How great leaders inspire action | Simon Sinek | TED

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4 May 201018:35

Summary

TLDRシモン・シネクは、成功するリーダーや企業が他と異なる方法で思考し、行動し、コミュニケーションを取っていることを示す「ゴールデンサークル」の概念を紹介します。彼は、成功する企業（例えばアップル）が「何をするか」ではなく「なぜそれをするか」に焦点を当て、その信念を基にして人々を引きつけると説明します。また、優れたリーダーシップや革新は、目的や信念から始まることが重要であり、最終的には人々が「なぜそれをするのか」を共感し、行動に移すと述べています。

Takeaways

😀 人々は「何をするか」ではなく、「なぜそれをするか」で購入する。
😀 成功する企業やリーダーは、常に「なぜ」「どのように」「何を」の順で考え、行動し、コミュニケーションを行う。
😀 アップルのような企業は、なぜ革新が続くのか？それは彼らが「挑戦する」という信念に基づいているから。
😀 成功するリーダーや企業は、自分の信念や目的に基づいて行動することで他者をインスパイアする。
😀 マーチン・ルーサー・キングは、単に演説が上手かったからではなく、彼の信念が人々を引き寄せた。
😀 ライト兄弟が飛行機を実現できた理由は、彼らが信念に基づいて行動したからであり、資金や学歴は重要ではなかった。
😀 「ゴールデンサークル」を理解することで、企業やリーダーがどうして他と違う結果を出すのかがわかる。
😀 進化論的に、人間の行動は「内側から外側」に向かって引き出される。つまり、信念や目的から始めて、具体的な行動へと移る。
😀 物事が「直感的に正しい」と感じられるのは、脳内のリムビック脳が意思決定を司っているためで、言語能力を持っていない。
😀 成功するためには、製品やサービスを提供するだけでなく、共感できる信念を共有することが重要である。
😀 成功した企業は、イノベーターや初期の採用者など、革新に積極的な人々を引きつけるために「なぜ」を伝えることが大切だ。

Q & A

ゴールデンサークルとは何ですか？
-ゴールデンサークルは、企業やリーダーが物事をどう伝えるかを示す3つの層から成り立っています。最も外側は「What」（何をしているか）、次は「How」（どのようにしているか）、そして最も内側が「Why」（なぜそれをしているか）です。成功するリーダーや組織は、これらを内側から外側に向けて伝えることによって、人々をインスパイアします。
なぜ「Why」を最初に伝えることが重要なのですか？
-人々は「What」や「How」よりも「Why」に共感し、それが行動の動機となります。つまり、他人と何かを共有したいとき、その背景にある信念や目的に共鳴するからこそ、商品やアイデアに対して感情的な反応を示し、行動に繋がるのです。
Appleの成功は、どのようにゴールデンサークルに関係していますか？
-Appleは「Why」から始めてコミュニケーションを取る企業です。Appleは、単に製品を作るだけでなく、「現状に挑戦し、異なる考え方をする」という信念に基づいています。この信念が共感を呼び、顧客の忠誠心を得ることができたのです。
「What」だけを伝える企業がなぜインスパイアしないのですか？
-「What」だけを伝える企業は、製品やサービスの機能や利点を説明することに重点を置きますが、これでは人々の感情に訴えることができません。人々は感情的な共感や信念に基づいて行動するため、「Why」を最初に伝えることが必要なのです。
生物学的に見て、なぜ「Why」から始めることが重要なのですか？
-人間の脳は、論理的な思考を司る新皮質（ネオコルテックス）と、感情や行動を司る中脳（リムビックブレイン）に分かれています。リムビックブレインは言語を扱えませんが、行動や決定を司っています。「Why」から伝えることで、リムビックブレインに直接訴えかけることができ、理論やデータだけでは得られない感情的な反応を引き出すことができます。
サミュエル・ピアポント・ラングリーの失敗とライト兄弟の成功の違いは何ですか？
-ラングリーは金銭的な利益や名声を求めて飛行機の開発に取り組みましたが、ライト兄弟は飛行機が世界を変えるという信念に基づいて挑戦しました。この目的に共感した仲間が彼らを支え、最終的に成功を収めました。ラングリーは結果にしか関心がなかったため、成功に至りませんでした。
なぜティーボは成功しなかったのでしょうか？
-ティーボは素晴らしい製品を持ち、市場条件も良かったですが、「What」（製品の説明）だけを伝えてしまいました。消費者はその製品が自分たちにとってどれほど重要かを理解する前に、その必要性を感じなかったため、広く受け入れられませんでした。もし「Why」（信念）を最初に伝えたなら、違った結果になった可能性があります。
ドクター・キングの成功は、なぜ彼の「Why」によるものだったのですか？
-ドクター・キングは、ただアメリカに何が必要かを語ったのではなく、彼の信念、つまり「全ての人が平等であるべきだ」という信念を語りました。この信念に共感した人々が彼に従い、最終的にアメリカ全体で大きな変革をもたらしました。彼のメッセージは共鳴し、結果として250,000人が集まりました。
「イノベーター」と「アーリーアダプター」の役割は何ですか？
-イノベーターとアーリーアダプターは、新しいアイデアを最初に受け入れる人々です。これらのグループは製品の機能に関心があるだけでなく、アイデアや理念に共感して行動します。彼らが最初にアイデアを受け入れることで、次に続く人々がそのアイデアを受け入れるための基盤を作ります。
ティッピングポイントとは何ですか？
-ティッピングポイントは、アイデアが広範囲に受け入れられるために必要な市場浸透率のことです。おおよそ15%から18%の市場浸透率に達すると、アイデアが広く普及し始め、最終的に大衆市場に受け入れられます。