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Summary

The video script delves into the intricacies of marketing, emphasizing the importance of understanding the core concept of marketing as creating a flow to increase sales. It highlights the significance of customer satisfaction and how it ties into the success of a business. The speaker uses the analogy of a ramen shop to illustrate the need to know the customers' preferences, stressing that the essence of marketing is to simplify the sales process by understanding and meeting customer expectations. The script also touches on the role of packaging and first impressions in attracting customers, suggesting that the appearance of a product or service can be as crucial as its quality. By weaving in personal anecdotes and relatable examples, the speaker aims to demystify marketing for viewers and equip them with a clear understanding of how to apply marketing strategies effectively in various business scenarios.

Takeaways

• 📈 **Marketing Fundamentals**: The core of marketing is to create a process that increases revenue. It's not just about selling products but understanding the customer journey from awareness to purchase.
• 🎯 **Defining Marketing**: Marketing is often misunderstood, but essentially, it's about creating a flow that leads to increased sales. It involves understanding media mix, 4P analysis, and various strategies to reach the customer.
• 💡 **Understanding Customer Needs**: Successful marketing starts with understanding what the customer truly wants. It's about creating a customer-centric approach rather than just focusing on the product or service.
• 📚 **Storytelling in Marketing**: Crafting a compelling story around your product or service can significantly impact customer engagement and sales. It's about creating a narrative that resonates with the customer's journey.
• 🔍 **Project Management in Marketing**: Effective marketing involves project management skills to implement the envisioned story or strategy. It's about managing the entire process from concept to customer satisfaction.
• 🚀 **Setting Clear Goals**: Before embarking on a marketing campaign, it's crucial to set clear goals. This helps in measuring the success of the campaign and making necessary adjustments.
• 👥 **Customer Satisfaction**: The ultimate aim of marketing is customer satisfaction. When customers' expectations are met or exceeded, it leads to repeat business and positive word-of-mouth.
• 📦 **Packaging and Presentation**: The way a product or service is packaged and presented can influence customer perception and decision-making. It's about creating an appealing image that aligns with the product's value.
• 📈 **Growing Sales**: To grow sales, focus on acquiring new customers, increasing the average transaction value, and ensuring customer retention through excellent service and products.
• 💌 **Direct Response Marketing (DRM)**: DRM is a marketing approach that involves a step-by-step process to engage potential customers, starting from generating interest to making a sale.
• 🌟 **Branding and Media Making**: As the business scales, branding becomes crucial. Media making is about increasing brand recognition and creating a unique identity that stands out in the market.

Q & A

What is the fundamental concept of marketing according to the transcript?

The fundamental concept of marketing is to create a flow that leads to increased sales revenue. It's not just about selling a product, but about understanding and meeting customer needs to build a successful sales process.

Why is it important to understand the customer's needs in marketing?

Understanding the customer's needs is crucial because it allows marketers to create a sales flow that resonates with the customer's expectations and desires, leading to higher customer satisfaction and repeat business.

What is the significance of the 'concept making' in the context of marketing?

'Concept making' is about defining a unique selling proposition or a distinct concept for a product or service that sets it apart from competitors. It's about identifying what makes the offering special and how it can solve a problem or fulfill a need for the target market.

How does 'content making' relate to marketing?

'Content making' in marketing involves creating valuable and engaging content that not only attracts the target audience but also educates them about the product or service, thereby nurturing their interest and trust.

What is the role of 'list making' in the marketing process?

'List making' is about building a database of potential customers who have shown interest in the product or service. It involves strategies to collect and manage contact information for future marketing efforts and customer relationship management.

Why is 'media making' considered important in marketing?

'Media making' is important as it helps in increasing brand visibility and recognition. It involves leveraging various media platforms to reach a wider audience, thereby enhancing brand image and potentially attracting new customers.

What does 'rule making' entail in the context of marketing?

'Rule making' in marketing refers to the strategic manipulation of the business environment or market dynamics to the advantage of the marketer. It could involve forming partnerships, leveraging network effects, or creating industry standards that benefit the marketer's product or service.

How can a business ensure it stands out in a competitive market?

A business can stand out by focusing on specialization, creating a unique concept that addresses a specific need or problem, and by controlling customer expectations to ensure the product or service delivered exceeds those expectations.

What is the purpose of using stories in marketing?

Using stories in marketing helps to create an emotional connection with the audience. It allows potential customers to relate to the brand on a personal level, which can increase engagement, interest, and loyalty.

Why is managing customer expectations important?

Managing customer expectations is important because it helps to ensure that the experience of using the product or service meets or exceeds what was promised. This can lead to higher customer satisfaction and positive word-of-mouth.

How can a business use social media in its marketing strategy?

A business can use social media to build brand awareness, engage with customers, promote its products or services, and collect feedback. It can also use social media to create a sense of community around the brand and to stay top-of-mind with customers.

What is the role of project management in marketing?

Project management in marketing involves planning, organizing, and managing resources to achieve specific marketing goals. It's about creating and implementing a marketing strategy effectively, ensuring that all elements of the marketing plan are executed on time and within budget.

Outlines

00:00

😀 Understanding the Essence of Marketing

The first paragraph introduces the concept of marketing in the context of the competitive business landscape. It emphasizes the importance of creating a marketing strategy that is unconventional and stands out. The discussion involves a hypothetical scenario where a staff member, Hoimin, seeks clarity on what marketing is, highlighting the need to create a sales pipeline that is clear and understandable to customers.

05:03

📈 Maximizing Profitability Through Marketing

The second paragraph delves into the goal of marketing, which is to increase sales revenue. It discusses the importance of considering long-term sales potential rather than focusing solely on immediate gains. The paragraph also explores various marketing methods, including the use of social media, television, and direct customer engagement, to create a sustainable sales flow.

