Cómo posicionar una marca - ¿Qué es el posicionamiento?

Ideas Entre Amigos

15 Feb 202107:55

Summary

TLDREl script del video explora el concepto de posicionamiento en marketing, enfatizando su importancia para que las marcas sean reconocidas y duraderas. Se menciona que el posicionamiento no es crear algo nuevo, sino manipular lo existente en la mente del consumidor. Se discute cómo las marcas como McDonald's y Coca-Cola se han posicionado en la mente del público y han logrado una presencia duradera. Se sugiere que para mejorar el posicionamiento de un negocio, es crucial entender la percepción del mercado, evaluar la competencia y desarrollar una estrategia consistente que se alinee con los 4P del marketing: producto, precio, plaza y promoción.

Takeaways

🧠 El posicionamiento es la percepción que tienen los consumidores sobre una marca, más allá de lo que realmente es la marca.
🏆 Las marcas bien posicionadas suelen ser reconocidas por la gente, pueden cobrar más por sus productos y son relevantes en su industria por décadas.
📚 El libro 'Positioning: The Battle for Your Mind' de Ries y Trout define el posicionamiento como manipular las conexiones que ya existen en la mente del consumidor.
🧐 La mente humana organiza la información en categorías con una jerarquía, llamadas 'escaleras en la mente', donde las marcas más posicionadas están en los escalones superiores.
🚗 Introducir una nueva categoría en la mente del consumidor es difícil; se debe basar en algo familiar, como el 'carruaje sin caballos' para el primer automóvil.
🌟 Recordamos más fácilmente a los primeros en hacer algo, como Neil Armstrong en la luna, lo que muestra la importancia de ser el primero en una categoría.
🥤 Coca-Cola y McDonald's son ejemplos de marcas que han logrado posicionarse primero en sus categorías respectivamente, lo que les ha permitido dominar el mercado.
🛑 Para competir contra un líder establecido, es mejor buscar una posición diferente en la mente del consumidor, como hizo 7UP al posicionarse como 'la no cola'.
💡 El posicionamiento no es solo una campaña publicitaria, sino una estrategia que incluye el diseño de la oferta, la imagen de la empresa y su comunicación.
🔍 Para mejorar el posicionamiento de un negocio, es necesario realizar una investigación de mercado y preguntarse sobre la percepción actual de la marca y cómo se compara con la competencia.
🛠 La estrategia de posicionamiento debe ser ejecutada de manera consistente a través de los 4P (Producto, Plaza, Precio, Promoción) y cumplir con las promesas hechas a los consumidores.

Q & A

¿Qué es el posicionamiento en el contexto de la publicidad y la marketing?
-El posicionamiento es el proceso de diseñar la oferta y la imagen de una empresa para que ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores, más allá de una simple campaña publicitaria.
Según el guión, ¿qué es lo que ocurre en la mente de las personas con respecto al posicionamiento de una marca?
-El posicionamiento ocurre en la mente de las personas y se trata de manipular lo que ya está presente en sus mentes, formando categorías que organizan la información recibida.
¿Cómo se describen las 'escaleras en la mente' según el libro 'Positioning: The Battle for Your Mind'?
-Las 'escaleras en la mente' son una jerarquía de categorías que las personas forman para organizar sus conocimientos sobre ciertos productos o marcas, donde las marcas mejor posicionadas ocupan el escalón más alto.
¿Por qué es difícil para las personas introducir una nueva categoría en sus mentes?
-Es difícil porque se tiene que basar en algo familiar para que la gente pueda relacionar el nuevo producto o concepto con algo que ya conocen, de lo contrario, no se quedará en sus mentes.
¿Cómo se relaciona el primer automóvil con el concepto de posicionamiento?
-El primer automóvil fue llamado 'carruaje sin caballos' para que las personas pudieran relacionarlo con algo familiar, facilitando su integración en la mente de los consumidores.
¿Qué importancia tiene ser el primero en introducir un producto en una categoría según el guión?
-Ser el primero en introducir un producto en una categoría ayuda a que la marca se recuerde más fácilmente y a menudo se convierte en el líder de esa categoría, lo que es beneficioso para el posicionamiento a largo plazo.
¿Cómo se describe el proceso de construcción del posicionamiento de una marca en la mente del consumidor?
-El posicionamiento se construye a través de la consistencia en la oferta, la imagen, el precio y la promoción de la marca, y alineándolos con el posicionamiento deseado, lo que se ve reflejado en las experiencias del consumidor con la marca.
¿Qué elementos definen el posicionamiento de una marca según el guión?
-El posicionamiento de una marca se define por elementos como la oferta, la imagen, el lugar de venta, el precio en relación con la competencia, y la comunicación a través de la promoción.
¿Qué pasos sugiere el guión para mejorar el posicionamiento de un negocio?
-El guión sugiere realizar una investigación de mercado, conocer la percepción actual del mercado sobre la marca, evaluar a las marcas competidoras y su posición, y planificar y ejecutar una estrategia de posicionamiento alineada con los 4Ps (Producto, Plaza, Precio, Promoción).
¿Por qué es importante el posicionamiento para las empresas en un mercado competitivo?
-El posicionamiento es importante porque ayuda a las empresas a diferenciarse en un mercado saturado, construyendo una identidad única en la mente del consumidor y aumentando las posibilidades de sobrevivir y prosperar.

