30 Years of Sales Knowledge in 28 Minutes

Summary

Ce script de vidéo propose un plan en 10 étapes pour réussir en vente, basé sur l'expérience de 30 ans du conférencier. Il insiste sur l'importance de l'authenticité, de la sur-performance et de la découverte de son style personnel en tant que vendeur. Le script aborde également la nécessité de former une équipe de vente, d'utiliser des outils de suivi et de créer des partenariats pour accroître l'impact de la vente. Enfin, il souligne la puissance de la vente émotionnelle et l'importance d'être authentique et de vendre quelque chose dans lequel on croit véritablement.

Takeaways

• 😀 L'authenticité est la clé du succès en ventes : Il est important d'être honnête et authentique pour établir une relation durable avec les clients.
• 💰 La vente dépasse la simple négociation : C'est aussi la capacité à identifier et à répondre aux besoins des clients.
• 🤝 Il est essentiel de surdépasser les attentes : Offrir plus que ce qui est promis renforce la confiance et encourage les ventes répétées.
• 📈 Les ventes éthiques sont plus durables : Éviter les pratiques trompeuses comme la règle du 99 pence et privilégier l'honnêteté.
• 👥 Chaque personne peut être un(e) vendeur(trice) : Les ventes concernent tout le monde et il est possible d'apprendre à vendre efficacement.
• 🔍 Trouver sa propre méthode de vente : Il est important de trouver son style de vente qui correspond à sa personnalité et à ses forces.
• 📚 L'apprentissage continu est nécessaire : Les compétences en vente doivent être constamment mises à jour et améliorées.
• 👨‍👩‍👧‍👦 Former l'équipe à la vente : Chaque membre de l'équipe peut jouer un rôle dans le processus de vente et doit être formé en conséquence.
• 🔗 Utiliser l'influence et le levier : Associer son entreprise à d'autres marques ou événements pour augmenter sa crédibilité et sa visibilité.
• 🎯 Vendre le résultat, pas seulement le produit : Il est crucial de communiquer l'impact positif que le produit peut apporter à la vie du client.
• 💡 La vente émotionnelle est puissante : Il est possible de toucher les clients et de les convaincre en partageant une histoire ou une émotion qui relie à leur propre expérience.
• 🌟 La différenciation est importante : Adopter une approche créative et innovante pour se démarquer du marché et attirer l'attention des clients.

Q & A

Quelle est la première étape recommandée pour réussir en vente selon le script ?

La première étape est d'apprendre à être authentique et à ne pas se tromper les clients, en étant honnête et en vendant quelque chose que vous croyez réellement.

Pourquoi est-il important d'apprendre la patience, la persévérance et la concentration dans le processus de vente ?

Ces qualités sont essentielles pour gérer les défis et les frustrations inhérents au processus de vente, et pour maintenir une approche constante et déterminée.

Quel exemple d'inconvenance en matière de vente est mentionné dans le script ?

L'exemple donné est la 'règle du 99 pence', où les gens essaient de tromper en utilisant des prix comme 2,99£ au lieu de 3£ pour donner l'illusion d'une valeur plus faible.

Quelle est la différence entre la vente éthique et la vente non éthique selon le script ?

La vente éthique est basée sur l'authenticité, la connexion avec le client et la livraison de ce que l'on promet, tandis que la vente non éthique utilise des tromperies et des manipulations pour obtenir des ventes rapides.

Pourquoi est-il important de sur-delivrer dans le processus de vente ?

Sur-delivrer signifie que vous croyez en ce que vous vendez et que vous avez l'intention de fournir plus que ce que les clients attendent, ce qui renforce la confiance et mène à des relations à long terme.

Quel est le rôle de l'authenticité dans la vente de produits ou de services ?

L'authenticité est clé pour établir une relation de confiance avec le client, ce qui peut mener à des ventes répétées et à des recommandations.

Quelle est la différence entre vendre une voiture Tesla dans une concession MINI et vendre une voiture MINI ?

Le vendeur qui recommande une Tesla, malgré le fait de travailler pour MINI, démontre l'authenticité et la compréhension des besoins du client, ce qui peut créer une relation à long terme plutôt que de simplement vendre un produit.

Pourquoi est-il important de trouver sa propre manière de vendre ?

Chaque personne a des styles et des forces différentes, donc trouver sa propre manière de vendre permet de tirer parti de ses atouts naturels et d'être plus convaincant.

Quels sont les trois principes fondamentaux du processus de vente selon le script ?

Les trois principes sont : identifier qui pourrait acheter votre produit, comprendre et établir une relation avec la personne à qui vous vendez, et enfin présenter le produit et ses avantages.

Quel est le quatrième point clé mentionné dans le script pour améliorer ses compétences en vente ?

Le quatrième point clé est de former l'équipe en vente, en s'assurant que tous ceux qui sont impliqués dans votre vie comprennent et peuvent vendre ce que vous vendez.

Quels sont les avantages de la vente émotionnelle mentionnés dans le script ?

La vente émotionnelle permet de créer une connexion authentique avec le client en montrant la passion et la conviction derrière le produit ou le service, ce qui peut conduire à un engagement plus profond et à des ventes plus élevées.

Quel est l'importance de la vente de l'issue plutôt que du produit lui-même ?

La vente de l'issue met l'accent sur les bénéfices et les émotions que le produit peut apporter, ce qui est souvent plus attrayant pour le client que les détails techniques du produit.

Pourquoi est-ce important de ne vendre que ce que l'on croit sincèrement ?

Vendre quelque chose que l'on croit permet de maintenir l'intégrité et la crédibilité, et augmente les chances de satisfaire le client et de développer des relations à long terme.

Quelle est la différence entre la vente de son propre produit et la vente à travers des partenariats de marque ?

La vente à travers des partenariats de marque implique de travailler avec d'autres marques pour renforcer mutuellement la présence sur le marché et atteindre de nouveaux clients, tandis que la vente de son propre produit se concentre sur la promotion directe de son propre produit ou service.

Quels sont les avantages de l'utilisation de l'humour et de la créativité dans le processus de vente ?

L'humour et la créativité peuvent aider à démocratiser la vente, à établir une connexion plus profonde avec le client et à se démarquer de la concurrence.

Quel est le message principal du livre 'What's Your Dream' du script ?

Le livre 'What's Your Dream' promeut l'idée que l'on peut obtenir une richesse beaucoup plus grande en donnant sans rien prendre, en s'appuyant sur la communauté et le soutien mutuel.