The Science of Receiving Feedback: Mentor Workshop Introduction | Big Think

Summary

El guion destaca la tensión entre la necesidad humana de aprender y crecer, y la necesidad de ser aceptados tal y como somos. La conversación de retroalimentación, a menudo temida y desestimada, es un punto de inflexión en el crecimiento personal y profesional. Se argumenta que el enfoque debe cambiar de enseñar a los dar者的 a dar retroalimentación más efectivamente, a enseñar a los receptores a aceptar y utilizar la retroalimentación para su beneficio. La habilidad de recibir retroalimentación positivamente mejora la adaptación a nuevos roles, la satisfacción y el rendimiento en el trabajo, y es clave para la estabilidad en las relaciones personales, como el matrimonio y la crianza de hijos.

Takeaways

• 😨 La conversación de retroalimentación es temida y a menudo descartada, ya sea en la familia, entre amigos o en la organización.
• 👨‍🏫 Se enseña a los dadores cómo dar retroalimentación de manera más efectiva, pero esto puede ser un enfoque incorrecto.
• 🔄 El verdadero punto de inflexión es en enseñar a los receptores cómo recibir y utilizar la retroalimentación, no solo a los dadores cómo darla.
• 🧠 La capacidad de recibir retroalimentación es una habilidad que se puede aprender y es crucial para el crecimiento personal y profesional.
• 🤔 La relación con la retroalimentación es compleja; a veces es bienvenida y a veces es dañina.
• 🌱 El ser humano tiene un deseo intrínseco de aprender y crecer, lo cual es fundamental para la satisfacción en la vida.
• 💔 La retroalimentación puede ser dolorosa y perjudicial si no se da de manera adecuada.
• 💡 Es importante entender que la retroalimentación se encuentra en la intersección de dos necesidades humanas fundamentales: el aprendizaje y el ser aceptado tal como somos.
• 🛠️ Aprender a recibir retroalimentación mejora significativamente el desempeño en el trabajo, la vida matrimonial y la crianza de hijos.
• 🔄 Personas que buscan activamente retroalimentación negativa se adaptan más rápidamente, tienen una mayor satisfacción y reciben mejores evaluaciones de desempeño.
• 💑 La disposición a aceptar la retroalimentación de un cónyuge es un indicador clave de matrimonios felices y estables.
• 👨‍👧‍👦 La forma en que los padres responden a los contratiempos y las críticas es un modelo para su comportamiento en los ojos de sus hijos.

Q & A

¿Por qué las conversaciones de retroalimentación son temidas y a menudo desestimadas?

Las conversaciones de retroalimentación son temidas y desestimadas porque suelen ser percibidas como negativas, dolorosas o injustas, lo que provoca una resistencia en su recepción y aplicación.

¿Qué modelo de aprendizaje se menciona en el guion para enseñar a dar retroalimentación?

Se menciona el modelo de aprendizaje 'push', donde se determina lo que el receptor necesita aprender y se le 'empuja' para que lo haga.

Según el guion, ¿quién tiene el control sobre lo que se toma y cómo se interpreta la retroalimentación?

El receptor tiene el control sobre lo que toma, cómo lo interpreta y si y cómo decide cambiar en función de la retroalimentación recibida.

¿Por qué es importante enseñar a las personas a ser mejores receptores de retroalimentación?

Es importante porque mejorar en la recepción de retroalimentación proporciona tracción en áreas importantes de la vida, como el trabajo y las relaciones personales, y ayuda a adaptarse rápidamente a nuevos roles y a mejorar la satisfacción y el rendimiento.

¿Cuál es la relación conflictiva que la mayoría de las personas tienen con la retroalimentación?

La relación conflictiva con la retroalimentación proviene de la experiencia de recibir retroalimentación valiosa que nos hace mejorar, lo cual es gratificante, y al mismo tiempo recibir retroalimentación dolorosa, injusta o mal dada, que puede ser perjudicial.

¿Cómo se relaciona la necesidad humana de aprender y crecer con la recepción de retroalimentación?

La necesidad humana de aprender y crecer es una parte fundamental de lo que hace que la vida sea satisfactoria, y la retroalimentación es una herramienta clave para este aprendizaje y crecimiento personal.

¿Cuál es la segunda necesidad humana fundamental mencionada en el guion que entra en conflicto con la necesidad de aprender a través de la retroalimentación?

La segunda necesidad humana fundamental mencionada es la necesidad de ser aceptado, respetado y amado tal y como somos en el presente, lo que entra en conflicto con la sugerencia de que nuestra forma actual de ser no es perfecta y necesita mejora.

Según el guion, ¿qué indica el investigador John Gottman sobre la importancia de aceptar la retroalimentación en las relaciones maritales?

John Gottman ha encontrado que la disposición de un cónyuge a aceptar la retroalimentación o la orientación de su pareja es un indicador clave de matrimonios felices y estables.

¿Cómo afecta la habilidad de recibir retroalimentación negativa en el lugar de trabajo?

La habilidad de solicitar y aceptar retroalimentación negativa en el lugar de trabajo permite a las personas adaptarse más rápidamente a nuevos roles, reportar una mayor satisfacción y obtener mejores evaluaciones de desempeño.

¿Qué ejemplo se da en el guion sobre cómo los padres pueden influir en la forma en que sus hijos responden a los reveses?

El guion menciona que lo más importante que un padre puede hacer es mostrar a sus hijos cómo responde a los reveses en el trabajo o las críticas de su suegra, lo que tiene más impacto en su forma de responder a las dificultades que todas las lecciones que puedan darles.