Bullying e inteligencia emocional. Marc Brackett, director del Centro de Inteligencia Emocional

Tecnológico de Monterrey | Innovación Educativa
7 May 202011:36

Summary

TLDREl video aborda el problema del acoso escolar, destacando que un tercio de los niños en EE.UU. son víctimas. Se enfatiza que gran parte de este acoso no es detectado por los adultos. Con la tecnología, el problema se agrava, ya que el bullying en redes sociales alcanza a toda la escuela. Se critican las soluciones rápidas que adoptan las escuelas y se propone un enfoque basado en la educación emocional. Se recomienda que los adultos mejoren sus habilidades emocionales para ser modelos positivos para los niños, fomentando un entorno saludable y menos conflictivo.

Takeaways

  • 😀 Un tercio de los niños en las escuelas son víctimas de acoso escolar, con entre un 20% y un 70% dependiendo de las circunstancias.
  • 😢 El 70% del acoso escolar pasa desapercibido para los adultos porque los niños lo ocultan bien.
  • 📱 El acoso ahora es más complejo debido a la tecnología, ya que las burlas en redes sociales pueden difundirse rápidamente.
  • 🏫 Las escuelas suelen optar por soluciones rápidas contra el acoso, como programas de prevención que no logran cambiar el clima escolar.
  • 🧠 El enfoque RULER, desarrollado durante 20 años, enfatiza el desarrollo de la inteligencia emocional en adultos y niños.
  • 👨‍🏫 Las creencias sobre las emociones, como que los hombres no deben mostrar debilidad, necesitan cambiar para una sociedad más sana.
  • 🎯 RULER se centra en reconocer, comprender, etiquetar, expresar y regular las emociones para mejorar la inteligencia emocional.
  • 📉 Implementar correctamente RULER reduce la ansiedad y depresión en los estudiantes, mejorando el ambiente escolar.
  • 👩‍🏫 Primero se trabaja en el desarrollo emocional de los adultos para que luego puedan enseñar estas habilidades a los niños.
  • 👨‍👩‍👧‍👦 Los padres deben ser modelos a seguir en la gestión emocional, siendo científicos que exploran las emociones, no jueces que las invalidan.

Q & A

  • ¿Cuál es la proporción de niños que son víctimas de bullying en las escuelas de los Estados Unidos?

    -Un tercio de todos los niños son víctimas de bullying en las escuelas de los Estados Unidos.

  • ¿Por qué muchos casos de bullying pasan desapercibidos para los adultos?

    -Porque los niños son muy buenos para ocultar y hacer cosas en secreto, lo que hace que el bullying sea difícil de detectar.

  • ¿Cómo ha cambiado el bullying con la tecnología?

    -El bullying ahora puede llegar a todo el colegio gracias a las plataformas de redes sociales, como Instagram, lo que hace que el problema sea más amplio y visible.

  • ¿Qué es lo que las escuelas suelen hacer para abordar el problema del bullying?

    -Las escuelas suelen comprar programas de prevención del bullying con reglas para el entorno, pero estas reglas no cambian la cultura o el clima de la organización.

  • ¿Qué es lo que se necesita para cambiar la cultura y el clima de una organización según el guion?

    -Se necesita enseñar habilidades a las personas para que puedan cambiar la cultura y el clima de una organización.

  • ¿Cuáles son los cuatro componentes clave del enfoque 'ruler' para la educación emocional?

    -Los cuatro componentes clave son: mentalidades, habilidades, enseñanza de habilidades a los niños y apoyo a los adultos.

  • ¿Por qué es importante que las personas crean que los sentimientos de los niños importan?

    -Si las personas no creen que los sentimientos de los niños importan, no se preocuparán por su bienestar y esto puede llevar a una sociedad no saludable.

  • ¿Qué significa el acrónimo RULER y qué habilidades emocionales representa?

    -RULER representa las habilidades de inteligencia emocional, que son: reconocer emociones, ser consciente de ellas, entenderlas, expresarlas y regularlas.

  • ¿Qué resultados se han observado en las escuelas que implementan el enfoque RULER?

    -Se han observado mejoras académicas, disminución de ansiedad y depresión en los estudiantes, aumento en habilidades de liderazgo, menos burnout y mayor satisfacción laboral entre los maestros, y una disminución en el bullying.

