Comunicación Integral de Marketing

Summary

La comunicación integrada de marketing, definida en los años 80 por expertos como el Dr. Robert Dukov y el Dr. David Jiménez Castillo, se centra en el intercambio de símbolos para lograr objetivos estratégicos en la gestión de marcas. Su desarrollo tomó fuerza una década después, buscando integrar todos los mensajes de la empresa de manera eficiente. Sus objetivos incluyen crear una imagen favorable de marca, mejorar la interacción con el consumidor, y aumentar la participación de mercado. Está vinculada al mix de marketing y abarca áreas como publicidad, relaciones públicas, y promoción de ventas.

Takeaways

• 😀 La comunicación en marketing se define como un proceso de intercambio de símbolos para establecer el significado de un entorno con el fin de lograr objetivos estratégicos.
• 😀 La comunicación integrada de marketing comenzó a ser conocida y desarrollada en la década de los 90, buscando la integración de la planificación y coordinación de los mensajes de la empresa.
• 😀 Uno de los principales objetivos de la comunicación integrada de marketing es prevenir la fuga de información para crear una imagen corporativa coherente.
• 😀 Además de la creación de la imagen corporativa, la comunicación integrada de marketing busca hacer branding, es decir, crear una imagen favorable de marca.
• 😀 Otro objetivo de la comunicación integrada de marketing es acercar el concepto y la imagen de la marca al público objetivo.
• 😀 La comunicación integrada de marketing también contribuye al entendimiento del consumidor a través de la recolección de datos o estudios de mercado.
• 😀 Un objetivo importante es comprender cómo piensa el consumidor y cómo se siente con respecto al producto ofrecido.
• 😀 La comunicación integrada de marketing busca potenciar las características diferenciadoras de la marca para ganar participación en el mercado.
• 😀 Además de dar a conocer el valor añadido de la marca, también se enfoca en fortalecer su posicionamiento en el mercado.
• 😀 La comunicación integrada de marketing se encuentra dentro del mix de mercadeo o las 4 P's, en la categoría de publicidad y promoción, abarcando diversas estrategias de marketing.

Q & A

¿Cómo se definió la comunicación en marketing según estudiosos como el Dr. Robert Dukov y el Dr. David Jiménez Castillo?

La comunicación en marketing se definió como un proceso de intercambio de símbolos que logran establecer el significado de un entorno para alcanzar objetivos estratégicos en la administración de una marca.

¿Cuándo comenzó a conocerse y desarrollarse la comunicación integrada de marketing?

La comunicación integrada de marketing comenzó a ser conocida y desarrollada una década después de su nacimiento, es decir, en los años 90.

¿Qué busca lograr la comunicación integrada de marketing al unir y coordinar los mensajes de la empresa?

Busca llevar a cabo la unión y aplicación eficiente de la planeación, coordinación e integración de todos los mensajes de la empresa.

¿Cuál es uno de los principales propósitos de la comunicación integrada de marketing?

Uno de los principales propósitos es prevenir la fuga de información para la elaboración de la imagen corporativa.

¿Qué otros objetivos tiene la comunicación integrada de marketing además de prevenir la fuga de información?

Otros objetivos incluyen hacer branding (crear una imagen favorable de marca), acercar la imagen de marca al público objetivo y contribuir al entendimiento del consumidor mediante estudios de mercado.

¿Cómo ayuda la comunicación integrada de marketing a comprender mejor al consumidor?

La comunicación integrada de marketing contribuye al entendimiento del consumidor mediante la recolección de datos y estudios de mercado que permiten conocer su forma de pensar y sentirse con respecto al producto.

¿Qué papel juega la comunicación integrada de marketing en la diferenciación de una marca en el mercado?

La comunicación integrada de marketing ayuda a potenciar las características diferenciadoras de la marca, lo que puede llevar a ganar participación en el mercado.

¿Cómo se vincula la comunicación integrada de marketing con el mix de mercadeo o las 4 P del marketing?

La comunicación integrada de marketing forma parte del mix de mercadeo, específicamente en la categoría de publicidad o promoción, y se ve como un campo de acción del marketing enfocado en varias actividades estratégicas.

¿Qué actividades forman parte del campo de acción de la comunicación integrada de marketing?

Las actividades incluyen publicidad, relaciones públicas, planificación de medios, promoción de ventas, mercadeo directo, merchandising, entre otras.

¿Por qué es importante la comunicación integrada de marketing para las marcas?

Es importante porque permite crear una imagen coherente y fuerte, optimiza la estrategia de comunicación, y facilita la interacción efectiva con el público objetivo, lo que resulta en un mejor posicionamiento y aceptación de la marca.