Difference Between B2B and B2C Lead Generation | B2B vs B2C Lead Generation | #4
Summary
TLDRThe video script discusses the differences between B2B and B2C business models, particularly focusing on lead generation strategies. It explains that B2B involves selling to businesses, often requiring a longer sales cycle and multiple decision-makers, while B2C targets individual consumers. The script highlights the importance of nurturing leads, content, and building relationships in B2B, as opposed to the quicker sales process in B2C. It also touches on targeting, audience characteristics, and the need for different data points for analysis in each model.
Takeaways
- 😀 The script discusses the differences between B2B (Business-to-Business) and B2C (Business-to-Consumer) approaches, particularly from the perspective of lead generation.
- 🏭 The speaker uses the example of selling a jigsaw machine to illustrate the B2B approach, where the product is sold to businesses rather than individuals.
- 🔄 The sales cycle in B2B is longer and more complex than in B2C, involving multiple decision-makers and requiring extensive nurturing of leads.
- 📈 The script highlights the importance of understanding the target audience's characteristics in both B2B and B2C, with B2B requiring broader targeting.
- 🤝 Relationship building is more critical in B2B, where the focus is on establishing long-term connections that can lead to future business opportunities.
- 📊 The type of data points needed for analysis differs between B2B and B2C, with B2B requiring company-level insights versus individual-level data in B2C.
- 📝 The script emphasizes the need for content and nurturing in B2B, where leads require more information and guidance before making a decision.
- 🎯 The approach to lead generation and sales varies depending on the nature of the business, whether it's B2B or B2C.
- 🛒 The script mentions that in B2C, the focus is more on individual consumer behavior and purchase history, whereas B2B looks at the company's profile, industry, and products.
- 📞 Communication in B2B involves interacting with various levels of employees, from junior to senior decision-makers, which is not the case in B2C.
- 📈 The script suggests that the approach to lead generation should be adapted based on the business nature, with B2B requiring a more strategic and relationship-focused strategy.
Q & A
What is the main topic of the video script?
-The main topic of the video script is to explain the differences between B2B (Business-to-Business) and B2C (Business-to-Consumer) approaches, particularly from the perspective of lead generation.
What is the difference between B2B and B2C businesses according to the script?
-B2B businesses involve selling to other businesses, while B2C businesses sell directly to individual consumers.
Why would a company selling jersey machines focus on B2B and not B2C?
-A company selling jersey machines would focus on B2B because these machines are not typically used by individuals; they are intended for businesses that want to produce jerseys in bulk.
What is an example of a B2C approach mentioned in the script?
-An example of a B2C approach mentioned is selling a course to an individual, such as a package and movers service or laser hair treatment services.
How does the sales cycle differ between B2B and B2C according to the script?
-The sales cycle in B2B is generally longer and involves multiple decision-makers, whereas in B2C, the sales cycle is shorter and typically involves fewer decision-makers.
What is the importance of nurturing leads in B2B sales?
-Nurturing leads in B2B sales is important because the sales cycle is longer, and there are multiple decision-makers involved, requiring more information and convincing to close the deal.
What are some key differences in lead generation approaches between B2B and B2C?
-Key differences include the sales cycle length, the number of decision-makers involved, the focus on relationship building in B2B, and the type of data points needed for analysis, which are more company-level in B2B and individual-level in B2C.
Why is relationship building more critical in B2B than in B2C?
-Relationship building is more critical in B2B because the sales process is longer, and maintaining a good relationship can lead to future business opportunities, such as repeat sales or referrals.
What types of data points are important for B2B lead generation according to the script?
-Important data points for B2B lead generation include company profiles, product information, industry knowledge, and the strength of the company being targeted.
How does targeting differ between B2B and B2C in terms of audience?
-In B2B, targeting is based on broad audience characteristics, while in B2C, targeting is more focused on individual characteristics and preferences.
What is the significance of understanding the nature of the business when generating leads?
-Understanding the nature of the business is significant for lead generation because it helps in tailoring the approach, messaging, and strategy to effectively engage with the target audience, whether it's another business or an individual consumer.
