El informe Kliksberg IV: La responsabilidad de las empresas (capítulo completo) - Canal Encuentro
Summary
TLDRBernardo Kliber, autor de más de 60 obras traducidas a múltiples idiomas y asesor en desarrollo y responsabilidad social, destaca cómo la crisis de 2008-2009 puso a las empresas ante la necesidad de adoptar una ética empresarial más fuerte. La visión de Milton Friedman, quien consideraba que la única responsabilidad de una empresa era maximizar sus ganancias, fue cuestionada y reemplazada por un enfoque que incluye la responsabilidad social. Las empresas hoy en día deben ser éticas, proteger a sus trabajadores, tener en cuenta la importancia de la familia en la vida de los empleados, y luchar contra la discriminación. Además, deben ser respetuosas con el medio ambiente y participar en la resolución de problemas sociales a través de la inversión social. Ejemplos como la cadena de farmacias CVS, que dejó de vender tabaco, demuestran cómo la responsabilidad social puede ser beneficiosa a largo plazo, y cómo la sociedad exige cada vez más ética en la política y en las empresas.
Takeaways
- 📚 Bernardo Kliber ha escrito más de 60 obras y es reconocido internacionalmente por su trabajo en desarrollo y responsabilidad social.
- 🌐 La crisis económica de 2008-2009 puso a las empresas en una encrucijada, aumentando la demanda de ética empresarial y responsabilidad social.
- 🔍 La visión de Milton Friedman, quien creía que las empresas solo debían maximizar ganancias, ha sido cuestionada y ha dado paso a una nueva comprensión del papel de las empresas en la sociedad.
- 🤝 La responsabilidad social empresarial (RSE) incluye no sólo el cuidado del medio ambiente, sino también la participación activa en la resolución de problemas sociales a través de inversiones y coaliciones.
- 👨👩👧👦 Una empresa responsable debe tener en cuenta la familia de los trabajadores, garantizando un equilibrio entre la vida laboral y personal.
- 💪 La RSE también implica luchar contra la discriminación, como se destacó en el discurso de Patricia Arquette al ganar un Oscar.
- 🌳 Las empresas deben invertir en acciones que beneficien al medio ambiente y contribuyan a la defensa contra el cambio climático.
- 🤔 La RSE no es solo una opción, es una obligación para las empresas, que deben ser coherentes en sus políticas y no actuar de manera contradictoria en diferentes países.
- 💼 La RSE está avanzando debido a la presión de la sociedad, que exige que las empresas sean éticas y responsables, y no solo en términos de relaciones públicas.
- 🛒 La transparencia en el mercado es crucial, con consumidores cada vez más informados y exigentes en cuanto a la ética de las empresas.
- 🌟 Ejemplos de buenas prácticas, como la decisión de CVS de dejar de vender productos de tabaco, demuestran que la RSE puede ser un factor diferencial a largo plazo.
Q & A
¿Cuántas obras ha escrito Bernardo Kliber y cuáles son algunas de sus áreas de asesoría?
-Bernardo Kliber ha escrito más de 60 obras y asesora a numerosos países en responsabilidad social, desarrollo y pobreza.
¿Qué evento significativo sucedió en el 2008-2009 que afectó la percepción de la ética empresarial?
-La crisis financiera de 2008-2009 puso a las empresas en una encrucijada, aumentando la exigencia de ética empresarial, que antes parecía una quimera.
¿Cómo影响了Milton Friedman对企业社会责任的看法?
-Milton Friedman, considerado el padre de la escuela de economistas de Chicago, creía que la única responsabilidad de una empresa era maximizar sus ganancias y criticaba a los empresarios que adoptaban actitudes diferentes.
¿Qué eventos hicieron que la responsabilidad social empresarial (RSE) se tomara en serio después de la crisis del 2008-2009?
-Las protestas de los 'indignados', las quejas de los accionistas defraudados, la desconfianza de los consumidores y la indignación de los pequeños accionistas, todos contribuyeron a presionar a las empresas para adoptar prácticas de RSE más serias.
¿Qué tipo de cambio se espera de las empresas en términos de su relación con los trabajadores y sus familias?
