6 UF Modul C Teil 1
Summary
TLDRDer Text behandelt das Marketing-Mix-Modell und wie es in der Praxis angewendet wird, mit einem besonderen Schwerpunkt auf dem Erfolg von Red Bull. Es wird erläutert, wie wichtig Marktforschung ist, um potenzielle Kunden zu identifizieren und darauf basierend eine Produktpolitik zu entwickeln. Der Begriff 'Unique Selling Proposition' (USP) wird betont, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Die Bedeutung der Marktforschung, sowohl primär als auch sekundär, wird hervorgehoben. Darüber hinaus werden Strategien für die Preispolitik, die Platzierung und die Kommunikationsstrategie diskutiert. Red Bull wird als Beispiel für effektives Markenbildung und Marketing verwendet, einschließlich der Verwendung von Events und Sponsoring. Abschließend wird die Rolle des sozialen Engagements und der internen und externen Marketingumgebung für Unternehmen thematisiert.
Takeaways
- 📚 **Marktforschung**: Zunächst ist es entscheidend, die potenziellen Kunden und deren Bedürfnisse zu erkennen, um eine erfolgreiche Produktpolitik zu entwickeln.
- 🍽️ **Produktpolitik**: Nach der Marktforschung sollte die Speisekarte so gestaltet werden, dass sie attraktiv für die Zielgruppe ist und das Kernprodukt klar hervortritt.
- 💰 **Preispolitik**: Die Preisgestaltung ist ein entscheidender Faktor, der durch Marktforschung, Kundenbereitschaft zu zahlen, Konkurrentenpreise und interne Kosten bestimmt wird.
- 📈 **Vertrieb**: Direkter und indirekter Vertrieb haben ihre Vor- und Nachteile. Es ist wichtig, den passenden Vertriebsweg gemäß des Produkts und der Zielgruppe zu wählen.
- 📢 **Kommunikationspolitik**: Um erfolgreich zu sein, muss man seine Kommunikationsstrategie sorgfältig planen, um das Produkt effektiv zu bewerben und die AIDA-Prinzip (Aufmerksamkeit, Interesse, Verlangen, Aktion) anzuwenden.
- 🌟 **Positionierung**: Die Positionierung des Produkts im Kopf der Kunden ist entscheidend für den Erfolg. Es ist wichtig, die Produktpolitik, Preispolitik und Distributionspolitik konsistent miteinander abzustimmen.
- 🤝 **Soziales Engagement**: Proaktives Engagement, das über die Unternehmensziele hinausgeht, kann zur Bildung eines positiven Rufs beitragen und ist ein wichtiger Aspekt des Corporate Social Responsibility (CSR).
- 🏢 **Organisation**: Eine gut organisierte Unternehmenstruktur, die auf Kernprozessen und unterstützenden Prozessen basiert, ist entscheidend für die Effizienz und Effektivität des Unternehmens.
- 📉 **Kundenentscheidung**: Die Kaufentscheidung ist von vielen Faktoren beeinflusst, einschließlich Situation, Persönlichkeit, Lebensstil, Interessen, Einkommen und Kultur.
- 👥 **Führung**: Gute Führung erfordert ein klares Verständnis der Ziele, Kompetenz, Teamfähigkeit und das Fähigkeit delegieren zu können, während schlechte Führung durch mangelnde Zielkenntnis und unzureichende Delegation gekennzeichnet ist.
- 🔄 **Arbeitsorganisation**: Die Arbeitsorganisation kann durch Methoden wie ABC-Analyse und Priorisierung verbessert werden, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Aufgaben zuerst erledigt werden.
Q & A
Was ist der erste Schritt im Marketing-Mix?
-Der erste Schritt im Marketing-Mix ist die Marktforschung, um zu erkennen, ob es potenzielle Kunden für ein Produkt gibt und welche Menschen sich dafür interessieren könnten.
Wie nutzt Red Bull seine Positionierung im Kopf der Kunden aus?
-Red Bull nutzt seine Positionierung, indem es ein starkes Markenimage schafft, das mit Energie, Sportlichkeit und Adrenalin assoziiert wird. Dies erhält es durch auffällige Werbung und Sponsoring bei verschiedenen Events.
Welche Arten von Marktforschung gibt es?
-Es gibt primäre Marktforschung, bei der neue Daten durch Befragung, Beobachtung oder Experimente erhoben werden, und sekundäre Marktforschung, die auf bereits bestehendem Datenmaterial beruht.
Was ist der Unterschied zwischen direktem und indirektem Vertrieb?
-Der direkte Vertrieb bezieht sich auf den Verkauf von Produkten ohne Zwischenhändler, zum Beispiel an Märkten oder über den Außendienst. Der indirekte Vertrieb umfasst den Verkauf von Produkten über Händler oder in Geschäften.
Wie kann man die Preispolitik für ein Produkt definieren?
