ANTES de CREAR un ECOMMERCE…
Summary
TLDREl video destaca los desafíos y estrategias clave para crear un ecommerce exitoso. Expone que a pesar de la alta tasa de fracaso en los primeros años, siguiendo ciertos patrones y entendiendo a los clientes, se puede alcanzar el éxito. Aborda aspectos como la definición del producto, análisis del presupuesto, selección de proveedores, logística y diferenciación para destacar en un mercado saturado. Finalmente, subraya la importancia de la interacción con los clientes y la viabilidad a largo plazo.
Takeaways
- 🚀 **Iniciativa y Oportunidad**: Aquellos con ideas innovadoras y deseos de llevarlas a cabo pueden encontrar en el comercio electrónico una excelente plataforma para su éxito.
- 📈 **Estadísticas desafiantes**: Siete de cada diez comercios electrónicos fracasan en sus primeros tres años, lo que destaca la importancia de la preparación y el conocimiento antes de comenzar.
- 🌱 **Fundamentos del éxito**: Para construir un comercio electrónico exitoso, es crucial plantar las bases correctas, comprender el negocio y definir claramente los objetivos y estrategias.
- 🛍️ **El surgimiento del comercio electrónico**: La globalización y las tecnologías digitales han permitido a los comercios superar las limitaciones geográficas, expandiendo su alcance a un público global.
- 📊 **Solución a los desafíos**: El comercio electrónico surgió como una solución para las dificultades de la compra y venta de productos en línea, facilitando el proceso para ambas partes.
- 💡 **Importancia de la presentación**: La estética y la comunicación efectiva son cruciales para la presentación de ideas y productos, y herramientas como Wonder Demo Creator pueden facilitar este proceso.
- 🛒 **El núcleo del comercio electrónico**: La esencia del comercio electrónico es la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet, lo que simplifica el proceso de comercialización.
- 📝 **Definición del producto o servicio**: Antes de iniciar un comercio electrónico, es fundamental definir claramente el producto o servicio que se ofrecerá, centrándose en las necesidades de los clientes.
- 💸 **Análisis de presupuesto**: Un presupuesto bien planeado es esencial para cubrir los costos iniciales y posibles imprevistos, asegurando la viabilidad financiera del negocio.
- 🏢 **Calidad del hosting**: La selección de un buen proveedor de hosting es vital para la eficiencia y el rendimiento del sitio web del comercio electrónico.
- 🔥 **Diferenciación en la competencia**: Para destacarse en un mercado saturado, es importante trabajar en la diferenciación de los productos y servicios ofrecidos, asegurando que los consumidores prefieran tu propuesta.
- 📌 **Logística y atención al cliente**: La logística eficiente y la atención al cliente satisfecha son factores clave para el éxito a largo plazo de cualquier comercio electrónico.
Q & A
¿Qué es un ecommerce y cómo surgió?
-Un ecommerce es una tienda en línea que permite a los consumidores ver productos, agregarlos al carrito y realizar compras digitalmente, es decir, a través de Internet. Surgió como solución al problema de la limitada disponibilidad de productos y la dificultad para comprarlos en la era previa a Internet, donde la globalización y las tecnologías digitales estaban en sus comienzos.
¿Cuál es la tasa de fracaso de los ecommerce en los primeros años?
-Según las estadísticas mencionadas en el script, siete de cada 10 ecommerce fracasan en sus primeros tres años, y la mayoría de los que sobreviven no llegan al quinto o sexto año.
¿Qué factores pueden contribuir al fracaso de un ecommerce?
-El fracaso de un ecommerce puede deberse a una falta de conocimiento en áreas clave, como marketing digital, diseño de página web, estrategias de venta y manejo de proveedores, entre otros. También puede ser resultado de no entender adecuadamente a los clientes y sus comportamientos de compra.
¿Qué es importante considerar antes de crear un ecommerce?
