LA ASERTIVIDAD - SABES LO QUE ES?

Jorge Vargas
24 Jan 201405:18

Summary

TLDREl guion explora las reacciones humanas frente a situaciones familiares desafiantes, comparando la comunicación pasiva y agresiva. Se introduce la comunicación asertiva como un medio efectivo para expresar opiniones y necesidades respetuosamente. Se ofrecen cuatro elementos clave para la comunicación asertiva: describir hechos concretos, expresar sentimientos y pensamientos, pedir de manera concreta y especificar consecuencias. El guion enfatiza la importancia de inculcar la asertividad en los hijos y promover la comunicación saludable en la familia.

Takeaways

  • 😀 La comunicación pasiva implica evitar conflictos y no expresar opiniones por miedo al rechazo, lo cual puede llevar a la pérdida de oportunidades a largo plazo.
  • 😠 La comunicación agresiva se centra en imponer opiniones sin considerar los derechos de los demás, lo que puede causar conflictos y deteriorar relaciones personales.
  • 😊 La comunicación asertiva es el equilibrio entre ser pasivo y agresivo; permite expresar opiniones y emociones de manera directa y respetuosa.
  • 🗣️ Para ser asertivo, es importante describir los hechos concretos, lo que facilita un punto de partida para la conversación sin posibilidad de negación.
  • 🧠 Manifestar los sentimientos y pensamientos de forma clara y directa ayuda a comunicar cómo nos afecta una situación, sin justificarse ni atacar.
  • 🎯 Es clave pedir de manera concreta y operativa lo que se desea, especificando conductas claras que la otra persona puede entender y realizar.
  • 🔍 Especificar las consecuencias de las acciones ayuda a clarificar las expectativas y promueve respuestas positivas en lugar de imponer castigos.
  • 👨‍👩‍👧‍👦 Fomentar la asertividad en los hijos incluye incluirlos en las decisiones familiares, permitiendo que expresen sus puntos de vista y participen activamente.
  • 🧩 La armonía en la comunicación de pareja es fundamental para dar un buen ejemplo a los hijos, mostrando respeto y consideración mutua.
  • 🚀 Todos pueden desarrollar habilidades de comunicación asertiva; es cuestión de practicar y mejorar continuamente las habilidades sociales y de comunicación.

Q & A

  • ¿Cómo se describe la comunicación pasiva en el guion?

    -La comunicación pasiva se describe como la forma en que las personas tímidas expresan sus opiniones, sentimientos e ideas, a menudo permaneciendo en silencio por temor a ser rechazadas o incomprendidas.

  • ¿Qué consecuencias tiene la comunicación pasiva a largo plazo según el guion?

    -A largo plazo, las personas con comunicación pasiva pueden perder oportunidades importantes tanto en el ámbito laboral como en los roles sociales que desempeñan.

  • ¿Cuál es la característica principal de la comunicación agresiva mencionada en el guion?

    -La comunicación agresiva es caracterizada por la imposición de la opinión propia sin respetar los derechos de los demás, usando palabras altisonantes y hablando solamente de uno mismo.

  • ¿Qué sucede a corto y mediano plazo con las personas que comunican de manera agresiva según el guion?

    -A corto y mediano plazo, las personas agresivas pueden tener éxito, pero a largo plazo tienden a perder amistades debido a su difícil trato.

  • ¿Qué es la comunicación asertiva y cómo se define en el guion?

    -La comunicación asertiva es el punto intermedio entre la pasividad y la agresividad, donde se expresan los puntos de vista y necesidades emocionales de manera directa pero adecuada, con respeto y sin ánimo de ofender.

  • ¿Cuáles son los cuatro ingredientes para ser asertivo al expresar según el guion?

    -Los cuatro ingredientes son: describir los hechos concretos, manifestar sentimientos y pensamientos, pedir de forma concreta y operativa lo que se quiere y especificar las consecuencias.

  • ¿Cómo se puede mejorar la situación del hijo que llega tarde a casa según el guion?

    -Se sugiere expresar la preocupación y establecer una comunicación clara y asertiva, pidiendo que se comunique en caso de retrasos para evitar angustia.

  • ¿Cómo se aborda la situación de la playera de fútbol no lavada en el guion?

    -Se recomienda una comunicación asertiva, expresando sentimientos de humillación y ofensa, y pidiendo que se hable de manera respetuosa y no en presencia de los hijos.

