【部下育成】部下が育つマネジメントの極意をマネジメントのプロが特別に教えます！

Summary

本動画では、人材育成コンサルタントの吉田幸さんが、部下の成長を促進するマネジメントの極意について語ります。部下に仕事を任せる際には、その理由を明確に伝えることが重要で、フィードバックを通じて成長を促進する戦略を講じます。また、昭和、平成から令和にかけてのマネジメントの変化や、心理的安全性とキャリア的安全性の重要性について触れています。吉田さんは、部下が安心ゾーン、挑戦ゾーン、混乱ゾーンという3つのレベルで仕事を遂行し、フィードバックを通じて再現性や改善点を高める方法を提案しています。

Takeaways

• 😀 部下に仕事を任せるときは必ずその理由を伝えることが大切。
• 💡 部下の成長がチームの成長に直結するため、仕事を任せることが重要。
• 🚀 成長のために挑戦ゾーン（110-120%の負荷）を意識して仕事を任せる。
• 🗣️ 令和時代のマネジメントでは、なぜその人に頼むのかを明確に伝えることが必要。
• 👍 褒めることと叱ることのバランスが重要で、フィードバックを通じて成長を促す。
• 🙌 心理的安全性とキャリア的安全性が今のマネジメントで重要な要素となっている。
• 📊 フィードバックは狭く具体的に行うと、改善の効果が高まる。
• 📝 チームマネジメントでは役割分担が有効で、各メンバーに対する責任を明確にする。
• 🎯 上司は部下に対して個別の成長の道筋を示すことが求められる。
• 🗓️ 明日からでもできる具体的なマネジメントの方法として、理由を伝えることを心がける。

Q & A

部下を育成するために、任せることの重要性は何ですか？

部下を任せることは、チームの成長と部下のスキル向上に不可欠です。任せることにより、部下は新しい経験を得、自信を築き、問題解決能力を高めることができます。また、上司が常に同じポジションにいるわけではないので、後継者を育成することも重要です。

部下に仕事を任せる際に伝えるべき理由とは何ですか？

部下に仕事を任せる際には、その仕事がなぜ重要であるか、なぜその部下にお願いしたいのかを明確に伝えることが重要です。これにより、部下は仕事の目的と意義を理解し、より積極的に取り組むことができます。

昭和時代と平成時代のマネジメントの違いは何ですか？

昭和時代は上司の命令が絶対的な時代で、理由を問うことなく従うことが求められました。一方で、平成時代からは、部下にも工程を説明し、その仕事をやる必要がある理由を伝えることが求められるようになりました。

「怒らないマネジメント」とはどのようなマネジメント手法ですか？

「怒らないマネジメント」とは、感情的に叱らずに部下の行動改善を促進するマネジメント手法です。叱ることは必要かもしれませんが、それは部下の成長のためであり、上司自身の感情的泄出口ではないことを心がけます。

フィードバックを与える際に重要なポイントは何ですか？

フィードバックを与える際には、良い点と改善点の両方について具体的に、そして未来への成長につながる方向性を持って伝えることが重要です。また、フィードバックは狭い範囲で具体性を保ち、部下が行動改善しやすいようにすることがポイントです。

部下を育成する際の「安心ゾーン」「挑戦ゾーン」「混乱ゾーン」とは何ですか？

「安心ゾーン」は現状の知識スキルで100%できる仕事、「挑戦ゾーン」は現状以上のスキルを少し必要とする仕事、「混乱ゾーン」は現在のスキルでは対応困難な仕事です。部下を成長させるためには、「挑戦ゾーン」の仕事を任せることが有効です。

部下が仕事を任された後のフィードバックはどのように行うべきですか？

フィードバックは、部下が完了した仕事を通じて学びを得られるように、具体的な良い点と改善点に焦点を当てて行うべきです。また、フィードバックは未来の成長につながるよう、部下のキャリアの観点から行うことが重要です。

チームマネジメントにおいて役割分担をどのように行うべきですか？

チームマネジメントでは、無理に嫌われ役を作らず、メンバーごとに担当を分ける方法が有効です。これにより、各メンバーが自分の役割を理解し、より効果的にチームを運営できます。

部下に仕事を任せる際に、どのように工程を分解するべきですか？

任せる仕事を細かく分解し、部下が理解しやすいように説明することが重要です。また、部下が困った場合の対応方法や、判断が難しそうなポイントに注意を払うことで、工程を効果的に進めることができます。

吉田幸さんが著書で提案している「部下に9割を任せる」とはどのようなアプローチですか？

「部下に9割を任せる」とは、部下に大きな責任を任せることで、彼らの成長を促進するアプローチです。この方法は、部下が自主的に問題解決し、より高いレベルのスキルを身につける機会を提供します。