Cultura Organizacional
Summary
TLDREl script presenta una visión sobre la cultura organizacional, definida como un conjunto de formas de vida y expresiones que incluyen costumbres, prácticas, normas y creencias. La cultura es clave para entender si una empresa es sana o enferma, reflejando su personalidad y valores a través del comportamiento de sus miembros. Se destaca la importancia de conocer tanto la cultura objetiva, relacionada con el historial y fundadores, como la subjetiva, que involucra valores y creencias compartidos, para evaluar la salud de una organización y promover su crecimiento sostenible.
Takeaways
- 😀 La cultura organizacional es un conjunto de formas de vida y expresiones de una sociedad que incluyen costumbres, prácticas, códigos, normas y sistemas de creencia.
- 🏢 Al conocer la cultura de una empresa, podemos determinar si ella es 'sana' o 'enferma', y esto se refleja en los comportamientos y creencias de su personal.
- 🌟 La cultura objetiva se refiere al historial de la empresa, sus fundadores, monumentos y hazañas, mientras que la subjetiva se trata de los valores y creencias compartidos por los miembros.
- 📚 La identidad de una organización se ve reflejada en su logotipo, colores y la imagen que proyecta, que son fundamentales para entender sus valores y misión.
- 🤝 La cultura organizacional también incluye cómo se relacionan los miembros entre sí y con los clientes, así como su tolerancia al riesgo y los criterios de recompensas.
- 👥 Existen modelos de cultura que determinan la importancia dada al ser humano dentro de la organización, lo que puede revelar características de su cultura.
- 🌱 Los valores son un marco de referencia para la actuación individual y colectiva, y constituyen un credo que nutre la cultura organizacional.
- 📝 Las normas, tanto implícitas como explícitas, son requisitos del comportamiento dentro de un grupo, y pueden ser parte de la cultura organizacional.
- 🛠 Las costumbres son las prácticas y creencias que los miembros de una organización comparten y que definen su manera de trabajar e interactuar.
- 🔍 Conocer la cultura organizacional es crucial para psicólogos y profesionales, ya que permite evaluar el estado de salud de una empresa y su capacidad de crecimiento.
- 🌟 El objetivo final es entender y regularizar la cultura para promover el desarrollo y crecimiento sostenible de la empresa.
Q & A
¿Qué es la cultura organizacional según el guion?
-La cultura organizacional es un conjunto de todas las formas de vida y expresiones de una sociedad determinada, incluyendo costumbres, prácticas, códigos, normas, reglas de comportamiento y sistemas de creencia.
¿Cómo se puede determinar si una empresa es sana o enferma a través de su cultura organizacional?
-Se puede determinar observando los comportamientos y creencias de la cultura de la empresa, y si al visitar una sucursal en otra ciudad se mantiene la misma cultura, esto puede indicar una empresa sana.
¿Qué se entiende por 'personalidad de la empresa' en el contexto de la cultura organizacional?
-La personalidad de la empresa se refiere a la autoestima de la empresa, su nivel y los valores que reflejan los comportamientos de las personas que trabajan allí.
¿Qué información se puede obtener al conocer el logotipo y los colores de una empresa?
-Al conocer el logotipo y los colores de una empresa, se puede entender su definición, valores, misión y visión, lo que ayuda a identificar quiénes son y cómo se perciben.
¿Qué diferencia hay entre la cultura objetiva y la subjetiva en una organización?
-La cultura objetiva se refiere al historial de la empresa, sus fundadores y hazañas, mientras que la cultura subjetiva está dada por los supuestos compartidos, valores y significados interpretados por los miembros de la organización.
¿Qué son los valores en una cultura organizacional y por qué son importantes?
-Los valores son un marco de referencia para la actuación individual y colectiva, y constituyen un credo con el que las personas se identifican y se nutren de una cultura organizacional, siendo fundamentales para la interacción y la alta calidad de vida.
¿Qué son las normas en una organización y cómo se manifiestan?
-Las normas son requisitos de los grupos informales en cuanto al comportamiento de sus miembros, y pueden ser implícitas o explícitas, como por ejemplo, la prohibición de fumar en lugares cerrados.