  • ¿Por qué es fundamental enfocarse en el desarrollo de los adultos antes de enseñar habilidades a los niños según el guion?

    -Porque al ayudar a los maestros a desarrollar su inteligencia emocional, ellos pueden ser mejores modelos para los niños y enseñarles estas habilidades de manera más efectiva.

  • ¿Cómo pueden los padres ayudar a sus hijos a desarrollar inteligencia emocional en casa?

    -Los padres pueden ser modelos, ser científicos y no jueces de las emociones de sus hijos, y trabajar con ellos para que entiendan y regulen sus emociones de manera efectiva.

  • ¿Por qué es importante enseñar habilidades de inteligencia emocional en lugar de solo terapia clínica?

    -Porque la inteligencia emocional es parte del trabajo de vida, no solo de la terapia clínica, y ayuda a las personas a lidiar con los desafíos diarios y a lograr sus metas.

Outlines

00:00

📊 La prevalencia del bullying y su evolución con la tecnología

Un tercio de los niños en las escuelas estadounidenses son víctimas de bullying, una cifra que varía entre el 20% y el 70% dependiendo del contexto. Un problema importante es que el 70% de los casos no son detectados por los adultos, ya que los niños son expertos en ocultarlo. Hoy en día, la tecnología ha agravado el problema, ya que el bullying en redes sociales, como Instagram, amplifica su alcance a toda la comunidad escolar. Aunque las escuelas implementan reglas contra el bullying, estas no transforman la cultura ni enseñan habilidades necesarias para prevenirlo. Por ello, se necesitan programas más profundos que fomenten el desarrollo saludable de los niños desde una edad temprana.

05:03

🧠 Cambiando mentalidades sobre la importancia de las emociones en los niños

Para combatir el bullying y mejorar el desarrollo emocional de los niños, es necesario un cambio de mentalidad. Muchas personas no valoran cómo se sienten los niños, lo que refleja una falta de comprensión sobre sus derechos, como el derecho a sentirse seguros. A lo largo de la historia, como cuando no se les administraba anestesia a los niños en cirugías hasta mediados del siglo XX, se ha subestimado su capacidad de sentir dolor o emociones. Cambiar estas creencias es esencial para que tanto adultos como niños comprendan que todas las emociones son válidas y que sentir miedo, ansiedad o vergüenza no es una debilidad.

10:03

🛠️ Desarrollando habilidades de inteligencia emocional con RULER

El modelo RULER promueve cinco habilidades clave de inteligencia emocional: reconocer, entender, etiquetar, expresar y regular emociones. Enseñar a los niños y adultos a identificar y diferenciar sus sentimientos es crucial para gestionarlos eficazmente. A menudo, las personas no saben distinguir entre emociones similares como el enojo y la decepción, lo que dificulta su manejo. RULER ayuda a etiquetar las emociones para facilitar su regulación, mejorando el bienestar emocional de estudiantes y maestros y reduciendo el bullying en las escuelas que implementan este enfoque.

👨‍🏫 Impacto de RULER en maestros y escuelas

Los estudios muestran que al implementar RULER con fidelidad, se mejora tanto el rendimiento académico de los estudiantes como su bienestar emocional, mientras que los maestros experimentan menos agotamiento y mayor satisfacción laboral. El enfoque se centra primero en el desarrollo emocional de los adultos, ya que son ellos quienes enseñarán a los niños a gestionar sus emociones. Los resultados también indican que cuando los maestros mejoran su inteligencia emocional, los estudiantes se benefician más en el segundo año de implementación del programa.

👩‍👧 El papel de los padres en el desarrollo emocional de los hijos

Los padres deben ser modelos a seguir en la gestión emocional. Esto implica tener un buen vocabulario emocional, diferenciar entre emociones como el enojo y la disciplina, y expresar emociones de manera efectiva. Además, deben adoptar una actitud de 'científicos emocionales', curiosos por los sentimientos de sus hijos, en lugar de 'jueces emocionales' que los invalidan. Ayudar a los hijos a entender y regular sus emociones es fundamental para su bienestar.