-Antes de crear un ecommerce, es importante definir el producto o servicio a vender, analizar el mercado y la competencia, planificar un presupuesto con margen de error, seleccionar un buen hosting, diferenciarse de la competencia, interactuar con los clientes y asegurar una logística eficiente.
¿Qué se entiende por 'propuesta de valor' en el contexto de un ecommerce?
-La 'propuesta de valor' se refiere a la oferta que el ecommerce hace a sus clientes, enfocándose en satisfacer las necesidades de estos y colocándoles los productos o servicios deseados al alcance. Incluye no solo el diseño y ajuste del producto o servicio, sino también la estrategia de mercadotecnia y la experiencia del cliente en su totalidad.
¿Qué se recomienda hacer con respecto al presupuesto para un ecommerce?
-Se recomienda planificar un presupuesto con un margen de error del 20% adicional para cubrir gastos inesperados o aquelos que no se hayan podido prever. Esto asegura que el negocio tenga recursos para manejar las dificultades iniciales.
¿Qué importancia tiene el hosting en el éxito de un ecommerce?
-El hosting es vital para el éxito de un ecommerce, ya que asegura que la página web funcione de manera eficiente y sin interrupciones. Debe tener en cuenta aspectos como ancho de banda, tiempo de carga rápido, soporte técnico, certificación SSL, seguridad, capacidad en disco duro y correo electrónico personalizado.
¿Cómo se puede diferenciar un ecommerce de la competencia?
-Para diferenciarse de la competencia, un ecommerce debe ofrecer fotos detalladas y descripciones precisas de los productos, así como opciones para las reseñas. También es importante conocer la competencia, aprovechar sus debilidades y ofrecer un servicio excepcional que incluya envío eficiente y opciones de seguimiento para los clientes.
¿Qué es dropshipping y cómo funciona?
-El dropshipping es un modelo de negocio en el que se vende un producto que no se tiene en inventario. Cuando un cliente realiza una compra, el vendedor compra el producto de un proveedor y luego lo envía directamente al cliente. Este modelo requiere de una estrategia para manejar pedidos y envíos de manera eficiente.
¿Qué es importante tener en cuenta al seleccionar proveedores para un ecommerce?
-Al seleccionar proveedores, es importante considerar aspectos como los tiempos de entrega, los pedidos mínimos, los procesos de reclamación y la capacidad de manejar problemas inesperados. También es esencial tener un plan B en caso de inconvenientes con el proveedor principal.
¿Qué se entiende por 'logística' en el contexto de un ecommerce y por qué es importante?
-La logística se refiere al sistema de transporte, almacenamiento y distribución de productos. Es importante en un ecommerce porque afecta directamente al servicio y al precio final del producto. Un sistema de logística eficiente puede reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción y lealtad.
¿Cómo puede un ecommerce asegurar la viabilidad y sostenibilidad a largo plazo?
-Para asegurar la viabilidad y sostenibilidad, un ecommerce debe analizar las tendencias del mercado, la situación económica global y la demanda potencial de sus productos. También debe encontrar un diferencial que lo distinga de la competencia y adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes.
Outlines
🚀 Creación y éxito en el comercio electrónico
Este párrafo aborda la importancia de actuar en la idea de crear un comercio electrónico y los desafíos asociados. Se menciona que siete de cada diez comercios electrónicos fracasan en sus primeros tres años debido a la falta de conocimiento y aplicación de patrones exitosos. El video promueve la planificación correcta y el entendimiento de los fundamentos para el éxito en el e-commerce, incluyendo la identificación de la oferta y la demanda, y cómo comunicar efectivamente las ideas a través de herramientas como el creador de videos One Direction.
💡 Comprendiendo el modelo de negocio y la viabilidad
Este segmento profundiza en el núcleo del modelo de negocio de e-commerce, enfocándose en la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet. Destaca la importancia de entender a la audiencia objetivo y sus comportamientos, así como la necesidad de un análisis de mercado y presupuesto. Se sugiere un margen de error en el presupuesto y la selección adecuada de servicios de alojamiento para asegurar la eficiencia del sitio web y la satisfacción del cliente.