-Se espera que las empresas tengan en cuenta la familia de los trabajadores, ofreciendo carreras estables, sueldos dignos y trabajo decente, y que no presionen a los trabajadores para no tomar vacaciones, respetando su vida familiar.
¿Por qué la discriminación de género en el trabajo es mencionada como un problema que las empresas deben abordar?
-La discriminación de género en el trabajo es un problema serio que persiste, como se destacó en el discurso de la actriz Patricia Arquette al recibir un Oscar, y las empresas responsables deben trabajar para poner fin a esta discriminación.
¿Qué papel desempeñan las empresas en términos de su impacto medioambiental y su participación en la defensa del clima?
-Las empresas responsables deben cuidar el medio ambiente y participar activamente en la defensa del clima, luchando contra el cambio climático, uno de los problemas más urgentes para la humanidad.
¿Qué es la inversión social sistemática y cómo las empresas pueden contribuir a la sociedad a través de ella?
-La inversión social sistemática implica que las empresas formen parte de coaliciones para resolver grandes problemas sociales, aportando recursos financieros, capacidades gerenciales y tecnologías, y luchando contra la desigualdad y otros problemas sociales.
¿Qué ejemplo se da de una empresa que tomó una decisión ética a pesar de perder ingresos?
-CBS, la mayor cadena de farmacias en los Estados Unidos, decidió dejar de vender cigarrillos y productos relacionados con el tabaco, sacrificando ingresos de 2,000 millones de dólares al año, para alinear su negocio con una misión de salud pública.
¿Cómo la responsabilidad social empresarial (RSE) puede afectar la estrategia a largo plazo de una empresa?
-La RSE puede llevar a las empresas a tomar decisiones que, aunque reduzcan sus ganancias a corto plazo, aumenten su penetración en el mercado, lealtad de los clientes y reputación a largo plazo.
¿Qué tipo de cambio se espera de los empresarios en términos de su enfoque hacia la generación de beneficios y el bienestar social?
-Se espera que los empresarios comprendan que su papel en la sociedad es más que solo generar beneficios; deben ser actores a favor del bienestar colectivo y compartir los frutos de su éxito a través de la inversión social.
Outlines
📚 La importancia de la responsabilidad social empresarial
Bernardo Kliber, autor de más de 60 obras, ha enfocado en la responsabilidad social y desarrollo, y cómo la crisis económica de 2008-2009 puso a las empresas en una encrucijada. La exigencia de ética empresarial se volvió crucial, especialmente después de los daños causados en los años 80 y 90, y la necesidad de que las empresas se preocupen por temas públicos y sociales. Se destaca la influencia de Milton Friedman, quien argumentaba que las empresas solo deberían maximizar ganancias, pero su paradigma fue cuestionado y cambiado por la práctica de la responsabilidad social empresarial.
👥 La transformación de la visión empresarial
El video describe cómo las protestas, los accionistas defraudados, y la desconfianza de los consumidores dieron lugar a un nuevo paradigma de responsabilidad social empresarial. Se destaca la necesidad de que las empresas sean éticas, tengan en cuenta la familia de los trabajadores y promuevan un ambiente de trabajo digno y libre de discriminación. Además, se menciona la importancia de la inversión social y la participación activa en la defensa del clima y la resolución de problemas comunitarios.
🌱 Responsabilidad ambiental y social de las empresas
Las empresas deben ser responsables ambientalmente, participar en la defensa del clima y realizar inversiones sociales sistemáticas. Se resalta la labor de empresarios como Warren Buffet, quien ha donado su fortuna a causas de interés público, argumentando que la infraestructura y el éxito de las empresas están relacionados con el esfuerzo colectivo de la sociedad. Además, se menciona la necesidad de que las empresas sean coherentes en sus políticas de responsabilidad social en todo el mundo, no solo en ciertos países.
🔍 El futuro de la responsabilidad social empresarial
Se discute cómo la responsabilidad social empresarial está avanzando debido a la presión de diferentes sectores de la sociedad y los desastres causados por la irresponsabilidad empresarial. Se argumenta que las empresas no deberían basar su defensa en la propaganda o relaciones públicas, sino en comprender su papel en la sociedad y actuar como actores a favor del bienestar colectivo. Se destaca el ejemplo de CVS, una cadena de farmacias en Estados Unidos, que decidió dejar de vender productos de tabaco y en su lugar promover la salud y ayudar a combatir la epidemia del tabaquismo.
