El problema en el Lean Canvas
Summary
TLDREl guion del video discute estrategias para identificar y resolver problemas específicos de los clientes. Se enfatiza la importancia de definir problemas con claridad y no generalizar. Se menciona la técnica de los 'cinco por qué', originada en Toyota, para analizar problemas a fondo. Se presenta un ejemplo de cómo Pamela usa esta técnica para entender mejor los problemas de los estudiantes en relación con su futuro profesional. El guion también sugiere seleccionar los tres problemas más relevantes y explorar soluciones existentes más allá de la competencia directa. El objetivo es construir un modelo de negocio sólido basado en una comprensión profunda de los problemas y soluciones propuestas.
Takeaways
- 🔍 Uno de los errores más comunes es definir problemas de manera muy general y no lo suficientemente específica.
- 📋 Para hacer las definiciones más específicas, es recomendable separar las necesidades del segmento de clientes de las necesidades de los 'Area Doctors'.
- 🤔 La técnica de los cinco 'por qué', ideada por Toyota, ayuda a hacer el problema más específico al preguntar repetidamente por qué.
- 👨🎓 El problema general que Pamela considera es que los estudiantes no tienen claro su futuro profesional.
- 💡 Los estudiantes no conocen qué les gusta, no se conocen a sí mismos y no conocen las opciones disponibles, lo cual es una causa de su incertidumbre profesional.
- 👪 La imposición de carreras por parte de los padres es un factor que contribuye a la falta de autoconocimiento en los estudiantes.
- 🧐 La falta de orientación y guía de los padres y maestros, así como la ausencia de actividades de reflexión y autoanálisis, son problemas subyacentes.
- 🔎 Los estudiantes no realizan búsqueda de la oferta académica y no consideran otras vías que no sean el estudio.
- 🛠️ No conocen herramientas para la reflexión y autoanálisis, lo que indica la necesidad de orientación vocacional desde temprana edad.
- 📝 Seleccionar un 'top 3' de problemas es una forma de contar mejor la historia y enfocarse en los aspectos más relevantes.
- 🤝 Las alternativas existentes a los problemas, como cursos preuniversitarios y test de aptitudes, son soluciones que ya se están aplicando por otros 'Area Doctors'.
Q & A
¿Cuál es el primer problema que se menciona al tratar de resolver los problemas de los clientes?
-El primer problema es definir los problemas en un nivel muy alto sin ser lo suficientemente específico.
¿Cómo se puede hacer más específico el diagnóstico de los problemas?
-Separando las necesidades de todo el segmento de clientes de las necesidades de tus 'Area Doctors' y utilizando la técnica de los cinco por qué.
¿Quién发明了 la técnica de los cinco por qué y para qué fue inventada?
-La técnica fue inventada por Toyota para hacer que el problema sea más específico al preguntar 'por qué' múltiples veces.
¿Cuál es el problema general que Pamela considera que los estudiantes enfrentan?
-Los estudiantes no tienen claro su futuro profesional porque no saben qué les gusta y por qué.
¿Por qué los estudiantes no conocen las opciones disponibles según Pamela?
-Por no haber realizado búsqueda de la oferta académica o no haber considerado otros caminos que no sean el del estudio.
¿Cuál es una de las razones por las que los estudiantes no se conocen a sí mismos según el guion?
-Una razón es que no han tenido orientación o guía de sus padres o maestros y no han realizado actividades de reflexión y autoanálisis.
¿Qué alternativas existentes se mencionan para tratar de solucionar el problema de la orientación vocacional de los estudiantes?
-Algunas alternativas son cursos preuniversitarios, tests de aptitudes en el colegio y asesoría vocacional particular.
¿Qué es lo que se debe hacer después de identificar los problemas y las alternativas existentes?
-Seleccionar un top 3 de los problemas que crees que pueden contar mejor la historia y revisar lo llenado para asegurarse de que la historia tenga sentido y esté conectada.
¿Cuáles son los tres problemas más relevantes que Pamela elige para abordar según el guion?
-Los estudiantes no saben qué les gusta, no han realizado actividades de reflexión y autoanálisis y no han recibido orientación vocacional desde una temprana edad.
¿Por qué es importante pensar en la competencia más allá de la categoría en la que se encuentra el producto?
-Porque pensar en la competencia como posibles soluciones que ya existen frente al problema ayuda a tener una visión más amplia y a encontrar soluciones más efectivas.
¿Qué se debe revisar para construir el modelo de negocio basado en los problemas y alternativas identificados?
-Se deben revisar los pilares sobre los que se construirá el modelo de negocio y asegurarse de que la historia cuente bien y esté conectada, ya que esto afectará todo lo demás.
Outlines
🔍 Identificar problemas específicos para clientes
El primer párrafo enfatiza la importancia de definir problemas específicos en lugar de mantenerlos a un nivel muy alto. Se menciona que una forma de hacer esto es separar las necesidades de todo el segmento de clientes de las de los 'Ariel Doctors'. También se introduce la técnica de los 'cinco por qué', creada por Toyota, que implica hacer preguntas repetidas para entender mejor el problema. Se da un ejemplo de cómo Pamela utiliza esta técnica para determinar que los estudiantes no tienen un claro futuro profesional debido a una falta de conocimiento sobre sus intereses y opciones disponibles, y la influencia de sus padres. Se sugiere que una vez que se identifiquen estos problemas, se deben seleccionar los tres más relevantes para contar una historia efectiva.