📦 Estrategias de venta y logística para el e-commerce
Este párrafo cubre estrategias específicas para el e-commerce, como el uso de dropshipping, la importancia de las fotografías detalladas de los productos y la interacción con los clientes a través de redes sociales y la recopilación de feedback. También se discute la selección de proveedores y la logística, incluyendo la opción de envío gratuito y la capacidad de seguimiento de envíos, para mejorar la experiencia del cliente y asegurar el éxito sostenible del negocio en línea.
Mindmap
Keywords
💡ecommerce
💡procrastinación
💡fracaso en ecommerce
💡bases correctas
💡globalización
💡competitividad
💡feedback
💡proveedores
💡logística
💡viabilidad y sostenibilidad
💡diferencial
Highlights
Personas con ideas y la determinación para llevarlas a cabo, dejando de procrastinar y tomando acción para crear su ecommerce.
La estadística de que siete de cada 10 ecommerce fallan en sus primeros tres años, y la mayoría no llegan al quinto o sexto año.
La importancia de plantar las bases correctamente y comprender el negocio y los objetivos antes de comenzar un ecommerce.
La evolución de la venta de productos desde la publicidad en la calle y folletos a la globalización y tecnología digital que permitió el comercio electrónico.
El problema de la sobreoferta de productos en internet y la dificultad de encontrar y comprar productos en línea antes de la aparición del comercio electrónico.
La necesidad de un sistema que permita ver, seleccionar y comprar productos en línea con comodidad, dando lugar al comercio electrónico.
La competencia en el mercado de ecommerce, con gigantes como Amazon y MercadoLibre, y la dificultad para pequeños comercios para destacar.
La importancia de la comunicación efectiva y la estética en la presentación de un negocio, y la recomendación del uso de Wonder Demo Creator para mejorar las presentaciones.
El uso de avatares virtuales para presentaciones sin la necesidad de aparecer personalmente, permitiendo un mejor enfoque en el contenido.
La definición del producto o servicio a vender como el primer paso antes de crear un ecommerce.
El análisis del presupuesto y la importancia de incluir un margen de error para cubrir gastos inesperados.
La selección de un buen hosting para asegurar el buen funcionamiento de la página web y la importancia de los servicios completos.
La diferencia competitiva y la necesidad de marcar la diferencia en el mercado para destacar entre las opciones similares.
La importancia de utilizar fotos y reseñas para brindar información al usuario y mejorar la confianza en la compra.
El análisis de la competencia para aprovechar las oportunidades y mejorar la oferta de productos y servicios.
La interacción con los clientes a través de redes sociales y la importancia del feedback para mejorar la satisfacción y el éxito del negocio.
La selección de proveedores y la importancia de tener un plan B en caso de problemas con el proveedor principal.
La logística y el impacto del transporte en el precio final del producto y la importancia de ofrecer opciones de envío atractivo para el cliente.
La viabilidad y sostenibilidad del negocio, analizando mercados y situaciones económicas para asegurar el éxito a largo plazo.
La necesidad de encontrar un diferencial que haga que los clientes elijan tu ecommerce sobre otros, y la importancia de eso para el éxito del negocio.