💡 La ética en la economía y la responsabilidad de las empresas
El video concluye destacando la importancia de la ética en la economía y cómo la responsabilidad social empresarial y la responsabilidad social de la propiedad están fundamentadas en la idea de que ayudar al otro se ayuda a uno mismo. Se menciona la necesidad de que las empresas operen con ética y se alineen con los intereses de la sociedad, lo que eventualmente beneficiará a ambas partes a largo plazo. Además, se aboga por una mayor transparencia en el mercado y la importancia de que los consumidores tengan poder para influir en las prácticas empresariales.
Mindmap
Keywords
💡Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
💡Crisis del 2008-2009
💡Ética Empresarial
💡Milton Friedman
💡Protagonismo Ciudadano
💡Trabajo Digno
💡Discriminación Laboral
💡
💡Cambio Climático
💡Inversión Social
💡Coherencia en Políticas
💡Legitimidad Empresarial
Highlights
Bernardo Kliber ha escrito más de 60 obras traducidas a múltiples idiomas y asesora a países en responsabilidad social y desarrollo.
El informe de Kliber fue nominado al premio Emi Internacional.
La crisis del 2008-2009 puso a las empresas en una encrucijada, exigiendo una mayor ética empresarial.
Milton Friedman, gurú de la economía ortodoxa, argumentaba que las empresas solo deberían maximizar ganancias.
La responsabilidad social empresarial (RSE) fue cuestionada y rechazada en tiempos de Milton Friedman.
Después de los daños en los 80 y 90, la RSE se convirtió en un tema práctico y relevante.
Las protestas y las quiebras de 2008-2009, incluida Enron, aumentaron la desconfianza de los consumidores y accionistas.
La RSE incluye proteger a los trabajadores, con carreras estables y sueldos dignos.
Las empresas responsables deben tener en cuenta la familia de los trabajadores y respetar su vida personal.
La discriminación de género en el trabajo es un problema que debe ser abordado por las empresas.
Las empresas deben ser medioambientales y participar en la defensa del clima.
La inversión social sistemática implica formar coaliciones para resolver problemas comunitarios.
Warren Buffet donó la mayor parte de su fortuna a causas de interés público, mostrando un ejemplo de responsabilidad social.
La RSE no es solo una opción, es una obligación para las empresas.
Las empresas deben ser coherentes en sus políticas de RSE a nivel global.
CBS, la cadena de farmacias más grande de EE. UU., decidió dejar de vender cigarrillos y productos relacionados al tabaco.
La decisión de CBS de no vender tabaco refleja un enfoque a largo plazo de la salud pública y la RSE.
La responsabilidad social de la propiedad es un concepto bíblico que promueve la ayuda mutua y la gestión colectiva.