10:06

🎯 Targeting Customer Satisfaction and Loyalty

The third paragraph discusses the importance of understanding customer needs to achieve customer satisfaction and loyalty. It emphasizes that a business should not solely focus on the quality of its products or services but also on the customer's experience and satisfaction. The paragraph also introduces the concept of the '4 Ps' of marketing: product, price, promotion, and place, which are crucial for a successful marketing strategy.

15:06

🛍️ Prioritizing Customer Acquisition and Sales Simplification

The fourth paragraph focuses on the importance of customer acquisition and simplifying the sales process. It discusses the use of various sales channels and the impact of repeat customers on business success. The paragraph also touches on the concept of 'Direct Response Marketing' (DRM) and its significance in the marketing field.

20:07

📚 The Power of Storytelling in Marketing

The fifth paragraph highlights the role of storytelling in marketing. It explains how creating a compelling narrative around a product or service can enhance customer engagement and sales. The paragraph also discusses the importance of project management in executing marketing strategies effectively.

25:08

🏆 Becoming an Excellent Marketer

The sixth paragraph outlines the qualities that define an excellent marketer. It emphasizes the ability to understand and meet customer needs, create effective sales funnels, and manage projects. The paragraph also stresses the importance of setting clear goals and understanding the customer's ultimate desires.

30:09

💡 Crafting a Winning Marketing Concept

The seventh paragraph discusses the process of creating a winning marketing concept. It emphasizes the need to specialize and differentiate one's product or service in a crowded market. The paragraph also explores the concept of targeting a specific market segment or niche to achieve success.

35:11

📘 The Role of Content Creation in Marketing

The eighth paragraph focuses on the importance of content creation in marketing. It discusses how providing valuable content can attract and retain customers. The paragraph also touches on the concept of controlling customer expectations to ensure satisfaction and positive word-of-mouth.

40:11

📈 Growing Sales Through Marketing Strategies

The ninth paragraph summarizes the key points discussed in the video script. It emphasizes the importance of the first three steps of marketing (concept making, content making, and list making) for beginners, and the potential of media making and rule making for more advanced marketers. The paragraph also encourages viewers to subscribe for more easy-to-understand videos on marketing.

45:12

🚀 Leveraging Rules and Connections

The tenth paragraph discusses the concept of 'rule making' in marketing, which involves leveraging connections and resources to achieve business goals. It suggests consulting with advisors or using services that can provide access to networks and opportunities, making it easier to grow a business without solely relying on one's own efforts.

Keywords

💡Marketing

Marketing is the process of creating, communicating, distributing, and exchanging offerings that have value for customers, partners, and society at large. In the video, it is the central theme where the speaker discusses the concept of marketing in the context of business strategy and customer satisfaction, emphasizing its importance in generating revenue and creating a customer journey.

💡Customer Journey

The customer journey refers to the complete set of experiences that customers have with a product or a brand. The video discusses the importance of understanding and influencing the customer journey to increase sales and customer retention. It is depicted as a series of touchpoints that shape a customer's perception and experience with a business.

💡Revenue Generation

Revenue generation is the process of creating income through the sale of goods or services. The video emphasizes that the ultimate goal of marketing is to generate revenue, with the speaker suggesting various strategies to achieve this, such as creating a compelling customer journey and understanding customer needs.

💡Concept Making

Concept making involves creating a unique idea or theme that differentiates a product or service from competitors. In the script, the speaker uses the example of a hypothetical pan shop to illustrate how a strong concept can lead to business success by attracting customers and standing out in a crowded market.

💡Content Making

Content making refers to the creation of valuable and engaging material that can attract and retain a customer's attention. The video discusses how high-quality content can enhance a customer's perception of a product or service, leading to increased satisfaction and loyalty.

💡List Making

List making is the process of collecting and managing a database of potential or existing customers. The video script mentions it in the context of direct response marketing, where building a list of interested customers is crucial for targeted marketing campaigns and follow-up sales strategies.

💡Media Making

Media making involves the use of various communication channels to increase brand visibility and recognition. The speaker discusses it as a strategy for scaling up a business by reaching a wider audience through public relations and branding efforts.

💡Rule Making

Rule making refers to the strategic manipulation of the business environment or market conditions to gain a competitive advantage. The video suggests that this could involve leveraging partnerships, using consultants, or changing the game through innovative strategies to make the business more successful with less effort.

💡Direct Response Marketing (DRM)

Direct response marketing is a type of marketing where the goal is to elicit an immediate response from customers. The video describes DRM as a fundamental marketing technique that involves a step-by-step approach, starting from generating interest to making a sale, which is essential for beginners to understand.

💡Branding

Branding is the process of creating a unique name, symbol, or design that identifies and differentiates a product or service. The video explains that branding is a strategic effort in marketing to create a significant and memorable impact on customers, which can lead to customer loyalty and preference.

💡Customer Satisfaction

Customer satisfaction is a measure of how well a company's products or services meet or surpass customer expectations. The video emphasizes that understanding and exceeding customer expectations is key to creating a positive customer experience, which in turn can lead to positive word-of-mouth and repeat business.

Highlights

Marketing is fundamentally about creating a process to increase revenue, which can be summarized as 'creating a flow to increase sales'.

The concept of marketing involves understanding customer needs to create a customer journey that leads to satisfaction and repeat business.

Excellent marketers are essentially good at sales, able to create an efficient sales process that aligns with the customer's perspective.

The importance of setting clear goals in marketing to understand what customers are ultimately seeking and to satisfy their needs.

The strategy of 'Direct Response Marketing' is introduced as a fundamental approach in marketing, emphasizing step-by-step customer engagement.

The significance of 'concept making' in distinguishing a business from competitors by creating a unique selling proposition.

The role of 'content making' in providing value to customers and exceeding their expectations to foster brand loyalty.

The 'list making' strategy involves collecting and nurturing a list of potential customers through targeted education and engagement.

The necessity to manage and improve the customer journey to maintain interest and prevent customers from forgetting about the brand.

