¿Qué es el Retail Marketing? y ¿Para que sirve? \ Aquí te lo contamos todo 🤙💯

Carlo Tenorio

16 Jan 202002:41

Summary

TLDREl script ofrece consejos para aumentar las ventas y posicionamiento de marcas en 2020. Se enfatiza la importancia de invertir en publicidad como una estrategia a corto y mediano plazo, utilizando medios tradicionales y digitales. Se sugiere enfocarse en el servicio al cliente, recordar cumpleaños, ofrecer promociones y fomentar la recomendación de clientes. Se destaca que una mala recomendación tiene un impacto doble comparado con una buena, por lo que se debe trabajar en la calidad del servicio para maximizar el éxito en el plan de medios.

Takeaways

📈 Empieza el año 2020 con la intención de aumentar las ventas y posicionar marcas.
🎯 La estrategia de comunicación depende de la marca y los objetivos específicos.
📊 Puedes utilizar medios tradicionales y digitales para alcanzar tus objetivos.
💰 Recuerda que la publicidad es una inversión en tu negocio, no un gasto.
🛍️ El 'webmail' o marketing por correo electrónico es una herramienta estratégica a corto y mediano plazo.
🔑 La satisfacción del cliente es crucial para la recomendación y el posicionamiento de la marca.
🎂 Recordar cumpleaños de los clientes y ofrecerles algo especial puede ser una buena estrategia de marketing.
🎁 Considera la posibilidad de incentivos como descuentos o promociones para fidelizar a los clientes.
🎉 Participar en sorteos o rifas puede ser una forma de involucrar a los clientes y aumentar la visibilidad de tu marca.
👍 Generar un sistema de recompensas, como un descuento por cada compra, puede fomentar la lealtad del cliente.
🗣️ La recomendación positiva es mucho más valiosa que una mala, por lo que la calidad del servicio es fundamental.

Q & A

¿Qué es lo que se sugiere para aumentar las ventas y posicionar marcas en 2020?
-Se sugiere la utilización de estrategias de comunicación, incluyendo medios tradicionales y digitales, y tener en cuenta la publicidad como una inversión en lugar de un gasto.
¿Qué es el 'webmail' y cómo se relaciona con la estrategia de ventas?
-El 'webmail' no se define en el guion, pero se puede interpretar como una estrategia de marketing digital que involucra el uso de correos electrónicos para comunicarse con los clientes y promover ventas.
¿Qué es el 'martín de retail' y cómo se puede utilizar estratégicamente?
-El 'martín de retail' no se explica en el guion, pero podría referirse a una táctica de marketing que promueve la fidelización de los clientes a través de estrategias de recompensa y fidelización.
¿Por qué es importante recordar el cumpleaños de los clientes según el guion?
-Recordar el cumpleaños de los clientes puede ser una forma de personalizar el servicio y demostrar atención, lo que puede aumentar la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca.
¿Cómo se puede utilizar la promoción de '2 por 1' en un negocio?
-La promoción de '2 por 1' puede ser una estrategia para incentivar a los clientes a comprar más, lo que puede aumentar las ventas y la visibilidad de la marca.
¿Qué se sugiere en el guion sobre la importancia de las recomendaciones en el éxito de un negocio?
-El guion enfatiza que una buena recomendación es crucial para el éxito de un negocio y que una mala recomendación puede tener un impacto negativo mayor que una buena.
¿Qué tipo de promoción se menciona en el guion para involucrar a los clientes?
-Se mencionan promociones como rifas o tómbolos, que pueden ser una forma de involucrar a los clientes y fomentar la interacción con la marca.
¿Cómo se sugiere mejorar el servicio para aumentar la productividad del negocio?
-Se sugiere enfocarse en el buen trato y el buen manejo del negocio, como recordar cumpleaños de los clientes o ofrecer promociones especiales, para mejorar la satisfacción y lealtad del cliente.
¿Cómo se puede utilizar la promoción de 'la décima lavada gratis' en un negocio de servicios?
-Esta promoción puede ser una estrategia para fidelizar a los clientes, ofreciendo un incentivo adicional por acumular un número determinado de servicios.
¿Cómo se puede contactar a Carlos Tenorio para obtener más información o dudas?
-Se puede contactar a Carlos Tenorio a través de su sitio web www.puntoscentraldemedios.mx o en sus canales de redes sociales, buscando el nombre 'Carlos Tenorio'.

Outlines

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🚀 Estrategias de Marketing para Aumentar Ventas

El primer párrafo del guion de video aborda la importancia de establecer objetivos de marketing para el año 2020, enfocándose en aumentar las ventas y posicionar marcas. Se menciona que la elección de medios de comunicación, ya sean tradicionales o digitales, depende del perfil de la marca y de los objetivos específicos. Se sugiere considerar la publicidad como una inversión estratégica en lugar de un simple gasto, y destacar la importancia de la recomendación positiva de los clientes como una forma efectiva de promoción y crecimiento de la marca.