Transcripts
Bernardo kliber ha escrito más de 60
obras traducidas a múltiples idiomas
asesora a numerosos países en
responsabilidad social desarrollo y
pobreza el informe kliber fue nominado
al premio Emi
[Música]
internacional
[Música]
ha
uno de los efectos de la crisis del 2008
2009 fue que puso a las empresa privada
en una encrucijada muy
fuerte la exigencia de ética empresarial
que en años anteriores parecía una
quimera y era objeto de análisis y de
impulso por parte de ides y centros
académicos pero sin mayor incidencia
concreta en el mundo empresarial se hizo
mucho más
dura son muy linos y quieren tener cada
vez más cada vez
más las empresas tuvieron que recoger el
guante de la opinión pública casi
enfurecida
sin distinción casi de ideologías
políticas casi enfore cda por los daños
que se habían causado amplísimos
sectores
[Música]
ciudadanos
[Aplausos]
[Música]
responsabilidad social empresarial era
un tema
negado y cuestionado
seriamente desde los tiempos de Milton
friedman Milton friedman el gurú de la
economía
ortodoxa padre de la escuela de
economistas de Chicago en donde se
formaron alguno de los gurúes ortodoxos
de América Latina
milman escribió un célebre trabajo y
después llamaba con mucha frecuencia que
la empresa privada solo hay que pedirle
que maximice sus ganancias y acusaba
poco menos que de empresarios dementes a
los empresarios que adoptaban otra
actitud decía que ya basta con el tema
de maximizar ganancias que es muy
complejo como para que se ocupen de
temas públicos de temas
sociales de otros
temas es todavía generado un
justificativo para que las empresas se
funcionaran
encerradas totalmente en sí mismas
insensibles a la sociedad incluso a la
sociedad inmediata donde
suburbio el lugar en donde estaban
afincadas eh y estuvieran legitimadas
por la idea de que la empresa privada
tiene que dedicarse exclusivamente a
producir ganancias este paradigma fue
cuestionado duramente en los años
posteriores a friedman Pero esa
cuestionamiento se hizo Expreso práctico
y en escala muy importante después de
los daños que la falta de
responsabilidad social empresarial
[Música]
causó los 80 y los 90 en una serie de
países del mundo y en el 2008 2009 en
las economías más
poderosas del
planeta
las
protestas desde los indignados hasta las
cámaras empresariales los accionistas
defraudados por las grandes quiebras de
los años 2008 2009 y las quiebras
anteriores como la de enron y otras muy
importantes que se produjeron
consumidores cada vez más desconfiados
de productos de los que se aparecía
rápidamente La el señalamiento de que
eran contrarios a la salud directamente
cont
la desconfianza de los consumidores la
indignación de los pequeños accionistas
que perdieron muchos sus
[Música]
[Aplausos]
ahorros una sociedad
civil muy en estado de ira justificada
totalmente por la gran
crisis todos ellos presionaron sobre las
empresas y fue emergiendo el paradigma
de la habilidad social
[Música]
empresarial no surgió de la nada surgió
de los errores graves estaba cometiendo
este tipo de capitalismo boraz de
capitalismo salvaje todo eso fue
acompañado también por el ejemplo de
algunos empresarios avanzados totalmente
para su tiempo que dijeron que había que
cambiar y dieron el ejemplo y ellos
mismos cambiaron sus prácticas tratando
de mostrar que la mejor vía era la de la
responsabilidad social
empresarial se fue configurando así un
cuadro de end derredor a la exigencia de
que las empresas privadas estuvieran
éticas ese cuadro primero fue un poco
quimérico porque eran proclamas muy
generales entonces las empresas con
decir cosas muy generales para
Aparentemente
bajar la
protesta pero todos estos sectores de la
sociedad lo fueron llenando de
contenidos y fueron castigando a las
empresas que solo hacían propaganda de
responsabilidad social empresarial pero
que no lo llevaran acciones
[Música]
concretas
Qué es responsabilidad social empresar
hoy esta agenda forjada por los
ciudadanos tiene puntos muy concretos un
primer punto es una empresa de
responsables y protege a sus
trabajadores y proteger a los
trabajadores quiere decir carreras
estables posibilidad de Progreso sueldos
dignos trabajo decente como lo llama la
oit
en segundo lugar una empresa es
responsable si tiene en cuenta la
familia de los trabajadores no para
darle recursos económicos sino acepta el
hecho de que la familia existe es
central para la vida de sus trabajadores
y que debe ser
respetada entonces las jornadas no
pueden ser indefinidas porque entran en
conflicto tal con la familia eh No puede
ser que las personas sean presionadas
