Control Administrativo

Summary

El guion ofrece una explicación detallada sobre conceptos clave como el riesgo, el control y el proceso administrativo. El riesgo es la posibilidad de eventos negativos que impactan en la empresa, mientras que el control es una serie de acciones para prevenir o reducir estos riesgos, incluyendo controles preventivos y correctivos. El control administrativo es la supervisión de que las actividades se realicen según el plan, y el autocontrol es la habilidad personal de manejar emociones y responsabilidades. El guion enfatiza la importancia de la cultura de autocontrol y planes de mejoramiento para proteger la empresa de pérdidas.

Takeaways

• 📌 El riesgo es la posibilidad de que un evento negativo afecte los objetivos de la empresa, como la mala atención al cliente o accidentes laborales.
• 🛡️ El control es un conjunto de acciones y procesos que la organización establece para prevenir o reducir riesgos.
• 🚫 Los controles preventivos disminuyen la probabilidad de que ocurran riesgos, como el acceso restringido y las firmas autorizadas.
• 🔄 Los controles correctivos se centran en corregir desviaciones y prevenir su materialización, como la corrección de errores en transacciones.
• 📋 El control administrativo es la ejecución de acciones para asegurar que las tareas cumplan con lo planeado.
• 🤔 El autocontrol es la capacidad de una persona para manejar sus emociones y no dejar que afecten su desempeño personal y laboral.
• 💡 La cultura de autocontrol se fomenta con responsabilidad, compromiso, autonomía, liderazgo, autoevaluación e innovación.
• 🔍 Los planes de mejoramiento son un conjunto de acciones correctivas que abordan las causas de las desviaciones del plan.
• 👥 Los jefes tienen la responsabilidad de ejecutar el control administrativo y asegurar que las actividades se realicen según lo planeado.
• 🔄 La ejecución del control administrativo implica planificar, organizar, ejecutar y controlar las actividades de manera oportuna y responsable.

Q & A

¿Qué es el riesgo en el contexto de la gestión empresarial?

El riesgo es la posibilidad de que se materialice un evento que pueda generar un impacto negativo en el logro de los objetivos de la empresa, como inadecuada atención al cliente, sanciones por entes externos, accidentes de trabajo o retrasos en proyectos.

¿Cuáles son los tipos de controles mencionados en el guion y cómo funcionan?

Los tipos de controles son preventivos y correctivos. Los controles preventivos actúan sobre la probabilidad de que ocurran los riesgos, como ingreso con acceso restringido o pagos con firmas autorizadas. Los controles correctivos permiten corregir desviaciones y prevenir su materialización, como la elaboración de procedimientos para corrección de errores.

¿Qué es el control administrativo y cómo se diferencia del autocontrol?

El control administrativo es el conjunto de acciones y procesos que se ejecutan para garantizar que las tareas definidas en el plan cumplan con lo acordado. Se diferencia del autocontrol, que es la capacidad de una persona para controlar sus emociones y no dejar que afecten su desempeño personal y laboral.

¿Qué es un plan de mejoramiento y cómo se relaciona con los procesos de control?

Un plan de mejoramiento es un conjunto de acciones correctivas orientadas a la atención de las causas de las desviaciones frente a lo planeado. Se relaciona con los procesos de control porque permite prevenir riesgos, detectarlos y proteger la empresa contra posibles pérdidas.

¿Cómo se definen los objetivos y las acciones en un proceso de planificación y organización?

Se determinan los objetivos que se van a seguir y las acciones que se van a tomar para conseguirlos. Luego se organizan las actividades y se establecen las responsabilidades de acuerdo con el rol y el perfil de cada integrante del equipo de trabajo.

¿Qué es la ejecución en el contexto de un proceso administrativo?

La ejecución es el desarrollo de las tareas, control y monitoreo de lo que se está haciendo para verificar que las actividades estén alineadas con lo acordado en la planificación.

¿Cuáles son las condiciones que hacen posible una cultura de autocontrol en el entorno laboral?

Las condiciones que hacen posible una cultura de autocontrol incluyen responsabilidad, compromiso, autonomía, liderazgo, autoevaluación e innovación.

¿Qué responsabilidad tiene un jefe en relación con la ejecución del control administrativo?

Un jefe es responsable de ejecutar el control administrativo, asegurándose de que las acciones necesarias se desarrollen para que las tareas definidas en el plan cumplan con lo acordado.

¿Cómo se relacionan los controles preventivos y correctivos con la reducción de riesgos en una empresa?

Los controles preventivos reducen la probabilidad de que ocurran riesgos, mientras que los controles correctivos actúan sobre las consecuencias de los riesgos para corregirlas y prevenir su materialización.

¿Qué implica la responsabilidad en el marco de un proceso administrativo?

La responsabilidad implica que los miembros del equipo de trabajo deben cumplir con sus tareas y actividades de manera oportuna y responsable, asegurándose de que estén alineadas con los objetivos y planes establecidos.