Prinsip & Hambatan dalam Komunikasi

Summary

This educational video script delves into the principles of organizational communication, emphasizing the symbolic nature of communication and its potential for misinterpretation. It highlights how non-verbal cues, cultural differences, and emotional states can significantly impact the effectiveness of communication. The script also discusses various barriers to communication, such as status differences, cultural misunderstandings, and selective perception, and offers insights on how to overcome these challenges for clearer and more effective interactions.

Takeaways

• 😀 Communication is a symbolic process where symbols, not just words, convey meaning.
• 🌐 Every behavior has the potential for communication, whether intended or not.
• 🔄 Communication involves both content and relationship dimensions, often expressed verbally and non-verbally.
• 🤝 The effectiveness of communication is influenced by the similarity of social, cultural, educational, and economic backgrounds.
• 🚫 Miscommunication can have severe consequences, even at a personal or organizational level.
• 👥 Communication is non-sequential; responses are not immediate and can be influenced by various factors.
• 🌟 Effective communication is achieved when the message is received as intended without distortion.
• 🔍 Barriers to communication can include emotional, social, or cultural differences, as well as physical or perceptual limitations.
• 📢 The sender's awareness of potential communication barriers is crucial for anticipating and mitigating miscommunication.
• 👂 Active listening and understanding from the receiver's perspective are essential for clear and effective communication.

Q & A

What is the main topic of the lecture?

The main topic of the lecture is organizational communication, focusing on principles of communication and various barriers that can occur during the communication process.

What are the two dimensions of communication mentioned in the script?

The two dimensions of communication mentioned are 'content' and 'relationship'. The content dimension is primarily verbal, indicating the message being conveyed, while the relationship dimension is mostly non-verbal, showing the emotional connection and how the message is interpreted by the receiver.

Why is it important to understand the principles of communication?

Understanding the principles of communication is important because it helps in preventing miscommunication, which can have significant consequences, not just for individuals but also for organizations. It ensures that the communication process is effective and meets the intended purpose.

What is the significance of symbols in communication according to the script?

Symbols play a significant role in communication as they can convey messages without the use of words. They are used to represent or refer to something, such as hanging a flag to signify patriotism or love for one's country.

How does the script define miscommunication?

Miscommunication, as defined in the script, occurs when the intended message is not received or understood correctly by the recipient, leading to potential negative consequences.

What are the potential consequences of miscommunication mentioned in the script?

The potential consequences of miscommunication mentioned include negative impacts on individuals and organizations, and in severe cases, it can lead to significant issues such as conflicts or even war.

What is the role of nonverbal communication in the communication process?

Nonverbal communication plays a crucial role in the communication process as it often conveys the relationship dimension, indicating the emotional connection between the communicator and the receiver. It can also affect how the message is interpreted.

Why is it necessary to consider cultural differences in communication?

Cultural differences need to be considered in communication to avoid misunderstandings and to ensure that the message is received and interpreted as intended. Different cultures may have different norms, values, and interpretations of symbols and behaviors.

What is the impact of social and economic status on communication?

Social and economic status can impact communication by creating barriers or influencing the effectiveness of the message. Preconceived notions and stereotypes associated with different status levels can affect how messages are sent and received.

How can communicators overcome barriers in communication?

Communicators can overcome barriers by being aware of potential hindrances, adapting their language and behavior to the cultural and social context, and ensuring that their message is clear and concise to minimize the chances of misinterpretation.

What is the importance of listening in the communication process?

Listening is crucial in the communication process as it allows for understanding and feedback. Effective listening involves not just hearing the words but also comprehending the message and the emotions behind it, which can help in reducing communication barriers.

Outlines

00:00

😀 Introduction to Organizational Communication

The speaker begins by greeting the audience and expressing excitement to be back in a virtual learning space discussing organizational communication. The lecture aims to delve deeper into the principles of communication and the barriers that can occur within the communication process. The speaker emphasizes that unaddressed barriers can lead to significant miscommunication, not just on a personal level but also within institutions. The lecture continues from previous discussions, aiming to analyze further the principles of communication and the potential for miscommunication.

05:01

📚 Principles of Communication and Symbolic Behavior

The speaker discusses the first principle of communication, which is that it is a symbolic process. Humans have a need for symbolism, using symbols to communicate messages without necessarily relying on words. The speaker gives examples of symbols, such as flags, and how they convey messages about identity and values. The second principle is that every behavior has the potential for communication, whether it is intended or not. Even asking someone not to communicate is a form of communication itself. The speaker illustrates this with examples of body language and how even small behaviors can be interpreted as communication by others.