The use of 'media making' to increase brand awareness and recognition through various public relations and promotional efforts.

Innovative 'rule making' strategies that leverage external forces or partnerships to gain a competitive edge without solely relying on marketing power.

The importance of specialization in reducing competition by focusing on a niche market or unique service offering.

The concept of 'branding' is explained as a strategic approach to make a product or service more appealing and chosen by customers.

The practical application of marketing principles is demonstrated through the example of opening a restaurant utilizing fresh, local seafood.

The emphasis on creating a unique customer experience, such as a boat-themed restaurant, to stand out in a competitive market.

The strategy of controlling customer expectations to ensure that the actual experience exceeds their anticipation, leading to positive word-of-mouth.

The advice for beginners to focus on the basics of marketing, such as concept, content, and list making, before moving on to more advanced strategies.

The transcript concludes with an encouragement for aspiring marketers to apply these principles and offers further guidance through upcoming videos.

Transcripts

マーケティングの完全版マーケティングの

王道中の王道時は令和ビジネス戦国時代

ビジネスの常識をバッサバッサ叩ききる

マーケティング侍の非常識なビジネス国

ちゃおマーケティング侍のりです今回は

スタッフのホイミン君が質問があるという

ことなんでそれについて回答していきたい

という風に思います何だはいホイミンです

買っとるわ何マーケティングが僕どういう

ものかっていうのが全然わかんなくって

教えて欲しいんですがマーケティングって

そもそも何ですかというかそもそもマーケ

ティンググって何だった物を売る時に必要

になってくる道筋とかかなと思うんです

けどなるほどめちゃアバウトやね君の人生

と全く同じアバウトすいませんこんな感じ

でマーケティングてなんかよくわからんと

じゃあちょっとそのホイミン君の質問に

回答していきましょうて今日はテーママー

ケティンググってそもそも何なのかって

いうねそこちょっとやってこうかなと

ホイミはじゃお店を作るとしますヘッド

スパイアさんを作るとしますてなった時に

まず1番最初何考えるヘッドスパイさん

どこに作るか場所場所ですはい場所どこに

作ればいい完璧いやまだですで何かいくら

で何分間施術するか結構こなとか行くね

いきなり今の話をそのままやっちゃうと

おそらく多分潰れるというかうまくいか

ないと思う1番最初にてことでちょっと

ホイミが全然マーケティングとか分から

ないと思うなんで今日はちょっと解説して

いきたいなて思い

ますまず1番最初にマーケティングとは

そもそも一体何なの結構みんな誤解しがち

なのねマーケティンググって用語を調べて

みるとメディアミックスだとっ分析とか4

p分析有名なところでコトラーさんとかね

いろんな名前が出てきたりとか

マーケティングの用語が出てきてもう

みんな混乱してしまうとマーケティングっ

て本質を言うと1個に全部要約されるこれ

を見てる皆さんにめっちゃ分かりやすく

改造すると売上を上げるとただこれだけだ

と9分売上を上げるっていうこの1個だけ

だとマーケティングっていうのは本質じゃ

なくてここで覚えて欲しいのは売上を

上げるための流れを作ることだこれが全て

流れなのホイミン君にじゃ質問しますと

明日500万人ぐらいが見て情報番組に

ホイミン君のお店のことを宣伝しようと

そういう機会がありましたとすごい大

チャンスでしょ500万人見てんだそこで

1番最適で1番効率がいい方法って何なん

でかて話500万人見てて1番やったら

ベストな方法って何食べログみたいに現地

ロケしてもらうとかですテレビを見てる人

たちに現地ロケ来いみたいなことそう

タレントの方に1人来ていただいてヘッド

スパの施術してそれを取ってもらうって

いうのをま数風にゲットまとめてなるほど

まあいいわタレントに接してあ気持ちいい

わみたいな感じをテレビで放送したら

すごい来るんじゃないかそれも1つの方法

だろうね質問買ようかそれで1番売上最大

化できるいやあ他になんかありそうな気は

しますはいオッケーです何が言いたいかと

言と例えば今タレントさんが来てそこで

戦争されると確かにそれを見てる人はああ

すごいなと言ってみたいなと思うかもしれ

ないでもこの売上って1時だけの売上の

可能性だったね最大化ってのは1時だけ

じゃなくて3ヶ月後とか半年後あるいは1

年後とかそういった時間で見た時にも売上

