What happened to the White Zinc Alloy Case?

Wooting

17 Oct 202408:39

Summary

TLDREn este video, se abordan dos temas importantes relacionados con el caso blanco del teclado. Primero, se felicita a los usuarios por recibir sus teclados y se les ofrece la opción de obtener un crédito en la tienda o esperar una versión mejorada (V2) del caso. Se discuten problemas de calidad, como pintura astillada y marcas grises, y se explica la introducción de un recubrimiento UV para mejorar la durabilidad del caso. La compañía agradece a los pioneros por su apoyo y asegura que están trabajando para mejorar la calidad a medida que crecen.

Takeaways

🎉 ¡Felicitaciones a los receptores de los nuevos teclados AT! Se han enviado todas las unidades de la primera tanda.
❓ La razón por la que el estuche blanco no está a la venta se debe a problemas reportados por revisores.
🖌️ Uno de los revisores, Squashy Boy, recibió un estuche con pintura astillada; esto está cubierto por la garantía.
🔍 El otro revisor, Hippo, notó que un capuchón de metal dejó marcas en la superficie blanca, que pueden eliminarse con una goma de borrar.
🎨 La pintura en spray utilizada en los teclados blancos puede dejar marcas, pero esto es común con este tipo de acabado.
🔄 Se decidió suspender las ventas del estuche blanco para realizar mejoras antes de la producción masiva.
💰 Se ofrecerá crédito en la tienda de 40 € o $40 a los compradores que opten por esperar una versión mejorada del estuche blanco.
⚙️ La nueva versión (V2) incluirá un recubrimiento UV que reduce el riesgo de astillado y marcas.
🕒 La V2 requerirá más tiempo para desarrollarse debido a la necesidad de ajustar el color y la sensación del estuche.
🛠️ La empresa se compromete a mejorar el control de calidad y a trabajar estrechamente con la fábrica para garantizar productos de mejor calidad.

Q & A

¿Cuáles son los dos temas principales discutidos en la actualización?
-Los dos temas son el envío de los teclados de la serie AT y la situación relacionada con la carcasa blanca de zinc.
¿Qué problemas se mencionan sobre la carcasa blanca de zinc?
-Se menciona que algunos revisores encontraron problemas como pintura astillada y marcas grises en la superficie de la carcasa.
¿Qué se hará si un cliente recibe una carcasa dañada?
-Si un cliente recibe una carcasa dañada, se le enviará una nueva unidad bajo la garantía.
¿Por qué se ha decidido no vender la carcasa blanca de zinc por el momento?
-Se decidió no venderla para mejorar el producto y evitar problemas en la producción futura.
¿Qué opción se ofrece a los propietarios de la carcasa blanca de zinc?
-Se les ofrece la opción de recibir un crédito en la tienda o esperar una versión mejorada (V2) de la carcasa.
¿Cuáles son las mejoras que se planean para la versión V2 de la carcasa?
-La versión V2 tendrá un recubrimiento UV que mejorará la resistencia a astilladuras y marcas, aunque cambiará la sensación y el color de la carcasa.
¿Qué desafíos se enfrentan al implementar el recubrimiento UV?
-El recubrimiento UV puede alterar la sensación y el color, lo que requiere más tiempo para garantizar que el nuevo color coincida con el deseado.
¿Por qué se otorga un crédito en la tienda a los primeros clientes?
-El crédito se otorga como agradecimiento por su apoyo y para compensar la frustración de recibir un producto que pronto tendrá mejoras.
¿Qué esfuerzos se están realizando en control de calidad?
-Se están haciendo esfuerzos para fortalecer el equipo de control de calidad y aprender de los errores de producción iniciales.
¿Cómo pueden los clientes hacer su elección sobre la carcasa blanca de zinc?
-Los clientes deben iniciar sesión en el sitio web, navegar a su pedido y hacer clic en el botón correspondiente para elegir entre las opciones disponibles.