🌱 Diferenciando la inteligencia emocional de la terapia clínica

La inteligencia emocional no es lo mismo que la terapia clínica. Mientras que la terapia trata problemas psicológicos, la inteligencia emocional enseña habilidades para manejar las emociones cotidianas y afrontar los desafíos de la vida. Sin embargo, estas habilidades no se enseñan formalmente en las escuelas, a pesar de ser esenciales para el éxito y el bienestar en la vida. La educación emocional debe ser parte fundamental de la formación académica.

👨‍👩‍👦 La influencia de los padres en la inteligencia emocional de los hijos

Muchas personas aprenden a lidiar con sus emociones de manera incorrecta a través de modelos deficientes en casa. Por ejemplo, algunos padres pueden responder con ansiedad o rigidez cuando sus hijos expresan emociones, lo que no enseña a los niños cómo manejar sus propios sentimientos. Cambiar la definición de éxito para incluir la toma de buenas decisiones y la construcción de relaciones positivas podría reducir la ansiedad y el estrés en la sociedad, promoviendo un desarrollo más saludable para todos.

Mindmap

Keywords

💡Acoso escolar

El acoso escolar, o 'bullying', es una conducta repetida de hostigamiento, intimidación o agresión que afecta negativamente a los niños en las escuelas. En el video, se menciona que un tercio de los niños en las escuelas de la nación sufre algún tipo de acoso, que va desde el 20% al 70%, dependiendo del entorno. Además, se discute cómo el acoso ha cambiado con la tecnología, permitiendo que se amplifique el impacto del hostigamiento a través de las redes sociales.

💡Inteligencia emocional

La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y manejar las emociones propias y ajenas. El video explica que es crucial enseñar habilidades de inteligencia emocional a los niños para ayudarlos a enfrentar los desafíos de la vida, y menciona el enfoque 'RULER' como una metodología para desarrollar estas competencias en el entorno escolar.

💡RULER

RULER es un acrónimo que describe cinco habilidades fundamentales de la inteligencia emocional: Reconocer, Entender, Etiquetar, Expresar y Regular las emociones. En el video, se detalla cómo este enfoque ha sido desarrollado durante 20 años para enseñar a adultos y niños a manejar sus emociones de manera más efectiva, mejorando el bienestar emocional en las escuelas.

💡Emociones

Las emociones son una parte esencial de la experiencia humana y afectan cómo interactuamos con el mundo. En el video se hace hincapié en la importancia de reconocer y manejar adecuadamente las emociones, tanto en los adultos como en los niños, para fomentar un desarrollo saludable. Las emociones no gestionadas adecuadamente pueden conducir a problemas como el acoso y la ansiedad.

💡Entorno escolar

El entorno escolar es el espacio físico y social donde los niños interactúan, aprenden y se desarrollan. El video destaca la importancia de mejorar el clima escolar para reducir el acoso y fomentar un ambiente más positivo, no solo implementando reglas, sino también cambiando la cultura escolar para que los niños y adultos puedan desarrollar habilidades emocionales.

💡Cultura escolar

La cultura escolar se refiere a los valores, creencias y normas que predominan en una institución educativa. En el video, se señala que las reglas por sí solas no son suficientes para cambiar la cultura del acoso en las escuelas. Se requiere una transformación más profunda que incluya la enseñanza de habilidades emocionales a los adultos para que puedan modelar el comportamiento adecuado para los niños.

💡Redes sociales

Las redes sociales son plataformas en línea donde las personas pueden comunicarse y compartir contenido. En el video se menciona cómo las redes sociales han cambiado la dinámica del acoso escolar, ya que las burlas o el hostigamiento que antes ocurrían en el aula o el patio de recreo ahora pueden ser vistas por toda la escuela, amplificando el impacto emocional en los niños.

💡Regulación emocional

La regulación emocional es la capacidad de gestionar y responder adecuadamente a las emociones, especialmente en situaciones de estrés o conflicto. En el video se menciona que una de las claves para el desarrollo saludable de los niños es enseñarles a regular sus emociones, lo que a su vez ayuda a prevenir problemas como el acoso o la ansiedad.

💡Adultos como modelos a seguir

Los adultos, especialmente padres y maestros, juegan un papel crucial como modelos a seguir en la enseñanza de la gestión emocional. El video subraya que para enseñar habilidades emocionales a los niños, primero es necesario que los adultos desarrollen su propia inteligencia emocional, ya que su comportamiento influye directamente en cómo los niños aprenden a manejar sus emociones.