-Man kann die Preispolitik durch Kundenbefragen, Orientierung an den Kosten, Analyse der Preise der Konkurrenten oder durch Mengenrabatte definieren.
Was ist der Begriff des Unique Selling Proposition (USP)?
-Der Unique Selling Proposition ist die Einzigartigkeit eines Produkts, die es vom Wettbewerb abhebt und es für die Kunden attraktiver macht.
Wie kann man die Positionierung eines Unternehmens im Kopf der Kunden verbessern?
-Durch eine sorgfältige Abstimmung der Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik, um eine positive und einheitliche Markenwahrnehmung zu schaffen.
Was sind die Hauptkomponenten des Marketing-Mix?
-Die Hauptkomponenten des Marketing-Mix sind Produktpolitik, Preispolitik, Platzierungspolitik (Distribution) und Promotion (Kommunikationspolitik).
Was versteht man unter dem Marktpotenzial?
-Das Marktpotenzial ist die mögliche Nachfrage auf einem Markt, also die Gesamtmenge an Produkten oder Dienstleistungen, die nachgefragt wird.
Was ist die Bedeutung von Markenbildung für ein Unternehmen?
-Die Markenbildung erhöht den Wiedererkennungswert eines Produkts, vermittelt ein Qualitätssignal an die Kunden und kann den Informationsfluss erhöhen. Allerdings können sie auch zu zusätzlichen Kosten führen, die auf die Produktpreise übertragen werden.
Wie kann eine Firma ihre Kommunikationsstrategie effektiv gestalten?
-Eine Firma kann ihre Kommunikationsstrategie effektiv gestalten, indem sie aufmerksamkeit, interesse, desire (Wunsch) und action (Aktion) erzeugt, um die Kunden zum Kauf zu motivieren.
Outlines
📈 Marketing und Businessplan: Grundlagen und Red Bull Beispiel
Der erste Absatz konzentriert sich auf Marketing und Businessplan, insbesondere auf den Marketingmix. Es wird erläutert, dass Marktforschung die erste Priorität ist, um potenzielle Kunden zu identifizieren und darauf aufbauend Produkte, Preise, Platzierung und Promotion zu entwickeln. Das Beispiel von Red Bull wird genutzt, um diese Konzepte zu veranschaulichen, einschließlich der Bedeutung der Marktsegmentierung, der Analyse von Nachfrage und Angebot, der Wettbewerbsanalyse und der Identifizierung von eigenen Stärken und Schwächen.
🎯 Produktpolitik, Marktpotential und Markenbildung
In diesem Absatz werden Begriffe wie Marktpotential, Marktvolumen und Marktanteil erklärt. Es wird auf die Bedeutung der Produktpolitik nach der Marktforschung eingegangen, einschließlich der Erstellung eines attraktiven Angebots für die Zielgruppe. Die Rolle von Marken wie Red Bull im Hinblick auf Wiedererkennung, Qualität und Information für den Kunden wird diskutiert. Außerdem werden die Vor- und Nachteile von Markenbildung und die verschiedenen Markentypen wie Dachmarken, Familienmarken und Handelsmarken behandelt.
💰 Preispolitik, Vertrieb und Kommunikation
Der dritte Absatz behandelt die Preispolitik und die verschiedenen Strategien, die ein Unternehmen verfolgen kann, wie z.B. Penetration, Abschöpfung, Differenzierung und mengenbedingte Preisgestaltung. Es wird auch auf die verschiedenen Vertriebswege eingegangen, vom Direktvertrieb über den Indirekten Vertrieb bis hin zum Online-Vertrieb. Die Rolle der Kommunikation und Werbung für die Kundenbewusstseinbildung wird betont, ebenso wie die Verwendung von Events und Sponsoring als Instrumente der Markenbildung.
📢 Kommunikationsstrategien und AIDA-Modell
In diesem Abschnitt werden die Kommunikationsstrategien und das AIDA-Modell (Aufmerksamkeit, Interesse, Wunsch, Aktion) erläutert, das für die Werbung und den Verkaufsprozess wichtig ist. Es wird betont, wie wichtig es ist, die Aufmerksamkeit des Kunden zu erregen, sein Interesse zu wecken, ein Verlangen nach dem Produkt zu entwickeln und schließlich eine Kaufaktion zu motivieren. Dabei wird auch auf die interne und externe Marketingumgebung eingegangen, die für die Kaufentscheidungen relevant ist.
🏢 Organisationsstruktur und Arbeitsabläufe
Der vierte Absatz konzentriert sich auf die organisatorische Struktur eines Unternehmens, wie die hierarchische Gliederung von der Chefebene bis hin zu den Abteilungen und Mitarbeitern. Es wird auf das Konzept der Aufgabenabstimmung, die Bedeutung von Kernprozessen und unterstützenden Prozessen und das Business Process Management eingegangen. Die Rolle der Führung in Bezug auf Zielsetzung, Kompetenz, Teamfähigkeit und Delegierung wird diskutiert, sowie die Auswirkungen von schlechter Führung auf das Team und die Projekterfolge.