上がるのかってことがまず重要になって

くるのねそういうことまで考えてくと意外

とこの売上上げるための流れって難しいの

よテレビとかでじゃあ仮に放送するとして

ももしかしたらその場でね今交差とかって

話まて難しいと思うけどその場でリストを

取るって考え方も興味がある人は検索して

ねとかLINE登録してねとかメール

アドレス登録してねとかそういう方法も

あったりするし何が1番最適なのか結構

分からなかったです今日覚えて欲しいのは

マーケティンググっていうのはこの流れを

作るためにいろんな手法がただあるだけっ

て覚えてしますマーケティンググって何

ですすかてもう言われたら最終的なこの

流れを作るためにSNSを使いましょうと

かYouTube使いましょうとかテレビ

使いましょうとかメールアドレス集めたり

とか資料請求をしたりとかいろんな方法が

あるんだけども結果的には流れりなんです

よってことはまず覚えなきゃないでなって

きた時に当然ながら流れを作るために優秀

なマーケッターとそうじゃないマーケッ

ターって当然いるんだね新人君が来て僕は

優秀な流れを作れますまそういうことあり

えないから優秀なマーケッターとそうじゃ

ないマーケッターの定義っていうの

そもそも知らないとこれを見てる皆さんも

マーケティングって何から始めたらいいん

だろうもしくはコンサルタントとかやっ

とった時にこのコンサルタントは優秀なの

かどうかっていうもう優秀かどうかの

見分け方が1個あこれを知らなければ話に

なる

ないそれが何かと言うと優秀なマーケッ

タっていうのは基本的に営業ができるか

どうかであるとこれすっごい重要な発想な

のね今まで自分がいろんなところに行って

優秀だ優秀だっってマーケッター見てき

ましたウェブマーケティングをやってい

ますとか自分は今までいろんな

マーケティング関わってきましたと営業が

できないっていうケッターの話は全然信用

しません本当に信用できないなぜかと言う

とまずマーケティンググってのは売上

上げるための流れであるこれ言い方を

変えると賞金サービスをお客さんが手に

入れるまでの同線作りを作

るってことでしょ言い方を変えればお客様

の気持ちが分からなければ同線で作れない

だってお客様の気持ち分かんなかったどう

やってそのお客様に提供したらいいの飲食

店やっていてラーメンを提供するとお客様

がどんなラーメンが好きかとか分からない

まま俺の作ったラーメンくれ俺の作った

ラーメンは新しい味だて言ってとり

とりあえず適当に醤油と味噌と豚骨と

そして適当にハーブ入れまくって適当に俺

の100年間見つめた危険のスープを作り

ます腐ってましたみたいなねそういう感じ

になってくると人によってはいや僕は豚骨

ラーメン純粋なのが好きなんだって人も

いるし人によってはもっと薄味がいいって

いう人もいるし結果的に自分が何かを

やろうとしてるそのお客様の気持ちが

分からないっていうのが一番失敗する営業

マすごい分かりやすいの営業マっていうの

はそもそも売れる営業マの定義

めちゃくちゃ簡単でお客様の気持ちが

分かってるからそこに提供することができ

ますよとこれ共通してるマーケティング

マーケティンググっていう結局売上を

上げるための流れなんだから言い方を

変えればそもそも営業を簡単にするための

方法って考え方をしなきゃい世の中には

セールスレターって言葉がありますとこれ

は1ページのベロンとね長いページで今だ

と通販とかでもよく使われてるような

ページがありますとなんで1枚のホーム

ページがいいんですか1枚のホームページ

よく見てみると上から下まで営業の同線な

んねあなたはこんな商品でいいでしょ

こんな問題があるでしょ解決方法原因は

これですよという風に上から下まで流れが

できていて売れます1しまうとセールスの

流れがただ1枚のページに要約されただけ

簡単に言ってしまうとてことはこれも同じ

で商品のサービスを使ってますて言った

ことがありますっていう人じゃないと

そもそもお客様気持ち分からないから売れ

ませんよってことまとめると営業ができ

ないマーケッターってのは自分の中には

マーケッターじゃもずないと

マーケティングができるんだったら営業も

できるだろう営業をいかに効率化していく

かってのがマーケティングの定義であ

るっていうのがでこの流れ作りがうまい人

は同時に営業もできますよっていう話なの

ね簡単に言うとだけども一番重要なんだ

けどこれ以外に実は優秀なマキタの定義

あと2つあるんでも1番重要なのも8割

ぐらいもこれはっきり言ってこの営業の

部分ができるかできないかと残りの2個

はっていう話をすると2つ目が簡単に言う

とストーリー作りです先ほども言いました

けどマーケティングってのは全体的な売上

上げるための流れを作る流れのことも

ストーリーって言うんですねラーメン店の

看板を見ました看板を見た時にお店にまず

入るまでのストーリー入ってからその後に

注文するまでのストーリー注文してからお

会計してその後に口コミが発生するまでの

ストーリーみたいな形でそれぞれお客様が

来てお店を出てさらに口コミを発生したり

とか集客はまたしてくれたりとかっていう

に全部これストーリーなん流れなんこう

いうストーリーが組み合わさることによっ

て結果的にお店の売上会社の売上事業の

売上ってのはどんどんどんどん上がってき

ますよとこのストーリーの作り方を学ば

なければいけません3つ目はPM

プロジェクトマネージングプロジェクト

マネージメントとして自分が考えた

ストーリーを形に落とし込む力ってのが

ものすごく重要になってきますとこれれは

ストーリー管理ですね実際ストーリーを

作ってこういうようにやっていきましょ

うってなったとしてもざやってみるとなん

か思ったのと違うとチシを巻いてみた広告

を出してみたSNSで投稿してみただけど

思ったより反応取れないってなってきた時

に反応が取れないものをどうにかして最終

的に形にする反応取れないものを改善して

いったりとかあるいはもっともっと深い話

をすると人と1とのやり取りとかで

ビジネスだったらう証したりとかね人と人

のやり取りの中で一緒に何かをしていく