Outlines
😀 B2B vs. B2C Business Model Differences
The first paragraph introduces the topic of B2B (business-to-business) and B2C (business-to-consumer) business models from the perspective of lead generation. It explains the difference between selling to businesses (B2B) and selling to individual consumers (B2C). The speaker uses the example of selling a Jerax machine, which is a business-oriented product, not suitable for individual purchase. The paragraph emphasizes the distinct approaches needed for B2B and B2C lead generation, including the longer sales cycle and multiple decision-makers involved in B2B transactions.
😉 Lead Generation and Sales Cycle Insights
The second paragraph delves deeper into the nuances of lead generation for B2B and B2C businesses. It discusses the sales cycle length and the conversion times, highlighting the complexity and extended nature of B2B sales cycles due to the involvement of various decision-makers at different levels within a company. The paragraph also touches on the importance of content and nurturing in lead generation, the need for extensive information provision, and the process of convincing and nurturing leads until they convert. Additionally, it mentions targeting strategies, focusing on building relationships in B2B, and the importance of understanding the target audience's characteristics in B2C.
Mindmap
Keywords
💡B2B (Business-to-Business)
💡B2C (Business-to-Consumer)
💡Lead Generation
💡Sales Cycle
💡Nurturing
💡Decision Makers
💡Content and Nurturing
💡Audiences
💡Relationship Building
💡Data Points
💡Individual Level Data
Highlights
Introduction to the differences between B2B and B2C businesses, focusing on lead generation strategies.
Explanation of B2C as selling products like a jersey machine to individuals rather than businesses.
B2B involves selling to businesses, such as an IVR system, requiring a different approach than B2C.
The sales cycle for B2B is longer and more complex, involving multiple decision-makers.
B2C lead generation is faster and involves fewer decision-makers, often closing deals more quickly.
The importance of nurturing B2B leads with information and convincing before conversion.
In B2C, the focus is on selling services like laser hair treatment directly to individuals.
Different lead generation approaches for B2B and B2C based on the nature of the business.
The significance of understanding the sales cycle length in both B2B and B2C models.
The need for providing a lot of content and information in B2B to nurture leads effectively.
In B2C, the focus is on individual characteristics for targeting, while B2B targets broader audiences.
The role of relationship building in B2B, which is crucial for long-term business success.
