には、大量の資本支出が必要なため、製品の価値提案を明確にし、組織にとって大きな利益を得られることを示す必要があります。
🔧 システム製品は、製品の進化や機能の追加を通じて、顧客への価値を提供し続けることが重要です。
📦 パッケージングは顧客体験に影響を与えるため、環境に優しいパッケージングを検討し、プラスチック使用量を減らす取り組みが必要です。
📈 システム製品の計画と開発では、品質の向上、顧客のニーズへの対応、競合環境の分析など、幅広い要素を考慮する必要があります。
🔄 システム製品のライフサイクルを管理するためには、製品の開発から市場投入後のサポートまで、継続的なフィードバック収集と改善が必要です。

Q & A

システム製品とは何ですか？
-システム製品とは、電子部品を含むもので、例えばスマートロック、スマートコーヒーメーカー、スマートカーなどが該当します。これらの製品はハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、アプリケーションとの協調が必要です。
システム製品の開発において、ハードウェアとソフトウェアの開発サイクルの違いは何ですか？
-ハードウェアの開発サイクルは比較的長いです。1年未満の開発サイクルは攻撃的であり、通常は1年以上かかります。一方、ソフトウェア製品は反復的な方法で開発され、期間的にリリースされ、MVPで顧客とテストできます。
システム製品のプラットフォームとして追加されるサービスの価値は何ですか？
-システム製品のプラットフォームにサービスを追加することで、顧客体験の簡素化、ブランド忠誠度の向上、そして収益の増加が期待できます。また、ハードウェア開発コストを削減する助けとなります。
システム製品の開発において、リバースロジスティクスとは何を指しますか？
-リバースロジスティクスとは、顧客が製品を返品した場合や修理、再在庫、リサイクルが必要な場合の物流プロセスを指します。これは製品開発の最初の段階から計画する必要があり、後から追加することはできません。
システム製品の開発で直面するコンプライアンス問題とは何ですか？
-コンプライアンス問題とは、製品が各国の規制や安全基準に適合していることを確認するプロセスです。例えば、FCCやUL、RoHSなどの規制に適合させる必要があります。これに違反すると、製品の出荷が遅れ、コストが増加する可能性があります。
システム製品の開発において、エビデンスギャップを埋めるためにPMがすべきことは何ですか？
-PMは、市場から得られるフィードバックを焦点として、時間とリソースを有効に使用する必要があります。市場が提供していないフィードバックや顧客のニーズに焦点を当て、システム製品を改善することで、エビデンスギャップを埋めることができます。
システム製品の開発において、ユーザーテストの役割は何ですか？
-ユーザーテストは、製品の最終的な形態を顧客に提示し、フィードバックを得ることによって役立ちます。これにより、製品の仕様、寸法、外観、重さなどを調整し、最終仕様を設定できます。また、ユーザーテストは計画段階の早期に行われることが重要です。
システム製品の成功を維持するために、PMが継続的にすることは何ですか？
-システム製品の成功を維持するために、PMは顧客からのフィードバックを収集し、分析し、改善策を立てることが必要です。また、次期製品へのイテレーションや製品のサポートとスケーリングにも力を入れる必要があります。
システム製品の開発で Esto が重要な原因是什么ですか？
-Esto は、製品の計画段階で重要なハードウェア仕様を早期に設定し、製品の成功を保証する上で重要な役割を果たします。これにより、製品が顧客のニーズに合致し、主要な使用形態で機能することを確認できます。
システム製品の開発において、製造業者と連携するために必要なことは何ですか？
-製造業者と連携するためには、製品の需要予測、生産指示の提供、納品スケジュールの調整などが必要です。また、製品の品質やコンプライアンスに関する問題を解決するために、製造業者と密接に協力することも重要です。