ジョイントベンチャーであったりとかそう

いったことをやることてあると思うんだ

けどもその時になんかこの人と馬が合わ

ないなビジネスダメになりましたって言う

んじゃなくてそういうのも全部含めて管理

をしていかなきゃ3つ目のBM

プロジェクトマネージメントっていうのは

管理能力のことをさ広告の管理とか数字の

管理とか人の管理とかストーリー全体の

管理とか全てのこの管理を含めて必要な

能力ですよとこの3つが揃ってないと優秀

なマーケッターではないんですねこの1個

1個戦略を作るのはうまいですって

マーケッター結構いますよとでもその戦略

が形にならなかったら何にも意味なくない

特にホイミン君ど戦略作って形にすること

を考えたらなかなか難しいでしょ

めちゃめちゃ難しいですめちゃくちゃ

難しいよねそんなね君がこれを具体的に今

言ったことをどういうステップで形にして

いくのかそれをちょっと今から説明して

いきたいと思い

ますストーリーとか流れとか戦略とか戦術

とか色々あるけどもまずこれだけ決めて1

個だけこれ見てるみんながねもうこれだけ

決めてくれたらとりあえずなんとかな

るってのがそれ何かと言うとゴール設定

っていう話になりますねなんでゴール設定

が重要なのこんな話聞いたことあるって人

もいると思うねゴール設定って結構

なかなか難しくて例えばテレムパーティー

を主催したいとしますねこの時のゴール

設定がただ可愛い女の子とお金持ってる

社長を付き合わせるざけっっていうゴール

設定にするのと女の子と社長が連絡先を

交換するっていうのをゴール設定にするの

では全く意味が違ってくるよくあるセレブ

パーティーとか社長が開いてるような

パーティーとかにと確かに女の子可愛い子

もいっぱいいるとでも中には喋れない社長

もいたりするわけなかなか人前で喋れませ

んみたいなせっかく出会っても連絡先も

交換できなかったじゃあ次回から行かない

とかって話になってくるんですねでもこの

ゴール設定がもし連絡先を交換すること

だったとしたら話は変わってくるといい

パーティーだったっていう風になる可能性

があるこの何かマーケティングを考える時

っていうのはそもそもその目的ってのを

考えなき目的ゴールこのゴールってのを

考える時に1個本当にこれを覚えて欲しい

のがお客様が結局何を求めてるんです

かっていう1番求めてるのは一体何なん

ですかっていうことを明確にしなきゃいけ

ないさっきのねまパーティーの例じゃない

けどもただその商品を買えばいいほとんど

のマーケッターラスってのは買えばいいと

終わっちゃうんですでもラーメンだったら

買ってまずかったら2度と来ないでしょと

逆に言えば美味しかった来るでしょもっと

もっと違う例だそうか俺の腕ではまずい

ラーメしか作れないっていうんだったらば

1番最初になるのはここお店ではまずい

ラーメンしか出さないですとか言ったり

するのねそうするとお客さんの目的が

まずいラーメンを食べに行くと目的が

できるじゃん間違えてんのはみんな商品

サービスとかのことにばかり話をして自分

の商品はいいんです自分の商品は最高なん

ですとか言ってる人ってのは実は

マーケティング的にはあんまりうまくいか

ない目的を明確にす目的が達成できたらお

客様満足度するのお客様の満足度って非常

に簡単ですとお客様が考えてること期待し

てることそのままのことが達成できればお

客様は幸せだし満足するしここに来て

よかったなこの商品買ってよかったなこの

サービス受けてよかったなっていう風に

なると絶対最終的なお客様が何を求めて

いるかっていう目的を明確かにしてくださ

いっていうのはまず本当に最初に考え

なきゃいけないこのための実際の戦略って

どうやるんですかとお客様もう求めてる

ものを考えましたと俺はこのラーメン作る

のこの豚骨ラーメンを美味しいと感じて

くれる人がまいるとそだ出したら売れると

なった時に皆さんが考えなきゃいけない

ことは4つの構造を考えなきゃないですね

全てのビジネス事業何かをやるって時に今

から言うこのつができていないとそもそも

の話ビジネスっていうのは成り立たないし

マーケティング組むことができませんなの

で4つ教え

ますこれが4つの戦略になりますビジネス

の4構図ですねそもそもなんか商売や

るってなってきたら上から順番に集客販売

商品運営管理みたいなねこの4つのパート

に分けて考えなきゃいけないと例えば

コミクこの中で最も重要なのは一体何だと

思う集だと思います定みたい正解です

さすが集客なんですね答えはもう集客一択

ですこの中で結構よく言われるのが商品が

重要でしょサービスが重要でしょ特に古く

からやってるようなビジネスをやってる人

はこの商品とかサービスにま結構自信を

持っている結構依頼でくるのがうちが

こんないい商品サービスがあるんでこれを

なんとか先とで広げてくれることできない

ですかいう風に相談が結構くることが多い

賞金サービスっていうのははっきり言って

ほとんど意味がない正確に言うといい商品

とかいいサービスだったらリピーターに

つがる可能性はありますよミみいたとして

2つパスタがあります片方は綺麗なお皿に

盛り付けされたパスタもう1個が手掴みで

ホイミン君がはいどうぞ出してくるパスタ

ちょっと正面ついてますみたいなどっちが

食べたいのって話なんです味一緒ですよと

手で持った方は少しちっとな味がするかも

しれませんみたいな感じあるかもしれない

けどま見た目悪いけど味は一緒となって

ほとんどの人が綺麗なお皿で盛り付けされ

てる方が選ぶでしょ何が言いたいかって

言うととは商品の中身とかサービスの質と

かで選ぶんじゃなくて選んでる理由は見た

目であると言い方変えれば人が商品を買っ

てる理由って一言言うのこれなパッケージ

で買ってますよねっていうのがもう全て

もちろんね商品が良かったらサービスが

良かったらリピーターになるよそれはいい

口コミとかが増えてってもう言ってしまう

とパッケージもう見た目な中身買ってない

のに噂話というそれだけで買うわけだし

中身買ってないのに見た目がいいからこれ

美味しいに違いないとか中身を買ってない

のに使ってないのにこれがいいに違いな