B2C marketing does not focus as much on building relationships with the customer.
The importance of data points in B2B, such as company profiles and industry information.
In B2C, data points are more focused on individual customer behavior and history.
The process of lead nurturing in B2B involves engaging with various levels of decision-makers.
B2C lead generation is more straightforward, without the need for complex organizational structures.
The impact of the nature of the business on the approach to lead generation, whether B2B or B2C.
The video concludes by summarizing the differences in lead generation approaches for B2B and B2C.
Transcripts
हेलो एवरीवन एंड वंस अगेन वेलकम बैक
जेनरेशन कोर्स के आज के इस पार्टिकुलर
वीडियो में हम लोग समझने वाले हैं b2b और
बी तू सी के लिए हमारी क्या अलग-अलग टाइप
की स्टार्ट चीज हो सकती हैं लीड जेनरेशन
के पॉइंट ऑफ व्यू से सबसे पहले तो इसी चीज
को समझ लेते हैं की b2c बिजनेस क्या होते
हैं और बी तू बी बिजनेस क्या होता है
लेट्स से मैं कोई जेरॉक्स बनाने वाली
कंपनी हूं तो मुझे अगर हमारी जेरॉक्स
मशीनस बेचनी होंगी तो ऐसा नहीं है की मैं
किसी इंडिविजुअल को भेजूंगा जेरॉक्स मशीनस
बेसिकली ऐसे पर्सन के लिए नहीं है जो की
एक इंडिविजुअल है बल्कि हम वो मशीनस किसको
बेचेंगे बिज़नेस को बेचेंगे हम चाहते हैं
की बिजनेस ऑनर्स जो है ऑफिस से जो है वो
हमारी जो मशीनस हैं जेरॉक्स मशीन है उनको
खरीदें जिस बेसिकली आप बी तू बी एप्रोच
फॉर एग्जांपल एक और एग्जांपल मैन के चलते
हैं की जैसे अगर मेरा कोई आईवीआरएस सिस्टम
है ठीक है स्टंट वॉइस रिस्पांस सिस्टम का
मेरा कोई सॉल्यूशन है तो उसको अगर मुझे
बेचना है तो मैं किसी इंडिविजुअल को नहीं
भेजूंगा मैं कंपनी इसको और बिज़नेस को
भेजूंगा तो जब कभी भी जो कम्युनिकेशन है
वो बिजनेस तू बिजनेस होता है
और जब कभी बिजनेस तू एंड कंज्यूमर होता है
दिस इस बेसिकली बी तू सी एप्रोच तू
डिफरेंस आपको समझ में ए गया होगा लेट्स से
अगर मुझे मेरा कोर्स बेचना है तो वो मैं
किसी ऑर्गेनाइजेशन को नहीं भेजता हूं किसी
कंपनी को नहीं बेचता हूं बल्कि किसी एक
इंडिविजुअल को बेचता हूं लेट्स से किसी को
पैकेट एंड मूवर्स की सर्विस लेनी है लेट्स
से किसी को लेज़र हेयर ट्रीटमेंट की
सर्विसेज लेनी है तो वो हम किसी कंपनी को
नहीं बेचते हैं बल्कि वो हम किसी ना किसी
इंडिविजुअल को देते हैं तो इस पार्टिकुलर
केस में जो एस्थेटिक क्लीनिक हो जाएगा वो
बेसिकली हमारा b2c एप्रोच हो जाएगा या
मेरी कंपनी जो कोर्सेज बेचती है कोर्सेज
देती है वो b2c एक एप्रोच हो जाएगी तो इस
टाइप के बिज़नेस के लिए किस टाइप के लीड
जेनरेशन एप्रोच रहती है कंपेयर अगर हम
उनसे करें b2b बिज़नेस से तो उसी को हम
लोग आज के इस वीडियो में डिस्कस करेंगे
फाइन तो कुछ छह-सात पॉइंट्स के राउंड हम
लोग यहां पर डिस्कशन करने वाले हैं सबसे
पहला जो पॉइंट है वो सेल्स की जो साइकिल
लेंथ है उसके ऊपर है देखो b2c में जो आप
लीड जेनरेट करते हो और बी तू बी में जो आप
लीड जेनरेट करते हो दोनों के कन्वर्जन
टाइम में बहुत डिफरेंस होता है
इसके लिए अगर हमने लीड जेनरेट कारी तो
वहां पर बहुत सारे डिसीजन मेकर्स होते हैं
