Building the Future: Innovation in Construction Management | Jommel Macabagdal | TEDxUPV Women

Summary

En este relato, el narrador comparte su experiencia en la industria de la construcción, destacando los desafíos de gestionar proyectos y equipos diversos. Reflexiona sobre cómo un cambio de mentalidad, de culpar a buscar soluciones, transformó la dinámica de su equipo y la entrega exitosa de proyectos. Además, subraya la importancia de la intención positiva y la proactividad. Con ejemplos prácticos, como la reutilización de muebles de oficina y el ahorro de costos, se resalta el valor de la mentalidad orientada a soluciones para mejorar tanto el rendimiento empresarial como la satisfacción del cliente y el equipo.

Takeaways

• 😀 La importancia de tener una mentalidad orientada a soluciones en lugar de culpas.
• 😀 Los proyectos involucran múltiples partes interesadas con diferentes culturas, personalidades y motivaciones.
• 😀 La educación técnica y matemática desarrolla habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas, aunque no siempre se usen fórmulas complejas en la práctica.
• 😀 La comunicación efectiva y el apoyo de líderes senior pueden ayudar a validar ideas y ganar confianza ante clientes.
• 😀 Elegir ser parte de la solución en entornos tóxicos puede cambiar la trayectoria de un proyecto y mejorar la colaboración.
• 😀 Pequeñas innovaciones y creatividad práctica pueden generar grandes ahorros y valor añadido para los clientes.
• 😀 Reutilizar recursos existentes y encontrar soluciones simples puede ser más eficiente que gastar en alternativas costosas.
• 😀 Mantener la intención positiva y actuar proactivamente fomenta la confianza y el apoyo del equipo.
• 😀 Medir la satisfacción del cliente y del equipo ayuda a identificar el éxito y mejorar continuamente.
• 😀 Reflexionar sobre si uno es un problema o una solución impulsa el crecimiento personal y profesional.

Q & A

¿Cuál es el principal problema que se describe en la industria de la construcción según el discurso?

El principal problema es la cultura de culpa y conflicto entre los involucrados, lo que genera retrasos, sobrecostos y un ambiente laboral tóxico.

¿Qué experiencia personal marcó al autor al inicio de su carrera?

Fue testigo de gritos, discusiones y conflictos entre gerentes y contratistas, lo que evidenció un ambiente laboral negativo y conflictivo.

¿Qué desafío enfrentó el autor relacionado con su perfil profesional?

El autor enfrentó prejuicios por ser joven y filipino, lo que llevó a que un cliente cuestionara su credibilidad.

¿Qué decisión importante tomó el autor ante el ambiente tóxico?

Decidió no seguir la corriente del ambiente negativo y optó por convertirse en parte de la solución, promoviendo un cambio positivo.

¿Qué mensaje simple ayudó a cambiar la dinámica de un proyecto?

El mensaje fue dejar de culparse mutuamente y enfocarse en un objetivo común: entregar el proyecto con éxito.

¿Qué significa el concepto "HNB" mencionado en el discurso?

Significa "Helping Not Blaming" (ayudar en lugar de culpar), una filosofía para fomentar la colaboración y soluciones en lugar de conflictos.

¿Qué ejemplo muestra cómo una solución simple puede generar valor?

El uso de una mesa ajustable manual reutilizada en lugar de comprar una nueva costosa, lo que ahorró dinero y promovió el bienestar.

¿Qué beneficios adicionales se obtuvieron con la solución creativa en la oficina?

Se ahorró un 30% del presupuesto, se redujo el consumo de electricidad y se promovió la salud mediante el uso de una bicicleta estática.

¿Cuáles fueron los principales logros del equipo del autor?

Lograron una satisfacción del cliente del 94%, un compromiso del equipo del 96% y cero rotación de empleados durante tres años.

¿Qué estadísticas resaltan los problemas en los proyectos de construcción?

El 45% de los proyectos tienen retrasos, el 38% exceden el presupuesto y el 34% experimentan cambios en el alcance.

¿Cuáles son las dos claves para desarrollar una mentalidad orientada a soluciones?

Tener una intención positiva y ser proactivo para convertir las metas en acciones concretas.

¿Qué reflexión final plantea el autor al público?

Invita a reflexionar si cada persona es parte del problema o de la solución en su vida profesional y personal, y a tomar acción para mejorar.