👥 Führungsstilarten und ihre Auswirkungen
Der letzte Absatz behandelt verschiedene Führungsstilarten, wie z.B. beziehungsorientiert, zielorientiert, laissez-faire und autoritär. Es wird diskutiert, wie diese Stile die Arbeitsumgebung und die Zielerreichung beeinflussen. Der Fokus liegt auf der Bedeutung einer ausgewogenen Führung, die sowohl die Bedürfnisse der Mitarbeiter als auch die Erreichung von Zielen berücksichtigt. Es wird auch auf die Notwendigkeit von Delegation und das Potenzial von Führungsschwächen in Bezug auf die Teamdynamik und das Projektergebnis eingegangen.
Mindmap
Keywords
💡Marketing
💡Marktforschung
💡Red Bull
💡Produktpolitik
💡Preispolitik
💡Platzierungspolitik
💡Promotion
💡Social Engagement
💡Kaufentscheidung
💡Organisation
💡Führung
Highlights
Das Marketing-Mix umfasst Marktforschung, Produktpolitik, Preispolitik, Platzierungspolitik und Promotion.
Red Bull als Beispiel für ein erfolgreiches Marketing: Der Gründer entdeckte die Idee für einen Energy-Drink in Asien.
Die Bedeutung der Marktforschung für das Erkennen von Potenzial und Bedürfnissen des Marktes für ein Produkt.
Der Einfluss von Demografie, Psychogramm und Verhalten auf die Auswahl der Zielgruppen.
Die Unterscheidung zwischen Monopolisten, Oligopolen und Polypolen im Markt.
Die Strategie des Unique Selling Proposition (USP) zur Abgrenzung vom Wettbewerb.
Primär- und Sekundärmarktforschung zur Erhebung neuer Daten oder Auswertung bestehender.
Das Marktpotential, Marktvolumen und Marktanteil als zentrale Begriffe der Marketing-Strategie.
Die Produktpolitik beinhaltet die Speisekarte, die auf Kundenwünsche und -bedürfnisse zugeschnitten ist.
Red Bulls konsequente Produktpolitik mit einem klaren Kernprodukt und gezielten Zusatzprodukten.
Die Bedeutung von Marken für das Kundenvertrauen und die Wiedererkennung.
Die Vor- und Nachteile von Marken, einschließlich Manipulation und Kosten für die Markenbildung.
Die verschiedenen Arten von Marken wie Dachmarken, Familienmarken und Handelsmarken.
Preispolitik-Strategien, wie Penetration, Abschöpfung, Differenzierung und Mengenrabatte.
Die Rolle der Platzierungspolitik bei der Verteilung von Produkten und der Auswahl geeigneter Vertriebskanäle.
Die Kommunikationspolitik und ihre zentrale Bedeutung für die Kenntnis des Produkts durch potenzielle Kunden.
Red Bulls auffällige Werbung und Engagement in Events und Sponsoring als Teil der Kommunikationsstrategie.
Die AIDA-Formel (Aufmerksamkeit, Interesse, Desire, Action) als Grundlage für effektive Werbekampagnen.
Die interne und externe Marketingumwelt und ihre Auswirkungen auf die Kaufentscheidung.
Die Rolle von Führungsqualitäten wie Zielkenntnis, Kompetenz, Teamfähigkeit und Delegation bei der Unternehmensführung.
Die Bedeutung von Organisationsformen wie hierarchische Strukturen, Kernprozesse und Support-Prozesse für das Unternehmen.
Die Führungsstil-Optionen Beziehungsorientiert, Zielorientiert und Laissez-faire und ihre Auswirkungen auf das Team und die Unternehmensziele.