10:03

🗣️ Communication Dimensions and Interpretation

The third principle explained is that communication inherently involves relationships and has both content and relational dimensions. The content dimension refers to the verbal aspect of communication, while the relational dimension is more non-verbal and conveys the nature of the relationship between communicators. The speaker uses examples to show how the same message can be interpreted differently based on the emotional relationship between the sender and receiver. The speaker also touches on how cultural and social backgrounds can influence the effectiveness of communication.

15:06

🔮 Predictions in Communication and Social Similarities

The fourth principle discussed is that communication involves predictions about the effects of one's actions on others. People often anticipate how their messages will be received and respond accordingly. The speaker stresses the importance of considering cultural, educational, religious, and racial backgrounds when communicating to ensure effectiveness. The more similar the backgrounds, the more effective the communication tends to be. The speaker also warns about the potential for miscommunication when using overly technical language or when not adapting to the cultural context of the conversation.

20:08

🔄 Non-Sequential Nature of Communication

The fifth principle is that communication is non-sequential, meaning it is a two-way street where messages are not just sent but also received and responded to. The speaker explains that even non-verbal cues like nodding can be part of the communication process, indicating understanding or agreement. The speaker highlights that communication is not always linear and that feedback plays a crucial role in shaping the conversation. The speaker also mentions that communication barriers can arise from emotional, social, or cultural differences, and that understanding these differences is key to overcoming them.

25:09

🌐 Cultural and Status Differences in Communication

The speaker delves into how cultural and status differences can create barriers in communication. They discuss the importance of being aware of these differences and adapting one's communication style accordingly. The speaker uses examples from Indonesian culture to illustrate how certain phrases or behaviors that are normal in one region might be offensive in another. They emphasize the need for adaptability and understanding when communicating across different cultures and social statuses to prevent miscommunication and ensure effective dialogue.

👂 Listening Habits and Communication Effectiveness

The final principle discussed is the importance of listening in communication. The speaker points out common habits that can hinder effective listening, such as the desire to respond quickly or dominate the conversation. They stress the need to listen actively and understand the perspective of the speaker to avoid misinterpretation and improve communication. The speaker concludes by summarizing the key points about organizational communication principles and potential barriers, hoping that the insights will be beneficial for the audience.

Keywords

💡Communication

Communication is the process of exchanging information, ideas, or feelings. In the video, it is the central theme, emphasizing its symbolic nature and the importance of understanding the principles behind effective communication. The script discusses how communication is not just about verbal exchange but also involves non-verbal cues and the context in which it occurs.

💡Symbols

Symbols in the context of the video refer to anything that represents or stands for something else, often in a non-literal sense. The script uses the example of a flag as a symbol to illustrate how communication can be conveyed through symbols, indicating affiliations or sentiments without the use of words.

💡Barriers in Communication

Barriers in communication are obstacles that prevent the effective transmission of messages. The video script discusses various barriers, such as emotional, social, and cultural factors, that can lead to miscommunication. Understanding these barriers is crucial for improving communication effectiveness.

💡Nonverbal Communication

Nonverbal communication encompasses the传达方式 that do not involve words, such as body language, facial expressions, and gestures. The video highlights that nonverbal cues can significantly influence the interpretation of a message and are an integral part of the communication process.

💡Miscommunication

Miscommunication occurs when the intended message is not understood as it was meant to be. The video script warns of the potential consequences of miscommunication, which can range from minor misunderstandings to severe conflicts, emphasizing the need for clear and effective communication strategies.

💡Cultural Differences

Cultural differences are variations in customs, beliefs, and social behaviors among different societies. The video script points out that these differences can act as barriers in communication, as certain expressions or behaviors may be misinterpreted across different cultural contexts.

💡Status Differences

Status differences refer to the disparities in social or economic standing among individuals. The video script discusses how these differences can create barriers in communication, influencing the dynamics and effectiveness of message exchange between people of varying statuses.

💡Feedback

Feedback in communication is the response or reaction to a message that is sent back to the sender. The video script mentions the importance of feedback in the communication process, as it helps to ensure that the message has been understood and can clarify any misunderstandings.

💡Listening

Listening is the act of paying attention to and comprehending the message being conveyed. The video script emphasizes the importance of active listening in communication, suggesting that it is not just about hearing but also about understanding and responding appropriately to the message.