Transcripts
00:00son esas personas que que tienen ganas
00:01que tienen una idea buenísima y que
00:03dicen es el momento la voy a llevar a
00:05cabo porque sé que es una muy buena idea
00:06querés dejar de procrastinar querés
00:08dejar de hacer lo que haces Siempre de
00:09dejar todo para después para después y
00:11decidiste tomar acción y crear tu
00:12ecommerce Te felicito llegó tu momento
00:14llegó la hora pero cuando revisamos las
00:17estadísticas podemos ver que siete de
00:19cada 10 y Commerce fracasan en sus
00:21primeros tres años y esto no es nada
00:23bueno ya que tenemos información que nos
00:25dice que la mayoría de los e-commerce
00:27mueren antes de llegar al quinto o sexto
00:29año suelen digamos tener una falta de
00:31conocimiento en cosas que el resto sí
00:33tiene y aplica y En definitiva Hay
00:35ciertos patrones que podemos seguir Si
00:37queremos crear un ecommerce exitoso y el
00:39primero de ellos es plantar las bases
00:41correctamente entender que hacemos y qué
00:44vamos a hacer qué es lo que queremos
00:45como tal en el e-commerce qué es lo que
00:47deberíamos Buscar Y cómo conseguirlo y
00:49muchas otras cosas más todo esto y más
00:50lo vamos a ver en este vídeo para que
00:52puedas aumentar tus probabilidades de
00:53tener éxito en el e-commer que estás a
00:55punto de comenzar yo soy dalto Y estos
00:57dalto emprender para comenzar un
00:58ecommerce es literalmente una tienda
01:00online y digamos su nombre y Commerce
01:03comercio electrónico Pero hay una
01:05pregunta que por ahí deberíamos
01:06respondernos antes por qué motivo
01:08Existen los e-commerce imaginemos que
01:10tenemos un producto y queremos vender
01:11Por ahora sólo podemos vender con
01:13publicidad en la calle con folletos es
01:15decir tenemos un límite de personas a
01:17las que les podemos brindar un servicio
01:18ya que estamos limitados con la
01:21globalización y la aparición de las
01:22nuevas tecnologías digitales apareció la
01:23posibilidad de ver productos y conocer
01:25la cantidad infinita que existen más
01:27allá de lo que podemos alcanzar a ver en
01:29nuestra vida cotidiana fuera de Internet
01:30Pero ahora tenemos un problema Contamos
01:32con miles de productos que podemos ver
01:34pero cuando nos queremos dar cuenta no
01:35tenemos donde conseguirlos a quien
01:37llamar o suponiendo que si tuviéramos no
01:39tenemos como ir a comprarlo en caso de
01:41poder hacerlo de forma manual tendríamos
01:43que hacer incluso una transferencia
01:44Tendremos que confiar en El vendedor era
01:47complicado encontrar personas que ya
01:48hayan comprado antes es decir no podemos
01:50ni siquiera haber reviews del producto
01:52de lo que queramos comprar el tema del
01:54envío era todo un desastre además para
01:55la empresa también ya que se procesaba
01:57todo a mano eran pedidos individuales
01:59etcétera tampoco quiero vendérselos como
02:01que era un lío porque no lo era pero sí
02:03la verdad era bastante tedioso y no era
02:05claramente como ir a la esquina a
02:06comprar el súper podíamos ver todo por
02:08Internet pero no podíamos comprar nada Y
02:11si realizábamos la compra teníamos que
02:12irnos de dispositivos que nos permiten
02:14conectarnos a internet es decir la
02:16compra era por fuera de internet
02:18teníamos que salir de nuestra comodidad
02:19para realizar una compra entonces acá
02:21aparece la pregunta por qué no un
02:23sistema que en lugar de mostrarnos la
02:25información de los productos no se
02:26encargue de la venta como tal es decir
02:28que podamos ver listados de productos
02:30que podamos agregar un carrito Y si
02:32queremos podemos pagar con nuestra
02:33tarjeta de crédito Por ejemplo para que
02:34podamos comprar si la necesidad de
02:36movernos de nuestro asiento es decir a
02:37solo un clic de donde vimos el producto
02:39ahora podemos comprarlo ese sistema que
02:41nos permitió realizar la compra de un