Transcripts
kann man zum modul 10 hier wird es
vorwiegend um businessplan und marketing
gehen und ich möchte euch mit dem
kapitel 2 beginnen erfolgreich durch
marketing gut hier sehen wir mal eine
übersicht über marketing mix ganz oben
an erster stelle der stelle man die
marktforschung zuerst geht es aber darum
zu erkennen gibt es überhaupt
potenzielle gibt es konnten für mein
produkt und was menschen sich diese ganz
genau wenn ich die marktforschung
betrieben habe setze ich meine
produktpolitik darauf auf das wäre
sozusagen das definieren einer
speisekarte die möglichst attraktiv sein
soll
dann erfolgt die preispolitik die
platzierungs politik und die promotion
steht hierfür kommunikationspolitik
zulässt nun das bekannte red bull
marketing beispiel möchte ich verwenden
um hier genauer damit ein beispiel die
dinge erklären zu können
er hat die erfolgsgeschichte ist glaube
ich bekannt die thematisch jetzt hat auf
einer geschäftsreise in asien einen
energy-drink gekostet und die idee sehr
gut gefunden und hat sie versucht in
österreich in europa zu etablieren was
sind schlussendlich auch sehr gut
gelungen ist ja die thematisch wird mit
der idee gekommen sein und hat angefragt
welche züge gruppen kanada mit
ansprechen welche marktsegmente möchte
ja auch damit ansprechen und hat einmal
überlegt wen interessiert das oder wo
möchte ich es geografisch immer zuerst
anbieten in der steiermark in österreich
in europa und auf der ganzen welt
demografisch steht für die entscheidung
möchte er es männern oder frauen
anbieten möchte er sein produkt jungen
mit den alten oder einen älteren
personen anbieten möchte er menschen
ansprechen mit niedrigem einkommen oder
mit hohen einkommen auch das feld unter
demografische einteilung psycho grafisch
wäre er die risikoreichen oder die
risikoarmen menschen
risikoscheu menschen anzusprechen
verhaltensbezogenen schaut dass er treue
sehr man sagen haben stammkunden
orientierte personen anspricht oder ja
wir sind jetzt mehr oder weniger egal
gut wenn er seine kunden noch mal
eingegrenzt hat und herausgefunden hat
was sie sich denn genau wissen worauf
sie wert legen
dann geht dann nicht nur irgendwie kommt
der forschung sondern auch in die
erforschung vom mitbewerb gibt es schon
jemanden am markt oder bin ich dann ein
wenn ich allein wäre
wer seine art monopolstellung die
zunächst in unseren breiten kaum noch
vorhanden ist
oligopol wäre wenn sich wenige anbieter
den markt teilen populist wenn sich
viele anbieter den markt teilen
der begriff benchmark steht für die
orientierung am besten ja dass ich auch
überlegt er ist irgendwo ich gut sein
läuft momentan das beste versucht es
dann zu so gut ich kann vielleicht nach
zu haben und ein bisserl besser zu
machen ist eine legitime methode usb
steht für unique selling proposition ja
was ist meine einzigartigkeit damit ich
mich dann ja auch gut vom wettbewerb
abgrenzen kann ja nicht nur punkten und
damit wir ab soll analysiert werden
sondern auch meine eigenen stärken und
schwächen sondern immer wieder mal an
kritisch unter die lupe genommen werden
und ja stärken stärken schwächen
schwächen sagt bekanntes thema 20 immer
wieder mal aus dort paar minuten zu
investieren auch wenn das tag ist
geschäftsjahr führend ist gut
marktforschung kann ich einerseits
primär und andererseits sekundär
betreiben bringt eine marktforschung ist
es wenn ich neue daten erheben
das funktioniert über befragung
beobachtung oder die durch bildung eines
experimentes ja vielleicht schon mal
jemand von euch
gefragt worden in einem supermarkt zu
referenzen zu wünschen bedürfnissen die
man hat und wieder sehr früh ist ja also
neues datenmaterial erhoben
auch das experiment wie möglich ja ich
teste mit einer gewissen personen das
produkt was da herauskommt wie die
menschen auch das produkt reagieren und
auch beobachtungen wie möglich dass ich
meine potenziellen kunden unter die lupe
nehme und schau habe mich verhalten sie
sich welchen lebensstil leben sie aus
und wie passt mein produkt dazu gut also
neue daten erheben ist primär sekundär
ist auch bei bereits bestehendes
datenmaterial zugreifen
er hat schon jemand geforscht und
ergebnisse gesammelt
ich kaufe das jetzt einfach zu das ist
nicht so maßgeschneiderte wenn ich für
mich zugeschnitten mag zwar schon
betreibe aber zumindest habe ich auch
datenmaterial weniger aufwendig und
etwas günstiger wird diese container
marktforschung sein dafür aber auch
nicht maßgeschneidert und so
aussagekräftig wie bringe dann gehen wir
zum nächsten begrifflichkeiten john lee
wir haben den begriff des
marktpotenzials des marktvolumens und
des marktanteils das marktpotenzial ist
der große see deren möglich ist also die