💡Selective Perception

Selective perception is the tendency to notice and interpret information in a way that confirms one's preconceptions. The video script discusses how selective perception can act as a barrier in communication, leading to misunderstandings as individuals may filter out information that does not align with their expectations or beliefs.

💡Adaptability

Adaptability in communication refers to the ability to adjust one's communication style to suit different contexts, audiences, or cultural settings. The video script encourages adaptability as a key principle for effective communication, suggesting that it can help overcome barriers and enhance understanding between parties.

Highlights

Communication is a symbolic process essential for human interaction.

Every behavior has the potential for communication, even if not intended.

Symbols and signs are used to convey messages without direct verbal language.

Communication involves both verbal and non-verbal dimensions, with the latter often influencing relationships.

Predicting the effects of communication is crucial for effective interaction.

Cultural, educational, and religious similarities can enhance the flexibility and effectiveness of communication.

Communication is non-sequential, requiring feedback for a complete exchange.

Emotional and social barriers can impede effective communication.

Understanding the cultural background of communication partners is vital to avoid misinterpretation.

Status differences can create significant barriers in communication effectiveness.

Adapting to the communication style of the audience is a key principle for successful interaction.

Miscommunication can have severe consequences, even leading to conflicts.

The sender of a message must consider the receiver's perspective to ensure the message is understood correctly.

Listening is an active process that requires understanding and feedback.

Selective perception can lead to misinterpretation of messages.

Empathy and understanding from the speaker's perspective are necessary for clear communication.

The importance of considering the communication principles and barriers for effective organizational communication.

Transcripts

[Musik]