02:42producto de forma digital es un
02:43ecommerce Y esa es la solución que nos
02:45da el problema de comprar por internet
02:46antes no se podía ahora ya es una
02:49realidad ahora no lo vemos porque quizás
02:50algunos de ustedes ya nacieron con esto
02:52incluso ya se acostumbraron hace 20 años
02:54atrás esto era algo completamente
02:56imposible pero a todo esto nosotros
02:58tenemos un negocio y nuestro negocio lo
03:01queremos hacer crecer tenemos grandes
03:02competidores porque el problema viene
03:04cuando nos ponemos a ver qué es lo que
03:05hicieron gigantes como Amazon o
03:07MercadoLibre por ejemplo de ibai y
03:09muchas otras tiendas como por ejemplo
03:10alibaba o aliexpress hoy en día Todos
03:12quieren quedar sus e-commerce Todos
03:14quieren vender sus productos personas
03:15que ni siquiera tienen productos quieren
03:17vender esos productos que ni siquiera
03:18tienen todos crean negocios todos
03:20intentan vender sus cosas Entonces cuál
03:22es el parámetro es decir por qué motivo
03:24deberíamos nosotros crear un ecommer
03:27porque en algunos casos está bien en
03:28otros no cuándo deberíamos crearlo
03:31si trabajan en diseño saben que de las
03:33cosas más importantes que existen es
03:35saber comunicar bien las ideas que
03:37queremos comunicar y la realidad es que
03:38en nuestra presentación la estética es
03:40más o menos de 50% por no decir que es
03:42más incluso así seas autodidacta
03:45educador como yo incluso Gamer si querés
03:47llevar tus ideas a otro nivel te
03:49recomiendo que utilices One Direction
03:51democ creator básicamente Wonder demo
03:53creator es digamos un editor de vídeo en
03:55el que no hace falta que seamos expertos
03:56editando decir no hace falta que seamos
03:58los mejores Editores del mundo que
03:59tengamos altos conocimientos de edición
04:00no es necesario está lleno de plantillas
04:02para darle estilo a tus ideas y además y
04:04no nos deja grabar pantalla para tus
04:05presentaciones y mientras estás
04:06presentando puedes dibujar en la
04:08pantalla puedes sacar captura puedes
04:10hacer dos acciones al mismo tiempo y
04:11aparte si sos Gamer y Querés un Gameplay
04:14permite grabación de juegos sin retrasos
04:16de hasta 120 fps y por el que hiciste ya
04:19está tu grabación tutorial tu vídeo o lo
04:21que sea tienes un editor de vídeo para
04:22que solamente arrastrando y soltando
04:24puedes comenzarlo editar sin que se vea
04:25trucho o sea es de 10 además obviamente
04:27puedes editar el audio puedes sacar el
04:28efecto especiales y puedes realizar
04:30digamos conocidas en el mundo de la
04:32edición Dentro de este programa
04:33básicamente te puedes quedar tranquilo
04:35en que ahora te tienes que enfocar en el
04:36contenido y no en la edición porque con
04:38won esto digamos no es un problema no es
04:40que hace falta que sepas editar además
04:41suponete que decís bueno no quiero
04:42aparecer porque estoy desarreglados algo
04:44feo no sé tengo todos los pelos
04:46despeinados no tengo traje y Bueno mira
04:48quiero presentar igual pero sin estar yo
04:50pero es una falta de respeto eso Bueno
04:51hay una solución nos permite elegir
04:53entre diferentes Avatar virtual que
04:55básicamente imitan nuestros movimientos
04:56en tiempo real es buenísimo y hasta
04:58podemos dibujar mira y además puedes
05:01utilizar las herramientas que te brinda
05:02para hacer una mejor presentación y si
05:04te quedan dudas Yo te diría que sepas
05:06que más de 2 millones de personas no
05:07tuvieron dudas y ya se lo descargaron
05:09incluso podemos decir que se usan más de
05:11100 países si quieres usarlo puedes
05:12usarlo gratis es decir tiene una versión
05:14de prueba que no tiene costo alguno Así
05:15que básicamente ya sabes si quieres
05:17impresionar a tu jefe llevar otro nivel
05:18y lo que se te ocurra Wonders es una
05:21opción pero fascinante así que