mögliche nachfrage die das marktvolumen
ist die bereits vorhandene nachfrage die
tatsächliche nachfrage in einem
bestimmten gebiet in einer bestimmten
zeit und den anteil dem ich vom kuchen
haben
das nennt man auch den marktanteil dass
wir hier das gelbe dreieck mit dem 43
was gehört zur produktpolitik nach der
marktforschung
wenn ich weiß was die kunden gerne
hätten dann setze ich meine speisekarte
auf den möglichst attraktiv sein soll
und meiner zielgruppe richtig gut ins
auge stechen soll ja das ist natürlich
einiges an arbeit einer speisekarte zu
übriges dann erforderliche leicht man
den potentiellen kunden und kundinnen
und wenn sie zu schmal so dünn gesät ist
dann spreche ich vielleicht auch zu
wenige leute haben es ist also eigene
wissenschaft auch die produktpolitik ja
auch sortiments entscheidung kann man
hier dazu sagen ja red bull wenn man
schon als fallbeispiel thematisieren
wir hoffen dass speisekarte hier als
eher schlank gehalten also das
kernprodukt ist bestens bekannt
natürlich gibt es einiges drum herum was
da vom handy bis zum capo aber das
wesentliche das grundprodukt da steht
hier absolut noch im zentrum und glaubt
dass sich da die thematische inter nicht
verzettelt hat und wirklich seinen fokus
aufrecht erhält
ja was ist denn der zusätzliche produkte
sagt das wollte ich mich gut
hinterfragen ja ein reger verkehr nutzen
dass man einen gewissen energiekick
verspürt dass man auch vielleicht durst
stillt oder ein besonders besonderen
geschmack findet dass wir also auch
erklären nutzen da zusatznutzen wäre
auch das kopfkino dass dabei abläuft
wenn ich das produkt wählen und das hat
er sehr gut gelöst wenn ich jetzt da das
budget manager training habe ich aber
das kopfkino aus wenn ich ein red bull
denkt dann irgendwie schritt von s
budget erstellt mir die nackenhaare auf
red bull komme doch ist er attraktive
bilder im kopf supersportlers mode und
wahlkreise und adrenalin
es sind also ja auch red bull hat ein
super kopfkino geschaffen
aber sonst sehr große kluft mit msp
meine einzigartigkeit noch einmal einer
vorstadt mit den produkten mit meiner
speisekarte das ist wichtig marken sind
omnipräsent also wird der vorgang
rechtlich ein bisserl einkaufen gehen
was anfangs natürlich markt sehr stark
auf von aller hans wäre tafeln und
marken haben vorteile nachteile auch die
vorteile sind dass ich einen hohen
wiedererkennungswert habe ich vertraue
dem produkt egal ob ich hier sind da
steiermark in graz und in wien als sonst
verkauft marke steht für eine gewisse
qualität und ja auch der
informationsfluss ist etwas höher bei
markenprodukten als bei nicht
markenprodukten über das produkt ja dann
die nachteile gibt es auch ganz ein paar
mächtige hervorstreichen ein nachteil
wäre dass auch ein gewisser manipulation
vielleicht freundlich dass man sagt
etwas ist gesund hat wo es in
wirklichkeit platz optimal zum beispiel
milch schnitte verzerrung durch den
marktleiter nach den von der marke ist
auch dass hier kosten entstehen durch
die markenbildung und die muss ich über
die produktpreise r1 verdienen das macht
also die produkte für die konsumenten
wir sprechen von dachmarken familien
marken und handelsmarken eine dachmarke
der beispielsweise vw ja das ist das
große ganze etwas darüber
über allem steht in dem konzern eine
familienmarke innerhalb des vw-konzerns
wer zum beispiel skoda audi oder seat
also das sind dann familien marken und
der gruppierung dann sozusagen
handelsmarken sind auch bestens bekannt
bei uns also spaß hat es budget zum
beispiel als handelsmarke da wird zeigt
marke etabliert die rewe-gruppe
gastgeber china etabliert oder auch ja
natürlichen und so weiter
das merkt man auch an gewicht zu ja wenn
wir eine dollar speisekarte für unsere
kundinnen und kunden kreiert haben die
suppe attraktiv ist dann müssen wir
natürlich auch die preise dazu finden
speisekarte ohne preis ist ein bisserl
verdient vielleicht noch die passenden
preise für produkte zum einen kann ich
auch die kunden fragen was sie denn
bereit wären zu zahlen wo hier wachsen
und mit punkten und damit wäre es dann
ansetzen probieren könnte auch an die
konkurrenten mich orientieren und sagen
ja bloß wieder zehn prozent von meinem
testen konnten
da ziehe ich mich preislich haben ich
kann mich auch in den kosten orientieren
die interne entstehen durch das durch
bis die aufzeichnung einer
geschäftlichen vorgänge alle drei sorten
weitem einen preis gebet einschließen
kommt nun wünsche aber könnte kunden
preisvorstellungen konkurrenz preise und
meine eigenen kosten
es gibt der preisbildung verschiedene
strategien die ich anwenden kann
penetrationsrate klärende abschöpfung