📋 Alternativas existentes para resolver problemas
Este párrafo se enfoca en el proceso de identificar soluciones existentes para los problemas identificados. Se sugiere que la competencia no solo se encuentra en la misma categoría de productos, sino que también puede ser soluciones ya existentes o alternativas que pueden ser parciales o completamente satisfactorias. Se proporciona un ejemplo de cómo se pueden considerar cursos preuniversitarios, tests de aptitudes y asesoría vocacional como alternativas existentes para abordar el problema de la falta de orientación vocacional entre los estudiantes. El párrafo concluye con la idea de que después de identificar estas alternativas, es importante revisar y asegurarse de que la historia que se está contando tenga sentido y esté conectada, ya que esto será fundamental para el modelo de negocio.
Mindmap
Keywords
💡Problemas
💡Necesidades
💡Técnica de los cinco por qué
💡Especificidad
💡Orientación vocacional
💡Reflección y autoanálisis
💡Competencia
💡Soluciones
💡Segmento de clientes
💡Modelo de negocio
Highlights
Se menciona un error común al definir problemas a un nivel muy alto sin ser específico.
Para ser más específico, se sugiere separar las necesidades del segmento de clientes de las de los Ariel Doctors.
Se presenta la técnica de los cinco por qué, inventada por Toyota, para hacer problemas más específicos.
La técnica de los cinco por qué implica preguntar 'por qué' múltiples veces para entender mejor el problema.
Se plantea el problema general de los estudiantes sin un futuro profesional claro.
Los estudiantes no conocen sus intereses debido a la falta de autoconocimiento.
La falta de conocimiento sobre las opciones disponibles es otro factor mencionado.
Se menciona la imposición de carreras por parte de los padres como un problema.
La falta de orientación y guía por parte de los padres y maestros es señalada como un problema.
La falta de actividades de reflexión y autoanálisis es un problema identificado.
Se sugiere que la falta de orientación vocacional desde una edad temprana es un problema.
Se seleccionan tres problemas relevantes para abordar: intereses no definidos, falta de reflexión y falta de orientación vocacional.
Se sugiere llenar las alternativas existentes para describir soluciones a los problemas.
Se enfatiza la importancia de pensar en soluciones más allá de la categoría propia del producto.
Se mencionan alternativas existentes como cursos preuniversitarios, tests de aptitudes y asesoría vocacional.
Se recomienda revisar y asegurar que la historia contada tenga sentido y esté conectada.
Transcripts
ahora en lista dos a tres problemas que
tú crees que vas a resolver para tus
clientes
uno de los errores más comunes es
definir tus problemas en un nivel muy
alto y no hacer lo suficientemente
específico una manera de hacerlo más
específico es separar las necesidades de
todo tu segmento de clientes de las
necesidades de tus Ariel Doctors otra es
aplicar la técnica de los cinco por qué
Esta técnica fue inventada por Toyota y
consiste simplemente en preguntar por
qué múltiples veces lo que hace que
tomes el problema y lo hagas más
específico preguntándote a ti mismo
Consecuentemente el Por qué paramos
normalmente después de 5 niveles y no
vamos a ir más lejos veamos cómo lo hace
Pamela
el problema general que considere es que
los estudiantes no tienen claro Su
futuro profesional porque porque no
saben qué es lo que les gusta y por qué
Porque no se conocen a sí mismos porque
no conocen las opciones disponibles y
porque tienen imposición de qué carrera
seguir por parte de sus padres en el
tercer nivel Por qué no se conocen a sí
mismos porque no han tenido orientación
o guía de sus padres de maestros y
también porque no han realizado
actividades de reflexión y autoanálisis
regresando al anterior problema Por qué
no conocen las opciones disponibles
coloco porque no han realizado búsqueda
de la oferta académica o no han
considerado otro camino que no sea el
del estudio ahora vamos al cuarto nivel
Por qué no han realizado actividades de
reflexión y autoanálisis
porque no conocen herramientas para
hacerlo y esto por qué Porque no han
recibido orientación vocacional desde
una temprana edad una vez que has hecho
esto tendrás mayor Claridad acerca de tu
problema y ahora lo que tienes que hacer
es seleccionar un top 3 de estos
problemas seleccionas tres distintos que
crees que pueden contar mejor esta
historia veamos yo seleccione los
siguientes problemas más relevantes los
estudiantes no saben qué es lo que les
gusta no han realizado actividades de
reflexión y autoanálisis y no han
recibido orientación vocacional desde
una temprana edad una vez completo el
problema el siguiente paso es llenar las
alternativas existentes que describen
las soluciones que tus Area Doctors
están aplicando ahora para tratar de
solucionar el problema que enlista
anteriormente
cuando la gente piensa en la competencia
lo hacen típicamente como otros en la
misma categoría lo cual es un sesgo
común piensa en la competencia como
posibles soluciones que ya existen hacer
nada frente al problema es ya una
alternativa existente ya sea una
solución que sea vista como parcial o
una que satisfaga completamente el
problema
entonces las alternativas existentes
para mi ejemplo son cursos
preuniversitarios
test de aptitudes brindados en el
colegio y asesoría vocacional particular
en resumen no hables solo de la
categoría en la que crees Se encuentra
tu producto piensa más allá en todas las
categorías posibles una vez que lo hayas
completado Tómate el tiempo de revisar
lo que has llenado hasta ahora y
asegúrate de que la historia que estás
contando tenga sentido y se conecte
estos son los Pilares sobre los cuales
se construirá tu modelo de negocio si
algo está mal aquí todo lo demás también
lo estará
[Música]
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