Conflicto y negociación Caso práctico

Educar con Razón
4 Aug 201609:05

Summary

TLDREl guion narra un conflicto entre la comunidad de Yauli y la industria Sea, que desea construir cerca de su pueblo. Juan, un habitante pacífico, se enfrenta a la industria, a pesar de tener permisos gubernamentales. La tensión aumenta, y la situación se vuelve violenta, con la policía y los medios involucrados. El guion sugiere que el diálogo y la educación son claves para prevenir y transformar conflictos en oportunidades de desarrollo y paz.

Takeaways

  • 😔 La comunidad de Yauli se enfrenta a un conflicto con la industria Sea debido a la cercanía de su operación a la localidad.
  • 📜 La industria Sea cuenta con todos los certificados aprobados y la autorización del gobierno central, lo que genera tensión con los pobladores.
  • 🤔 Juan, un personaje representativo de la comunidad, se siente confundido por el término 'desarrollo', ya que ha visto y escuchado muchas cosas negativas asociadas a él.
  • 🚫 La comunidad de Yauli y Juan bloquean la entrada de la industria Sea, lo que lleva a una situación de confrontación y violencia.
  • 👮 La policía es solicitada por la industria para controlar la situación, lo que aumenta la tensión y la posibilidad de enfrentamientos.
  • 📺 La situación de conflicto se difunde por televisión, lo que atrae la atención del país y genera una narrativa de violencia en lugar de entender las causas profundas.
  • 📉 La falta de comunicación y diálogo entre la industria, la comunidad y el gobierno ha llevado a una crisis que podría haberse evitado.
  • 💡 El script sugiere que una mejor organización y comunicación por parte de la comunidad, así como un diálogo abierto y transparente desde el principio, podrían haber transformado el conflicto en una oportunidad de desarrollo.
  • 🌐 La prensa también tiene un papel importante en la forma en que cubre los conflictos, y podría contribuir positivamente al análisis y comprensión de las causas y soluciones.
  • 🤝 La institucionalización del diálogo y la educación son presentadas como herramientas clave para prevenir y manejar conflictos de manera efectiva.
  • 🛑 El conflicto social es un síntoma de problemas más amplios y requiere una respuesta coordinada y proactiva para evitar la escalada de violencia y la inestabilidad.

Q & A

  • ¿Qué conflicto se presenta en el guion del video?

    -El conflicto se presenta entre la comunidad de Yauli y la industria Sea, debido a que la industria desea operar cerca del pueblo, lo que molesta a los habitantes.

  • ¿Por qué Juan y su comunidad están molestos con la industria Sea?

    -Juan y su comunidad están molestos porque la industria Sea tiene la intención de operar cerca de su pueblo, lo que podría afectar su calidad de vida y medio ambiente.

  • ¿Cuál es la percepción de la industria Sea sobre el proyecto en la zona de Gaudí?

    -La industria Sea ve el proyecto como una gran oportunidad de negocio que creará empleo, vías de comunicación e impulsará el desarrollo en la zona.

  • ¿Cómo ha sido la respuesta del gobierno central ante el conflicto?

    -El gobierno central ha otorgado la concesión del terreno a la industria Sea y no ha imaginado la desconfianza que podría generar entre los pobladores, asumiendo que la comunidad estará de acuerdo con el proyecto.

  • ¿Qué acciones tomó Juan al no obtener una solución del gobierno regional?

    -Juan, al no obtener una solución, decidió tomar medidas más drásticas junto con su comunidad, como bloquear la carretera para hacerse escuchar.

  • ¿Cómo se ha enfocado la cobertura de la prensa en el conflicto?

    -La prensa ha enfocado su cobertura principalmente en la violencia del conflicto, en lugar de mencionar las causas subyacentes y las pérdidas de los pobladores.

  • ¿Qué papel podría haber desempeñado la industria Sea como una empresa socialmente responsable?

    -Como empresa socialmente responsable, la industria Sea podría haber iniciado un diálogo con la comunidad de Yauli desde el principio, informando sobre las características, riesgos y beneficios del proyecto.

  • ¿Cómo podría la comunidad de Gaudí haberse organizado mejor para abordar el conflicto?

    -La comunidad de Gaudí podría haberse organizado mejor apoyándose en sus gobiernos locales y contando con voceros y líderes sociales respaldados, en lugar de escuchar a agitadores.

  • ¿Cómo se podría haber actuado la prensa de otra manera para contribuir positivamente a la opinión pública?