¿Qué son las costumbres en el contexto de la cultura organizacional y cómo se forman?
-Las costumbres son creencias, pensamientos y opiniones del individuo sobre cómo se espera que los miembros de una organización aborden su trabajo e interactúen, y se forman a través de la práctica y el tiempo dentro de la organización.
¿Cuáles son las dos formas en las que se pueden encontrar culturas dentro de una organización?
-Las dos formas en las que se pueden encontrar culturas son la cultura predominante, que muestra los valores centrales de la mayoría de los miembros, y la subcultura, que refleja problemas y experiencias específicas de ciertos grupos.
¿Por qué es importante para un psicólogo conocer la cultura organizacional de una empresa?
-Es importante para un psicólogo conocer la cultura organizacional para determinar si la empresa es sana o enferma, y para entender si puede seguir creciendo o si está establecida en ciertos límites, con el objetivo de promover su desarrollo y regularización.
Outlines
😀 Introducción a la Cultura Organizacional
El primer párrafo presenta la definición de cultura organizacional como un conjunto de formas de vida y expresiones de una sociedad, incluyendo costumbres, prácticas, normas y sistemas de creencias. Se discute cómo la cultura de una empresa puede ser identificada por su comportamiento y creencias, y cómo esta puede reflejar la salud de la organización. Se menciona la importancia de conocer la cultura para entender la personalidad de la empresa, su autoestima y sus valores. Además, se introducen las nociones de cultura objetiva y subjetiva, y cómo la imagen corporativa, el logotipo y los valores de la empresa son fundamentales para entender su cultura.
🤔 Características y Tipos de Cultura Organizacional
El segundo párrafo profundiza en las características de la cultura organizacional, destacando la importancia del ser humano dentro de la organización y cómo esto puede influir en su cultura. Se describen los tipos de cultura: la cultura predominante, que refleja los valores centrales de la mayoría de los miembros, y las subculturas, que pueden reflejar problemas y experiencias específicas de ciertos grupos. Se discuten los valores como un marco de referencia para la actuación individual y colectiva, y se enfatiza la importancia de que estos sean complementados dentro de la organización. También se mencionan las normas, tanto implícitas como explícitas, y las costumbres como parte integral de la cultura organizacional. El párrafo concluye con la importancia de conocer la cultura organizacional para evaluar la salud de una empresa y su capacidad de crecimiento.
Mindmap
Keywords
💡Cultura organizacional
💡Identidad
💡Autoestima de la empresa
💡Valores
💡Normas
💡Costumbres
💡Objetiva y subjetiva
💡Personalidad de la empresa
💡Misión y visión
💡Subcultura
Highlights
La cultura organizacional es un conjunto de formas de vida y expresiones de una sociedad que incluye costumbres, prácticas, códigos, normas y sistemas de creencia.
La cultura de una empresa se refleja en sus comportamientos y creencias, lo que permite determinar si es sana o enferma.
El diagnóstico de la salud de una empresa no requiere de un médico, sino de conocimiento sobre su cultura organizacional.
La personalidad de una empresa se puede inferir a través de la autoestima, valores y actitudes de sus empleados.
La cultura organizacional incluye tanto la cultura objetiva, relacionada con el historial y fundadores, como la subjetiva, basada en los valores compartidos.
El conocimiento de la cultura organizacional es esencial para entender la identidad y la imagen de una empresa.
La misión y visión de una empresa son componentes clave de su cultura adjetiva y subjetiva.
Las características de la cultura organizacional incluyen la identidad de sus miembros y su forma de relacionarse con los demás.
El énfasis del grupo y la forma en que se abordan los riesgos son indicativos de la cultura de una organización.
Los sistemas de incentivos y la integración de unidades son parte de las características de la cultura organizacional.
La cultura predominante y la subcultura son dos tipos de cultura que se pueden encontrar dentro de una organización.
Los valores son un marco de referencia para la actuación individual y colectiva dentro de una organización.
Las normas, tanto implícitas como explícitas, son requisitos del comportamiento en grupos informales.
Las costumbres reflejan las creencias y expectativas de un grupo específico en cuanto a la interacción y el trabajo.