05:22muchísimas gracias por exponer Este
05:23vídeo si bien hay muchos modelos de
05:25negocios como el bitcoin
05:33entre muchísimos otros más si nos
05:36pusiéramos explicar todos y cada uno de
05:38ellos Este vídeo Se volverá larguísimo y
05:40básicamente de un tema que no tiene nada
05:41que ver con el principal hoy con esto es
05:43que si bien hay muchísimos modelos de
05:44negocio el principal motivo por el
05:46creador ecommerce no es más que la
05:47compra y venta de bienes y servicios a
05:49través de internet es decir si vamos a
05:50crear un ecommerce Es simplemente para
05:52vender un producto Entonces si decidimos
05:55abrir un ecommerce tiene que ser para
05:56vender pero si pensamos por un segundo a
05:59quién le vendemos a la gente y la gente
06:00tiene gustos tiene comportamientos sigue
06:04patrones que podemos mayormente predecir
06:06si lo hacemos correctamente hoy en día
06:08existen sistemas que nos permiten
06:09entender en su totalidad nuestros
06:11clientes y si Nuestro objetivo es vender
06:13a personas tenemos que entender cómo
06:14piensan las personas y de qué forma se
06:16relacionan con nuestros productos para
06:17que de esta forma podamos conseguir
06:18vender si solamente eso vender a través
06:21de internet si logramos entender cómo se
06:23comportan de qué forma se relacionan con
06:25nuestro producto y como piensan tenemos
06:27listas y hechas las ventas muchas de
06:30estas cosas de hecho son cosas que
06:31podemos arrancar Y definir predefinir
06:33incluso antes de crear el ecommerce
06:35porque son más cuestiones como tal de la
06:38forma en la que vendemos que la forma en
06:40la que planteamos el producto una cosa
06:41es software la parte de programación la
06:44parte de diseño otra cosa es la parte de
06:46más que nada de De qué forma llegar a
06:48nuestros clientes Cuáles son las bases
06:49del ecommerce Qué es lo que tiene que
06:50tener el ecommer de entrada para que le
06:52vaya bien Por eso hice este video para
06:54explicarles que antes de crear un
06:56ecommer tienen que hacer ciertas cosas y
06:57tener en cuenta ciertas cosas así que
06:58vamos con lo que tienen que tener en
07:00cuenta antes de crear un ecommerce esto
07:02sirve igual tanto para ecommerce como
07:03para tienda física no pero nada cabe
07:04Resaltar esto que es más ecommerce pero
07:06también sirve bien lo primero es que
07:08tenemos que definir el producto o
07:10servicio a vender esto parece muy básico
07:12pero no lo es la propuesta de valor debe
07:14enfocarse en las necesidades de los
07:16clientes comprendiendo lo que buscan y
07:18colocando a su alcance no solo se debe
07:20diseñar y ajustar el producto y o
07:22servicio ofrecer sino que también es
07:23conveniente realizar un estudio de
07:25Mercado es decir analizar si ya existe
07:26variedad de opciones que saturan por
07:28completo el mercado que planteaste
07:29incorporar abierto propuesta con esto
07:32básicamente vamos a poder entender que
07:33vendemos cómo lo hacemos y si es viable
07:35o no es tan viable por lo menos para
07:36arrancar después lo segundo es el
07:38análisis del presupuesto todo tipo de
07:40negocio requiere una inversión inicial
07:41así como una estimación de costos
07:43generales hasta que ingresen las
07:44primeras ventas esto se termina por
07:46factores como los siguientes el primero
07:48es el costo de Hosting y dominio después
07:50el diseño de la página web estrategias
07:52de marketing digital Liceo categorías de
07:53productos con modelos modelos
07:55disponibles obviamente no con tallas y
07:57colores por ejemplo también
07:58mantenimiento de la web las modalidades
08:00de pago el servicio de envío si es
08:02transporte propio o a través de terceros
08:03se sabe que los inicios no son fáciles
08:05Es probable que se requiere una mayor
08:06cantidad de dinero para cubrir los
08:08gastos necesarios y de cosas que uno