Mindmap

Keywords

💡Ventas

Las ventas son la cantidad de productos o servicios que una empresa vende en un período de tiempo determinado. En el video, el aumento de las ventas es uno de los objetivos principales que las personas buscan alcanzar, y se discuten estrategias para lograrlo, como el uso de medios de comunicación y la implementación de promociones estratégicas.

💡Posicionamiento de marcas

El posicionamiento de marcas se refiere a cómo una empresa desea que sus productos o servicios sean percibidos por el público en comparación con la competencia. El video sugiere que el uso de estrategias de comunicación efectivas puede ayudar a mejorar el posicionamiento de una marca en el mercado.

💡Medios de comunicación

Los medios de comunicación son las herramientas y plataformas utilizadas para transmitir mensajes a un público más amplio. En el contexto del video, se menciona que tanto los medios tradicionales como los digitales pueden ser utilizados para aumentar las ventas y el posicionamiento de las marcas.

💡Inversión en publicidad

La publicidad es una inversión en la promoción de un negocio, y el video enfatiza la importancia de considerarla como tal. Se sugiere que invertir en publicidad puede ser una estrategia efectiva para aumentar las ventas, siempre y cuando se haga con una planificación estratégica.

💡Webmail

El webmail es un servicio de correo electrónico que se accede a través de Internet. Aunque no se menciona directamente en el video, podría interpretarse como una forma de comunicación digital que las empresas pueden utilizar para mantenerse en contacto con sus clientes y promocionar sus productos.

💡Martín de retail

El término 'martín de retail' no se define claramente en el video, pero podría referirse a una estrategia de ventas que involucra la creación de una relación directa con el cliente para mejorar el servicio y, por ende, aumentar las ventas. El video sugiere que el servicio al cliente es crucial para el éxito en el retail.

💡Recomendaciones

Las recomendaciones son una forma de marketing de boca en boca que puede ser muy efectiva para las empresas. El video destaca que una buena recomendación es mucho más valiosa que una mala, y por lo tanto, es fundamental enfocarse en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

💡Servicio al cliente

El servicio al cliente es el trato que se brinda a los clientes, y es clave para garantizar su satisfacción y lealtad. En el video, se sugiere que mejorar el servicio al cliente puede llevar a una mayor cantidad de recomendaciones y, por lo tanto, a un aumento en las ventas.

💡Promociones estratégicas

Las promociones estratégicas son ofertas o descuentos que se diseñan para atraer a los clientes y aumentar las ventas. El video menciona varias ideas de promoción, como recordar los cumpleaños de los clientes o ofrecer descuentos por cantidad de compras.

💡Recomendaciones estratégicas

Las recomendaciones estratégicas implican la creación de un plan para incentivar a los clientes a recomendar los productos o servicios de una empresa. El video sugiere que al fomentar las recomendaciones positivas, se puede mejorar significativamente el posicionamiento de la marca y aumentar las ventas.

💡Plan de medios

Un plan de medios es una estrategia detallada para utilizar diferentes medios de comunicación para alcanzar objetivos de marketing específicos. El video sugiere que tener un plan de medios bien estructurado es fundamental para el éxito en el aumento de ventas y el posicionamiento de marcas.

Highlights

Inicia el 2020 con la intención de aumentar las ventas y posicionar marcas.

Se aborda la elección entre medios tradicionales y digitales para la estrategia de comunicación.

Se enfatiza la importancia de invertir en publicidad como una inversión para el negocio.

Menciona el concepto del 'webmail' y su relevancia en la estrategia de ventas.

Importancia de la estrategia de 'martín de retail' para el corto y mediano plazo.

Se sugiere el uso de estrategias como el buen trato y el buen servicio para recomendaciones.

Propuesta de recordar el cumpleaños de los clientes para mejorar la relación con ellos.

Se plantea la idea de ofrecer precios especiales o promociones para fidelizar a los clientes.

Se habla sobre la posibilidad de involucrar a los clientes en rifas o sorteos para aumentar la interacción.

Se sugiere la implementación de programas de lealtad como '2 por cada 9' para incentivar la compra.

Se destaca la importancia de la recomendación de los clientes para el crecimiento de las ventas.

Se menciona que una mala recomendación tiene un impacto doble que una buena.

Se insta a mejorar la calidad del servicio para aumentar la productividad y éxito del negocio.

Se desea éxito en el plan de medios y se ofrece ayuda para dudas a través de diferentes canales.

Se invita a contactar a través de www.puntoscentraldemedios.mx o en redes sociales como Carlos Tenorio.