Hai assalamualaikum warahmatullah

wabarakatuh senang sekali saya daftarkan

lift alkadrie kembali bersama anda dalam

ruang virtual Pembelajaran mata kuliah

komunikasi organisasi seberapa dalam

kondisi terbaik sehingga proses

komunikasi diantara kita proses

pembelajaran dan ini adalah bentuk

komunikasi sebenarnya proses

pembelajaran ini berjalan sesuai harapan

kita Anda bisa menganalisis ada akhirnya

bisa melihat mengidentifikasi terkait

dengan apa yang kita perbincangkan hari

ini dan untuk hari ini merupakan

kelanjutan dari apa yang sudah kita

bahas di minggu sebelumnya kita melihat

lebih jauh menganalisis lebih jauh

tentang prinsip-prinsip komunikasi dan

berbagai hambatan yang terjadi dalam

proses komunikasi gimanapun yang pada

akhirnya Kalau dibiarkan

hambatan-hambatan ini justru

mengindikasikan kemungkinan

jadinya miskomunikasi yang berakibat

cukup besar bahkan cukup fatal tidak

hanya terhadap dirinya sendiri sebagai

personal tapi yang lebih mengerikan

adalah bahwa miskomunikasi terjadi untuk

lembaga

Hai nah ini yang perlu kita Fathir kan

kita Coba lihat prinsip-prinsip apa yang

akan kita bahas untuk hari ini dalam

komunikasi itu banyak sekali prinsip

yang harus kita pahami yang pertama

adalah prinsip bahwa komunikasi adalah

proses dan proses yang dimaksud adalah

proses simbolik

Hai salah satu kebutuhan kita manusia

siapapun orangnya adalah kebutuhan untuk

simbolisasi atau penggunaan lambang

lambang tertentu kadang-kadang

komunikasi tidak harus berupa kata atau

kalimat kalimat panjang tapi cukup

berupa simbol-simbol dan itu sudah

mengindikasikan menginformasikan ke

orang mengkomunikasikan ini apapun yang

melihat bahwa ada sesuatu yang ingin

disampaikan Nah posisi boleh itu

Contohnya apa terkait dengan lambang

atau simbol lambang ke simbol adalah

sesuatu yang digunakan untuk menunjuk

atau merujuk sesuatu misalnya apa kita

memasang bendera di rumah untuk

menyatakan bahwa bendera merah putih

pada saat apa bulan Agustus tepatnya

17-an

Hai secara tidak langsung kita atau

keluarga atau orang-orang yang ada di

rumah itu mengindikasikan atau

mengkomunikasikan ke siapapun yang

melihat bahwa keluarga ini adalah

keluarga yang menyatakan diri untuk

selalu memberikan Kehormatan dan

mengindikasikan sebagai sebuah keluarga

yang cinta dengan negaranya

Hai Prinsip kedua komunikasi adalah

bahwa setiap perilaku yang kita lakukan

yang dilihat oleh orang lain itu punya

potensi komunikasi apapun bentuknya buah

setiap perilaku mempunyai potensi

komunikasi sehingga

the weekend not not communicate artinya

adalah kita tidak bisa untuk tidak

berkomunikasi apapun walau sekecil

apapun Apakah perilaku perbuatan

kata-kata gerakan badan atau body

language itu disampaikan pada akhirnya

disadari atau tidak dalam bentuk

komunikasi Nah contoh apa ketika kita

minta seseorang untuk tidak

berkomunikasi untuk menelaah kata

weekend natnat komunike kita minta

seseorang untuk tidak berkomunikasi

sebenarnya hampir tidak ada kesempatan

amat sulit baginya untuk berbuat

demikian karena setiap perilaku punya

potensi untuk ditafsirkan oleh seseorang

Hai bisa

kau tak usah jauh-jauh anak kecil aja

menangis

ia menangis itu indikasi dan itu ini

kasih komunikasi bahkan komunikasi real

anak-anak menangis itu sangat bisa

ditangkap oleh orangtuanya Atau ibunya

makan sebuah tangisan bayi itu bisa

bermacam-macam makna buat si Ibu

tangisan tertentu pada saat tertentu

bisa banyak dikasihkan ke anak laper ada

saat-saat lain ketika anak menangis

ternyata sakit perut ada saat-saat

dimana ketika anak menangis si ibunya

langsung mengganti pakaian atau atau

celana dalamnya yang barangkali

indikasinya adalah uang air lah itu

menafsirkan bahwa perilaku apa nih bahan

tangisan Bukan kata-kata tapi bisa

dimaknai sebuah komunikasi yang sangat

luar biasa dan setiap orang menangkapnya

bisa berbeda maka kadang-kadang perilaku

dan apa yang kita sampaikan memang perlu

diwaspadai hati-hati karena apa yang

ditangkap orang lain bisa saja

Hai kedipan mata itu juga

Hai bisa ditangkap berbeda oleh orang

lain siulan bisa diartikan

bermacam-macam

ia bahkan untuk kondisi tertentu ketika

bersyukur hadapan perempuan bisa

dianggap menggoda dan itu dianggap