strategie möchte ich erinnern
penetration ist wenn etwa den markt
hinein zu gehen
mit niedrigen preisen die leute anderes
produkt angewöhnen und später dann die
preise sukzessive erhöhen und hoffen
dass die kunden werk stammkunden sind
und weiterhin natürlich kaufen auch zu
höheren preisen
die abschöpfung strategie ist wenn ich
mit chance sehr hohen preisen in den
markt damit etwas besonderes
signalisiere hohe qualität signalisiert
und ja von anfang an dem markt
abschöpfen und später dann vielleicht
den preis senken wenn das produkt nicht
mehr so attraktiv ist dass
differenzierung gar nicht betreiben in
verschiedenen variationen und nach zeit
nach menge zeitlich wenn es auch okay im
sommer vereinbart ist da wird
wahrscheinlich viel konsumiert weil ich
die preise etwas höher anlegen dann wird
die nachfrage zurückgehen
da wird nicht so viel davon getrunken
vielleicht mache ich da von den preisen
her bessere angebote mengenmäßige
preisdifferenzierung ist wenn ich sorgt
bei 100 stück die immer dort nimmt gebe
ich 20 prozent rabatt bei 1000 stück
gebe ich 30 prozent rabatt
so übt auch die nachgefragte mengen
gewissen preiseffekt aus wörtlich könnte
es auch noch preislich differenzieren
können sagen ja in österreich trage ich
die 120 vertretbar wenn ich in den
rumänischen markt gilt kann ich nicht so
viel verlangen
er werde jetzt mit 70 80 sein vielleicht
probieren also auch wörtliche
preisdifferenzierung es vorstellbar gut
jetzt haben unsere attraktiven
speisekarte mit einem super
produktnutzen zusatznutzen mit dem
entsprechenden weise nach der
speisekarte und jetzt geht es um die
fragestellung wo kann man meine produkte
nun auch werden ja wohl ihren super
beispiel es gibt ja kaum einen ort wo
ich nicht auf einen vorstoss heutzutage
also gehe ich in ein geschäft hinein
gibt es natürlich in der tankstelle gehe
ich eine trafik gehe ich in eine bar
kirchenraum und wahrscheinlich jedem
zweiten berggipfel finisher fortschritt
burg
aber es ist wirklich sehr sehr gut
platziert das ist hier auf jeden fall
festzuhalten
ja bei der fragestellung und wo man ein
produkt erwerben kann gibt es auch zwei
große untergruppen den direkten und
indirekten vertrieb direktvertriebes
wenig eigene mitarbeiter mit meinem
produkt sozusagen die trauer und sorge
verkauft das auf marktständen oder
außendienst oder in einer filiale
das ist direktor vertrieb indirekter
vertrieb ist wenn ich jemanden zwischen
schalke und sagt okay mein produkt wird
in den geschäften xy angeboten
da spielt jemand anders
zwischen mir und dem kunden das ist ein
indirekter vertrieb
ja wenn ihr jetzt jemand meine auf der
homepage aller welt über das internet
neue produkt verkaufen wollt wenn ihr
das über die eigene homepage verkauft
könnte was zum direkten vertrieb zählen
wenn er zum beispiel aber doch lieber
amazon verkaufen wollt dann ist hier ein
händler
immer sorgen in dem fall dazwischen und
kann man also vom indirekten vertrieb
strecken gut wir haben jetzt die
speisekarte wir haben die preise wir
haben definiert wie wir es verkaufen
wollen und jetzt noch die frage wie
kommuniziere ich zu meiner potenziellen
kundinnen und kunden
ja das ist sehr entscheidend also das
beste produkt hilft nichts wenn niemand
davon weiß
und was muss ich mit meinen potenziellen
kunden kunden sprechen über die zeitung
über das radio über fernsehwerbung über
mailings event sponsoring
red bull hat ja sehr auffällige werbung
also die verwertung wenn sie jetzt
richtig im kopf hat mit diesen karten
zeichnungen
das ist ja von anfang an so gestaltet
worden und ist auch beibehalten wurden
diese linie sehr interessant red bull
ist nicht nur bei der klassischen
werbung in zeitungen radio fernsehen
vertreten sondern auch mit events und
sponsoring sehr aktiv jeweils während
der diesel super snowboarder sie sehr
unter schmerzen und ja natürlich super
mehr fläche auch für red bull
man denkt dann red bull salzburg
fußballmannschaft eishockey-mannschaft
das fahrzeug bringt auch einen gewissen
markenbildung effekt sebastian vettel ja
brauchen jetzt bestens bekannt ja mit
spielern das ist es was ich erreichen
möchte
mit der kommunikation nach außen ja die
aida formen möchte ich ja auch ganz kurz
an sprechen ja bei werbung ist es
wichtig einmal aufmerksamkeit zu
schaffen das a steht für menschen hier
steht für interesse erzeugen das soll
mit der kurzen währung interesse
entstehen de steht für desire aus dem
interesse von einem wunsch werden und
der wunsch
zur aktion übergehen a steht für action
und ja jemand soll einfach dann auch im
regal wirklich zu diesem produkt greifen
gut das war der marketing mix in kurzen
knappen worten von der marktforschung
