¿Qué es Promoción?
Summary
TLDREste vídeo explica la promoción como una herramienta esencial del marketing con el objetivo de informar, persuadir y recordar al público sobre los productos de una empresa. Se describen las diferentes herramientas de promoción, como la publicidad, promociones de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal, enfatizando su papel en influir en las actitudes y comportamientos del mercado para lograr intercambios beneficiosos.
Takeaways
- 😀 La promoción es una herramienta de marketing que busca influir en las actitudes y comportamientos del mercado objetivo.
- 💡 La promoción tiene tres objetivos principales: informar, persuadir y recordar al público objetivo sobre los productos o servicios que ofrece una empresa.
- 🛒 La promoción es una parte del marketing, y se enmarca dentro del concepto del 'mix de marketing' o las 4P del marketing.
- 📈 Los objetivos de la promoción incluyen dar a conocer las características, ventajas y beneficios de un producto, persuadir a los clientes para que lo compren y recordar la existencia del producto para futuras compras.
- 📢 La promoción utiliza diversas herramientas, como la publicidad, promociones de ventas, relaciones públicas, marketing directo y venta personal.
- 📰 La publicidad es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance, pagada por un patrocinador, que puede incluir anuncios en diferentes medios.
- 🎉 Promociones de ventas son actividades diseñadas para estimular la compra o venta de productos mediante incentivos de corto plazo, como concursos, sorteos y obsequios.
- 🤝 Las relaciones públicas se enfocan en construir buenas relaciones con clientes, accionistas, funcionarios y otros grupos de interés a través de acciones como boletines de prensa y eventos comunitarios.
- 💼 La venta personal es una herramienta de promoción que establece una comunicación directa con los clientes, ya sea a través de representaciones de ventas o reuniones de venta.
- 🌐 El marketing directo utiliza medios de comunicación y distribución directa para establecer conexiones uno a uno con clientes seleccionados, como catálogos, telemarketing y compras por internet.
Q & A
¿Qué es la promoción en el ámbito del marketing?
-La promoción es un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos específicos informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la empresa u organización les ofrece, pretendiendo de esa manera influir en sus actitudes y comportamientos.
¿Cuál es la importancia de la promoción para una empresa?
-La promoción es crucial para informar a los consumidores sobre la existencia de un producto, persuadirlos para que deseen adquirirlo y recordarles la marca para futuras compras, influyendo así en las actitudes y comportamientos del mercado objetivo.
¿Cuáles son los objetivos específicos de la promoción según el guion?
-Los objetivos específicos de la promoción son informar, persuadir y recordar al público objetivo sobre los productos y servicios que ofrece una empresa.
¿Qué herramientas de promoción se mencionan en el guion?
-Las herramientas de promoción mencionadas en el guion incluyen publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, venta personal y marketing directo.
¿Qué es la publicidad y cómo se relaciona con la promoción?
-La publicidad es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance que es pagada por un patrocinador, identificado, y es una herramienta de promoción utilizada para dar a conocer las características, ventajas y beneficios de un producto.
¿Qué es la promoción de ventas y qué tipos de incentivos短期 puede incluir?
-La promoción de ventas es todo aquello que se utiliza para estimular o fomentar la compra o venta de un producto o servicio mediante incentivos de corto plazo, como concursos, juegos, sorteos, loterías, obsequios, muestras, ferias, exhibiciones, demostraciones y cupones.
¿Cómo se definen las relaciones públicas en el contexto de la promoción?
-Las relaciones públicas son acciones que no incluyen un mensaje de ventas específico pero que buscan construir buenas relaciones con clientes, accionistas, funcionarios del gobierno, empleados o con un grupo de interés en especial.
¿Qué es la venta personal y cómo se utiliza en la promoción?
-La venta personal es una herramienta de promoción ideal para establecer una comunicación directa con los clientes actuales y potenciales mediante la fuerza de ventas de la empresa, como representaciones de venta interna y externa, reuniones de venta, presentaciones de venta, muestreos y testeos.
¿Qué es el marketing directo y cómo contribuye a la promoción?
-El marketing directo es el empleo de sistemas de comercialización que utilizan uno o más medios de comunicación y distribución directa para establecer conexiones uno a uno con clientes individuales seleccionados, como catálogos, mensajes por correo, telemarketing, compras por internet, ventas por televisión, mensajes por fax, correo electrónico y correos de voz.
¿Cómo se relaciona la promoción con el mix de marketing o las 4P del marketing?
-La promoción es uno de los elementos del mix de marketing o las 4P del marketing, junto con el producto, el precio y la plaza, y es esencial para influir en las actitudes y comportamientos del mercado objetivo.