para que no tomen vacaciones porque
entra en conflicto total con la
[Música]
familia en tercer término
responsabilidad social empresarial qui
decir basta de discriminar a la
mujer se entregaron los Oscar de la
academia en el año 2015 y uno de los
Óscar fue una sorpresa porque se entregó
el Óscar a la mejor actividad de reparto
una actriz de origen latino la señora
arquette y ella dijo Yo quiero dedicar
estas pocas palabras que me dejan a
denunciar la discriminación laboral
aguda que sigue
los
actores
[Aplausos]
[Música]
am
[Música]
[Música]
las empresas para ser responsables
tienen que ser
medioambientales tienen que
cuidar cinar Pero además participar
activamente de la defensa del clima que
es hoy una de las causas
centrales para todo el género humano
dado
los los acontecimientos
concretos que el calentamiento global
está provocando casi a diario en difos
lugares del
planeta las empresas responsables hacen
lo que se llama inversión social
sistemática Eso significa eh formar
parte de coaliciones para resolver
grandes problemas de la comunidad
aportando recursos financieros
capacidades gerenciales tecnologías e
todo aquello que dispone las
empresas luchar contra La decepción
escolar luchar contra la mortalidad
infantil contra la mortalidad materna
insertar a los jóvenes excluidos para
que bajen las tasas de criminalidad la
empresa puede hacer aportes muy
importantes en todos esos Campos
ligándose a la sociedad civil y
ligándose a las políticas
[Música]
públicas pero no como una opción sino la
idea de responsabilidad social
empresarial plantea que esto es una
obligación no una opción que la empresa
no puede ser un tercero indiferente
frente a los grandes dramas de la
sociedad en la que se apoya para
producir y para obtener
lucro algunos de los empresarios que han
dado el ejemplo como Warren buffet que
ha donado su fortuna la mayor la tercera
mayor del planeta para causas de interés
público acostumbre a señalar que Cómo no
voy a hacer eso si mi fortuna fue
lograda gracias a el pueblo americano
que construyó los puentes que construyó
las escuelas que construyó toda la
infraestructura en la que se apoyan mis
empresas la mano de obra de las empresas
fue preparada en muchísimos casos por el
sistema público o apoyado por toda la
sociedad de
universidades los médicos los bomberos
los centros
hospitalarios las facilidades que hacen
posible que exista la actividad
empresarial son producto de un esfuerzo
colectivo entonces Cómo no entenderte
que la empresa tiene que
compartir tiene que compartir a través
de la inversión
social y que la empresa no tiene que ser
incoherente en sus planos
responsabilidad social empresarial
quiere decir no se pueden hacer unas
políticas en Estados Unidos bajo la
presión de los periódicos y la opinión
pública y después ir al Perú Como hizo
una empresa minera muy importante en los
Estados
Unidos
en los Estados Unidos cuida el medio
ambiente en el Perú destruyó intoxicó de
plomo a 37000 personas de una población
donde instaló fundiciones violando todas
las leyes y sin tomar las medidas más
elementales de
protección continúan las protestas
contra el millonario proyecto minero en
las últimas semanas el gobierno ha
invocado al diálogo para pasar las
protestas los lagos se encuentran
contaminados con mercurio la mayoría de
los habitantes tienen ahora un nivel
increíblemente alto de mercurio en la
sangre una protesta contra estas obras
que se declararon inadmisibles
responsabilidad social quiere decir
coherencia en las políticas que se
[Música]
aplica
[Música]
la responsabilidad social empresarial
Está avanzando bajo la presión de todos
los sectores que la están exigiendo en
nombre de los desastres que ha dejado la
irresponsabilidad social
empresarial pero tiene
[Música]
futuro no será que las empresas se
defenderán en base a propaganda
relaciones públicas y por algún tiempo
harán algunos
ajustes los empresarios que solo acten
de esa manera son de mirada muy corta
porque no entienden lo que está
sucediendo lo que está sucediendo es un
cuestionamiento a fondo del rol de la
empresa en la sociedad cuestionamiento
que va en
ascenso la sociedad siente cada vez más
ilegítima se escribió que si los
empresarios creen que solo produciendo
beneficios para ellos mismos van a tener
legitimidad están totalmente
equivocados la empresa privada es muy
importante para la la sociedad hay que
darle plenas posibilidades de
desarrollar sus actividades es una
vergüenza una
vergüenza pero debe desarrollar a fondo
la idea de la responsabilidad tiene que
ser un actor a favor del bienestar