いってのは全部印象でょパッケージっての

は言い方かと印象なんですよまず何か

ビジネスやるってなった時に

マーケティングでまず何考えなきゃいけ

ないかと言うと印象をどう作るか見た目を

どう作るかと分かりやすいとこで言うと

最近コンビニとかに行くとよくペット

ボトルの形が結構変わってきてんのね昔に

比べるとこれはなんでかて言うと行動心理

学とか行動経済学とかそんな言葉の中に

通常のペットボトルよりも細長い形の

ペットボトルの方が高級に見えるっていう

風にま人間って勝手に感じちゃうってのて

ことは何が言いたいかと言うと中に一緒で

もパッケージが普通のペットボトルから

こう細長くなったペットボトルになるだけ

で高級層に見えるから買ってみようか

みたいなこんなことが実は今世の中で起き

てるという話なのね結局見た目なんだから

パッケージ戦略にどれだけ力を入れてく

かってのが1番最初の最初の最初になって

くるって話なはっきり言ってしまう商品

じゃなくてパッケージある集客っていう

部分を1番最初に優先しましょうとただ

誤解して欲しくないのがだからと言って

商品サービスが悪いものをやればいいって

話じゃなくて1番最初の入口はあくまで

みんなパッケージで買いますよとただ集客

っていうのはね当然新規のお客さんもいる

けどリピートのお客さんもいるでしょ

パッケージ戦略も重要なんだけどもちろん

サービスとか商品ってのが良ければ

リピーターもついてくる新規集客も

リピート集客も全てひっくるめて集客と

これを見ている皆さんにはですね言いたい

ことは集客第一主義っていう考え方を持っ

ていただければ新規のお客さんどうやって

掴んだらいいのかなリピーターってどう

やって増やせばいいのかなどっちの視点に

もなるから結果的に売売上げはどんどん

どんどん右肩上がりに上がってくるとまず

考えるべきことは集客であると人気のお客

様はパッケージで来ますよっていうここを

考えて欲しいの1番最初に考えるのそれに

おいて次に重要なのが販売もう1番最初に

も話をしたけどもそもそもマーケティン

グってのは売上げを作るための流れである

と同時に営業を簡単にするため営業をどう

やって簡単にするのかどうやって消費売る

のを簡単にするのかやっぱりこのその販売

の仕方とか営業の仕方ってことも理解し

なければいけないウブで売るのかアナログ

で人を使って売るのかで全然違うだろうし

ここには様々な手法がありますよねとこの

商品実際今抜天してるけども商品サービ

スってのはリピーターに影響がするので

これは言い方を変えるとお客様に本当に

いいと思ってもらっていい突き込みを発生

したりリピーターとして来てもらうために

どんなサービスをやればいいんだろうなと

いうことを考えてます運営ねまもしくは

これ管理とかマネージメントとかっていう

のはビジネスの中では実際その商品をいつ

まで売り続けていくんですかとかその会社

の方向性であったり事業の方向性とかそう

いったものをま決めていったりあと予算

管理とかそういったものを考えていか

なければいけないですよねととにもかくに

もですねこのマーケティングの中の話では

まず1番最初に集客が分かんないと話に

なんないよねっていうのがもう本当に1番

最初に覚える集客第1主義こそ

マーケティングの1番の原則原理で原点

かつ頂点なんでここは覚えといてもいいの

かなっていう風に思いますこれを理解した

上で実際に集客すごい重要じゃないとかね

販売を簡単にしていくよねとか商品とか

リピーターに影響するよねとそういう話と

してんだけどもそもそも論として売上を

上げていくためにはマーケティンググって

どんな風なことを考えるの事業構造で大切

な4構造の話はしたんだけども

マーケティングをやっていくことによって

起きること3つの要素が上がっていけば

とりあえず皆さんの会社っていうのは良く

なると売上も上がっていきますよと3つの

ことやってけばえ結果的にどんどん右方に

スケールが上がっていきますよとさっきの

4コートにすごい繋がってくる話も

マーケティングの世界ではまずこれ

覚えようねっていうことがあり

ます

それは何かと言うとまず売上上げてくには

何すればいいの言われてるのは人気のお客

さんは集めようねとというあり商品単価

上げていきたいよねと3つ目はリピーター

を獲得していきたいよねと新しいお客さん

を集めて1つあたりの商品タク上げていっ

てビータ増えればもう売上がるしスケール

上がるやんみたいなこれはもう本当に

マーケティングの原点ここまで覚えて

もらいたくてマーケティングでそもそも

売上上げていくにはスケール上げるにはっ

た新しいお客さんを得て商品上げてそして

リピーターを獲得してきましょうねとその

ためにさっきのこの4つの構造に戻ると

リピーター増やすには客集客重要やる実際

商品単価上げていくにはパッケージが重要

だよねパッケージが良かったら高く見る

いいお皿の上に置けば単価も曲がってくよ

ね商品とかサービスクオリティが良ければ

リピーターが増えていくよねまみたいな形

が先ほどの図に全部繋がってきますよなん

となくぼやっとここまでの足を聞いてマー

ケティンググってなんとなく見えてくた

実際にこれを落とし込んでやるにはどう

どうしたらいいとよく初心者が言われてる

のがダイレクトレスポンスマーケティング

というマーケティングの分野になるこれ

めちゃくちゃねよく言われてるんだよね

1番最初にマーケティンググって何みたい

な話をした時に本当に初の初の証拠として

出てくるのがダイレクトレスポンス

マーケティング通称drmって言われる

マーケティングダイレクトレスポンス

マーケティングの頭文字でdrmって呼ば

れてるけどもこのdrmっていうのは

おそらくこれを見てる皆さんが見渡して

みれば大体もうどっかで見たことがあるよ

ねっていう手法なのねありやふれたもう

基本の基本の手法そこから解説していくと

drmってのは逆三角形の構図でできます

よと何かって言うといきなり商品を売るん

じゃなくてステップを踏んでやっていき

ましょうっていうのがまず概念なのかね

すごい分かりすい話をするとホイミン君は

今結婚したい人いるいますえ嘘誰いました