Outlines
💡 Introducción a la promoción en marketing
Este primer párrafo introduce la promoción como una herramienta esencial en el marketing. Se describe una situación hipotética donde un grupo de personas necesita una laptop y una empresa que ofrece dicha laptop a un precio razonable. La promoción se presenta como una forma de influir en las actitudes y comportamientos del mercado objetivo para lograr un intercambio beneficioso. Se enfatiza la importancia de informar, persuadir y recordar al mercado sobre la existencia y características del producto. Además, se menciona que la promoción es una parte del marketing más amplio, que incluye elementos como el producto, precio, plaza y promoción (las 4Ps del marketing).
🔍 Herramientas de promoción en detalle
El segundo párrafo profundiza en las diferentes herramientas que forman parte de la promoción en marketing. Se explica que la promoción tiene como objetivos específicos informar, persuadir y recordar al público objetivo. Se detallan varias herramientas de promoción, como la publicidad (comunicación impersonal y de largo alcance), promoción de ventas (incentivos de corto plazo para estimular la compra), eventos y experiencias (actividades especiales para impresionar al público), relaciones públicas (construir relaciones con diferentes grupos de interés), venta personal (comunicación directa con clientes) y marketing directo (conexión uno a uno con clientes seleccionados). Finalmente, se resume la promoción como un elemento del marketing que busca influir en las actitudes y comportamientos del mercado mediante la utilización de estas herramientas.
Mindmap
Keywords
💡Promoción
💡Marketing
💡Producto
💡Precio
💡Plaza
💡Publicidad
💡Promoción de ventas
💡Relaciones públicas
💡Venta personal
💡Marketing directo
Highlights
La promoción es una herramienta del marketing esencial para influir en las actitudes y comportamientos del mercado objetivo.
Para lograr un intercambio ideal, es necesario informar, persuadir y recordar al mercado meta acerca de la oferta de la empresa.
La promoción forma parte del mix de marketing, conocido como las 4P del marketing: producto, precio, plaza y promoción.
El objetivo de la promoción es informar sobre características, ventajas y beneficios de un producto.
Persuadir a los clientes para que elijan comprar un producto específico es otro objetivo clave de la promoción.
Recordar la existencia de un producto y sus beneficios es crucial para fomentar futuras compras.
La promoción utiliza diversas herramientas, como la publicidad, promociones de ventas, eventos y experiencias, relaciones públicas y venta personal.
La publicidad es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance pagada por un patrocinador.
Promociones de ventas incluyen incentivos de corto plazo para estimular la compra de un producto o servicio.
Eventos y experiencias son actividades especiales diseñadas para entretener e impresionar al público objetivo.
Relaciones públicas se enfocan en construir vínculos con clientes, accionistas y otros grupos de interés sin un mensaje de ventas específico.
La venta personal es una herramienta de promoción que establece comunicación directa con clientes actuales y potenciales.
El marketing directo busca establecer conexiones uno a uno con clientes seleccionados a través de canales de comunicación y distribución directa.
La promoción es esencial para influir en las decisiones de compra del mercado meta y fomentar la lealtad del cliente.
El vídeo ofrece una visión completa de la promoción como elemento del marketing y sus herramientas específicas.
Suscríbete al canal de marketing en YouTube para recibir nuevos contenidos sobre estrategias y herramientas de marketing.
Transcripts
[Música]
Hola Gracias por estar aquí en este
vídeo veremos la respuesta de una
pregunta básica pero importante acerca
de una herramienta del
marketing Qué es promoción
antes de dar una respuesta y para una
mejor comprensión hagamos lo
siguiente imaginemos a un grupo de
personas que necesitan o desean un x
producto por ejemplo una laptop y que
tien la capacidad económica para
adquirirla aquí los tenemos y su deseo
que es tener una laptop ahora imaginemos
una empresa que ofrece ese producto Con
su respectiva Marca a un precio
razonable y que l distrib vende en
lugares convenientes físicos o virtuales
en este ejemplo es una tienda física que
ofrece
laptops si lo visualizamos hasta aquí
tenemos una situación ideal que puede
resultar en que ambas partes salgan
beneficiadas mediante un proceso de
intercambio es decir que estas personas
entregan algo de valor por ejemplo
dinero y a cambio reciben el producto
que desean
en este punto hagamos un alto en nuestra
imaginación para hacernos la siguiente
pregunta qué debe hacer esta empresa
para llegar a esa situación ideal de
intercambio
primero informar a este grupo de
personas acerca de la existencia de esta
marca de producto y dónde
encontrarla
segundo es necesario persuadirlos para
que deseen comprar esta marca de
producto particular Y a esta empresa y
tercero es necesario recordarles la
existencia de esta marca o de esta
empresa para compras
futuras en resumen lo que debemos
comprender Es que para lograr un proceso
de intercambio es imprescindible influir
en las actitudes y comportamientos del
mercado meta y para lograr esto vuelvo a
repetir que es necesario informar