  • ¿Por qué es importante incluir a los hijos en las decisiones familiares según el guion?

    -Incluir a los hijos en las decisiones familiares fomenta la asertividad, ya que participan activamente en las conversaciones y expresan sus puntos de vista.

  • ¿Cómo afecta la comunicación en pareja la educación de los hijos según el guion?

    -La comunicación en pareja es crucial para dar ejemplo a los hijos, ya que todos pueden ser asertivos con práctica y mejora de habilidades sociales y de comunicación.

Outlines

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🗣️ Comunicación Familiar y Asertividad

Este párrafo explora cómo las personas reaccionan ante situaciones cotidianas y cómo estas reacciones pueden ser pasivas o agresivas. Se describen dos escenarios: uno donde un hijo llega tarde a casa y otro donde un esposo no encuentra su playera. En el primer escenario, las opciones son callarse por miedo a enojar al hijo o gritarle por falta de responsabilidad. En el segundo, la opción es callarse y aceptar la humillación o insultar al esposo. Se explica que la comunicación pasiva puede llevar a la pérdida de oportunidades, mientras que la agresiva puede resultar en la pérdida de relaciones. La comunicación asertiva, que se sitúa entre ambos extremos, se presenta como una forma efectiva de expresar puntos de vista y necesidades con respeto. Se detallan cuatro ingredientes para la comunicación asertiva: describir hechos concretos, manifestar sentimientos y pensamientos, pedir de forma concreta y especificar consecuencias. Se sugiere que la comunicación asertiva puede mejorar las interacciones familiares y se insta a fomentarla en los hijos para que sean personas asertivas.

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🌟 Ser una Persona Asertiva

Este párrafo enfatiza la importancia de ser una persona asertiva y cómo se puede lograr con práctica y mejora continua de habilidades sociales y de comunicación. Se subraya que la comunicación es fundamental para la trascendencia personal y se anima a los individuos a trabajar en su capacidad de comunicación para ser más efectivos en sus interacciones y en el logro de sus objetivos.

Mindmap

Keywords

💡Comunicación pasiva

La comunicación pasiva se refiere a una forma de interacción donde las personas no expresan abiertamente sus pensamientos, sentimientos o necesidades, a menudo por temor al conflicto o al rechazo. En el guion, se menciona que las personas pasivas pueden perder oportunidades importantes debido a su silencio y falta de expresión. Ejemplos de comunicación pasiva en el guion incluyen no decir nada por temor a enojarse o permanecer en silencio cuando se siente humillado.

💡Comunicación agresiva

La comunicación agresiva es un estilo donde las personas abogan por sus derechos sin considerar los de los demás, a menudo impponiendo su opinión y menospreciando a los demás. En el guion, se ejemplifica con la reacción de enojarse y golpear con un cinturón, lo que demuestra un enfoque de comunicación que busca imponerse a través de la fuerza o la humillación.

💡Comunicación asertiva

La comunicación asertiva es un enfoque equilibrado que permite a las personas expresar sus opiniones y necesidades de manera directa pero respetuosa, sin ofender a los demás. En el guion, se destaca como el estilo de comunicación ideal, donde se abordan los problemas de manera constructiva y se fomenta el diálogo y la amistad. Se menciona que la comunicación asertiva es fundamental para la trascendencia y el éxito en las relaciones personales y profesionales.

💡Describir hechos concretos

Describir hechos concretos es una técnica de comunicación asertiva que implica hablar sobre los eventos específicos que ocurrieron, en lugar de hacer generalizaciones o acusaciones. En el guion, se sugiere que en lugar de decir 'eres un vago', se debe mencionar un hecho concreto como 'te he observado que te levantas tarde desde hace varias semanas', lo que ayuda a mantener la conversación enfocada y productiva.

💡Manifestar sentimientos

Manifestar sentimientos se refiere a expresar abiertamente cómo se siente una persona en relación con un evento o comportamiento específico. En el guion, se enfatiza la importancia de comunicar sentimientos de manera clara y contundente, como 'estoy harto de esta situación', para que los demás entiendan la perspectiva emocional de la persona.