💡Científicos emocionales vs. Jueces emocionales

El video diferencia entre 'científicos emocionales' y 'jueces emocionales'. Los científicos emocionales son personas abiertas y curiosas sobre las emociones, que buscan entender y ayudar a los niños a gestionar sus sentimientos. Por otro lado, los jueces emocionales tienden a juzgar o ignorar las emociones de los demás, lo que no favorece el desarrollo emocional saludable. El objetivo es que los padres y maestros actúen como científicos emocionales para fomentar un mejor manejo de las emociones.

Highlights

About one-third of all children in schools are bullied, with the percentage ranging from 20% to 70% depending on circumstances and environment.

70% of bullying incidents go undetected by adults because children are skilled at hiding their actions.

The rise of technology, particularly social media, has transformed bullying. Instead of being limited to physical spaces like playgrounds, it now spreads rapidly online, affecting more students.

Schools tend to seek quick fixes, such as purchasing anti-bullying programs, but these programs don't change the underlying culture or teach essential skills.

The speaker's work focuses on supporting healthy children's development, which includes educating adults on what they need to do to support kids emotionally.

To prevent bullying, schools must implement long-term, complex models that start early in a child's development and adapt over time.

The RULER approach, developed over 20 years, focuses on four key components: mindsets, skills, emotional intelligence, and adult role modeling.

Mindsets play a crucial role, as not everyone believes children's emotions are important, and changing this belief is essential for a healthier society.

Historically, adults, including those in the medical field, didn't always recognize or prioritize children's emotions and pain.

One key challenge is eradicating the harmful belief that showing emotions, such as fear or anxiety, makes a person weak.

The RULER acronym stands for five key emotional intelligence skills: Recognizing, Understanding, Labeling, Expressing, and Regulating emotions.

Accurately labeling emotions is critical for effectively regulating them; this is summarized in the phrase 'name it to tame it.'

Implementing emotional intelligence education in schools leads to better student academic performance, reduced anxiety and depression, and improved leadership skills.

The approach begins by focusing on adult development before moving on to children, as teachers must be emotionally intelligent role models.

Parents play a vital role in modeling healthy emotional management for their children, and they need to become 'emotion scientists' rather than 'emotion judges.'

Transcripts

play00:01

[Music]

play00:09

[Music]

play00:12

well what we know from research is about

play00:14

a third of all children are bullied in

play00:18

our nation schools and so that's a lot

play00:21

you know one third of all children and

play00:23

it goes from 20 percent to 70 percent

play00:25

depending on the circumstances and the

play00:27

environment but you know the tent the

play00:30

charleen the challenge with bullying is

play00:32

that about 70% of it goes undetected by

play00:36

the adults in the environment because

play00:38

kids are very good you know at hiding

play00:41

you know and doing things secretly but

play00:44

still it's a tremendous amount of kids

play00:46

that are being bullied in now I think

play00:50

it's even different because of

play00:51

technology meaning that you know when

play00:54

kids were making fun of me on the bus or

play00:56

on the playground that's one thing very

play00:59

painful but now when you're being

play01:01

bullied and someone puts something on

play01:04

Instagram or whatever it's social media

play01:07

platform it is all of a sudden the

play01:09

entire school knows about it so it's a

play01:14

different space as well well

play01:16

unfortunately schools like quick fixes

play01:19

right so they buy programs for bullying

play01:22

prevention that you know great rules for

play01:25

the environment but rules are never

play01:27

gonna change the way people believe

play01:28

right they're not going to help shift

play01:30

the culture and climate of an

play01:32

organization they're not going to teach

play01:34

people skills so really that's my whole

play01:37

career has been really thinking through

play01:39

what does schools need to do to support

play01:42

healthy children's development meaning

play01:45

what are the adults need to know what do

play01:48

they need to be able to do to support

play01:49

children's healthy development and then

play01:51

what do we have to teach children in

play01:54

order to prevent these problems from the

play01:55

first place

play01:58

[Music]