sinyal atau indikasi komunikasi negatif

Hai yang disampaikan oleh seseorang

kepada biasanya merasa dilecehkan makan

memang perlu waspada untuk bertindak

berperilaku bersikap apalagi mengumbar

kata-kata maka benar menurut orang kita

lidahmu adalah harimaumu Mulutmu

harimaumu karena apa yang kita keluarkan

kadang-kadang bisa merusak senyum bahkan

bisa menggigit kita sendiri atau apa ya

contoh lain merangkak jika seseorang

tersenyum maka dia ditafsirkan bahagia

kalau ia cemberut maka iritasi rekan

rambut ketika kita berdiam diri

sekalipun orang lain menganggap kita

menafsirkan seakan-akan malu segan

ragu-ragu atau banyak masalah untuk diam

saja kadang-kadang itu tafsiran sebuah

komunikasi jadi betul weekend natnat

komunike dan itu adalah prinsip kedua

komunikasi

Hai teman-teman mahasiswa prinsip ketiga

adalah Komunikasi itu pada prinsipnya

punya Gmail siisi dan dimensi hubungan

dan perlu digarisbawahi kecenderungan

bahwa isi dimensi isi itu sebenarnya

menunjukkan menunjukkan muatan dari

komunikasi kita dan dimensi isi disandi

sebenarnya secara verbal sedangkan

dimensi hubungan disandingkan dengan

komunikasi nonverbal cenderungnya begitu

meski tidak selamanya seperti itu Nah

ingat dimensi isi menunjukkan muatan

atau isi dari komunikasi artinya apa

yang dikatakan sedangkan apa yang kita

ucapkan apa yang kita sampaikan kepada

orang lain sisi nah isinya itu yang

disebut dengan dimensi isi berkomunikasi

Hai sedangkan dimensi hubungan itu

menunjukkan Bagaimana cara kita

mengatakan

Hai jadi ternyata ketika mengatakan

sesuatu mengindikasikan

Hai hubungan

Hai secara emosional seseorang dan orang

lain akan berbeda Ketika anda

menyampaikan sesuatu Keshia ketika

berhadapan dengan si b maka tidak akan

sama Ketika anda menyampaikan itu kepada

orang lain yang ternyata hubungan

emosional jauh lebih dekat lebih intim

makanya dimensi hubungan menunjukkan

Bagaimana cara mengatakan dari

komunikasi yang disampaikan dan juga

mengisyaratkan Bagaimana hubungan para

peserta Komunikasi itu dan bagaimana

pesan tersebut ditafsirkan oleh lawan

bicara contohnya gini Aku benci kamu

Naruto kalimat yang sering kali

diucapkan oleh seorang perempuan kepada

laki-laki saya dan Ucapkan dengan nada

nada nada kemarahan besar

hal itu mengindikasikan bahwa dia marah

kalau itu terjadi dia sampaikan kepada

teman yang pun emosionalnya biasa tapi

kalimat itu yang muncul ketika

disampaikan dengan cara yang menggoda

kepada pasangannya misalnya ih Aku benci

kamu tapi ada di bersih hubungan yang

ternyata tidak sama yang berbeda nah

kalimat yang muncul itu ternyata

indikasinya jadi menggoda mungkin sekali

justru berarti sebaliknya dari kata-kata

atau kalimat yang disampaikan kepada

Siak Aku benci setengah mati ini kasih

kemarahan tapi eh begini sama kami

berarti itu bisa-bisa 360° berbeda makna

ada juga dengan ketika seorang gadis

mengatakan Ih jahat DKI kepada teman

prianya selain cubit tangannya Nah itu

Apakah indikasi Boy

Slank Memang memang menyatakan bahwa

pasangan itu jahat enggak itu bukti

bahwa ada indikasi keintiman diantara

mereka berdua ada ada nuansa

kalimat-kalimat manja disampaikan

meskipun isinya kalau di tafsiran kepada

orang yang berbeda itu bisa sangat

ia berbalik matanya

Nah itulah yang mengindikasikan bahwa

kadang-kadang yang namanya prinsip

Komunikasi itu ada dimensi isi dan ada

dimensi hubungan dimensi isi cendrung

verbal dimensi hubungan cenderung

non-verbal kita lihat prinsip komunikasi

yang lain ada komunikasi ada prinsip

menyatakan bahwa Komunikasi itu

melibatkan prediksi-prediksi siapa

prediksi peserta komunikasi Apakah

prediksi komunikator ataupun prediksi

dari komunikan ketika orang-orang

berkomunikasi biasanya mereka meramalkan

efek

Hai ada yang dikasih dia mencoba

mencerna kemungkinan-kemungkinan efek

yang terjadi pada perilaku komunikasi

diantara mereka berdua dan kata lain apa

komunikasi diatur atau diikat oleh

aturan-aturan atau tata krama atau etika

tertentu artinya orang-orang

kadang-kadang memilih strategi untuk

berdasarkan ketika berkomunikasi

berdasarkan bagaimana orang menerima

pesan itu akan merespon misal ketika

kita akan berbicara ke orang tua