💡Pedir de forma concreta

Pedir de forma concreta implica hacer solicitudes específicas y operativas que el otro puede entender y cumplir. En el guion, se sugiere que en lugar de hacer peticiones vagas como 'quiero que seas más educado', se deben pedir acciones concretas como 'cuando hablo, me mires a los ojos', lo que facilita la comprensión y la acción por parte del otro.

💡Especificar consecuencias

Especificar consecuencias es un componente clave de la comunicación asertiva que involucra describir claramente las repercusiones de ciertas acciones o decisiones. En el guion, se menciona que es preferible establecer consecuencias positivas, como 'voy a poner la ropa en la lavadora', en lugar de plantearlas como castigos, lo que puede ser contraproducente.

💡Participación activa de los hijos

La participación activa de los hijos en las decisiones familiares es una práctica que promueve la asertividad y la comunicación efectiva. En el guion, se sugiere incluir a los hijos en las decisiones del hogar para que puedan expresar sus puntos de vista y sentirse involucrados en el proceso, lo que también los prepara para la comunicación asertiva en el futuro.

💡Armonía en la comunicación

La armonía en la comunicación es un estado donde las interacciones entre las personas son pacíficas y constructivas, lo que fomenta un ambiente de respeto y entendimiento mutuo. En el guion, se destaca la importancia de la armonía en las relaciones, especialmente en la comunicación entre parejas, como un modelo para los hijos y un factor clave para el bienestar emocional de la familia.

💡Trabajo en la persona

Trabajo en la persona se refiere al esfuerzo personal por mejorar habilidades sociales y de comunicación. En el guion, se insta a los padres a practicar y perfeccionar sus habilidades de comunicación asertiva, lo que no solo beneficia a ellos sino que también sirve de ejemplo para sus hijos, promoviendo un entorno familiar más saludable y efectivo en la comunicación.

Highlights

Reacciones ante la tardanza de un hijo: opción 1, no decir nada por temor a su enojo; opción 2, enojarse y castigar físicamente.

Comunicación pasiva: personas tímidas que evitan expresar sus opiniones por miedo a ser rechazadas.

Comunicación agresiva: personas que imponen su opinión y menosprecian a los demás para ejercer sus derechos.

Comunicación asertiva: expresar de manera directa pero adecuada los puntos de vista y necesidades con respeto.

Ingrediente 1 para la comunicación asertiva: describir hechos concretos.

Ingrediente 2: manifestar sentimientos y pensamientos de forma clara.

Ingrediente 3: pedir de forma concreta y operativa lo que se desea.

Ingrediente 4: especificar las consecuencias de manera efectiva.

Ejemplo de comunicación asertiva en la tardanza de un hijo: expresar preocupación y establecer comunicación previa.

Ejemplo de comunicación asertiva con el esposo: pedir respeto y establecer界限 en la comunicación.

Incluir a los hijos en las decisiones familiares para fomentar la asertividad.

Importancia de la comunicación en pareja para dar ejemplo a los hijos.

Todos pueden ser personas asertivas con práctica y mejora de habilidades sociales.

Comunicación es el principio de la trascendencia personal.

Transcripts

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cómo reaccionaría si tu hijo se va de

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fiesta con sus amigos y llega más tarde

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de lo convenido opción 1 no le dices

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nada por temor a que se enoje y te

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imaginas que va a ser la primera y

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última vez que lo hará opción 2 te

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enojas con él le grita su falta de

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responsabilidad y lo golpeas con el

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cinturón para que sienta tu coraje y no

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lo vuelva a hacer o piensa en otro caso

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qué tal si tu esposo busca su playera de

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fútbol y no la encuentra cuando te

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pregunta dónde está tú le dices que está

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aún sin lavar al oír esto tu esposo se

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pone furioso y empieza a gritar te

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enfrente de tus hijos te humilla y te

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dice que eres una floja irresponsable

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que haces opción 1 te quedas callada y

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agachar la cabeza pues aunque hayas

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tenido mucho trabajo y poco tiempo

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piensas que debías haber lavado esa

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playera opción 2 te pones histérica y lo

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insultas le gritas y se envuelven en una

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discusión amarga que asusta a tus hijos

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aunque parezcan extremas estas son las

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formas en que comúnmente reaccionamos

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ante los problemas y suele ser la forma

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en que muchas familias se comunican las

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personas que reaccionan como la opción 1

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se les denomina pasivas y principalmente

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son tímidas a la hora de expresar sus

