💸 Cómo VENDER CUALQUIER COSA - Consigue Clientes (NEUROVENTAS)

Summary

En este video, se exploran conceptos clave de ventas para atraer y retener clientes. Se enfatiza la importancia de identificar problemas y deseos del cliente, y cómo conectarlos con la solución que ofreces. Se destaca que la venta es una transferencia de convicción del vendedor al cliente, y es crucial que el vendedor transmita confianza y desapego de la transacción. Se aconseja centrarse en escuchar y guiar al cliente para que se convenza a sí mismo, logrando así una venta más efectiva y auténtica.

Takeaways

• 😀 La habilidad de vender es fundamental para no pasar hambre, ya sea en tu propio negocio o vendiendo para otros.
• 🔍 Para una venta exitosa, es crucial identificar el problema que se busca resolver y el deseo del cliente.
• 💡 La venta es una transferencia de convicción del vendedor al cliente, lo que requiere que el vendedor tenga confianza en el producto o servicio ofrecido.
• 🚫 Evitar el desespero en la venta; un vendedor que parece desesperado disminuye la confianza del cliente.
• 🗣️ Un buen vendedor debe escuchar el 80% del tiempo y hablar el 20%, centrándose en identificar y comprender las necesidades del cliente.
• 💼 La venta no solo es una habilidad, sino también una estrategia que involucra la presentación de una solución al problema del cliente.
• 🤝 La confianza es esencial en la venta; el cliente debe creer que el vendedor y el producto son confiables.
• 🙅‍♂️ No intentes convencer al cliente directamente, sino que guíalo a que llegue a la conclusión por sí mismo.
• 🛠️ Si los vendedores no tienen éxito, podría ser porque el producto o servicio no es de alta calidad, o porque no están convencidos de su valor.
• ⏩ La venta exitosa se basa en hacer que el cliente vea claramente la relación entre su problema actual y la solución que ofreces.

Q & A

¿Qué es lo primero que debo entender para vender cualquier cosa a cualquier persona?

Lo primero que debes entender es que para que se produzca una venta, es importante que haya un problema que resolver. Si no hay problema, no hay dinero involucrado, y esto debe ser la base de tu marketing y ventas.

¿Por qué es importante identificar el problema y el deseo del cliente potencial?

Es importante identificar el problema y el deseo del cliente potencial porque esto te permite ofrecerles una solución efectiva a su situación actual, lo que aumenta la probabilidad de una venta exitosa.

¿Qué es el 'puente' que menciona en el guion y cómo se relaciona con la venta?

El 'puente' es la conexión entre el problema actual del cliente y la situación deseada que quiere alcanzar. Tu producto o servicio actúa como ese puente, facilitando la transición del problema al deseo.

¿Cómo puedo hacer que mi cliente potencial valore mi servicio o producto?

Para que tu cliente potencial valore tu servicio o producto, debes hacer que entienda de dónde a dónde lo lleva, comprendiendo el problema que tiene y su gravedad, y cómo tu producto o servicio lo ayuda a alcanzar sus deseos.

¿Qué es una venta según el guion y cómo se relaciona con la transferencia de convicción?

Una venta es una transferencia de convicción del vendedor hacia el cliente potencial. Es fundamental que el vendedor tenga confianza en el producto o servicio que está vendiendo para poder transmitir esa convicción al cliente.

¿Por qué es importante que los vendedores no parezcan desesperados por vender?

Si los vendedores parecen desesperados por vender, esto puede generar desconfianza en el cliente potencial, ya que podría interpretar que la desesperación es una señal de que el servicio o producto no es de buena calidad.

¿Qué táctica se sugiere para que los vendedores no parezcan desesperados y aumenten la confianza del cliente?

Se sugiere que los vendedores se desapeguen de la venta y se centren en escuchar y guiar al cliente, permitiendo que el cliente llegue a la conclusión de que el producto o servicio es perfecto para él.

¿Cómo se puede mejorar la habilidad de ventas de los vendedores si el producto o servicio es de alta calidad?

Si el producto o servicio es de alta calidad, se puede mejorar la habilidad de ventas de los vendedores formándolos adecuadamente y haciéndoles conscientes de la calidad y la satisfacción de los clientes con el servicio que prestan.

¿Qué es el concepto de 'vender sin vender' y cómo se aplica en las ventas?