persuadir y recordar al mercado meta
acerca de nuestra oferta y hacia un
producto tangible servicio idea lugar y
para lograrlo tenemos a nuestra
disposición una valiosa herramienta del
marketing la
promoción Pero qué es la
promoción veámoslo por partes para
comprenderlo mejor y al final Tendremos
una respuesta
cabal en primer lugar
la promoción es una parte del marketing
dicho en términos más específicos Es una
herramienta del
marketing para entender esto recordemos
que el marketing tiene un conjunto de
herramientas o elementos más conocidos
Como el mix de marketing o las 4p del
marketing estas herramientas elementos o
4ps son producto que es el conjunto de
atributos tangibles o intangibles que la
empresa ofrece al mercado meta precio
que es la expresión de valor que tiene
un producto o servicio manifestado en
términos monetarios u otros elementos de
utilidad Plaza conocida como posición o
distribución incluye todas aquellas
actividades de la empresa que ponen el
producto a disposición del mercado Med y
la promoción que enseguida veremos una
respuesta cabal acerca de lo que es en
segundo lugar la promoción es una
herramienta de marketing que se utiliza
para lograr objetivos
específicos estos objetivos son informar
se refiere a dar a conocer las
características ventajas y beneficios de
un
producto persuadir es decir conseguir de
manera adecuada y ética que los
potenciales clientes actúen comprando el
producto y recordar que se refiere a
mantener la del producto sus ventajas y
beneficios en la memoria de los
clientes todo esto con el objetivo
máximo que es influir en las actitudes y
comportamientos del mercado
meta en tercer lugar para lograr los
objetivos mencionados anteriormente la
promoción tiene sus propias
herramientas estas herramientas son la
publicidad que es una forma de com
impersonal y de largo alcance que es
pagada por un patrocinador
identificado ejemplos anuncios impresos
anuncios en radio y televisión anuncios
en sitios web blogs redes sociales y
otros existentes en la web también están
los folletos carteles volantes letreros
de exhibición entre
otros otra herramienta Es la promoción
de ventas que es todo aquello que se
utiliza como parte de las actividades de
marketing para estimular o fomentar la
compra o venta de un producto o servicio
mediante incentivos de corto plazo
algunos ejemplos son los concursos
juegos sorteos loterías obsequios
muestras ferias exhibiciones
demostraciones cupones entre otros otra
herramienta de la promoción Incluye todo
lo relacionado con eventos y
experiencias que son actividades
especiales que entretienen divierten o
impresionan favorablemente al público
objetivo algunos ejemplos son eventos
deportivos entretenimiento exposiciones
artísticas causas visitas a la fábrica
museos de la empresa actividades en la
calle entre otros otra de las
herramientas de la promoción es las
relaciones públicas que engloba diversas
acciones que no incluyen un mensaje de
ventas específico pero que están
destinadas a construir buenas relaciones
con los clientes accionistas
funcionarios del gobierno empleados o
con un grupo de interés en especial
algunos ejemplos son los boletines de
prensa discursos seminarios reportes
anuales donaci publicaciones relaciones
con la comunidad cabildeo medios de
identidad y revistas de la empresa entre
otros otra importante herramienta de la
promoción es la venta personal que es
ideal para establecer una comunicación
directa con los clientes actuales y
potenciales mediante la fuerza de ventas
de la empresa ejemplos son las
representaciones de venta interna y
externa reuniones de venta
presentaciones de venta muestreos
testeos entre otros otra herramienta es
el marketing directo que se emplea en
sistemas de comercialización que
utilizan uno o más medios de
comunicación y distribución directa para
establecer conexiones uno a uno con
clientes individuales que han sido
cuidadosamente seleccionados ejemplos de
esta herramienta son los catálogos
mensajes por correo telemarketing
compras por internet ventas por
televisión mensajes por fax correo
electrónico correos de voz entre otros
luego de esta explicación previa llegó
el momento de responder cabalmente a la
pregunta qué es
promoción la promoción es un elemento o
herramienta del marketing que tiene como
objetivos específicos informar persuadir
y recordar al público objetivo acerca de
los productos que la empresa u
organización les ofrece pretendiendo de
esa manera influir en sus actitudes y
comportamientos para lo cual incluye un
conjunto de herramientas como la
publicidad promoción de ventas
relaciones públicas marketing directo y
venta
[Música]
personal antes de terminar y Deseando
que esta explicación haya sido de
utilidad para ti te recuerdo que puedes
suscribirte a este canal de marketing en
YouTube para estar al tanto de los
nuevos vídeos también puedes darle un me
gusta
y aportar con un
comentario Muchas gracias por tu
atención hasta la próxima
[Música]
Voir Plus de Vidéos Connexes
Comunicación comercial o promoción
Instrumentos de promoción (marketing)
KOTLER CAPÍTULO 14 😊 (14.2) | Mezcla de PROMOCIÓN y COMUNICACIÓN en MARKETING | Marketing Mix
¿Qué es Marketing? (2024) Definición, Cómo Funciona y Claves
MARKETING MIX 🎯 | Las 4p del Marketing | cómo aplicarlas y ejemplos
Qué son y para qué sirven las relaciones públicas
5.0 / 5 (0 votes)