    -La prensa podría haber actuado de manera más analítica, investigando las causas del conflicto, la necesidad de coordinación previa y presentando alternativas de solución en lugar de solo registrar actos violentos.

  • ¿Qué alternativas se sugieren para la resolución del conflicto en lugar de la violencia y la confrontación?

    -Se sugieren alternativas como la institucionalización del diálogo, la educación, el diálogo y la información compartida para prevenir la crisis y transformar el conflicto en una oportunidad de desarrollo para todos.

  • ¿Cómo se describe la actitud de Juan hacia el lanzamiento de piedras según el guion?

    -Juan no le gusta tirar piedras y es presentado como una persona pacífica que se ve forzado a tomar medidas extremas debido al mal manejo del conflicto social.

  • ¿Cuál es el mensaje principal del video sobre cómo se debería manejar un conflicto social?

    -El mensaje principal es que los conflictos sociales deben ser atendidos de manera inmediata y con diálogo, educación e información compartida para evitar la violencia y la inestabilidad, y que pueden ser una oportunidad para el desarrollo si se manejan con inteligencia social.

Outlines

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🤔 Conflicto Social y Malas Decisiones

El primer párrafo describe un conflicto entre la comunidad de Yauli y la industria Sea, que desea operar cerca de su pueblo. Juan, un miembro de la comunidad, está dispuesto a lanzar una piedra contra la industria, lo que representa la tensión acumulada. La industria tiene permisos gubernamentales, pero la comunidad se siente amenazada por sus planes. La situación se ha complicado con la violencia y la desinformación, y las declaraciones de los representantes del gobierno y el alcalde no han sido efectivas. La industria pide apoyo policial, y la policía sugiere la utilización de gas lacrimógeno. El conflicto es un síntoma de un problema social más grande, mal manejado, que está a punto de escalar aún más. La industria ve el proyecto como una oportunidad de desarrollo, mientras que la comunidad está preocupada por sus intereses y el impacto en su vida diaria.

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😕 La Crisis y la Responsabilidad Compartida

El segundo párrafo analiza la crisis resultante del conflicto y cómo podría haberse evitado. El estado, la industria Sea, y la comunidad de Yauli todos tienen una parte de responsabilidad. Se sugiere que el inicio correcto del diálogo y la comunicación desde temprano podría haber transformado el conflicto en una oportunidad de desarrollo. La industria, como una entidad socialmente responsable, podría haber informado y escuchado a la comunidad desde el principio. La comunidad también podría haberse organizado mejor para hacerse escuchar y aprovechar las oportunidades de diálogo. La prensa tiene un papel crítico en la forma en que informa y analiza los conflictos, y se sugiere que un enfoque más analítico y menos enfocado en la violencia podría ser más constructivo. El párrafo enfatiza la importancia de la educación, el diálogo y la información compartida para prevenir conflictos y la necesidad de abordarlos con inteligencia social para que todos los actores se beneficien al final.

Mindmap

Keywords

💡Conflicto social

El 'conflicto social' se refiere a una situación en la que dos o más grupos se enfrentan por un interés o necesidad insatisfecha que demanda una acción por parte del estado. En el video, este concepto es central ya que describe la lucha entre la comunidad de Yauli y la industria Sea, que es causada por la cercanía de la industria a su pueblo y la percepción de amenaza a su bienestar. El conflicto se manifiesta en la resistencia de los pobladores a la operación de la industria, lo que lleva a actos de desobediencia civil y enfrentamientos con la policía.

💡Desarrollo

El 'desarrollo' es mencionado en el contexto de la percepción de la industria Sea sobre su proyecto en la zona de Gaudí, como una oportunidad de negocio que generaría empleo y mejoraría las vías de comunicación. Sin embargo, para Juani y su comunidad, el término 'desarrollo' es ambiguo y confuso debido a la falta de información y la experiencia previa con proyectos similares que no cumplieron con las expectativas. El conflicto surge en parte porque las expectativas de desarrollo no están alineadas entre la comunidad y la industria.

💡Industria Sea

La 'Industria Sea' es una empresa que ha obtenido la concesión del terreno en Jauri para operar una nueva planta. En el video, representa el lado de las corporaciones y el desarrollo económico, que choca con las necesidades y deseos de la comunidad local. A pesar de tener la autorización del gobierno central, su presencia genera malestar y resistencia entre los pobladores, quienes ven la industria como una amenaza a su estilo de vida y medio ambiente.

