Is There a Buy Button Inside the Brain: Patrick Renvoise at TEDxBend

TEDx Talks

20 May 201317:56

Summary

TLDRこのスクリプトでは、マーケティングと脳科学が融合した「神経マーケティング」が紹介されています。スピーカーは12年前から神経マーケターとして活動しており、消費者の行動を理解するために生理学的変化を観察する手法を用いています。また、人間の3つの自己（新脳、感情脳、本能脳）とその影響について説明し、本能脳が最終的な決定に大きな影響を与えることを強調しています。広告戦略や日常の選択肢において、本能脳を刺激する6つの刺激要因を分析し、マーケティングの背後にある秘密を明かしています。

Takeaways

🧠 神経マーケティングは人間の意思決定の科学であり、行動を理解するために神経測定学、生体測定学、心理学を利用する。
🛍️ 従来のマーケティングでは消費者の意見に基づいて製品や戦略を構築するが、彼らは本当に何が欲しいのかわからないという問題がある。
🔍 神経マーケティングでは生理学的変化を調べることで、消費者の本当の欲求を理解しようとする。
😐 顔の筋肉、目線追跡、声のトーン、皮膚伝導度、EEG、MRIなど、様々な技術を使って消費者の反応を測定する。
🧐 人間には新脳、中脳、および爬虫類脳の3つの自己があり、最終的な決定には爬虫類脳の影響が大きい。
🏆 ノーベル経済学賞受賞者の研究によると、自動的なシステム1（爬虫類脳）の方が意思決定に大きな影響を与える。
🤔 爬虫類脳は非常に古い（500万年）、高速だが限られた能力を持ち、現在にのみ存在し、無意識で働いている。
🎨 視覚的、対比的、具体的な、始まりと終わり、感情的な刺激が爬虫類脳に影響を与え、広告やマーケティングで利用される。
🛑 爬虫類脳は視覚的であるため、視覚的な刺激が効果的であり、例えばアムステルダムの男性用便器における虫のシルエット。
🥗 食事の順序を変更することで、子供たちが健康的な食べ物を多く食べるように導くことができる。
🚗 道路に印字されたバーが進むにつれて狭くなることで、ドライバーが曲がり角でスピードを落とすように仕向ける。
📊 エネルギー使用量を減らすために、隣人の平均消費量を知らせることで、人々が消費を抑えることができた。

Q & A

ネウロマーケティングとはどのような科学分野ですか？
-ネウロマーケティングは、人間の意思決定の科学であり、神経測定学、生体測定学、心理学的測定を用いて人々の行動を理解する学問です。
ネウロマーケティングが始まった背景は何ですか？
-伝統的なマーケティングでは、消費者の意見に基づいて製品や販売戦略を構築するが、消費者が本当に何を望んでいるのかわからないため、効果がありませんでした。そのため、ネウロマーケティングでは生理学的変化を観察することによって、彼らが何を望んでいるかを理解しようとしています。
ネウロマーケティングで使用される技術には何がありますか？
-顔の表情分析、目線追跡、声のトーン分析、皮膚伝導度テスト、EEG（脳波解析）、MRIなどがあります。これらを使って消費者の反応を測定します。
ネオコortexとレプチリアン脳の違いは何ですか？
-ネオコortexは新しい脳で理性的な自己を制御し、レプチリアン脳は本能的な自己を制御します。レプチリアン脳は非常に古い（約500万年）、高速であり限定的で、過去や未来の概念を持たず、常にオンのままです。
レプチリアン脳はどのようにして意思決定に影響を与えますか？
-レプチリアン脳は本能的な自己を制御しており、意思決定において理性的自己や感情的自己よりも大きな影響力を持っています。
広告でレプチリアン脳を刺激するために使用される6つの刺激とは何ですか？
-自己中心、コントラスト、有形性、始まりと終わり、視覚、感情です。これらはレプチリアン脳に訴求することで、消費者を影響付けることができます。
視覚的な要素はなぜレプチリアン脳に強い影響を与えるのですか？
-視覚神経は聴覚神経よりも50倍速く脳に情報を伝えるため、レプチリアン脳は視覚的な要素に対して非常に敏感です。
ネウロマーケティングの専門家が示す4つのマーケティングステップとは何ですか？
-顧客の痛みを診断し、主張を差別化し、利益を示し、レプチリアン脳に届けるという4つのステップです。
レプチリアン脳を理解することは他の生活の分野にもどのような影響を与えるでしょうか？
-教育、裁判、家庭、人間関係、医療、エンターテイメントなど、レプチリアン脳を理解することはこれらの分野の改善に役立つでしょう。
スピーチの最後に述べた「Buy」ボタンとは何を表していますか？
-「Buy」ボタンは、消費者が購入意思決定を下す瞬間を意味しており、ネウロマーケティングの最終目標です。