hai ketika berbicara kita kepada teman

sebaya kepada anak-anak ada nuansa

prediksi langsung yang berkibar di

pikiran kita bahwa cara menyampaikannya

harusnya gimana supaya terkesan hormat

sopan akan berbeda nuansanya ketika kita

akan berbicara dengan teman sejawat

kadang-kadang pertimbangan-pertimbangan

akal sehat bisa kita nomor sekiankan

tapi ketika sudah berhadapan dengan

orang yang lebih tua naluriah setelan

Arul nah naluriah sekira di langsung ke

Hai berinisiasi untuk rumahnya cara

menyampaikan sopan Tidak sehingga muncul

prediksi kalau begini akan begini Kalau

begini nanti takutnya begitu nah baik

yang yang yang pada akhirnya menjadi

sebuah prinsip berkomunikasi dimanapun

melibatkan prediksi peserta komunikasi

tapi ke penting sehingga pada akhirnya

sekitar sebagai komunikator akhirnya

berpikir ketika akan berkomunikasi

dengan seseorang otomatis akan melihat

dimana dengan siapa kita berbicara

setelah ini terindikasi dengan kesopanan

tatakrama etika dalam berkomunikasi

semakin mirip latar belakang sosial

sekitar dengan lawan bicara

Hai semakin mirip sosial budaya semakin

fleksibel sebenarnya komunikasi yang

akan terjadi ada gini prinsip berikutnya

akan kita bahas adalah Go dalam komik

komunikasi fleksibelitas dan

efektivitasnya sangat ditentukan oleh

kemiripan latar belakang sosial budaya

pendidikan agama ras dan segala macem

jadi semakin itu Mirip semakin membuat

komunikasi menjadi lebih efektif saya

gini dalam hal-hal tertentu Apakah agama

ras bahasa tidak pendidikan tingkat

ekonomi kadang-kadang akan mendorong

kita mendorong orang-orang untuk saling

tertarik dan pada akhirnya karena merasa

Salma maka komunikasi mereka menjadi

lebih efektif

di desa sesama mahasiswa anda akan lebih

enak berbincang atau berbicara dengan

bahasa-bahasa yang lebih ilmiah tapi

ketika anda pulang kampung bertemu

dengan teman-teman yang tidak kuliah

kadang-kadang mikir menggunakan bahasa

dan kadang-kadang itu bisa menjadi

penghambat juga menghambat buat kita

untuk berkomunikasi karena terlalu biasa

menggunakan bahasa-bahasa ilmiah dan

penghambat buat yang menerima apa sama

sekali Dia tidak mengerti akan kita

sampaikan akhirnya terjadi miskomunikasi

Hai dan begitu juga persoalan budaya

persoalan ras perusahaan agama

kadang-kadang menghambat sesuatu tapi

ketika sudah sejenis

Hai membuat semuanya menjadi terasa

lebih Pulau lebih kuat misalnya soal

prasaja bukan berarti kita rasis Tetapi

kalau ras yang berbeda akhirnya kita

dituntut untuk mikir dua kali ketika

menyampaikan sesuatu karena boleh jadi

akan kita sampaikan buat kita Oke

ternyata buat ras tertentu

Hai itu menyinggung dan merusak hati

mereka

Hai apalagi kalau sudah saat budaya maka

mengindikasikan lagi-lagi prinsip

mengajarkan kita untuk berhati-hati

dalam berbicara dalam berkomunikasi dan

menyampaikan hal apapun meski

kadang-kadang kita tidak bisa menolak

persoalan komunikasi akan terjadi

dimanapun atau dengan siapapun

hai hai

Hai terakhir Komunikasi itu bersifat non

sekuensial artinya adalah komunikasi

manusia dalam bentuk dasarnya komunikasi

tatap muka itu dua arah tidak bisa satu

arah nonsekuensial ketika seorang

manajer berbicara kepada para pegawainya

dalam sebuah rapat atau dalam sebuah

pertemuan maka padat detik ketika

manajer itu berbicara sebenarnya pegawai

itu menyampaikan pesan misalnya dalam

bentuk anggukan Saya mengerti Oh begitu

sebagai tanda persetujuan atau tingkat

pengertian meskipun kita berbicara lebih

dominan

hai habis nol sequeen soalnya itu akan

terbentuk dengan sendirinya

Hai asal atau tidaknya lawan bicara

menerima atau tidaknya dilihat pada

akhirnya ketika dia mencoba menerima

proses komunikasi yang terjadi di akan

memberikan respon

Hai apakah responnya positif ataupun

negatif itu juga menunjukkan

nonsekuensial dalam proses komunikasi

Hai Jadi kalau bicara soal prinsip gitu

banyak sekali anda akan bisa menemukan

berbagai prinsip lain dalam komunikasi

dari sumber-sumber yang berbeda jadi

Silahkan Anda analisis sedemikian rupa

percaya sumber-sumber bacaan percaya

sumber-sumber belajar Anda sehingga pada

akhirnya Lebih memahami bahwa prinsip

Komunikasi itu ya luas yang banyak dan

mau Tidak mau itu terjadi dan share