💡Comunidad de Yauli

La 'Comunidad de Yauli' es el grupo de pobladores que se opone a la cercanía de la industria Sea a su pueblo. En el video, son descritos como pacíficos pero molestos por la decisión del gobierno y la industria. Su oposición se convierte en un bloqueo de la entrada a la planta de la industria, lo que desencadena una serie de eventos que llevan a un conflicto más amplio y la intervención de la policía.

💡Gobierno central

El 'gobierno central' es el ente que ha otorgado la concesión del terreno a la Industria Sea y que, según el video, no ha manejado adecuadamente las preocupaciones de la comunidad de Yauli. A pesar de que la industria cuenta con los certificados aprobados y la autorización, el gobierno no ha sido capaz de resolver el conflicto, lo que indica una falla en la comunicación y la gestión de expectativas entre las partes interesadas.

💡Violencia

La 'violencia' es un resultado del conflicto social no manejado que se menciona en el video. Se refiere a la escalada de la tensión entre la comunidad y la industria, que finalmente lleva a enfrentamientos físicos y daños materiales. La violencia se convierte en un síntoma del problema subyacente, que es el mal manejo del conflicto social y la falta de diálogo efectivo.

💡Diálogo

El 'diálogo' es presentado en el video como una solución potencial para el conflicto. Se sugiere que una comunicación abierta y respetuosa entre la comunidad de Yauli, la Industria Sea y el gobierno central podría haber evitado la escalada de la violencia. El diálogo es visto como un mecanismo para la construcción de paz y la comprensión mutua, que podría llevar a soluciones beneficiosas para todas las partes.

💡Policía

La 'policía' interviene en el conflicto social como un medio para controlar la situación y mantener el orden. En el video, la policía es llamada para desbloquear la entrada a la planta de la industria y se enfrentan a los manifestantes. Su papel es complejo, ya que están tratando de mantener la ley mientras también se convierten en símbolos del conflicto entre las demandas de la comunidad y las decisiones del gobierno y la industria.

💡Responsabilidad

La 'responsabilidad' es un tema subyacente en el video, que implica que cada actor en el conflicto tiene una parte de la responsabilidad por el resultado. Desde el estado, que permitió que el conflicto llegara a una etapa crítica, hasta la industria, que no abordó adecuadamente las preocupaciones de la comunidad, y la comunidad misma, que tomó medidas drásticas para hacerse escuchar. La responsabilidad se refiere a la necesidad de actuar con confianza y consideración para solucionar el conflicto.

💡Prevenir

La 'prevención' es una palabra clave que resalta la importancia de abordar los conflictos sociales desde temprana etapa para evitar que escalen y causen daños. El video sugiere que la prevención es más efectiva y eficiente que reaccionar a una crisis existente. La prevención implica educación, diálogo y la compartición de información, y es presentada como una forma de transformar conflictos en oportunidades de desarrollo y bienestar para todos.

Highlights

Juan, un personaje pacífico, enfrenta un conflicto con la industria cercana a su pueblo.

La comunidad de Mauri se opone a la operación de la industria por temor a los impactos en su vida.

La industria cuenta con certificados y autorización del gobierno, pero enfrenta oposición de los pobladores.

La policía sugiere el uso de la fuerza para controlar la situación tensa.

La desinformación y falta de comunicación entre los actores agravan el conflicto.

Juan, representante de la comunidad, se ve forzado a tomar acciones extremas para hacerse escuchar.

El conflicto se convierte en una crisis nacional, con repercusiones en los medios de comunicación.

La industria percibe el proyecto como una oportunidad de negocio y desarrollo para la zona.

Juan y su comunidad se sienten confundidos y desinformados sobre el verdadero impacto del proyecto.

El conflicto comienza hace tres años y ha escalado debido a la falta de diálogo y comprensión mutua.

La industria y el gobierno no anticiparon la reacción negativa de la comunidad y no informaron adecuadamente.

La falta de solución al conflicto lleva a Juan y su comunidad a tomar medidas más drásticas.

La prensa cubre principalmente la violencia, ignorando las causas profundas del conflicto.

El gobierno gasta recursos en policías y viajes en lugar de resolver el conflicto de manera efectiva.

La industria desea cumplir con los acuerdos y desbloquear la entrada de su planta.

El conflicto alcanza un punto crítico, con violencia y daños significativos para todos los involucrados.

La crisis podría haberse evitado con un enfoque preventivo y diálogo desde el principio.

El estado y la industria tienen una responsabilidad compartida en la gestión del conflicto.

La comunidad, la industria y el gobierno deben trabajar juntos para transformar el conflicto en una oportunidad de desarrollo.

El diálogo institucionalizado y la educación son claves para prevenir conflictos y construir paz.