über die produktpolitik zur preispolitik
finanzierungspolitik schlussendlich war
es jetzt auch die kommunikationspolitik
ja was heißt positionierung
positionierung im kopf der kundinnen und
kunden ist damit gemeint ließ die
gedankliche vorstellung einen menschen
ja es ist positiv besetzt das produkt
ist es nicht so optimal
was ist ein leistungsangebot das ist die
feinabstimmung von produktpolitik von
der preispolitik und distribution
politik also es ist eigentlich logisch
das miteinander in abstimmung bringt man
wird nicht nur eines separaten verfolgen
sondern die dinge natürlich mit sich
tagen abstimmen und homogenisieren aktiv
heißt proaktives reaktives soziales
engagement wird auch gesprochen
in diesem kapitel 2 mehr worum geht es
da eine firma tritt ja nach außen hin
auf der ruf eines unternehmens oder
eines produktes ist wichtig soziales
engagement ist natürlich auch ein ruf
bildner meine noten minister über
gesetze und normen einhält also die
minimum standards beispiel spricht man
von reaktiven engagement
wenn ein unternehmen in der klare
verhaltens vorgaben definiert sozusagen
ein verhaltenskodex aufsetzt dann
spricht man von aktivem engagement
männern unternehmen über den eigenen
unternehmens zweck hinaus karitativ wird
und einfach auf das bild der
gesellschaft und der menschheit durch
fünf projekte
zum engagement ja diese drei punkte auch
in erinnerung behalten was zählt nicht
zur internen marketing umwelt
mitarbeiter geschäftsführung oder ein
wichtiger lieferant ja eins davon ist
also falsch und das ist der wichtigere
fahrrad deckert nämlich zu externen
marketing und internet marketing umwelt
ist wirklich nur die mitarbeiter und die
geschäftsleitung was zählt nicht zur
externen marketing moment die kunden die
kreditgeber der vertriebsleiter für
internationales oder die volkswirtschaft
als ganzes und übergeordnet ist und die
richtige antwort wäre der
vertriebsleiter für internationales der
sei nämlich ein mitarbeiter sozusagen
ein interner ja wovon hängt die
kaufentscheidung von kunden und
kundinnen ab ja von einer situation die
gerade vorhanden ist also wenn jemand
hungrig ist ja lustig ist das situativ
ein großer fan und für die
kaufentscheidung auch mitbestimmen
persönlich ist es auch wichtig für die
kaufentscheidung welcher lebensstil wird
geführt welche interessen haben biss hat
jemand auch die demokratie ist wichtig
für die kaufentscheidung junge
entscheiden sich eher dafür ältere er
dafür das geschlecht männer für diese
schöne frau
diese schienen vom einkommen hier ist
natürlich auch wichtig die
kaufentscheidung vorwegzunehmen mit
einkommen bis xy geht es ja so hin und
wom einkommen eher in diese richtung
sozial ist es wichtig bei der
kaufentscheidung ja jeder von uns lebt
ja in gewissem gemeinschaft mit gewissen
klicken und was dort 33 was dort thema
ist natürlich auch die kaufentscheidung
wichtig kulturelle spielt auch eine
rolle
die österreicher seien extrem rechter
spaßig und ja das ist auch für die
kaufentscheidung diesen charakterzug
sind auch für die kaufentscheidungen
wichtig kapitel 3
vom modell c bespricht da immer ein
unternehmen bestens organisieren kann
sondern eine modulare kennengelernt
die aufbauorganisation steht für den
aufbau des unternehmens den
hierarchischen aufbau sozusagen von der
chefebene zur abteilungsleitung ebene zu
den mitarbeitern der abteilungen
hier spricht man von aufgaben die auf
die definiert werden die aufeinander
abgestimmt werden aufgaben synthese ist
ganz einfach aufgaben ähnlicher art
zusammenzufügen und da sind eine stelle
zu vereinen
damit das möglichst und dann eine person
bewältigen kann
abteilungen sind an die übergeordneten
begriffe von gewissen themen instanzen
sind leitungsstellen die
führungsaufgaben übernehmen soll
applaus organisation business process
management wir haben dort das bild von
den schritten schon einmal gesehen auch
mit 1 234 wie die dinge danach laufen
sollen
kern prozesses sind die prozesse die
wirklich an kunden stattfinden
der verkäufer den kunden gerät der
prozent gelten genau war schneider also
alles was der kunde direkt mitbekommt
ist ein kernprozess unterstützungs
prozesses in szene
prozesse die im hintergrund ablaufen
wiederkommt
wie zum beispiel die buchhaltung eines
unternehmers ja wie kann ich nicht und
das unternehmen bestmöglich organisieren
hier auch die arbeitsteilung sehr kurz
erwähnt vertikal leitungsaufgaben und
operative aufgaben aufzuschlüsseln
man könnte meinen das bild von morgen
die karten mit einsätzen horizontale
arbeitsteilung ist wenn man die prozesse
wie der definiert schritt 123 sich
selbst organisieren es auch wichtig hier
gibt es zwei methoden die ich erwähnen