prinsip mau tidak mau pula itu dilakukan

gitu

Hai sekarang kita lihat dari prinsip

kalau kita ada dua materi sekarang kita

tinggalkan itu boleh gunananda Tahap

demi tahap bagian perbagian atau

prinsip-prinsip yang tak bisa jelaskan

itu bisa dipahami bisa dianalisis dengan

baik sekarang kita beralih ke

Hai banyak sekali hambatan yang mungkin

bisa terjadi yang mungkin sekali tanpa

kita sadari terjadi ketika komunikasi

yang kita lakukan pada waktu tertentu

dengan orang tertentu atau dan

pertemuan-pertemuan formil sekalipun nah

hambatan-hambatan ini kalau tidak kita

prediksi dengan baik kalau tidak kita

perhatikan dengan baik dia bisa menjadi

bencana sebagai alat merusaknya

komunikasi sehingga terjadilah Bang kita

sebut dengan miskomunikasi ingat

miskomunikasi kita panjang sederhana

tapi dia bisa berakibat Perang Dunia I

Hai maka kunci kesuksesan sebenarnya

adalah Kapan kita menyebutnya

efektivitas Komunikasi itu terjadi ia

pada saat apa yang kita sampaikan

diterima dengan baik sehingga tidak ada

noise di tengah-tengah yang menyebabkan

informasi itu terhambat sehingga

sampainya ke penerima menjadi berbeda

noise ini yang menjadi gangguan-gangguan

itulah yang kita sebut hambatan yang

sebenarnya bisa diantisipasi sehingga

komunikasi menjadi lebih efektif lebih

baik dan tujuan yang kita harapkan dari

terjadinya proses komunikasi diantara

kita atau antara anda dengan seseorang

atau dengan kelompok orang sesuai dengan

maksud dan harapan yang diinginkan

Hai hambatan dalam komunikasi yang jelas

sumber hambatan kalau kita coba lihat

Coba kita analisis suburnya sumber

hambatan pertama sifatnya emosional dan

sosial atau kultural yang kedua sadar

atau tidak hambatan memberikan Ketika

memberikan penilaian dan menghakimi

pembicara hambatan lain dan komunikasi

apa ketikan gagal dalam menangkap maksud

dari konotatif sebuah perkataan yang

disampaikan oleh seorang komunikator

oleh seseorang yang kamu hat hambatan

dalam berkomunikasi ketika terjadi

kesalahpahaman atau kita menyebutnya

distorsi pesan karena tidak adanya

kepercayaan atau tidak saling

mempercayai satu sama lain

Ayo kita coba lihat satu persatu atau

bagian-bagian yang lain kendala-kendala

apa saja dalam komunikasi

Hai pengaruh perbedaan status kira-kira

menjadi kendala enggak dalam komunikasi

kalau ianya akan menjadi bahan batang

Hai jadi semua semua hambatan itu

sebenarnya tergantung kepada si

komunikator details on komuniketer mampu

dia ngerasain mampu Enggak dia melihat

mampu atau tidak seorang komunikator

penganalisis itu kemudian disipasi dia

yang mesti memperbaiki semuanya ketika

seorang komunikator menyadari

kemungkinan-kemungkinan kendala itu

terjadi kemudian dia antisipasi sejak

dini bisa memperkecil rusaknya atau

terjadinya miskomunikasi misalnya

persoalan yang tadi

hai Bos salah satu kendala dalam proses

komunikasi Itu adalah pengaruh perbedaan

status status sosial misalnya

kadang-kadang orang bangku di kelas

ekonomi level atas dan orang yang kita

anggap level ekonominya paling bawah

seakan-akan penyebab tas yang panjang

Hai sehingga apa ada prediksi-prediksi

negatif dari level tertentu ketika

angled orang kalau sudah ada

prediksi-prediksi tertentu ada sendatan

komunikasi yang terjadi

Hai baik Banyak sekali apalagi Indonesia

yang kaya dengan sinetron yang ala-ala

luar biasa Bagaimana perbedaan status

kaya dan miskin yaitu mengindikasikan

riil yang terjadi bahwa dalam proses

komunikasi pengaruh perbedaan status

menjadi hambatan besar dalam menciptakan

efektivitas komunikasi

Hai yang kedua Apa perbedaan budaya

Hai budaya orang tertentu budaya dengan

orang ini enggak usah jauh-jauh tidak

perlu kita melihat bahwa Sumatera dengan

Jawa di Sumatera sendiri adalah Sumatera

Barat sendiri Kita punya budaya di

setiap kabupaten setiap daerah yang

tidak sama buat kita disini mengucapkan

kata itu kata tertentu

Hai Itu adalah sebuah hal biasa buat

daerah tertentu ternyata kata yang biasa

digunakan dalam keseharian bahti bisa

carut-marut

kata-kata tersebut bisa menganggap atau

pelecehan terhadap orang lain bayangkan

ketika kalimat itu kita ucapkan dengan

kata-kata yang bersangkutan kata-kata

yang kita maksud kita sampaikan kepada