Los conflictos sociales, si bien son una parte natural de la convivencia humana, deben ser manejados con inteligencia para evitar violencia.

El video destaca la importancia de la prevención y el diálogo en la resolución de conflictos sociales.

Transcripts

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esta es una piedra y está la mano de

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juan cuando está a punto de lanzar la

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piedra contra la industria desea juan y

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desde su comunidad normalmente es una

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persona pacífica pero está molesto

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porque la industria ósea quiere comenzar

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a operar muy cerca de su pueblo

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mauri en realidad todo el pueblo está

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molesto y hay varias piedras alrededor

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en la industria o sea también están

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molestas a pesar de que tienen todos los

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certificados aprobados y la autorización

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del gobierno central su nueva planta no

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puede inaugurarse porque juani los

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entrada la industria de seda no tira

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piedras pero ha solicitado apoyo

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policial la policía les ha sugerido usar

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casos ya son varios los días de tensión

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y hay mucha desinformación sobre el tema

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las declaraciones de los representantes

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de los gobiernos regionales centrales y

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del alcalde no han traído consecuencias

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positivas basta que juan tire la piedra

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para que la policía intente detenerlo lo

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que ocasionará que más gente tire

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piedras que más policías intenten

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controlar la situación y que se llegue a

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un enfrentamiento que todo el país verá

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por televisión ataques esa es gente

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conflictiva les encanta salir a tirar

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piedras pero no a juan no le gusta tirar

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piedras y lo que la familia está viendo

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por televisión no es el problema real es

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la consecuencia de un conflicto social

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mal manejado que está a punto de llegar

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a su etapa más crítica la violencia

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un conflicto que al igual que cualquier

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otro pudo prevenirse pero que es un

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conflicto social o un conflicto social

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sucede cuando dos o más grupos se

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enfrentan por un interés o necesidad

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insatisfecha que no es personal ni

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familiar sino que demanda una acción por

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parte del estado en nuestro caso los

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actores directamente en conflictos son

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la comunidad de yauli y la industria sea

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ellos perciben las cosas de manera

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diferente para el hindú que sea este

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terreno es una gran oportunidad de

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negocio un negocio que dicen además

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creará puestos de trabajo vías de

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comunicación e impulsará el desarrollo

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en la zona de gaudí

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no sabe qué pensar cuando escucha la

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palabra desarrollo ha visto y escuchado

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tantas cosas relacionadas a esa palabra

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que se siente realmente confundido pero

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cuando empezó realmente este conflicto

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tres años atrás

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juani la industria se ha apenas se

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conocían cuando aún no tiene ninguna

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piedra en la mano y la industria sea no

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central le ha dado la concesión del

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terreno en jauri cosa que es un muy buen

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negocio para ella y que generará

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estado también está feliz no imagina la

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pobladores de la zona este proyecto de

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inversión y asume que juani la comunidad

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de yauri estarán de acuerdo es aquí sin

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que nadie lo note que se ha iniciado el

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conflicto el primer síntoma aparece

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meses después apenas la industria se ha

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llegan audi no

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no no aún así los camiones siguen

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llegando y llegando

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juan va hasta el gobierno regional para

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denunciar el hecho acompañado del

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alcalde de naut el funcionario revise el

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caso pero se siente frustrado como no

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cuenta con la información suficiente

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para resolver el tema lo deriva con un

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oficio a su jefe quien deriva el tema al

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gobierno regional que a su vez lo mando

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a las oficinas del ministerio esperando

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respuestas unas semanas después el caso

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regresa al funcionario con muchos ellos

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encima pero sin ninguna solución un par

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de meses después más máquinas llegaban

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audi juan y su comunidad deciden tomar

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medidas más drásticas para hacerse

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escuchar bloquear la carretera aparece

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la prensa pero su cobertura se centra

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principalmente en la violencia no se

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menciona que la industria de se ha

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gastado en el proyecto de gaudí mucho

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más de lo pensado tampoco cuentan todo

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lo que los pobladores están perdiendo

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por salir a protestar y menos aún el

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hecho de que el gobierno haya gastado en

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policías viajes y viáticos añadir una

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cantidad de dinero que podría haber

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servido para cosas más útiles

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todos los actores se quejan y acusan

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unos a otros la situación se hace cada

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vez más confusa

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hoy es la inauguración de la industria

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desea y todo está muy tenso la mano de

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juan sostiene una piedra y espera que

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los tomen en cuenta y así terminen estos

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atropellos la industria de seda quiere

