Retail Marketing - Laureano Turienzo

esic.university

25 Jul 201705:35

Summary

TLDREl texto aborda la fusión entre disruptores y retailers tradicionales, con una tendencia hacia la cierre de tiendas físicas y el crecimiento del comercio electrónico. Se menciona la estrategia de Walmart de nombrar a un director general de comercio electrónico, y la expansión de Alibaba con inversiones en plataformas de comercio electrónico y supermercados. También se destaca la innovación en formatos de tiendas, como las tiendas sin asistencia y los avances en realidad virtual. Se refleja la rápida expansión de Amazon en Europa, especialmente España, con una rápida transición hacia modelos de comercio electrónico y la implementación de entregas ultra rápidas, destacando la importancia del programa Prime en la expansión de su base de clientes.

Takeaways

🌐 El script habla sobre cómo las fronteras entre disruptores y retailers tradicionales se están desdibujando y se están formando alianzas.
🛒 Se menciona el 'retail apocalipsis', con la cerratura de tiendas físicas en respuesta al crecimiento de los disruptores.
🏙️ Las tiendas están acercándose a los núcleos urbanos donde se encuentran los clientes, adaptándose a las necesidades del mercado.
📈 El crecimiento del ecommerce es un fenómeno global, con grandes jugadores como Amazon y Alibaba adoptando nuevas estrategias.
🛍️ La compra de Yescom por parte de Walmart demuestra la importancia de una estrategia sólida en el comercio electrónico.
🏬 Las tiendas están implementando formatos innovadores, como torres de recogida y máquinas de vending, para mejorar la experiencia del cliente.
🛍️ Amazon continúa innovando con la apertura de nuevas tiendas en Sítel, enfocándose en la recogida de productos.
💡 Alibaba no es solo un retailer sino también una plataforma de comercio electrónico que ha invertido en otras compañías, como Zalora.
🛍️ Ikea está acercándose a los núcleos poblacionales y explorando nuevas tecnologías como la realidad virtual para mejorar la experiencia de compra.
🇪🇸 En España, los grandes retailers están enfocándose en el desarrollo de su comercio electrónico, como lo demuestran Mercadona y El Corte Inglés.
📊 Amazon está expandiendo su presencia en España, lo que podría acelerar la transición del retail tradicional al digital.
🔝 La expansión de Amazon y su programa Prime Member es un factor clave en su estrategia global, con una penetración significativa en los mercados de EE.UU., Reino Unido, Alemania y Japón.
🚀 La velocidad en las entregas, como las entregas en 12 minutos en California, es una de las grandes diferencias competitivas de Amazon, combinando digital y físico.

Q & A

¿Qué fenómeno se está observando en el comercio actualmente?
-Se está observando la desdibujación de las fronteras entre los disruptores y los retailers tradicionales, con una serie de conexiones entre ambos grupos.
¿Qué es el 'retail apocalipsis' mencionado en el guion?
-El 'retail apocalipsis' se refiere al cierre de una gran cantidad de tiendas físicas debido al crecimiento de los disruptores en el comercio.
¿Cómo están las tiendas físicas adaptándose a los cambios en el comercio?
-Las tiendas físicas están acercándose a los núcleos urbanos donde se encuentran los clientes y adoptando nuevas estrategias como el crecimiento del ecommerce.
¿Qué es una de las estrategias de Walmart en el comercio electrónico según el guion?
-Walmart ha contratado al director general de Yescom para liderar su política de comercio electrónico, mostrando su enfoque en seguir los nuevos formatos del mercado.
¿Qué tipo de iniciativas están implementando las tiendas para mejorar la experiencia de compra?
-Algunas tiendas están implementando torres de recogida en supermercados y máquinas de vending para mejorar la experiencia de recolección de productos.
¿Qué tipo de movimientos ha realizado Amazon en el ámbito del comercio?
-Amazon ha adquirido nuevos formatos de tiendas, como las tiendas de recolección en sitel, y ha invertido en plataformas de comercio electrónico como Zaba en China.
¿Qué estrategia está siguiendo IKEA para acercarse a los núcleos poblacionales?
-IKEA está moviendo sus tiendas hacia los núcleos poblacionales y trabajando con la realidad virtual para mejorar la experiencia de compra.
¿Qué tipo de formato de tienda están apareciendo en China según el guion?
-En China están apareciendo tiendas de no asistidas, que son un nuevo formato en el mercado de comercio electrónico.
¿Cómo están los grandes retailers en España adaptándose al comercio electrónico?
-Los grandes retailers en España, como Mercadona y El Corte Inglés, están desarrollando sus plataformas de comercio electrónico para adaptarse a los cambios en el mercado.
¿Cuál es la principal estrategia de Amazon para incrementar su base de asociados en su programa Prime Member?
-La principal estrategia de Amazon es ofrecer un gran diferencial en la velocidad de entrega, con entregas ultra rápidas que rompen la barrera entre lo digital y lo físico.
¿Cuál es el impacto económico estimado de los miembros de Prime en los Estados Unidos?
-Se estima que los miembros de Prime en los Estados Unidos tienen un consumo anual de alrededor de 1300 dólares, lo que representa un impacto económico significativo.