📱 De lo más Alto a lo más Bajo | Caso Blackberry

Emprende Aprendiendo

20 Aug 201711:30

Summary

TLDREste video explora el caso de BlackBerry, una empresa pionera en dispositivos móviles con teclado QWERTY y push email. A pesar de su éxito inicial y popularidad en el sector corporativo, la empresa se vio superada por Apple y Google, cuyos smartphones con pantallas táctiles y aplicaciones atrajeron a un público más amplio. La falta de adaptación a las tendencias tecnológicas y una estructura de toma de decisiones lenta llevaron a BlackBerry a perder su liderazgo. El video también ofrece lecciones para emprendedores, destacando la importancia de la innovación, la estructura de liderazgo y la transparencia en el manejo de fracasos.

Takeaways

📱 La empresa Research In Motion (RIM), conocida más tarde como BlackBerry, fue pionera en el mercado de los móviles con su primer terminal en 1999.
⌨️ BlackBerry 850 introdujo un teclado completo QWERTY y un sistema de push email, lo que revolucionó la escritura y la comunicación móvil.
🔋 BlackBerry 957 mejoró la portabilidad con una batería recargable, en contraste con los dispositivos anteriores que usaban pilas.
💼 BlackBerry se convirtió en un símbolo de estatus y una herramienta indispensable para empresarios y profesionales.
📈 A lo largo de los años, BlackBerry experimentó un crecimiento exponencial, llegando a ser una de las empresas que más rápido crecía en el mundo.
💬 En 2005, BlackBerry lanzó uno de los primeros chats instantáneos, lo que atrajo a más usuarios y aumentó su popularidad.
📱 El lanzamiento del iPhone por Apple en 2007 marcó el comienzo del declive de BlackBerry, ya que no consideró inicialmente a Apple como una amenaza.
📉 BlackBerry perdió cuota de mercado tanto en el sector corporativo como en el consumidor general debido a la atracción del iPhone y la aparición de Android.
📲 BlackBerry reaccionó tarde ante el cambio de tendencias del mercado, lanzando su primer teléfono táctil en 2009, pero fue percibido como una mala imitación del iPhone.
📉 La estructura de liderazgo de BlackBerry, con dos directores ejecutivos, resultó en una toma de decisiones lenta y una falta de adaptación a los cambios tecnológicos.
💡 Las lecciones clave para los emprendedores incluyen la importancia de ofrecer servicios o funcionalidades exclusivas, la necesidad de una estructura de liderazgo clara y la importancia de la transparencia y la credibilidad tras un fracaso.

Q & A

¿Cuál fue el primer terminal móvil lanzado por Blackberry?
-El primer terminal móvil lanzado por Blackberry fue el BlackBerry 850 en el año 1999.
¿Qué características innovadoras incluía el BlackBerry 850?
-El BlackBerry 850 incluía un teclado completo QWERTY y un sistema push email, permitiendo la recepción y envío de correos electrónicos de forma instantánea.
¿En qué año se lanzó el BlackBerry 957 y qué mejoras aportó?
-El BlackBerry 957 se lanzó en el año 2000 y traía mejoras como una batería recargable en lugar de pilas.
¿Cómo se convirtió el BlackBerry en un símbolo de estatus social?
-El BlackBerry se convirtió en un símbolo de estatus social al ser adoptado por empresarios y corredores de bolsa de Wall Street, quienes lo consideraban una herramienta indispensable para su trabajo.
¿Qué evento marcó el inicio del declive de Blackberry?
-El lanzamiento del iPhone por Apple en 2007 marcó el inicio del declive de Blackberry, al presentar una interfaz más amigable y la capacidad de descargar aplicaciones móviles.
¿Cómo respondió Blackberry a la llegada del iPhone?
-Blackberry no consideró inicialmente al iPhone como una amenaza y no tomó medidas inmediatas para adaptarse a los cambios en el mercado.
¿Cuál fue la estrategia de Blackberry para atraer a nuevos usuarios con el chat instantáneo?
-Blackberry lanzó uno de los primeros chats instantáneos basados en internet en 2005, permitiendo a los usuarios enviar mensajes de texto sin coste adicional, lo que incentivó a más personas a comprar sus teléfonos.
¿Cómo se adaptó Blackberry a la demanda del mercado cuando este comenzó a cambiar?
-Blackberry finalmente se adaptó al mercado cambiante lanzando su primer teléfono táctil en 2009, aunque fue considerado una mala imitación del iPhone y perdió su particularidad con el teclado físico.
¿Qué lecciones se pueden aprender de la estructura de liderazgo de Blackberry según el caso?
-La estructura de liderazgo de Blackberry, con dos directores ejecutivos, resultó perjudicial para la toma de decisiones rápidas y la adaptación a los cambios del mercado.
¿Cómo se sugiere manejar la situación después de un fracaso en un negocio según el análisis del caso de Blackberry?
-Se sugiere ser transparente con los clientes, pedir disculpas y mostrar sinceridad en caso de fracaso, para mantener la credibilidad y la confianza del cliente.