Effects of Technology on Stakeholder Relationships - R. Edward Freeman

Summary

La tecnología de comunicación e información ha transformado el negocio, aumentando la disponibilidad de poder computacional y equipos electrónicos. Esto ha creado una urgencia en la gestión para los stakeholders, ya que cualquier acción empresarial se difunde rápidamente a través de medios digitales. No hay tiempo para compensaciones a largo plazo, ya que las decisiones son inmediatamente juzgadas. Las empresas deben estar constantemente conectadas con sus stakeholders para mantenerse relevantes y beneficiadas en el mercado actual.

Takeaways

• 🌐 La tecnología de comunicación e información ha aumentado de manera sin precedentes, lo que ha cambiado significativamente el negocio.
• 💡 La capacidad de cómputo y el equipo electrónico disponibles hoy en día superan lo que existía en todo el mundo hace 30 años.
• 🔍 Esto ha otorgado una inmediatez en la gestión para los stakeholders, ya que cualquier acción de una empresa es rápidamente accesible públicamente.
• ⏰ El tiempo se ha comprimido, y las compensaciones pasadas no son viables debido a la rapidez con la que la información se difunde.
• 📉 Cualquier decisión tomada por una empresa es inmediatamente un éxito o un fracaso, sin margen para corregir errores pasados.
• 🌟 La transparencia es ahora una realidad, y las empresas deben estar constantemente conectadas con sus stakeholders.
• 📱 La comunicación y la tecnología de la información han creado una urgencia en la gestión de las relaciones con los stakeholders.
• 🔑 Las empresas deben estar completamente comprometidas con sus stakeholders todo el tiempo, ya que de lo contrario, pueden verse afectadas negativamente.
• 🌍 La información sobre las empresas se difunde globalmente y de manera instantánea, lo que aumenta la responsabilidad de las mismas.
• 🔄 La tecnología ha hecho que la gestión de relaciones con stakeholders sea un proceso continuo y en tiempo real.

Q & A

¿Cuál es una de las fuerzas más importantes para el cambio en los negocios según el guion?

Una de las fuerzas más importantes para el cambio en los negocios es el aumento sin precedentes en la tecnología de comunicaciones y la tecnología de la información.

¿Cómo se compara la capacidad de cómputo y el equipo electrónico en una habitación actual con el mundo hace 30 años?

Según el guion, es probable que haya más capacidad de cómputo y equipo electrónico en una habitación actual que en todo el mundo hace 30 años.

¿Qué efecto tiene la tecnología de la información y la comunicación en la gestión de las partes interesadas?

La tecnología de la información y la comunicación le otorga una inmediatez a la gestión de las partes interesadas, lo que significa que cualquier acción de una empresa está casi inmediatamente disponible en todo el mundo.

¿Cómo ha cambiado el tiempo en el contexto de las decisiones empresariales debido a la tecnología moderna?

El tiempo se ha comprimido significativamente, lo que significa que las empresas no tienen la capacidad de compensar decisiones a largo plazo como antes; cualquier decisión es inmediatamente un éxito o un fracaso.

¿Por qué es más difícil para las empresas operar en el modelo tradicional actualmente?

Es más difícil porque, debido a la tecnología de la información y la comunicación, cualquier decisión que se tome es inmediatamente conocida y juzgada por las partes interesadas, lo que elimina la posibilidad de compensar errores con el tiempo.

¿Qué tipo de compromiso se requiere de las empresas en la actualidad según el guion?

Las empresas deben estar completamente comprometidas con sus partes interesadas 24/7, 365 días al año, ya que de lo contrario, estas últimas podrían involucrarse de una manera que no sea beneficiosa para la empresa.

¿Qué implica la frase 'no hay lugar para esconderse' en el contexto del guion?

La frase 'no hay lugar para esconderse' implica que debido a la inmediatez de la información, cualquier acción de una empresa es rápidamente visible y sujeta a escrutinio público.

¿Cómo ha cambiado la forma en que las empresas justifican los trade-offs ante las partes interesadas?

Las empresas ya no pueden justificar trade-offs a largo plazo, ya que cualquier decisión es inmediatamente un ganador o un perdedor debido a la disponibilidad instantánea de la información.

¿Qué sugiere el guion sobre la importancia de la comunicación con las partes interesadas en el contexto actual?

El guion sugiere que la comunicación con las partes interesadas es crucial y debe ser constante, ya que cualquier falta de comunicación puede resultar en una percepción negativa o daños para la empresa.

¿Cuál es la conclusión del guion sobre cómo la tecnología ha impactado la gestión de las empresas?

La conclusión del guion es que la tecnología ha dado una inmediatez a la gestión de las empresas que no existía hace 30 años, lo que requiere una mayor conexión y compromiso con las partes interesadas.