इतनी जल्दी लीड्स है वो नर्चर नहीं होती
काफी इनफॉरमेशन आपको प्रोवाइड करनी पड़ती
है काफी आपको कन्वींस करना पड़ता है काफी
nurtureing आपको करनी पड़ती है तब जाकर एक
b2b लीड जो है वो कन्वर्ट होती है तो
डेफिनेट से बात ये समझ में आती है की b2b
की जो सेल्स साइकिल की लेंथ है वो लंबी
होती है वो ज्यादा लॉन्ग होती है उसमें
बहुत सारी चीज होती है बार-बार आपको ना
उनसे इंटरेक्ट करना पड़ता है कभी जूनियर
लेवल के जो एम्पलाइज हैं डिसीजन मेकर्स है
उनसे बात करनी पड़ती है फिर इंटरमीडिएट
लेवल वालों से बात करनी पड़ती है फिर
सीनियर से बात करनी पड़ती है तो प्रॉपर
हरार की होती है और वहीं पर अगर लेट से
मुझे कोई कोर्स बेचना है जैसे इंडिविजुअल
को तो ऐसा नहीं की मुझे 10-15 लोगों से
बात करनी पड़ेगी कोई हरा की मुझे फॉलो
करनी पड़ेगी कोई ऑर्गेनाइजेशन स्ट्रक्चर
है वहां पर कोई प्रोसीजर्स हैं कोई शोपिस
हैं उनकी जिन्हें हमें फॉलो करना पड़ेगा
ऐसा तो कुछ होता नहीं है b2c में राइट तो
जो सेल है वो अल्टीमेटली b2b के केस में
थोड़ी सी लंबी हो जाती करती है बिट्टू सी
के कंपैरिजन में और अगर मैं गोल्ड की बात
करूं तो दोनों ही लीड जेनरेशन प्रक्रिया
का जो गोल है वो बेसिकली सेल्स ही है
परचेज करनी है कंपनी को रेवेन्यू देनी है
तो गोल से रहता है बस जो एप्रोच है वो
थोड़ी सी बदल जाती है और ऐसा मार्केट कुछ
चीजों का हमें ध्यान रखना पड़ता है विद
रिगार्ड्स तू बी तू सी या विथ डी
रिगार्ड्स तू बी तू बी जो की इंपॉर्टेंट
भी है तो पहला पॉइंट ये हो गया हमारा
सेल्स साइकिल की जो हम लोग बात कर रहे द
सेकंड पॉइंट की अगर मैं बात करूं तो
कंटेंट एंड nurtureing से रिलेटेड है जैसे
मैंने यहां पर लिखा हुआ है b2c में अगर आप
देखो तो जो क्लोजर्स हैं वो काफी अर्ली हो
जाते हैं अब जल्दी से क्लोज कर सकते हैं
किसी लीड को वही बी तू बी में आप इतनी
आसानी से इतनी जल्दी जो है वो आप लीड्स को
क्लोज नहीं कर पाते आपको काफी कंटेंट उनको
देना पड़ेगा काफी इनफॉरमेशन देना पड़ेगा
प्रॉपर आपको नर्सरी करनी पड़ेगी तब जाकर
आप उनको क्लोज कर पाते हैं फाइन इसी तरीके
से अगर मैं थर्ड चीज की बात करूं बेसिकली
कंपैरिजन इन पंच चीजों के बेसिस पे किया
गया है तो ऑडियंस की अगर हम बात करें तो
बी तू में हमारे पास जनरली ब्रॉड ऑडियंस
होती तो जब आप टारगेटिंग करते समय कर रहा
है या फिर आप गूगल ऐड रन कर रहे हैं तो
आपको इस चीज को ध्यान में रखना पड़ता है
आज मार्केट यहां पर जो आपको ऑडियंस लेनी
है वो ब्रॉड ऑडियंस लेनी है तो इंडिविजुअल
ऑडियंस की करैक्टेरिस्टिक्स के बेसिस में
बेसिकली आप टारगेटिंग करते हैं यहां पर जो
ऑडियंस होती है B2 बी में वो काफी नए रोड
और डांस होती है रिलेशनशिप के पॉइंट ऑफ
व्यू से अगर हम बात करें तो b2c वाला
kindidate ना बहुत ज्यादा रिलेशनशिप
बिल्डिंग के ऊपर फोकस नहीं करता है तो ऐसा
मार्केटर आप भी बहुत ज्यादा इस चीज के ऊपर
फोकस नहीं करते हैं की मुझे उसके साथ कोई
रिलेशन शिप जो है वो बिल्ड करनी बट बी तू
बी में जो है मोर फोकस इस तरफ भी होता है
की आप वहां से कुछ रिलेशनशिप बिल्ट कर लें
ताकि आप बाद में भी उनको अगर कोई अपना
प्रोडक्ट के सर्विसेज अगर आप देना चाहे तो
उनको बड़ी आसानी से दे सकते हैं उनसे