08:09Simplemente no puede prever a ver
08:11tenemos que haber entendido que es
08:12complicado a veces el tema de manejar el
08:14presupuesto Pero lo que yo recomiendo es
08:15siempre agregar un monto extra que su
08:16margen de error es decir si calcularon
08:18que su presupuesto para el negocio es de
08:19no sé 1000 dólares 10 mil dólares 20 mil
08:21100 mil lo que tengan dos dólares en
08:22Argentina
08:24supongamos que su presupuesto es de 10
08:26mil dólares no o 20 mil dólares un
08:29margen de error que el margen de error
08:30sea de un 20%, sé que es abismal pero lo
08:33que pasa es que ustedes tienen que
08:34digamos cubrir gastos que no pueden
08:35prever cualquier inconveniente cualquier
08:37cosa que se hayan olvidado Siempre un
08:39margen de error que vaya destinado a
08:41esas cosas que digamos no pudieron
08:42evitar que sucedan y que tengan que
08:44gastar de más después También es
08:45importante seleccionar un buen Hosting
08:46este punto es vital para asegurar que la
08:48página web funcione de forma eficiente
08:49es una inversión que asegura un sitio de
08:51calidad por lo general en los casos de
08:53menor conocimiento técnico del rubro se
08:55recomienda recurrir una empresa que
08:56brinde un servicio más bien completo a
08:58qué me refiero con servicio completo
08:59buen ancho de banda con capacidad para
09:01el volumen de visitas tiempo de carga
09:02rápido velocidad para la transferencia
09:03de datos soporte técnico buena atención
09:06al cliente certificación ssl y
09:08prestaciones de seguridad alta capacidad
09:10en el disco duro bases de datos y
09:11cuentas de correo electrónico para bueno
09:13personalizar nuestro mail No yo
09:15particularmente Les recomiendo Hosting
09:16sí Hosting es sponsor oficial del canal
09:18de dalto y de soy de alto de ambos Este
09:20vídeo no lo patrocina Hosting no me pagó
09:22un peso para hacer este video pero
09:23créanme que primero los bancos porque me
09:25apoyaron desde el principio son el
09:26Hosting top 1 no hay competencia y no
09:28hay duda alguna e incluso tienen un
09:29código de descuento que les dejo la
09:31descripción fuera pago y no me está
09:33pagando otra cosa que tienen que tener
09:34en cuenta es la diferencia competitiva
09:36para el caso de los fabricantes este
09:38punto no aplicaría ya que disponen de un
09:39producto único sin embargo no creo que
09:41es el caso de la mayoría el caso más
09:43genérico es el de reventa de productos
09:44así que los productos que venden van a
09:47estar siendo ofrecidos en otras tiendas
09:48también y se debe trabajar para marcar
09:50una diferencia sobresalir entre el resto
09:51de las opciones y que los consumidores
09:53prefieran tu propuesta acá no me refiero
09:54ojo que estén en otras tiendas me
09:56refiero a que ya exista O sea si tenemos
09:58una remera puede ser esa remera no se
10:00atienda no es que la agarramos otra
10:01tienda dropshipping es vender un
10:03producto que no tenemos para que cuando
10:04alguien nos pague por ese producto
10:06nosotros Solamente vamos lo compramos lo
10:08recibimos y se lo leamos a la persona
10:10que no lo compró eso se hacen diferentes
10:11estrategias hay forma de que si nos
10:13compran mil personas le compramos mil
10:14Entonces no sale más barato no tenemos
10:15que hacer de forma manual es otra cosa
10:17Hay cursos y demás Pero nada que ver con
10:19el dropshipping Ok nada que ver a qué
10:21aconsejo que les doy Es que utilicen
10:22fotos que básicamente le brinden toda la
10:24información al usuario para entender que
10:26es el producto que quiere comprar
10:27eficazmente y que a ustedes no le van a
10:29pedir reembolso que no van a más que que
10:31estás comprando lo que quiere digamos
10:32Incluso un apartado donde puedan hacer
10:34reseñas del producto también es muy
10:36importante eso es un consejito después
10:37otra cosa es conocer la competencia
10:39analizar sus pros y contras saber qué