play02:01

so it's a complex model it means that

play02:05

you have to start as early as possible

play02:06

and you have to keep going because life

play02:09

changes and children's development

play02:11

changes over time there are four kind of

play02:15

pieces to a ruler which is the name of

play02:17

the approach that we have built over the

play02:19

last 20 years

play02:20

the first is mindsets right do people

play02:24

believe that how children feel matters

play02:26

and the truth is not everybody really

play02:30

cares about how kids feel even if you

play02:33

think about in the medical space

play02:34

it wasn't building yeah adults right

play02:38

because adults are raising kids right

play02:39

children have the fundamental right to

play02:41

be safe in a school or a home that's

play02:43

their right for being alive in this

play02:45

world

play02:47

interestingly enough you know if you

play02:49

look at data you know people were

play02:53

performing surgery on children without

play02:55

giving them anesthesia until the middle

play02:58

of the last century no if they didn't

play03:00

believe their pain systems or as

play03:02

developed as adults which is obviously

play03:04

crazy so we have to shift our belief

play03:07

systems about children and about

play03:11

ourselves to like that how I feel

play03:13

matters you know I'm a guy I'm not a

play03:16

tough guy like my father wanted me to be

play03:18

but you know I when I speak my about my

play03:23

childhood oftentimes in my pain and my

play03:27

bullying I have males who say to me

play03:29

things like I would never even tell my

play03:31

own child that I had bullying like you

play03:34

had because my child would think I am

play03:37

weak so he sets a belief system that

play03:39

means that feeling fear or anxiety or

play03:43

shame makes you lesser than and so we

play03:47

have to eradicate that belief system

play03:50

because it's just not true for human

play03:52

beings who experience emotions and all

play03:54

emotions matter and if we have beliefs

play03:57

that you know men can't feel fear or

play04:00

shame or anxiety and only anger we're

play04:05

not going to have a healthy society nor

play04:07

parents who are able to raise children

play04:09

who are healthy the second is that we

play04:11

have to develop the skills so we've

play04:14

created an acronym that we use called

play04:17

ruler which stands for the skills of

play04:19

emotional intelligence

play04:20

the first is recognizing emotions so

play04:22

we're in this interview right now and

play04:24

I'm looking at your facial expression

play04:26

your body language and listen to your

play04:28

tone of voice and I'm trying to make

play04:29

meaning out of it right are you

play04:31

interested in what I'm saying are you

play04:32

judging what I'm saying you know we're

play04:34

having a good time a bad time that's

play04:36

part of life right you're doing that all

play04:38

the time you're making meaning out of

play04:41

your interactions and do we teach people

play04:43

how to do that accurately I'll be

play04:46

self-aware about like how am I feeling

play04:48

right now my anxious am i comfortable in

play04:50

my overwhelmed am i apprehensive what is

play04:54

the feeling that I'm having right now do

play04:56

I know why I'm having those feelings do

play04:58

I know why you're having those feelings

play04:59

to understand feelings so what I find in

play05:02

my research is that people are not very

play05:06

skilled and even labeling their feelings

play05:08

so they can't tell the difference

play05:10

between anger and disappointment for

play05:12

example and so again what we find is

play05:15

that people have not been taught this

play05:17

they really haven't been taught to

play05:18

differentiate you know disappointment

play05:21

from anger or anxiety from fear and what

play05:27

we say is that you have to name it to

play05:29

tame it right it's a label it because by

play05:32

labeling your feelings right it gives

play05:35

you access to a way of thinking about it

play05:37

that will help you regulate it

play05:39

effectively so we've gotten to the are

play05:41

the U and the L of emotional

play05:43

intelligence the last two is expressing

play05:45

and regulating emotions

play05:47

yeah so what research shows is that when

play05:50

schools do this work with quality and

play05:54

high implementation fidelity I mean it

play05:57

really do it and we see shifts in

play06:00

students academics we see decreases in

play06:04

student anxiety and depression increases

play06:07

in their leadership skills for teachers

play06:10

we show that there's less burnout

play06:12

greater job satisfaction and for schools

play06:15

we see just the environment feels more

play06:18

positive and there's less bullying so

play06:20

pretty good outcomes that we've seen

play06:23

thus far and we continue to evaluate

play06:24

ruler in different schools I should say

play06:32

what our research is showing which is

play06:34

interesting which is also aligned with

play06:37

our model is that by focusing on the

play06:41

adults first right you get the greatest

play06:43

impact that you're one of doing ruler is