रेफरेंस आपको मिल सकते हैं क्योंकि ये
थोड़े से लंबे टाइम के लिए होती है जो b2b
की प्रक्रिया होती है तो इस पार्टिकुलर
केस में रिलेशनशिप बिल्डिंग जो मैटर करती
है अगर मैं डाटा पॉइंट्स की बात करूं तो
जब हम b2c जेनरेशन करते हैं है तो वहां पर
स्केल करने के लिए यहां पर जो है कुछ
एनालिसिस करने के लिए जो हमें डाटा पॉइंट
चाहिए होते हैं वो बेसिकली इंडिविजुअल
लेवल के डाटा पॉइंट चाहिए होते हैं जैसे
कस्टमर की परचेज हिस्ट्री पहले उसने
क्या-क्या खरीदा है ठीक है उसकी आगे और
एजेंडा राइट वहीं पर जब हम b2b की बात
करते हैं तो हम इंडिविजुअल लेवल पर डाटा
पॉइंट्स नहीं बनाते हैं उसे पार्टिकुलर
केस में हमें जो डाटा पॉइंट्स बनाने होते
हैं वो कंपनी लेवल पर ऑर्गेनाइजेशन के
लेवल पर बनाने होते हैं जैसे फॉर एग्जांपल
हमें कंपनी के बारे में पता होना चाहिए
कंपनी की स्ट्रेंथ के बारे में पता होना
चाहिए जिसको हम पीछा कर रहे हैं ठीक है
जिस बिजनेस को भी हम पिच कर रहे हैं या
जिस बिजनेस के लिए भी हम लोगों ने लीड
जेनरेट करिए हमें उनके प्रोडक्ट्स के बारे
में पता होना चाहिए उनकी इंडस्ट्री के
बारे में पता होना चाहिए क्योंकि वो
इंडिविजुअल ड्रिवन नहीं है जैसे किसी
एम्पलाइज है मेरी बात हो रही थी किसी
कंपनी के अंदर कोई एंप्लॉय है जिसको मैं
अपने प्रोडक्ट के सर्विसेज पिच कर रहा हूं
उनके लिए हमने लीड जेनरेट कारी और लेट्स
है वो एंप्लॉयड डिसीजन मेकर था बट वो इमले
इसी तरीके से रिजाइन कर देता है अगर उसे
कंपनी से तो क्या हम फिर कम्युनिकेशन
फुर्थर कैरी फॉरवर्ड नहीं करेंगे
फॉरवर्ड हम करेंगे वहां पर जो दूसरा पर्सन
आएगा उनके सीट के ऊपर उसे हम बात करेंगे
उसे पोजीशन पे उसे डेजिग्नेशन पे जो दूसरा
पर्सन आएगा हम उससे कम्युनिकेशन करेंगे
उससे बात करेंगे उससे लीड को क्लोज करने
की कोशिश करेंगे तो b2b में क्या होता है
की आपकी जो डाटा पॉइंट्स बनते हैं जो आपको
एनालिसिस चाहिए होती है वो कंपनी की कंपनी
की प्रोफाइल प्रोडक्टिव इंडस्ट्री इन सब
चीजों की चाहिए होती है बट जब हम b2c की
बात करते हैं बिजनेस तू कंज्यूमर की बात
करते हैं तो इंडिविजुअल लेवल पर हमें डाटा
पॉइंट चाहिए होते हैं एनालिसिस के लिए आई
बिलीव आपको ओवरऑल जो चीज है वो समझ में आई
होंगी की हान भाई लीड जेनरेशन की एप्रोच
भी अलग-अलग हो सकती है डिपेंडिंग ऑन डी
नेचर ऑफ बिजनेस जिसके बाद कर रहा हूं एक
बी तू बी बिजनेस होता है और बी तू सी
बिजनेस होता है राइट लीड जेनरेशन की
प्रक्रिया में भी थोड़ा सा फर्क आता है कई
बार हम लोग प्लेटफार्म को भी ध्यान में
रखते हैं जैसे कई बार हम अगर
आपको ज्यादा फोकस करते हैं ठीक है तो इस
टाइप से थोड़े बहुत और चेंज आपको देखने को
मिलता है तो आई विल अभी आपको ये चीज
क्लियर हो गई होगी क्या
डिफरेंस है इस पार्टिकुलर वीडियो में इतना
ही मिलता है
[संगीत]
Ver Más Videos Relacionados
Comparison between B2B and B2C sales
How To Be Successful At B2B Selling (B2B Sales Secrets)
How To Get B2B Leads & Clients On LinkedIn - Module 1 - Lesson 3 - LinkedIn Unlocked
Marketing Automation 101: The Definitive Guide for 2024
What is E-Commerce? Definition, Types, and Business Models
DIGITALIZAÇÃO DO VAREJO INDIRETO - #02
5.0 / 5 (0 votes)