Conocer la cultura organizacional es crucial para psicólogos para evaluar la salud de una empresa y su capacidad de crecimiento.
El objetivo es regularizar la cultura organizacional para promover el desarrollo y crecimiento sostenible de la empresa.
El video es presentado por el sistema ciencia Garza educativa de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
Transcripts
[Música]
Muy buenas tardes Este Mi nombre es
Celia Gloria Armenta Hernández Hoy
estamos aquí con el tema de cultura
organizacional soy de la escuela
superior de Atotonilco de Tula de la
área de psicología y hoy vamos a hablar
de lo que es la cultura organizacional
dentro de las mismas este empresas u
organizaciones que estemos manejando
pero vamos a ver la definición de
cultura dice que cultura es un conjunto
de todas las formas de vida y
expresiones de una sociedad determinada
que
como tal incluye costumbres prácticas
códigos normas reglas de manera de ser
vestirse religión rituales y normas de
comportamiento y sistemas de creencia
nosotros al estar dentro de alguna
empresa alguna organización nos vamos a
dar cuenta Qué tipo de cultura Maneja y
Esto va a ir de acuerdo a los
comportamientos y creencias de una misma
cultura si nosotros
acudimos a una a una empresa de la misma
este denominación aunque sea en otra
ciudad Vamos a darnos cuenta que la
cultura que manejan es la misma y ahí
nos podemos dar cuenta si una empresa es
sana o es enferma si se fijan nuestra
nuestra diapositiva nos marca una un
edificio y un diagnóstico no hay un
doctor ahí viendo si está sana o está
enferma y conociendo la cultura
organizacional de cualquier de cualquier
empresa nos vamos a dar cuenta si es
sana o es enferma dentro de la cultura
organizacional vamos a ver la
personalidad de la misma empresa es
decir cuál es la autoestima de la
empresa En qué nivel se encuentra y
cuáles son los valores Y eso cómo nos
vamos a dar cuenta con las actitudes de
comportamiento de las personas que
trabajan ahí nos vamos a poder dar
cuenta Cuál es la personalidad de la
empresa todo esto lo van a reflejar
hacia él cliente sí la cultura es todo
lo complejo que incluye el conocimiento
las creencias el arte la moral y el
derecho la cultura puede ser tomada en
cuenta de dos formas que es objetiva y
subjetiva la objetiva nos hace
referencia al historial de la empresa
sus fundadores y Héroes monumentos y
hazañas Cuáles son esa historial de
dónde nace la misma organización
A quién se le adjudica esa organización
Cómo fue que inició la organización eso
es una cultura objetiva dando a conocer
los monumentos los fundadores y las
hazañas más importantes de esta
de esta empresa y la subjetiva está dada
por los supuestos compartidos Cómo
pensamos aquí Cuáles son los valores
compartidos en los que creemos su
significados compartidos como
interpretamos las cosas entendidos
compartidos Cómo se hacen las cosas aquí
y su imagen corporativa compartida en lo
más importante aquí cuando nosotros
lleguemos a una empresa es conocer el
logo es conocer el
color del logo es conocer Cuál es la
imagen de ese logo Porque esa nos va a
dar la definición de Qué es una empresa
sí que es qué es la empresa cuáles son
sus valores cuáles son sus Misión y su
visión cada empresa debe de costar de lo
que es una misión una misión y cuáles
son esos valores Hacia dónde va la
empresa y cómo es que la ven los demás
Entonces eso es una parte muy importante
en una cultura adjetiva y una cultura
subjetiva las características de la
cultura organizacional y y son identidad
de sus miembros Cómo se sienten su sus
miembros desde que ahí portan un
uniforme desde la manera de de
relacionarse con los demás es cuál es la
identidad de los miembros eso nos va a
dar una característica de Cuál es la
cultura Cuál es el énfasis del grupo son
grupos muy cerrados son grupos abiertos
son grupos mixtos Qué es lo que está
pasando ahí el enfoque hacia las
personas como tratan a las personas Cómo
tratan al cliente la tolerancia de los
riesgos Los criterios para recompensar
vemos que en las organizaciones o en las
empresas siempre hay un sistema de
de incentivos de programas de cómo
pueden integrar a cada a cada este a
cada miembro del equipo sí la