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opinión

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sentimientos e ideas en ocasiones se

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limitan a permanecer en silencio por

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temor a ser rechazadas o incomprendidas

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la consecuencia de la comunicación

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pasiva es que a la larga estas personas

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a pesar de ser muy capaces o tener

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conocimientos y habilidades pierden

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oportunidades importantes de trabajo o

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en los roles sociales que desempeñan en

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el otro extremo se encuentra la

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comunicación agresiva la cual veíamos

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ejemplificada en la opción 2 este tipo

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de comunicación la utilizan aquellas

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personas que contemplan sus derechos

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pero no los de los demás imponen su

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opinión necesitan menospreciar a los

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demás para ejercer sus derechos o decir

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lo que piensan

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utilizan palabras altisonantes y hablan

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solamente de sí mismas al corto y

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mediano plazo estas personas llegan a

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ser exitosas pero a la larga tienden a

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perder sus amistades por su difícil

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trato

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al punto intermedio entre estos dos

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estilos se le denomina comunicación

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asertiva la característica más

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importante de la persona asertiva es que

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expresa de manera directa pero adecuada

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sus puntos de vista y necesidades

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emocionales siempre con respeto y sin

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ánimo de ofender con la comunicación

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asertiva se busca abrir posibilidades de

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diálogo y amistad con los demás sabes

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cómo expresarte asertivamente

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existen cuatro ingredientes para que

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seas acertivo al expresar número uno

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describir los hechos concretos cuando

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describimos los hechos que han ocurrido

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el otro no puede negarlo si así podemos

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partir de ellos para discutir y hacer

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los planteamientos precisos por ejemplo

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no es conveniente decir eres un vago

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sino decir vengo observando que te

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levantas desde hace ya varias semanas a

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la hora de comer número dos manifestar

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nuestros sentimientos y pensamientos

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para eso debemos comunicar de forma

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contundente y clara cómo nos hace sentir

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aquello que ha ocurrido y qué es lo que

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pensamos sobre eso es el momento de

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decir estoy harto de esta situación y ya

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no la soporto más y me he sentido

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humillado y denigrado con esto no se

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trata de verlo como justificación sino

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que es lo que sentimos y tenemos derecho

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a externarlo para que nos entiendan

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número 3 pedir de forma concreta y

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operativa lo que queremos no se trata de

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hablar de forma general quiero que seas

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más educado quiero que me respeten

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quiero que no seas bam sino que hay que

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ser más concreto y operativo

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y quites los pies de mi mesa quiero que

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cuando hablo me mires a los ojos y

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contextos a los que te pregunto quiero

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que estudies tres horas diarias son

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conductas concretas que el otro puede

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entender y hacer número cuatro

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especificar las consecuencias dejar

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claro lo que va a ocurrir cuando haga lo

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que pides es preferible especificar lo

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que van a obtener de forma positiva de

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otra manera si se plantea como un

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castigo es mucho menos efectivo que los

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premios si utilizamos los cuatro

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ingredientes como respuesta los dos

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casos se podrían mejorar de la siguiente

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manera caso número uno dijo he estado

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esperando durante la noche sin saber lo

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que pasaba me he puesto nervioso e

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irritado si otra vez te retrasas avísame

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y harás la espera menos angustiosa caso

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número dos estos días he tenido mucho

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trabajo y no me alcanzó el tiempo

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quisiera que para otra ocasión si me vas

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a decir algo sea de buena manera y no en

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frente de los niños ni de nadie porque

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me siento humillada y ofendida cuando me

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hablas de niceto no dame la playera en

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un momento más voy a poner ropa en la

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lavadora no olvidemos fomentar la

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asertividad en nuestros hijos una manera

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sencilla de hacer

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es incluir a nuestros hijos en las

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decisiones familiares esto contribuye a

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que participen activamente en las

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conversaciones y expresen sus puntos de

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vista es importante que los padres

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transmitamos a los hijos nuestras

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alegrías y buenos momentos escuchar las

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opiniones y ser perceptivos a sus

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sentimientos en la comunicación en

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pareja es muy importante que exista

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armonía esto para dar ejemplo a nuestros

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hijos recuerda que todos podemos ser

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personas asertivas solo es necesario

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practicar y pulir las habilidades

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sociales y de comunicación empieza a

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trabajar en tu persona comunicarse es el

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principio de la trascendencia

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