10:41porcentaje de Mercado domina y explorar
10:43los productos y los servicios ofrecidos
10:45en un ecommerce toda información estaba
10:46al alcance de tus manos por esto basta
10:48con utilizar los buscadores y relevar
10:50que es lo que aparece al tipear las
10:51palabras clave relacionada con tu
10:53producto y servicio conociendo la
10:54competencia se pueden aprovechar los
10:55aspectos no cubiertos en su oferta y
10:57tomar decisiones orientadas a la
10:58satisfacción de nuevos sectores de
10:59Mercado otra cosa muy importante es
11:01interactuar con los clientes el feedback
11:02saber recibir feedback es muy importante
11:04Aunque lo aparezca este gran utilidad
11:06estar informado sobre el feedback de los
11:07clientes sus necesidades tendencias y
11:09opiniones en general un excelente forma
11:10de lograr esto es creando redes sociales
11:12e incorporarlas a las campañas de
11:13marketing de esta forma direccionamos a
11:14los clientes a una fuente de acceso a
11:15que compartan con voz básicamente datos
11:17importantísimos la mejor publicidad es
11:19la recomendación de un cliente
11:20satisfecho por eso se debe aprovechar al
11:22máximo este recurso es decir una persona
11:23que está satisfecha te recomienda de
11:25boca en Boca intentan conseguir eso
11:26después También tienen que tener en
11:28cuenta el tema de los proveedores para
11:29la selección de los proveedores que
11:31deben tener en cuenta aspectos como
11:32tiempos de entrega pedidos mínimos
11:33procesos y plazos de reclamación además
11:35de contar siempre con un plan b en caso
11:37de inconvenientes con el proveedor
11:39principal El objetivo debe ser siempre
11:40la satisfacción del cliente por ello
11:42debe preverse la capacidad de resolver
11:44cualquier obstáculo que se pueda
11:45presentar en el proceso de compra y
11:47entrega del producto sí así de simple
11:48por otro lado es importantísima la
11:50logística la logística es muy importante
11:52se debe tener bien resuelto el impacto
11:54del transporte sobre el servicio y el
11:55precio final del producto es aconsejable
11:57solicitar cotizaciones y evaluar la
11:59opción que más se adapta a tus
12:00necesidades y presupuestos según el
12:01producto que comercialice puedes ofrecer
12:03la opción de envío gratuito que
12:04básicamente incluye el coste de servicio
12:06de transporte en el margen de ganancias
12:07sobre la venta o sea le agregas el costo
12:09al producto en realidad o sea lo que
12:10cuesta el envíos o estás cobrando cuando
12:11le metes el producto este factor va a
12:12ser creer al cliente como que tiene un
12:14beneficio más no es un beneficio teórico
12:15que en realidad Incluso en el precio en
12:16general se convierte sólidas digamos se
12:18prioriza la puntualidad de la entrega y
12:20bueno la opción de traqueo y seguimiento
12:22son un Plus gigante ya que los clientes
12:23van a poder ver su envío en tiempo real
12:25y bueno así poder seguir más rápido para
12:27que estén al tanto de cómo va a asumir
12:29después una cosa muy importante analizar
12:31la viabilidad y sustentabilidad es decir
12:32esto se lo digo yo por mi cuenta tienen
12:34que entender Si su producto va a
12:35funcionar miren los mercados Miren la
12:37situación mundial miren Cómo estamos a
12:39escalas económicas intenten ver si la
12:41gente lo va a querer comprar a un futuro
12:43vean si se da la situación para ello y
12:45después de todo esto encuentren un
12:46diferencial digan que me diferencia
12:48porque la gente me compraría a mí en
12:49lugar de comprarle a otro por qué la
12:51gente iría a este Commerce que yo estoy
12:53creando el lugar de ir a todos los otros
12:54que hay cuando encuentren esa respuesta
12:55y hagan todo lo que les dije en este
12:57video Ya están listos para crear un
12:59ecommerce yo soy dalto y Esto fue de
13:01alto
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