📢 Plan de comunicación interna eficaz - EndaliaWebinars

Summary

El guion trata sobre el diseño de un plan de comunicación interna eficaz, enfocándose en su papel estratégico y cómo mejorar la productividad de los empleados. Aborda la importancia de una comunicación clara y coherente, y cómo evitar errores comunes como delegar en una sola persona, carecer de innovación o no utilizar tecnologías adecuadas. Se sugiere un enfoque estructurado que incluye análisis, establecimiento de objetivos, definición de estrategias y monitoreo para medir el éxito del plan. También destaca la necesidad de adaptar la comunicación a diferentes grupos y utilizar herramientas modernas para fomentar la colaboración y la difusión del conocimiento.

Takeaways

• 🗣️ La comunicación interna es clave para aumentar la productividad de los empleados, con un impacto estimado del 20 al 25% en organizaciones donde los empleados están bien conectados.
• 🌐 El papel estratégico de la comunicación interna se ve influenciado por factores como la globalización, la complejidad y el cambio acelerado.
• 📢 La comunicación interna no debe ser delegada a una sola persona, ya que es importante mantener una comunicación variada y representativa de toda la organización.
• 🚫 Se debe evitar la falta de innovación en la comunicación interna, adaptándose a los cambios y dinámicas del entorno.
• 📱 Es importante considerar la accesibilidad y la utilización de canales de comunicación que sean efectivos para todos los stakeholders.
• 🔄 La comunicación interna debe ser una estrategia bien definida y no un conjunto de acciones descoordinadas.
• 📈 Es fundamental medir y analizar el rendimiento de la comunicación interna para poder ajustar y mejorar la estrategia.
• 🛠️ La comunicación interna debe ser gestionada de manera digital y no de forma analógica, para aprovechar al máximo las herramientas disponibles.
• 📝 Se debe tener una hoja de ruta clara en la comunicación interna, definiendo objetivos, estrategias y cómo medir el éxito.
• 🤝 Implementar plataformas avanzadas para fomentar la colaboración y difusión del conocimiento es una práctica recomendada para mejorar la comunicación interna.
• 📲 La movilidad y la accesibilidad a través de aplicaciones móviles es crucial para mantener a todos los empleados informados y conectados.

Q & A

¿Qué tema se aborda en el video sobre comunicación interna?

El video trata sobre cómo diseñar un plan de comunicación interna eficaz, enfocándose en el papel estratégico de la comunicación interna y las tendencias y herramientas claves para mejorar la productividad de los empleados.

Según el guion, ¿qué impacto tiene una comunicación interna adecuada en la productividad de los empleados?

La comunicación interna adecuada puede aumentar la productividad de los empleados en un rango del 20 al 25% en organizaciones donde los empleados están conectados.

¿Cuáles son los tres aspectos clave que se mencionan para entender el papel estratégico de la comunicación interna?

Los tres aspectos clave son la globalización, la complejidad y el cambio acelerado.

¿Qué errores se deben evitar al diseñar un plan de comunicación interna según el guion?

Se deben evitar delegar en una sola persona, carecer de innovación, falta de canales y accesibilidad para compartir información, no contar con una estrategia clara y no utilizar nuevas tecnologías de manera efectiva.

¿Qué es lo que se entiende por 'hoja de ruta' en el contexto de un plan de comunicación interna?

La 'hoja de ruta' es un plan claro y detallado que incluye los puntos clave y las acciones que se van a llevar a cabo en el proceso de comunicación interna.

¿Qué importancia tiene el análisis situacional en el diseño de un plan de comunicación interna?

El análisis situacional es fundamental para identificar las fortalezas y debilidades de la comunicación dentro de una organización y para asegurar que se tomen en cuenta al diseñar el plan.

¿Cuáles son algunos de los objetivos clave al establecer un plan de comunicación interna?

Los objetivos clave incluyen identificar el target, adaptar la comunicación a los diferentes colectivos, definir la estrategia y ejecutarla de manera efectiva.

¿Por qué es importante monitorizar y medir el plan de comunicación interna después de su ejecución?

Es fundamental para tener una visión crítica de cómo ha funcionado el plan y poder establecer medidas correctivas para mejorar en el futuro.

¿Qué herramientas se sugieren para fomentar la colaboración y difusión del conocimiento en un plan de comunicación interna?

Se sugieren herramientas avanzadas como plataformas para publicar noticias, programas de onboarding, aplicaciones móviles y la recolección de encuestas para obtener información sobre las necesidades y pensamientos de los empleados.

¿Cómo se relaciona la comunicación interna con la necesidad de estar al día y compartir conocimiento de manera ágil y sencilla?

La comunicación interna debe permitir a los empleados estar informados y compartir conocimiento de manera rápida y sencilla, utilizando canales y tecnologías que sean accesibles y efectivos para todos los stakeholders.

¿Por qué es importante adaptar la comunicación a los diferentes colectivos dentro de una organización?

Es importante para asegurar que el mensaje sea adecuado y efectivo para cada grupo, permitiendo una comunicación más personalizada y relevante.