colectivo esto no va en detrimento de la
empresa y esa es una de las razones por
las que este tema viene avanzando y irá
avanzando en el futuro y habrá
empresarios que lo comprendan cada vez
[Música]
más finalmente en el mediano y largo
plazo La Apuesta de la empresa es por
ayudar a crear un país con una economía
sólida una comunidad en donde está
fijada la empresa que sienta que la
existencia de la empresa es buena para
esa misma
comunidad por ejemplo una empresa de los
Estados Unidos muy significativa tomó
una decisión que extrañó es la primera
empresa de este tipo que tomó una
decisión así es la mayor cadena de
farmacias de los Estados Unidos se llama
CBS decidió dejar de vender cigarrillos
y todo producto asociado al tabaco en
las farmacias se vende mucho cigarrillos
en las farmacias en Estados Unidos eso
le significó una pérdida de 2,000
millones de dólares por año porque
vendía esa suma y sacrificó totalmente
esa suma pero fue más lejos dijo
nosotros no podemos estar por un lado
vendiendo remedios para tratar de
mitigar los efectos mortales que produce
el tabaco Entonces es una contradicción
total por un lado le vendemos el veneno
y por el otro lado estamos vendiendo
remedios que no eliminan los efectos
cbc se puso al frente de combatir la
epidemia del tabaquismo Y saben ustedes
qué instaló CBS en los lugares que tenía
en sus farmacias Donde antes
vendía tabaco instaló puestos de salud
para ayudar a dejar de
fumar donde la gente puede ir y
consultar Qué tratamiento puede seguir
para dejar de
[Música]
fumar se dice que quiere convertirse
reconvertirse totalmente de una cadena
de farmacias en una empresa de salud
entonces en esos mismos puestos hay
indicaciones para mujeres embarazadas de
Consejos sobre diversos temas que son
muy frecuentes en la
población la idea que imagina es que es
una empresa de salud
[Música]
pública Esto fue contra los intereses de
la
empresa de ninguna manera que la empresa
tuvo
visión porque a mediano y largo plazo el
mercado se está volcando a empresas de
este tipo empresas
confiables y que tienen alguna
asociación de intereses real con
aquellos a los que
sirven que entiende que su interés
finalmente está en este lineamiento de
intereses con la
[Música]
población puede bajar el lucro a corto
plazo como los 2000 millones de dólares
que perdieron de inmediato por dejar de
vender cigarrillos Pero va a aumentar su
penetración en el mercado a mediano y
largo plazo la lealtad su reputación y
va a tener otros
[Música]
efectos en América Latina y en la
Argentina tenemos los empresarios de de
muy corto plazo que solo miran al lucro
inmediato y no importa lo que haya que
hacer en el camino nos quejamos con toda
razón de la corrupción debe ser
combatida hasta los últimos extremos
pero no realmente es una asociación de
intereses por cada corrupto en el sector
público hay un corruptor en el sector
privado eso sucede en todos los países
del Mundo etcétera es empresario
cortoplacista que es capaz de armar
complots de corrupción y que se saltea
los sistemas Fiscales que es
irresponsable con sus consumidores y con
quien fuere con tal de maximizar en el
corto plazo
va a ser desplazado por esos
consumidores que se están revelando por
esa opinión pública que está
Ardiendo por
los
continuos atentados contra su salud o
contra formas de vivir básicas que se le
han infligido y por una sociedad civil
que quiere que la democracia se extienda
también el
[Música]
mercado gente realmente tenga poder en
el mercado transparentando la
información Sabiendo qué es lo que
compra se ha hecho obligatorio en varios
países que la composición de aquello que
se compra esté en el
producto se pone el producto la
composición o sea Cuántas grasas ultras
saturadas grasas en general azúcares
sale
[Música]
sodio América Latina y el mundo entero
no soportan más falta de ética
en en las dimensiones en que se dio en
que generó la crisis la gran crisis del
2008 2009 y en que sigue presente en
muchos
aspectos exigen que la política sea
ética y exigen que las empresas sean
éticas esto es aplicar en la práctica la
Biblia que enseña que todo aquel que es
dueño de una propiedad tiene derecho a
tenerla pero que debe administrarla con
sentido
[Música]
colectivo la responsabilidad social de
la propiedad es el concepto antecedente
de la responsabilidad social empresarial
Y ambos están fundados la idea bíblica
de que aquel que ayuda al otro se ayuda
a sí
[Música]
mismo
[Música]
[Aplausos]
[Música]
[Música]
ah
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y
[Música]
y
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