El concepto de 'vender sin vender' implica hacer que el cliente se convenza a sí mismo de la necesidad del producto o servicio, en lugar de ser convencido directamente por el vendedor. Esto se logra haciendo preguntas y proporcionando información que guíe al cliente a la conclusión de que el producto es beneficioso para él.

¿Cómo puedo hacer que el cliente potencial vea la venta como una solución a sus problemas y no simplemente como una transacción?

Para hacer que el cliente potencial vea la venta como una solución, debes enfocarte en comprender sus problemas y deseos, y demostrar cómo tu producto o servicio puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos de manera efectiva.

Outlines

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📈 Importancia de la Venta y Conceptos Básicos

Este párrafo aborda la importancia de la habilidad de vender, destacando que es una de las pocas habilidades que garantizan un ingreso constante. Se enfatiza que vender es esencial para los negocios, ya que sin ventas no hay facturación. Además, se menciona que incluso si no se tiene un negocio propio, la capacidad de vender es fundamental para generar ingresos. Se introduce la idea de que toda venta debe estar fundamentada en la identificación de un problema que el cliente quiere resolver, y se sugiere que el marketing y las ventas deben estar alineados con esta comprensión. Se enfatiza la necesidad de comprender el problema y el deseo del cliente para poder ofrecer un producto o servicio que actúe como 'puente' entre la situación actual y la deseada. Finalmente, se menciona que el valor percibido del producto o servicio es crucial para la aceptación del precio propuesto.

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🔄 La Venta como Transferencia de Convicción

En este párrafo, se explora la venta como una transferencia de convicción del vendedor al cliente potencial. Se argumenta que para mejorar las habilidades de venta, es esencial tener un producto o servicio de alta calidad. Se sugiere que si los vendedores no logran vender efectivamente, puede deberse a una falta de confianza en el valor del servicio que ofrecen. Se destaca la importancia de que los vendedores tengan convicción en lo que ofrecen y se explique a los clientes potenciales cómo el producto o servicio puede resolver sus problemas y satisfacer sus deseos. Además, se aconseja que los vendedores deben escuchar y preguntar en lugar de vender de manera agresiva, y se debe evitar mostrar desesperación por vender, ya que esto puede generar desconfianza en el cliente.

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🗣️ Venta sin Vendedores: Hacer que el Cliente Se Convenza a Sí Mismo

El tercer párrafo enfatiza la técnica de 'vender sin vender', donde el objetivo es hacer que el cliente llegue a la conclusión por sí mismo de que el producto o servicio es adecuado para sus necesidades. Se sugiere que el vendedor debe actuar de manera desapegada, escuchar y hacer preguntas que guíen al cliente a entender la relevancia del producto para su situación. Se subraya que cuando el cliente llega a la conclusión por sí mismo, es más probable que se sienta convencido y realice la compra. Se recomienda enfocarse en ayudar al cliente a entender cómo el producto o servicio puede beneficiarlo, en lugar de intentar forzar una venta. Finalmente, se invita a los espectadores a suscribirse y dejar un like si les gustó el contenido, con la promesa de explorar más conceptos en futuras publicaciones.

Keywords

💡Venta

La venta es el proceso de presentar, discutir y finalizar la transferencia de propiedad de bienes o servicios a cambio de dinero o algún otro tipo de compensación. En el guion, la venta es el tema central, ya que se discute cómo realizar una venta efectiva identificando problemas y deseos del cliente, y cómo hacer que el cliente vea el valor del producto o servicio ofrecido.

💡Problema

El término 'problema' se refiere a una situación o dificultad que alguien necesita resolver. En el video, se enfatiza la importancia de identificar el problema que el cliente quiere solucionar, ya que esto es fundamental para hacer una venta exitosa, ya que permite a los vendedores ofrecer soluciones que aborden estas necesidades.

💡Deseo

El 'deseo' es lo que el cliente anhela o busca lograr. Según el guion, es crucial comprender no solo los problemas que los clientes quieren solucionar sino también sus deseos y objetivos, ya que esto ayuda a los vendedores a conectar sus productos o servicios con las aspiraciones del cliente.

💡Convicción

La 'convicción' en el contexto de ventas se refiere a la confianza y la seguridad que tiene un vendedor en el valor y la efectividad de su producto o servicio. El guion destaca que la venta es una transferencia de convicción del vendedor al cliente, esencial para que el cliente adquiera la misma seguridad y confianza en la compra.