play06:46

not teaching a curriculum in the

play06:48

classroom it's the school thinking about

play06:52

how do we support the adults who are

play06:54

about to teach these skills to kids to

play06:57

be those role models so we spend the

play06:59

first year on adult development then we

play07:02

move to child development and what we're

play07:04

showing in our research is that actually

play07:06

the first year we find teachers are less

play07:08

stressed a little bit happier and then

play07:11

the second year we find that that it

play07:13

impacts the students so just as we would

play07:17

expect it helping teachers develop their

play07:20

emotional intelligence helps themselves

play07:22

but also helps them to help kids I think

play07:30

for families the first step is be the

play07:34

role model right as the parent so test

play07:39

your own emotional vocabulary do you

play07:40

know the difference between anger and

play07:42

discipline as a parent are you

play07:44

comfortable expressing all emotions as a

play07:46

parent and are you modeling effective

play07:50

emotion management for your child are

play07:52

you using healthy strategies to regulate

play07:55

your own feelings and that's the

play07:58

question that I think parents have to

play07:59

ask themselves am I being a role model

play08:02

for my child the second is that we have

play08:07

to acknowledge that our children's

play08:09

emotions are important and that we're

play08:14

not going to be judges of those feelings

play08:16

we're going to be scientists for our

play08:17

kids instead of judges so I talk a lot

play08:21

about this in my book that there are

play08:22

parents and people who are emotion

play08:24

scientists versus those who are emotion

play08:27

judges right the scientist is open to

play08:29

emotions as curious asks good questions

play08:32

the judge is the teller of someone how

play08:35

they're feeling right they don't really

play08:36

care about feelings they just say

play08:38

everything's good or bad when they don't

play08:40

regulate well they just say this is who

play08:42

I am get over it

play08:43

whereas the emotion scientist says move

play08:46

and do such a good job today I need to

play08:48

ask better questions I need to use

play08:51

better strategies so first is be the

play08:54

role model

play08:55

second become a scientist not a judge

play08:57

and the third is you know you have to

play09:01

work with your child to help them a

play09:03

understand their feelings and then

play09:05

regulate them effectively

play09:11

well I think it's important to

play09:13

distinguish like clinical therapy from

play09:16

developing emotional intelligence right

play09:19

because a lot of people think this is

play09:21

clinical work and it's not it's life's

play09:23

work well as you try to achieve your

play09:26

goals in life you get frustrated you get

play09:29

overwhelmed you get tired you get

play09:31

anxious you're in a relationship things

play09:33

go well some days things don't go well

play09:35

other days

play09:36

that's life you don't need hopefully

play09:39

it's okay you just need to learn the

play09:41

skills on how to deal with life and

play09:42

we're not teaching that right now in our

play09:44

schools we don't really provide an

play09:46

emotion education right we provide math

play09:50

science literature social studies

play09:52

whatever it is exactly and the truth is

play09:57

they're not learned through their

play09:59

learned informally unfortunately many

play10:02

people are not good at it so we learn

play10:05

informally how to do the bad things I

play10:07

mean let's face it you know my mother

play10:11

god bless her she was a lovely woman and

play10:13

she meant well but she did not know how

play10:16

to deal with her emotions you know she

play10:18

was very anxious I remember when I was

play10:20

being bullied did she say things like oh

play10:22

my goodness honey I can't believe you're

play10:24

being bullied don't tell me everything

play10:26

I'll have a breakdown and I would be

play10:29

saying things like well I'm having and

play10:32

then my father who was you know a very

play10:35

tough guy he'd say son you toughen up

play10:37

that's not teaching skills right that's

play10:40

telling a kid who's not really a tough

play10:42

guy who might not ever be a tough guy

play10:44

not to talk about your feelings

play10:52

so I think we have to broaden our

play10:54

definition of what it means to be a

play10:56

successful individual to being a good

play11:00

decision maker to having positive

play11:02

relationships to having well-being and

play11:07

when we do that then maybe what we do

play11:10

downstream right in our education system

play11:12

will change and hopefully that will a

play11:18

decrease the amount of stress and

play11:20

anxiety in our nation and be you know

play11:25

help all students develop the skills

play11:27

they need to get through life

play11:29

[Music]

Rate This

5.0 / 5 (0 votes)

Étiquettes Connexes
Acoso escolarDesarrollo infantilSalud emocionalInteligencia emocionalPrevenciónHabilidades socialesBienestarPadresEscuelasEducación
Besoin d'un résumé en anglais ?