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que desbloqueen la entrada de su planta

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y que se cumplan con los acuerdos

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pactados con el gobierno acaso no es

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suficiente todo lo que han invertido en

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la zona quien está atropellando a quien

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los policías preparan sus palos la

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prensa está atenta los policías de

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pronto avanzan hacia ellos y juan lanza

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la piedra

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es de noche y juan está preso hay

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heridos por ambos lados y ha sido

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intervenida por la policía y la

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industria o sea ha sido dañada

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seriamente la televisión capta las

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escenas y ya quiere señalar a un

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culpable

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todos están peor que al principio y

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aunque no quieran reconocerlo cada uno

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empezando por el estado tiene una parte

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de la responsabilidad por permitir que

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el conflicto haya llegado a esta etapa

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de crisis pero esto era necesario esta

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crisis pudo evitarse por supuesto que sí

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desde que se inició y conforme comenzó

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el escalamiento de este conflicto se

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tomó muchas decisiones que permitieron

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que la bola de nieve siga creciendo y

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creciendo como suele suceder en los

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diferentes conflictos sociales alrededor

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del país si pensamos que las actividades

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económicas de yauri no eran las mismas

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que la de la industria de sea el estado

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pudo prever que los pobladores se

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sentirían amenazados al otorgar la

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concesión por eso el informar a la

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comunidad sobre la concesión desde un

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inicio y plantear estrategias de

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desarrollo locales tiene que ser el

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punto de partida para transformar este

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cualquier conflicto en una oportunidad

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de desarrollo para todos la industria

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sea como empresa socialmente responsable

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pudo abrir el diálogo con la comunidad

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de yauri desde un inicio e informarle

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cuáles serán las características del

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proyecto sus riesgos y sus beneficios

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esta es una información que tiene que

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llegar con la voluntad de escuchar las

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opiniones de la población entender sus

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necesidades y respetar sus costumbres la

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comunidad de gaudí a su vez pudo haber

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estado mejor organizada para hacerse

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escuchar apoyarse en sus gobiernos

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locales y contar con voceros y líderes

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sociales respaldados en lugar de

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escuchar a los agitadores hubiera

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permitido aprovechar las oportunidades

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de diálogo con la empresa para acordar

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los alcances de un proyecto que

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beneficie a todos la prensa también pudo

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haber actuado de otra manera analizar

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las causas que generaron el conflicto

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hacer ver la necesidad de coordinación

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previa cuestionar los intereses de las

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partes e intentar comprender las

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alternativas de solución en vez de solo

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registrar actos violentos esta clase de

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periodismo metódico analítico

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irresponsable

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positivamente en la opinión pública

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haciéndole entender que para comprender

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un conflicto social no basta con señalar

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a un responsable es muy importante que

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los conflictos sociales sean atendidos

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inmediatamente en el lugar donde se

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producen para que no sigan creciendo la

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coordinación de una mesa de diálogo

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sobre la inquietud de la comunidad de

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yauri pudo ser una de las primeras

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reacciones en general en vez de entrar

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en una lógica burocrática se puede

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trabajar en conjunto para plantear

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soluciones prácticas y reales que

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detengan el escalamiento del conflicto

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esta es una tarea vital y urgente para

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que la lógica de desarrollo se dé en una

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lógica de paz

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todas estas formas de prevenir parten

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por la institucionalización del diálogo

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como mecanismo para la construcción de

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paz y la convicción de que el conflicto

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si se aborda con inteligencias sociales

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puede transformarse en una oportunidad

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en la que todos los actores salen

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beneficiados

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es más barato menos trabajoso y más

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inteligente prevenir a través de la

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educación el diálogo y la información

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compartida que reaccionar ante la crisis

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la violencia y la inestabilidad social

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aunque queramos evadir los o ir en

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contra de ellos los conflictos son una

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parte natural de la convivencia humana y

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por lo tanto hay que aprender a

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manejarlos no son ni buenos ni malos y

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de ninguna manera tienen que significar

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violencia

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si hiciéramos una comparación la

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manifestación del conflicto es para la

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sociedad lo que la fiebre es para una

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persona no es una enfermedad en sí sino

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un síntoma que nos alerta que algo anda

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mal

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y si se actúa con confianza

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responsabilidad y respeto a todas las

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personas más que un problema el

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conflicto puede ser una gran oportunidad

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para seguir desarrollándonos como

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sociedad y así alcanzar el bienestar de

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todos los peruanos

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este es un vídeo producido por el psm

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basado en los documentos de consultoría

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elaborados para el programa

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