💡Valor

El 'valor' es la percepción de un cliente sobre la utilidad o la importancia de un producto o servicio. En el video, se argumenta que es imperativo que el cliente entienda el valor que obtiene de lo que se le está vendiendo, ya que esto直接影响a su disposición a comprar y la percepción del precio.

💡Preguntas

Las 'preguntas' son un método de diálogo utilizado por los vendedores para obtener información, identificar necesidades y guiar al cliente hacia la conclusión de que un producto o servicio es adecuado para él. El guion sugiere que hacer preguntas es más efectivo que intentar convencer directamente, ya que permite que el cliente llegue por sí mismo a la conclusión de que necesita el producto.

💡Esperanza

La 'esperanza' es una emoción que se refiere a la expectativa de que algo positivo o deseado ocurra en el futuro. En el contexto de las ventas, el guion menciona que los vendedores deben ayudar a los clientes a visualizar la mejora o la solución que su producto o servicio puede proporcionar, lo que puede aumentar la atracción del cliente hacia la compra.

💡Confianza

La 'confianza' es la sensación de seguridad y confianza en la integridad, capacidad o valor de alguien o algo. El guion subraya que la confianza es crucial en las ventas, ya que el cliente debe confiar en el vendedor y en el producto para proceder con la compra.

💡Servicio

Un 'servicio' es una actividad que se realiza para beneficiar a otra persona y que no se puede tocar ni medir físicamente. En el video, se menciona que el servicio es una forma de puente entre el problema actual del cliente y la situación deseada, y es a través de este servicio que se resuelven las necesidades del cliente.

💡Producto

Un 'producto' es un objeto manufacturado o una mercancía que se puede vender. En el guion, se discute cómo el producto es una solución al problema del cliente y cómo es importante que el vendedor comprenda y comunique el valor del producto para que el cliente lo vea como una inversión valiosa.

Highlights

La habilidad de vender es fundamental para no pasar hambre, ya sea en tu negocio o vendiendo para otros.

Para una venta exitosa, es crucial identificar un problema real que el cliente quiera resolver.

El cliente debe entender claramente su problema y su deseo, y cómo tu producto o servicio los aborda.

La venta es una transferencia de convicción del vendedor al cliente, lo que requiere confianza en el producto o servicio.

La calidad del producto o servicio es esencial para que los vendedores puedan transmitir convicción.

Los vendedores deben escuchar el 80% del tiempo y hablar el 20% para identificar necesidades y deseos del cliente.

Evitar parecer desesperado por vender, ya que esto genera desconfianza en el cliente.

La venta exitosa no solo depende de la habilidad de vender, sino también de la calidad del servicio ofrecido.

Desapegarse de la venta y no mostrar desesperación es clave para ser un buen vendedor.

Los vendedores deben guiar al cliente para que se convenza a sí mismo, en lugar de intentar venderles directamente.

Hacer preguntas y ayudar al cliente a llegar a la conclusión por sí mismo es más efectivo que vender activamente.

El vídeo enfatiza la importancia de la habilidad de vender y cómo mejorarla a través de la identificación de problemas y deseos del cliente.

Se discute cómo hacer que el cliente vea el valor de tu producto o servicio antes de mencionar el precio.

La venta es descrita como un puente entre el problema actual y la solución deseada que ofrece el vendedor.

Se aboga por una actitud desapegada en la venta, permitiendo que el cliente tome la iniciativa en la decisión de compra.

El vídeo sugiere que los vendedores deben ser escuchadores activos y usar preguntas para guiar al cliente hacia la venta.

Se destaca la importancia de que los vendedores crean confianza y convicción en el cliente para una venta exitosa.