möchte die alpen methode hlp bn das a
steht für die aktivitäten auf listen er
die länge planung der aktivitäten aller
zeiten einplanen
es gibt da so eine richtlinie dass man
sagt nach 60 40 60 prozent für die
aktivität eigentlich veranschlagen und
40 prozent der nach kurzer zeit
hinterlegen
er steht für die entscheidung der
aktivitäten was macht man zuerst zu 21 4
und steht für die nachkontrolle der
effizienz ist auch ein gutes system um
sich selbst gut zu organisieren zu
können was sind aufgaben mit hoher
priorität bei aufgaben mit lager zählt
nichts anderes priorisierte aufgaben
oder auch bekunden meiner kunden sind
die mit dem höchsten umsatz mit
mittleren die zehnminütigen umsatz
konzentrieren will ich mich natürlich
vorhanden die auf meine nach konnten
am meisten zeit hinein fließen lassen
was macht gute beziehungsweise schlechte
führung aus na ja wenn ich das so 100%
düster
ich habe wirklich bücher füllen kalt
aber es ist ja sehr viel diskutiertes
thema und da war grundzüge möchte ich
ansprechen also nicht vergleich führung
auch immer ganz gern mit werk gehen
ein guter bergführer kennt das ziel war
im besten fall auch schon oben kennt die
hindernisse dort entstehen können ist
vorbereitet auf vom wetterumschwung bis
zur catcher spalte bis zur felswand und
kompetenz ist wichtig einer
führungsperson
das hat das wissen und das können
vorhanden ist wie diese zu überwinden
die werte die ausgestrahlt werden sind
natürlich für das hinterland von
entscheidender bedeutung
teamfähigkeit ja dass man einerseits
weiß was die stärken und schwächen sind
der einzelnen teammitglieder und dass
man jeden an der bestmöglichen position
dann noch ein setzt seine stärken
entsprechend aufgabenzuteilung
delegieren als führungsperson kann nicht
alles selber machen soll man nicht alles
selber machen und deswegen ist auch
delegieren ganz ganz wichtig dass man
das gut kann und auch loslassen kann von
gewissen aufgaben ja die schlechte
führung könnte ich auch ableiten
von diesen 56 ganz kurzer aufgeführten
punkten
ja wenn eine führungsperson ziel das
ziel nicht gut kennt ist nicht gut vor
augen hat naja dann wird es natürlich
habe ich laut blindflug nebulöse ziele
sind oft war grund für das scheitern
eines vorhabens daher schon einmal
wirklich empfehlenswert dieses viel zeit
und doch gewisse zeit für die
zieldefinition und für das visualisieren
und durchdenken heranzuziehen kompetenz
werden im kompetenzfeld wird natürlich
auch schwierig die gruppe beisammen zu
halten und das vorhaben erfolgreich zu
machen
ein wert befehlen dann ist natürlich
langfristig auch fraglich ob da zum
einen die teammitglieder tank voll
mitziehen werden oder nicht oder ob es
langfristig dann wirklich von erfolg
gekrönt ist
teamfähigkeit ist die leute bestens
zuzuordnen
dann sollten sie eine stärken schwächen
entsprechenden teil zu teil nochmal
schon gesprochen und wenn man das nicht
kann ja dann könnten auch kleinigkeiten
ausschlaggebend sein dass man dann
zweiter ist hinter einer anderen gruppe
ja und der liegt nicht delegieren können
es auch eine führungsschwäche
wenn man sagt man gibt nichts aus der
hand ja man hat schon mal probiert der
hausnummer gut gemacht ich mache alles
lieber selber wer den kandidaten
arbeiten und schuften und mit gesunden
die beinahe fertig sein in der woche
also führung ist ein heißes thema dann
müsste man jetzt glaube eigene kurse an
vorträge darüber machen sie da zeitlich
jetzt in dem armen zählen nicht möglich
ja welche füllung stelle bieten sich an
beziehungs orientiert das wäre die
partie gemerkt schützt zum beispiel wenn
er sagt ja das wichtigste sind meine
mitarbeiter dass es harmonisch abläuft
ob die ziele erreicht wenn das netzwerk
betreut sei kooperativ wären dass man
sagt okay
ziele sind wichtig und die mitarbeiter
sind wichtig und dass man dies in
einklang bringt miteinander was man sagt
ja man kümmert sich gut und gerne auf um
die mitarbeiter aber im blick natürlich
zu den gesteckten ziele aufgaben
orientiert ist wenn ich jetzt eher
zielorientiert wäre es okay dass man den
leuten das geld ist nebensächlich
hauptsache wir sind in richtung polen
unterwegs kennt auch ein bisschen
bringen was ich die menschen da bissen
eingestellten laissez-faire ist das ist
ja irre tut so gut er kann und was er
will und was gut ist
naja meint ist eine bergkuppe sagt lässt
sich sehr nach matthäus projektor
notiert einfach dorthin einer dahin
einer mit diesem tempo einer mit einem
tempo da kommt man wahrscheinlich in
etwa zum gipfel nun vielen dank für die
aufmerksamkeit nächste woche
geht's weiter mit den kapiteln 456 und
feuer kommen wieder
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