integración de las unidades cómo lo
integran y esto nos va a hablar de una
característica de la cultura
organizacional
hay modelos como ya los veíamos en la en
la este en el video anterior que esos
modelos nos va a determinar qué tan
importante es el ser humano en la
organización para esa empresa sabemos
que una parte importante es el ser
humano sin embargo hay un hay empresas
que les dan cierto nivel les dan cierta
importancia y eso también nos va a
hablar de una característica de la
cultura organizacional los tipos de
cultura que nos vamos a encontrar son
dos la cultura predominante y la
subcultura en la cultura predominante es
la que se muestra y expresa los valores
centrales que comparten la gran mayoría
de los miembros de la organización
cómo se comporta la organización Cómo es
la organización y la subculturas son
culturas que reflejan problemas
situaciones y experiencias que comparten
sus miembros Sí es lo que se maneja
internamente qué es lo que los está
moviendo Cómo se comportan tienen
sindicato no tienen sindicato cuál es
tipo
de de relación que tienen con los demás
Y eso nos habla de una subcultura en las
dentro de la cultura organizacional nos
vamos a encontrar esos valores esas
normas y esas costumbres pero hoy vamos
a conocer Cuáles son esos valores dice
son un marco de referencia para la
actuación individual y colectiva al
normal criterio socialmente aceptados
para la interacción que supone en su
seguimiento una alta calidad de vida los
valores constituyen un credo con el que
comulgan las personas que las
identifican y las nutren de una cultura
organizacional a veces vamos a los
lugares donde dice los valores
honestidad respeto amor todo eso debe de
ser complementado dentro de la misma
organización
al igual que las normas los normas son
requisitos de los grupos informales en
cuanto al comportamiento de sus miembros
aquí nos vamos a encontrar con normas
implícitas y con normas explícitas es
decir esas normas a veces
puestas y a veces no están puestas por
ejemplo Nosotros ahorita como Norma
conocemos que no se puede fumar en
lugares cerrados sin embargo no hay
necesidad que te pongan eso como Norma
como regla porque ya está implícito
dentro de lo que es el comportamiento
del grupo las cosas positivas o
negativas que debemos de ser y por
último tenemos las costumbres las
personas poseen creencias costumbres y
pensamientos
y opiniones distintas del individuo
acerca de la manera en que se espera que
los miembros de un grupo organización
específica aborden su trabajo e
interactúen con los demás Cuáles son las
costumbres hay lugares donde están
acostumbrados su entrada es a las nueve
llegar ocho y media para poner Voy a
tomar el cafecito por hacer un un
ejercicio de inicio de jornada y esas
son las costumbres que se generan y
estas tres cosas nos van a hacer conocer
Cuál es la cultura organizacional
entonces Entonces como conclusión que
tenemos debemos de conocer Cuáles son
las características dentro de una
organización para conocer las costumbres
las normas y los valores y es importante
lo primero que nos tiene que impactar es
el logo de una organización y como ahora
sí concluyendo el tema tenemos que este
conocer la cultura organizacional para
nosotros como psicólogos la importancia
de conocerla es saber si Nuestra Empresa
o si la empresa en la que estamos
abordando es una empresa sana o es una
empresa enferma que pueda seguirse
desarrollando o que no o que se
establezca en algunos límites y Nuestro
objetivo es que haya una regularización
para que la empresa pueda seguir
creciendo Y es en la importancia de
conocer una cultura organizacional por
por esta ecuación sería todo gracias
este video es presentado por el sistema
ciencia Garza educativa de la
Universidad Autónoma del Estado de
Hidalgo
Ver Más Videos Relacionados
La CULTURA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA: La Fuerza Invisible del Éxito Empresarial
Mettaliderazgo, creando líderes de alto desempeño | Roberto Mourey | TEDxBarriodelEncino
Liderazgo de cultura, ética y diversidad
Cultura Organizacional
¿Qué es la Cultura? - Resumen | Orígenes, Definición y Elementos
Gestión del Talento Humano-Idalberto Chiavenato (Capítulo 6)
5.0 / 5 (0 votes)