Transcripts

Cómo vender cualquier cosa a cualquier

persona y conseguir clientes hoy

hablamos de esto Vale entonces este

gancho sé que eso Cómo vender cualquier

cosa sí siempre y cuando lo que vendas

pueda ayudar hoy quiero hablarte de

muchos conceptos de ventas para que

empieces a darle vueltas vale Y aquí hay

un montón de cosas por lo que hoy no

podemos trabajarlo todo pero si te

interesa este tema suscríbete déjame un

like y si veo que te gusta continuaré

haciendo vídeos de estos dicho esto la

habilidad de vender es de las pocas

habilidades que harán que nunca pases

hambre Por qué si tienes un negocio y no

sabes vender no vas a facturar Esto está

clarísimo pero si no tienes un negocio y

necesitas empezar ganar dinero puedes

vender para otros Así que la habilidad

de ventas es fundamental si quieres

ganar dinero básicamente obviamente

puedes encontrarte un trabajo pero ya me

entiendes Entonces lo primero que y

quiero que entiendas Es que para que se

produzca una venta es importante que por

detrás haya un problema si no hay

problema no hay dinero esto es la base

de la venta y tendría que ser también la

base de tu marketing a la hora de

conocer bien tu cliente potencial Porque

si intentas resolver algo que no es un

problema la vas a Pero bueno hoy

no estamos aquí para hablar de marketing

hoy estamos aquí para hablar de ventas

lo primero es que identifiques Qué

problema vas a resolver Y lo segundo Es

que identifiques qué quiere conseguir

esa persona que deseo tiene qué objetivo

tiene qué ilusión tiene tenemos problema

es de donde queremos huir Y tenemos

deseo que es hacia donde queremos ir y

el cliente esto tiene que tenerlo claro

y si no lo tiene claro tienes que

ayudarle a que lo tenga claro por eso

parte el proceso de ventas y luego

hablaremos un poco de esto se basa en

hacer que estas cosas salgan a la luz

entonces la mayoría de gente se mueve

más para huir de un problema para huir

de un dolor para huir de unas

consecuencias de un problema grave de

unos síntomas se mueve más para huir de

aquí que para acercarse de algo que

desea vale siempre es más potente hacer

conseguir que huya de aquí que hacer que

consiga esto dicho esto Si identificas

las dos tu venta será mucho más potente

porque porque al final lo que tú vendes

es este puente entre el problema y la

situación actual y la situación deseada

este puente es la venta es tu servicio

es tu producto OK Pero es imposible que

tu cliente potencial valore tu servicio

o tu producto si no entiende de dónde a

dónde le lleva porque si no entiende

esto no le va a haber valor a tu

producto y cuando no le ve valor a tu

producto cuando no le dé valor lo que

pasa es que cuando les dices el precio

te dicen es muy caro claro cómo no van a

creer que es caro si no entienden el

valor que sacan del servicio del

producto esto es el primer fundamento de

la venta que tú seas capaz de hacer que

tu cliente potencial entienda el

problema que tiene y su gravedad y

encienda hacia donde quiere ir y por qué

y que entienda porque solo no lo está

consiguiendo y necesita tu servicio si

me conoces sabes que me especializo en

empresas de servicios no tanto de

productos físicos pero el concepto es

muy similar Esto es lo primero y

obviamente cuando estructuramos todo el

proceso de ventas lo enfocamos mucho

hacia este punto que es una de las cosas

que vemos en la mentoría hoy no nos da

tiempo pero quiero que te quedes con

este concepto lo segundo es que una

venta es una transferencia de convicción

del vendedor hacia el cliente potencial

por qué tú imaginas la situación actual

tú imagina que tienes un problema en el

corazón y te vas a ver un médico y el

médico tiene que venderte la operación

vale porque al final no deja de ser una

venta tú imagina que cuando estás

delante del médico le dices Mira pues

que tengo un problema al corazón Me han

dicho que venga a verte y necesito

operarme el médico mira un poco lo que

te pasa te dice sí efectivamente hay que

operar y te dice Bueno

sí sí sí esto hay que operarlo

Bueno no sé a ver no sé cómo lo haremos

sí no no sí sí esto hay que operarlo

cómo te quedas

sales corriendo sí o no Tú lo que

quieres es un médico que te diga sí

estoy cooperarlo lo haremos Así así así

así y se a ser posible lo haremos la

semana que viene esto a mí me

genera confianza vale por qué porque veo

que el médico tiene confianza en sí

mismo y yo lo que quiero es contratar a

un profesional que tenga confianza en él

porque si él mismo si El vendedor si la

empresa a la que le compró no tiene

confianza cómo voy a confiar con ella en

ellos cómo voy a confiar en ellos no voy

a confiar en ellos Necesito que ellos

tengan confianza Por eso te digo que la

venta es una transferencia de convicción

del vendedor hacia el cliente potencial

Y esto es algo que vas a tener que

trabajar