どういうこと振られました振られたあ

ちなみにあのホイミは超絶すごいスキルが

あって肝男歴5年なんである意味それも

マーケティングなんでしょうええでどこで

出会ったしオーストラリアで会いましたあ

そうはい全然興味ないわオーストラリアで

あった日本はいオーストラリア人ですそう

なんだすごいねめっちゃ可愛かったです

めっちゃ可愛かったオーストラリア人に

振られて日本にやってきたホイミが好きな

オーストラリアの名前何シアちゃんシア

ちゃんねシアちゃんに付き合いたい結婚し

たいと考えた時時にいきなり出会って1日

目でセックスさしてくれ結婚してくれって

言ったらシアちゃんは何て言無理いわま

無理だよねとお前も日本に帰るしねは

みたいな感じなんでしょなので商品を売

るっていうのをいきなりやろうとするとや

やっぱ難しいとなので1番最初は興味を

持ってもらうってステップが恋愛において

もあるでしょう1番最初に興味持って

もらって連絡先交換するよね

Instagramでメッセージ送り合わ

ないとか最初にそういう連絡先を交換する

ステップがある正直ビジネスでも同じこと

が1番最初は連絡先を交換しようね1番

最初は興味があるって思ってもらえるか

どうかこれをすっごい簡単に言えばリスト

を集めるっていう概念になるんですねこの

リストっていうのは見込み客リストのこと

ですそれこそ分かりやすいのがデパチカと

かに行って食品ウバのおばちゃんが

ソーセージどうみたいなさ行ってくる

でしょこのソーセージどう食べるみたいな

美味しいよみたいな一口ソーセージ食っ

たら美味しいみたいなよかったら買ってっ

てみたいなこの流れがまさに言ってるこ

まず最初に無料でもいいけどまず食べて

もらって興味を引く興味持ってもらった

美味しいやろじゃ本編の買ってくれみたい

な例えばサプリメントとかでも1番最初は

無料お食しがあったりとか980円の安い

お試しがあってそこに対して買ったお客様

に気づいたら実際降誕から商品が売られる

みたいなことがあでしょ同じの興味がある

人たちだけをまず集めますと無料とか

そこそこの低価格の商品で集めますとこれ

を買ってくれた人に次にミドルの商品中

価格の商品ま買てったらいいよねと1番

最初は仮に0円から数100円ぐらいだと

したら次に例えば粧品だったらね

5000円から1万円ぐらいの商品買って

もらうこの人たちにじゃあ例えば1番最後

に高い年間パッケージの商品とか高短から

の商品を買ってるとまず見込み客のリスト

を集めてそのリストの人たちに対して教育

をしていくとこの教育っていうのがま

さっきで言うところのおばちゃんが

ソーセージはいホイミン食べる美味しい

でしょ美味しいよねこれも教育なのね同意

を求めて美味しいでしょ美味しいですおば

ちゃんとか言ったらこのねソーセージはね

もう本当にめちゃくちゃおすめねなんとか

なんとかさんのなんとかなんとかなの

みたいな話をしてよかったらもう家に3つ

ぐらい持ってきなみたいなていう風にまず

買う前に覚えて欲しいのは興味を持って

もらって興味を持ってもらったお客さんに

教育をするっていうことだけ考え教育って

のは同意でもいい美味しいでしょはい

美味しいですとかでも全然良くてそういっ

た教育や同意がと商品を買ってくれると

これが従来の昔から言われてる

マーケティングの基本って言われてますね

ダイレクトレスポンスマーケティンググっ

ていうはただ今の時代はこれだけだと実は

結構弱くてえ昔から理屈を知ってる人たち

がいろんなところで無料でねメール

アドレス集めたりとかLINEを登録させ

たりとかっていうのを結構やってるんだ

けども実はこれだけだと結構反応取れませ

んとま要はもうみんな見飽きてるそれ聞い

たことあるし知っててますって方が結構

増えてきてますよと今の時代ってのはどう

していくんですすかって話をするとこの人

たちに対して1個だけ追加のアクションを

しなきゃいけないマーケティングってのは

この追加のアクションっていうの一言で

言うと回遊率っていうのねマグロがこう

くるくるくるくるねいろんな海をこう渡っ

てくようにとにかくお客様をずっと

ぐるぐるぐるぐる泳がしていかなければ

いけないですよとどういうことかと言と昔

だったらソーセージ食べる食べますて

終わってたのがソーセージ食べるあ

ちょっと待ってくださいレビューを

チェックしますんでとかソーセージあ

ちょっとね友達に意見聞いてみますとか

SNSで検索しますとか極端な話今その場

で決定をする人が減ってきてますと仮に

商品を買った人たちでも正直なところ

あなたのことを忘れてって言いますとま皆

さんのこと忘れていきますと1回メール

アドレスに登録したことも忘れてるし

LINE登録したことも忘れてるし

とにかく昔みたいにこの登録をしたら

売れるとか見込み局集めたら売れるって

時代じゃなくなっなってしまったとこれね

理由はめちゃくちゃ簡単でライバルが増え

たからまず1つは情報が多すぎる同じ手法

を使ってる人が非常に多くなってきて同じ

ようなライバルもいて情報もたくさんあっ

てレビューもいっぱいあって何が本当か

全然分からなくなってきたっていうのが

実際お客様信今だとなんかご飯食べにくっ

ても食べロブで検索してねあこれええや

みたいな感じで調べたりする人もいるし何

してらいいのも全部調べて調べて調べ

まくってっていうな時代になってきて

さらにすごい面白い問題が起きていて

メールアドレス登録しますとLINE登録

しますとえもしかしたらこれを見てる方の

中には見込み格を集めてるって方もいると

思うのね集めてますよみたいなだけども

なんか最近そのリストを集めても商品売れ

ないんだなっていう方結構多いと思うそれ

はさっきも言ったように情報がすごいあり

すぎててあっちに行ったりこっちに行った

りってのがもうお客さんもいろんな情報

入りすぎてわけわからんみたいなここで

起きるのが何かと言うとリスト既存って

言葉あるどんだけ見込み客を集めても反応

が取れなくなってきメールアドレスが

5000件あります1万あります10万件

100万件あるけども全然お客さんが見て

くれませんこういうのめちゃくちゃあるん