orang yang memiliki budaya yang

menganggap kondisi atau kalimat itu buat

mereka di daerah tertentu artinya

terbalik

Hai ini bisa perang

Hai jadi yang saya sampaikan tadi itu

dari sisi pengirim harus diingat dari

sisi komunikator ingat pengaruh

perbedaan status pengaruh perbedaan

budaya itu harus dipikirkan sebelum

memulai komunikasi peti tergantung kita

ketika anda ketika kita Ingin

berkomunikasi dengan seseorang dengan

teman dengan lawan bicara dan orang

lebih dewasa orang lebih muda atau

dimanapun

Hai perhatikan dulu saya dimana saya

berhadapan dengan siapa makan bahasa

yang paling enak digunakan dimana pun

kita berada adalah bahasa yang nasional

yang maknanya bisa dipakai sama kalau

kita di Indonesia bahasa Indonesia maka

jangan gunakan bahasa daerah dulu

sebelum kita betul-betul tahu

betul-betul Mengerti betul-betul Paham

Hai ini yang seringkali jadi dimanapun

kita berpijak

Hai punya kalau-kalau orang orang-orang

kita bila dimana langit dijunjung tinggi

Hai dimana bumi dipijak disitu langit

dijunjung kalau masuk ke kandang macan

harus mengaung masuk ke kandang kambing

harus ngambeknya itu maksudnya

beradaptasi

Hai adaptable dalam komunikasi itu

merupakan sebuah prinsip yang harus

dipikirkan dengan baik apa berikutnya

Kalau dari sisi penerima juga ada

kendala-kendala yang terjadi misalnya Si

komunikan deh sipenerima terjadi kendala

berarti itu ketika

Hai munculnya penyimpangan persepsi ah

yang disampaikan oleh seseorang Wih

diterima ini banyak Faktor apakah karena

pendengaran karena kemampuan wawasan

atau Justru karena memang tatanan bahasa

yang disampaikan

Hai tapi fokus utamanya tetap kesalahan

ada di kita si komunikator Harusnya kita

antisipasi supaya tidak terjadi

penyimpangan persepsi tapi penyimpangan

persepsi adalah satu kondisi satu

kesalahan yang ada di tangan si penerima

makanya sebelum komunikasi kita jalin

sebelum komunikasi terjadi kita harus

paham betul dengan siapa kita

berkomunikasi dan yang kedua gangguan

yang bersifat fisik sebagai pendengaran

dan segala macam banyak hal yang

mengindikasikan itu jadi harus paham

betul saya berkomunikasi dengan siapa

kalau begitu apa yang perlu diperhatikan

dalam komunikasi agar prosesnya agar

komunikasinya terjadi sesuai dengan

harapan kita atau komunikasi menjadi

lebih efektif yang pertama yang jelas

adalah secara umum komunikasi satu arah

atau dua arah itors pamit dulu Anda

memilih yang mana Tapi yang jelas adalah

Komunikasi itu

juara Maka kalau dua arah sebagai

komunikator kita dituntut untuk paham

lebih banyak

Hai seakan berbicara dengan siapa bahas

apa yang mesti saya gunakan dengan

kesederhanaan apa yang masih saya pakai

hingga

Hai budaya.apa jadi yang kita tangkap

dari orang ya kami jadi komunikannya

kita pakai Kita sesuaikan itu akan akan

menghambat atau memperkecil terjadinya

kendala penulis tadi yang kedua

mendengarkan kebiasaan mendengarkan

sambil memahami jadi ketika orang

berbicara

Ayo kita sudah memulai komunikasi

kemudian mereka memberikan tanggapan

feedback kebiasaan orang kita sulit mau

mendengarkan orang lain hasrat ingin

menjawab cepat karena banyak sekali yang

ingin disampaikan atau kebiasaan ingin

menguasai sebuah komunikasi maka untuk

mengantisipasi terjadinya kendala

berikutnya adalah biasakan mendengarkan

saat orang lain menyampaikan pesan

selang Bil ingat mendengarkan tidak

hanya sekedar masuk kemudian selesai

mendengarkan yang dimaksud adalah

mendengar sambil memahami dan yang

ketiga adalah persepsi yang selektif

dalam mendengarkan dan menanggapi

sesuatu dan terakhir memahami sudut

pandang orang lain bagaimana umat

memahami memahami sesuatu dari sudut

pandang orang lain ini tuntutannya luar

biasa

Hai bukan dari sudut kita takkan egoisme

egosentrisme kita sebagai pembicara atau

sebagai sumber tapi bagaimana kita

mencoba memahami dari sudut pandang

lawan bicara oke barangkali demikian

untuk topik hari ini dalam komunikasi

organisasi terkait dengan

prinsip-prinsip komunikasi dan berbagai

hambatan yang mungkin terjadi

mudah-mudahan bisa dipahami dengan baik

dan semoga saja bermanfaat saya lafalkan

di pamit Wassalamualaikum warahmatullah

wabarakatuh sampai jumpa