Outlines

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🍔 El Poder del Posicionamiento en la Mente del Consumidor

Este párrafo aborda el concepto de posicionamiento en marketing, destacando cómo marcas como McDonald's y Coca-Cola se han convertido en los primeros en mente para productos específicos. Se menciona que el posicionamiento no es crear algo nuevo, sino aprovechar y manipular las conexiones preexistentes en la mente del consumidor. La importancia de estar bien posicionado se ilustra con el hecho de que las marcas pueden cobrar más y tener una presencia duradera en el mercado. Además, se discute cómo la mente humana organiza la información en categorías y jerarquías, y cómo las marcas pueden posicionarse en la 'escalera en la mente' de los consumidores, siendo los primeros en una categoría un factor clave para el éxito a largo plazo.

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🏪 Posicionamiento y Estrategias de Marketing

El segundo párrafo se enfoca en cómo el posicionamiento de una marca está influenciado por múltiples aspectos de la estrategia de marketing, incluida la oferta del producto, el lugar de venta, el precio y la promoción. Se enfatiza que el posicionamiento es el resultado de las experiencias del consumidor con la marca, y que la consistencia a lo largo del tiempo es crucial para construir un lugar permanente en la 'escalera de la mente' del consumidor. Se sugiere que para mejorar el posicionamiento, es necesario realizar una investigación de mercado y preguntarse claves sobre la percepción del mercado, la posición actual de la marca y cómo se puede aprovechar las fortalezas para posicionarse mejor. El video concluye con una llamada a la acción para que los espectadores se suscriban y dejen comentarios sobre otros conceptos de marketing que les gustaría ver en futuras publicaciones.

Mindmap

Keywords

💡Posicionamiento

El posicionamiento es un concepto clave en marketing que se refiere a cómo una marca es percibida por los consumidores en relación con sus competidores. En el video, se destaca que el posicionamiento no implica crear algo nuevo, sino manipular las conexiones que ya existen en la mente del consumidor. Se ejemplifica con McDonald's y Coca-Cola, que están bien posicionadas en sus categorías respectivamente, lo que les permite cobrar más por sus productos y ser relevantes a largo plazo.

💡Marcas

Las marcas son símbolos, nombres o signos que identifican productos o servicios de una empresa y que los distinguen de los de otras empresas. En el script, se menciona que las marcas bien posicionadas, como McDonald's y Coca-Cola, suelen ser muy conocidas y pueden cobrar precios más altos por su notoriedad y percepción de calidad.

💡Mente del consumidor

La mente del consumidor es el lugar donde se forman las percepciones y preferencias hacia ciertos productos o marcas. El video enfatiza que el posicionamiento ocurre en la mente del consumidor, y es esencial entender cómo funciona para poder influir en sus elecciones de compra, como cuando se menciona que las marcas forman 'escaleras en la mente' que clasifican a las marcas por orden de preferencia.

💡Escaleras en la mente

Esta metáfora describe cómo las personas clasifican mentalmente a las marcas dentro de una categoría, con una jerarquía de preferencia. En el video, se utiliza para ilustrar cómo las marcas mejor posicionadas ocupan el escalón más alto, lo que les da una ventaja en la consideración de compra.

