What is the stakeholder theory ? by R. Edward Freeman | ESSEC Classes

Summary

La théorie des parties prenantes propose une nouvelle vision des affaires, centrée sur la création de valeur pour les clients, fournisseurs, employés, communautés et investisseurs. Cette approche vise à réconcilier les intérêts divergents pour un avenir commercial plus éthique et responsable. Le conférencier souligne l'importance de l'entrepreneuriat, en particulier dans le secteur social, et plaide pour une évolution des écoles de commerce afin d'encourager la créativité et la pensée critique. Selon lui, les entreprises doivent être plus humaines, motivées par des valeurs telles que l'autonomie et la maîtrise, plutôt que par la seule recherche du profit.

Takeaways

• 😀 La théorie des parties prenantes est une tentative de trouver une solution pour comprendre comment rendre les entreprises du 21e siècle meilleures.
• 😀 Il est crucial de créer une nouvelle narration autour des affaires, qui inclut toutes les parties prenantes comme les clients, les fournisseurs, les employés et les actionnaires.
• 😀 La crise financière mondiale montre les dangers de se concentrer uniquement sur les intérêts des actionnaires ou des consommateurs, sans prendre en compte les autres parties prenantes.
• 😀 L'idée de la création de valeur doit inclure toutes les parties prenantes, et pas seulement les investisseurs.
• 😀 Il est nécessaire de repenser la manière dont nous mesurons la performance des entreprises, au-delà de la rentabilité, pour inclure l'impact sur les autres parties prenantes.
• 😀 Le modèle actuel des entreprises est trop limité et ne prend pas en compte la dimension humaine des affaires, qui sont avant tout des institutions sociales.
• 😀 L'une des applications les plus prometteuses de la théorie des parties prenantes est son utilisation dans l'entrepreneuriat, où la conscience des impacts sur les autres est essentielle pour réussir.
• 😀 L'entrepreneuriat doit être vu comme un moyen de changer la société, avec un objectif de profit et un désir de rendre le monde meilleur.
• 😀 Il y a un intérêt croissant pour la théorie des parties prenantes, aussi bien parmi les grandes entreprises que chez les étudiants, qui sont de plus en plus attirés par des entreprises qui ont un impact positif sur le monde.
• 😀 Les écoles de commerce doivent intégrer davantage des éléments créatifs, en empruntant des idées des arts et des sciences humaines, pour préparer les étudiants à créer de la valeur pour de multiples parties prenantes.
• 😀 La valeur ne se mesure pas seulement en termes financiers. Ce qui motive vraiment les gens, c'est l'autonomie, la maîtrise et le sens de la mission. Les entreprises doivent tenir compte de ces facteurs pour réussir à long terme.

Q & A

Qu'est-ce que la théorie des parties prenantes et pourquoi est-elle importante pour le 21e siècle ?

La théorie des parties prenantes vise à comprendre comment une entreprise peut créer de la valeur non seulement pour les actionnaires, mais aussi pour les clients, les fournisseurs, les employés et les communautés. Elle est importante pour le 21e siècle car elle propose une approche holistique qui cherche à améliorer les affaires en tenant compte des intérêts de toutes les parties prenantes, pas seulement des investisseurs.

Comment la crise financière mondiale est-elle liée à la négligence des parties prenantes ?

La crise financière mondiale a été en partie causée par une vision trop étroite des affaires, axée uniquement sur les intérêts des actionnaires ou des gouvernements, sans tenir compte des autres parties prenantes comme les clients, les employés et les communautés. Cette approche unidimensionnelle a contribué à la destruction de valeur pour de nombreuses parties prenantes.

Quels sont les défis liés à la mesure de la performance d'une entreprise dans le cadre de la théorie des parties prenantes ?

Un défi majeur est que la performance d'une entreprise est souvent mesurée uniquement par la rentabilité, ce qui ne reflète pas entièrement l'impact sur toutes les parties prenantes. Il faudrait peut-être repenser la manière de mesurer la performance en intégrant des critères qui tiennent compte de la valeur créée pour les clients, les employés et les communautés.

Pourquoi la vision actuelle des entreprises est-elle vue comme réductrice par l'intervenant ?

L'intervenant considère que la vision actuelle des entreprises est réductrice car elle traite l'entreprise comme une entité axée uniquement sur les finances et la rentabilité, sans tenir compte de son rôle plus large en tant qu'institution humaine et sociale intégrée dans la société.

Comment la théorie des parties prenantes peut-elle transformer l'entrepreneuriat ?

La théorie des parties prenantes peut transformer l'entrepreneuriat en aidant les entrepreneurs à être conscients de l'impact de leurs actions sur un large éventail de personnes et de communautés. En intégrant les intérêts des différentes parties prenantes, les entrepreneurs peuvent créer des entreprises qui ne se contentent pas de générer des profits, mais qui apportent également des bénéfices sociaux et environnementaux.

Quel est le rôle des écoles de commerce dans la transformation du monde des affaires ?

Les écoles de commerce jouent un rôle clé en formant les futurs dirigeants à penser différemment, en intégrant des compétences créatives et humaines dans leur éducation. Elles doivent aller au-delà de l'enseignement des compétences analytiques et financières pour inclure des éléments des arts et des sciences humaines afin de préparer les étudiants à aborder les défis complexes du monde des affaires.

Pourquoi l'intervenant pense-t-il que les écoles de commerce doivent intégrer davantage les arts créatifs ?

L'intervenant pense que les écoles de commerce doivent intégrer davantage les arts créatifs car la création de valeur pour les parties prenantes nécessite des compétences créatives, comme celles que l'on trouve dans le théâtre ou d'autres formes artistiques. Ces compétences sont essentielles pour développer des solutions innovantes et humaines aux problèmes auxquels les entreprises sont confrontées.

Que signifie 'valeur' dans le contexte des affaires, selon l'intervenant ?

Dans le contexte des affaires, l'intervenant élargit la notion de valeur au-delà de l'argent. Il estime que la valeur est davantage liée à des motivations humaines telles que l'autonomie, la maîtrise et un sens du but. Ce sont ces facteurs qui motivent les individus dans leurs actions, plutôt que la simple recherche du profit.

Quel est l'impact des valeurs humaines sur la motivation dans les affaires ?

Les valeurs humaines, comme l'autonomie et la maîtrise, jouent un rôle central dans la motivation des individus. L'intervenant souligne que l'argent, bien qu'important, n'est pas la principale source de motivation. Ce sont les sentiments d'accomplissement personnel et de contribution à un but plus grand qui poussent réellement les individus à s'investir dans leurs activités.

Pourquoi l'intervenant est-il optimiste quant à l'avenir des affaires et de la théorie des parties prenantes ?

L'intervenant est optimiste car il constate un intérêt croissant pour la théorie des parties prenantes, tant au sein des grandes entreprises que chez les entrepreneurs. Il voit un changement de paradigme vers des entreprises plus responsables et sociales, soutenues par une nouvelle génération d'entrepreneurs qui cherchent à améliorer le monde tout en étant financièrement viables.