vas a tener que trabajar en esto y la

mejor forma de aumentar tu convicción a

la hora de vender es tener un producto o

un servicio espectacular por detrás

Entonces si tus vendedores no venden

bien probablemente sea porque saben que

el servicio que luego presta tu otro

equipo no es bueno quieres que los

vendedores vendan mejor y que transmitan

más convicción al cliente potencial

obviamente tienes que formarles en

ventas pero imaginemos que ya están

relativamente formados en ventas quieres

que venda mejor Mejora tu producto y haz

que ellos sean conscientes de que tu

producto es bueno Y si tu producto es

bueno y no es necesario mejorarlo Haz

que tus vendedores sepan que los

clientes están muy satisfechos con el

servicio que prestas porque esto

aumentará su confianza recuerda esto la

venta es una transferencia de convicción

del vendedor hacia el cliente potencial

siguiente concepto y Esta es una razón

es por las que los vendedores

normales o malos venden muy poco y es

que se comportan como vendedores

porque la palabra vendedor

tiene muy mala fama cuando hablamos de

vendedor todos imaginamos el típico

vendedor de coches usados que vas allá

entras y el único que habla es El

vendedor y si no te sientes escuchado si

no te entienden no confías en esa

persona Entonces tienes que preguntar y

escuchar el 80% del tiempo y hablar el

20% restante y ese 80% el objetivo que

tiene es identificar el problema el

deseo y porque no lo consigue vale Pero

lo que también buscamos en un vendedor

es que no se le vea desesperado por

vender porque cuando el cliente

potencial percibe desesperación no

confía en ti porque lo que yo pienso

como cliente es si este vendedor está

desesperado por vender es porque no

vende es porque esta empresa no tiene

ventas si esta empresa no tiene ventas

Será porque el servicio no debe ser muy

bueno si no vendería mucho en realidad

la venta es una cosa y en la calidad del

servicio es otra muy distinta y una no

tiene nada que ver con la otra Tú puedes

ser muy bueno vendiendo y tener un

servicio muy malo

O puedes tener un servicio muy bueno Y

ser una patata vendiendo entonces

realmente no tiene tanta relación como

parece Pero el cliente sí se lo piensa

Entonces cuando ve un vendedor

desesperado genera rechazo genera

desconfianza y antes hemos hablado de

que una venta es una transferencia de

confianza de convicción entonces la

clave una de las claves para ser un buen

vendedor es desapegarse de la venta y

conseguir que el prospecto no perciba

desesperación Porque si yo vengo intento

convencerte No te escucho intento

convencerte con argumentos No sí tienes

que comprar esto porque mira piensa que

no sé qué piensa que lo otro y además

piensa que también te llevas esto y todo

esto lo quieres lo quieres lo compras Sí

vamos vamos no No yo lo que quiero es

ver un vendedor que tenga este tipo de

actitud y ahora exagero para que lo

percibas Es mira este producto hace esto

y esto

Esto es lo que tú necesitas

vale Tú crees que este producto puede

ayudarte pero sí sí genial Pues aquí lo

tienes Quieres llevártelo no fuerzo nada

Incluso podría Añadir quieres llevártelo

o quieres continuar como estás ahora a

mí no me importa yo ya tengo el problema

resuelto aquí estamos hablando de ti

vale aquí que se percibe se percibe que

El vendedor está desapegado de la venta

si vendo genial si no pues no me importa

al final el problema lo tienes tú Yo

tengo la solución tú sabrás Esta es la

actitud que tiene un buen vendedor y

ahora la he exagerado para que lo

percibas pero ves la diferencia de

actitudes En qué confías más en el tío

que está desperado para venderte intenta

convencerte o la otra persona que te

hace preguntas y que te lleva la

conclusión de que necesitas eso y te

dice Pues mira tú sabrás tú me has dicho

que lo necesitas que puede ayudarte si

lo quieres bien si no pues Oye tú sabrás

sí Y esta es la otra y quiero terminar

el vídeo con esto y es que no intentes

convencer a la gente Hazle preguntas y

guíales para que sean ellos mismos

Quienes se convenzan

Haz que se vendan a sí mismos no les

vendas tú haz que te compre y este es un

poco el concepto de vender sin vender se

entiende un día un amigo me dijo Dile a

un cliente algo y lo sabrá pero haz que

él mismo llegue a la conclusión y se lo

creerá que es más potente lo que es más

potente es cuando el mismo prospecto el

mismo cliente potencial llega a la

conclusión de que ese servicio producto

es perfecto para él pero si se lo dices

tú creerá que le estás vendiendo pero si

le ayudas con preguntas lógicas a que él

Piense y llegue a la conclusión y le

ayudas a que llegue a esa conclusión se

autodende solo así que nada hoy hemos

hablado de ventas hay muchos otros

conceptos suscríbete si esto te gusta si

esto te ha servido deja un like y nos

vemos en el siguiente vídeo