💡Primeros en hacer algo

Se refiere a la ventaja que tienen aquellos que son los primeros en introducir un producto o servicio en el mercado. El video menciona que los consumidores suelen recordar mejor a los primeros en hacer algo, como Neil Armstrong en el caso de la luna, lo que da una ventaja a las marcas que son pioneras en su categoría.

💡4P del marketing

Las 4P son Product, Price, Place y Promotion, elementos fundamentales del marketing mix que se utilizan para diseñar y ejecutar estrategias de marketing. En el video, se sugiere que para lograr un buen posicionamiento, una empresa debe alinear estas 4P con su estrategia de posicionamiento, asegurándose de que todas las acciones comuniquen el mensaje deseado.

💡Consistencia

La consistencia es la capacidad de una marca para mantener un estándar de calidad y mensaje a lo largo del tiempo. En el script, se argumenta que la consistencia en la oferta y la imagen de una marca es crucial para construir y mantener un lugar destacado en la mente del consumidor.

💡Investigación de mercado

Es el proceso de recopilar y analizar información sobre el mercado, los competidores y los consumidores. El video sugiere que realizar una investigación de mercado es esencial para entender la posición actual de una marca en la mente del consumidor y para planificar una estrategia de posicionamiento efectiva.

💡Estrategia de posicionamiento

Es un plan de acción que busca posicionar una marca de manera distintiva en la mente del consumidor. En el video, se discute cómo una estrategia de posicionamiento bien ejecutada puede ayudar a una marca a superar a sus competidores y a ganar una posición permanente en la 'escalera de la mente' del consumidor.

💡Competencia

La competencia se refiere a la rivalidad entre empresas que ofrecen productos o servicios similares. El script destaca la importancia de entender a los competidores y cómo se posicionan en el mercado, para poder desarrollar una estrategia de posicionamiento que diferencie a una marca y la haga destacar.

Highlights

La importancia del posicionamiento en la mente de las personas y cómo las marcas como McDonald's y Coca-Cola se han posicionado exitosamente en sus categorías.

El concepto de posicionamiento según 'Positioning: The Battle for Your Mind' de Ries y Trout, enfocado en manipular lo existente en la mente del consumidor.

La mentalidad humana y cómo forma categorías y jerarquías para organizar la información, denominadas 'escaleras en la mente'.

Cómo las marcas mejor posicionadas ocupan el escalón más alto en la jerarquía mental del consumidor.

La dificultad de introducir nuevas categorías en la mente del consumidor y la estrategia del primer automóvil llamado 'carruaje sin caballos'.

La ventaja de ser los primeros en una categoría y cómo Coca-Cola dominó el mercado de refrescos de cola desde sus orígenes.

La estrategia de Seagram's de posicionarse como la 'no cola' para competir en el mercado de refrescos sin luchar directamente contra Coca-Cola y Pepsi.

Cómo McDonald's se posicionó como la primera franquicia de hamburguesas a nivel mundial, a pesar de no ser la primera en el negocio.

La necesidad de un producto consistente, precio razonable y una fuerte inversión en publicidad para asegurar una posición duradera en la mente del consumidor.

La definición de posicionamiento según Kotler y la importancia de diseñar la oferta y la imagen de una empresa para ocupar un lugar distintivo en la mente del consumidor.

El papel de la consistencia y la promesa cumplida en la construcción del posicionamiento de una marca a lo largo del tiempo.

La importancia de la investigación de mercado para entender la percepción del mercado sobre una marca y su posición en la 'escalera de la mente'.

Cómo las marcas deben utilizar sus fortalezas para posicionarse y planificar una estrategia de posicionamiento efectiva.

La necesidad de evitar competir directamente contra líderes establecidos y la importancia de encontrar una posición única en el mercado.

El proceso de posicionamiento que implica más que solo una campaña publicitaria y cómo se relaciona con los 4Ps de la empresa.

La construcción del posicionamiento a través de los puntos de contacto que el consumidor tiene con la marca y su servicio.

La importancia de la consistencia en la oferta y el servicio de una marca para asegurar un lugar permanente en la 'escalera de la mente' del consumidor.

El llamado a la acción final para mejorar el posicionamiento de un negocio mediante preguntas clave y una investigación de mercado adecuada.