のねLINEの登録者数がいっぱいあるし

YouTubeでもフォロワー数が

たくさんいるんだけども全然見てくれない

となぜそんなことが起きるのかっていう話

なんね大切なのこれはものすごく重要な

概念があって人が商品を買わなくなる理由

があるの面白いのが1回ファンになったと

してもその人の商品を買わなくなったり

することもあるし1回その商品すごい好き

だったけども好きだったけども買わない

ことけるのこれちょっとイミン君に聞いて

みようかその商品サービスが好きなのなの

に買わなくなった理由って何慣れちゃった

とかですかはいもう慣れちゃったからもう

他の商品でえやみたいなラーメンとかだっ

たらもうその味に慣れてちょっと違うのが

食べたいなとかって思ったりとか逆にね

この1個の商品ばっかりをもう食べすぎ

ちゃって他の商品でええやみたいなそう

いうことはね結構マジであるんだけども

もっともっと原点に戻ると違ったことが

見えてくコニ君の過去の恋愛で考えたら

分かるです過去の女性のことを最近

思い出しましたはい思い出しました

なるほど思い出しました結婚したいちや

ちゃんはいじゃなくて思い出しますネネし

てますね相変わらず気持ち悪いやつですわ

ニの話はちょっと置いといてちょっと

みんなも考えてみ欲しいの過去にファン

だった商品ちょっと考えて自分が買って

この商品良かったのこのサービス良かなっ

てもありますよね多分あれあれ良かったな

これ良かったなとか忘れてないでかて話た

忘れてます忘れてたよね忘れてるの

いっぱいあります結構あるよなあの時

すごい気に入ってたよな結構あるでしょ

なんか飲み始めたサプリとかプロテインと

か最初めちゃめちゃ飲んでたのにいつから

か全然飲まなくなって部屋の片隅に置いて

たりとかはいはいはいはいはいはいそれ

こそ分かりやすいのがあのおにの洋服とか

買ったけど最近あれ着てないなとか結構

そういうのってあったりするでしょきって

いうのは重要なのが忘れるのよこれ

めちゃくちゃ重要ポイントでなぜ人が商品

を買わなくなるのかって話をすると

もちろんね気に入らないから買わないとか

むくからとかそういうのもあると思うけど

気に入ってたものですらうなくなって

くるって不思議じゃないでも答えは皆さん

分かりましたね答えは忘れてしまってるん

ですお気に入りだったものも忘れてしまっ

てその間にいろんな情報がどんどん

どんどん来て自分の頭を埋めしてるとそう

すると新しいものでどんどんどんどん埋め

れていって結果的には好きだったけど

良かったけどって話が忘れてしまうマーケ

ティンググっていうのは基本的に何かと

言うとね見込み局集めましょう集めた人

たちを定期的に思い出させるっていう作業

が必要なわけだって忘れてんだから

思い出してくれっていう時に使うのが

SNSだったりPRって概念なんですね

PRっていうのはパブリック

リレーションズの逆でテレビとかそういう

メディアとかに出たりと芸能人とかもそう

だけどもやっぱりこれ覚えたしいのが目に

止まる場所普段目につく場所に出るか出

ないかってことが重要になってくる芸能人

分かりやすくて昔はよく出演してたけども

最近見かけないなってなったらあの人は今

みたいになるでしょ実際結構頑張ってい

たりとか活躍してたりするけど目につか

なくなると急にみんな忘れていくとそれと

同じことが皆さんの商品サービスにも起き

てますてことは普段から思い出してもらう

ための仕掛けが必要だよねとどっかで自分

たちがやってるってことをちゃんと知って

もらわないといけないそのためにPRも

書いたけども初心者がやっぱやりやすいの

SNSなYouTubeもそうだしxも

そうだしInstagramとかブログと

かもそうだしノートとかFacebook

とかいろんなツールがあるけどもそういっ

たものを色々使って普段からもう1回

思い出してもらうって作業しなきゃいけ

ないなのでりっていうのは何かって言うと

1回リスト登録した人たちこれで終わり

じゃなくてこの人たちに対していろんな

SNSを案内するほとんどの人はメール

アドレスを登録したらメールでしか連絡を

しないLINEを登録するとLINEで

しか連絡しないじゃなくて登録してくれた

人が普段から見るようなSNSがあるだけ

で反応率が圧倒的に変わってくるのね

つまりすぐ思い出すからイベントの案内と

かすぐ人が集まるようになるし新しい新

商品が出てもすぐ飛びついてくれたりとか

するとSSだてもみんな言うけどもSNS

の本質を理解していないとみんなSNS

ってのは新規でお客様を集めるものだって

考えてるけども別の視点から見ると新規で

お客様集めるためだけじゃなくて今自分

たちの商品を買ってくれたお客さんとかが

自分たちのことを忘れさせないための

仕掛けとしても使えるってことを理解し

なきゃ今SNSをやってない人は結構

まずいのかなと普通に思いますね大企業

みたいにバンバPR費用をかけてテレビと

か出まくってるとかだったら別だけども

そうじゃないんだ中企業とか個人経営者の

方とかだったらばまずSNSってのは

仕掛けなきゃいけないでしょっていうのが

もうこれ正直本音基本の木の木ですね

マーケティングだったらねていう感じに

まずなりますここぐら話を聞いてこれ聞い

てる皆さんは多分ねこんなこと思ったと

思いますねいやいやなんとなくこの見込み

客集めてけばいいとかまSNSを同時に

やった方がいいとかって話は分かったけど

そもそもの話見込み局来ないし店舗だっ

たらそもそもお客さん来ないしそもそも

どうしたらええのみたいなね根本の話この

基本のマー聞きましたでもねこれって実際

店舗だったらなかなか使えたいきなりね

コミカが集めてお客さん店舗に来て

くださいじゃなくて路面店から来る場合も

あったりするじゃない使えるところと使え

ないところに結構分れてたりするのね実際

話をするとだから基本のマーケティングで

はあるんだけども今日はですね

マーケティングの完全版っていうことなん

で実際にどの場面でも使える本当に

マーケティングの王道中の王道の5つの

ステップを最後に皆さんにシェアしたいと

思いますここまでは基本の機なだけど

使える使えない業種とか分れてるんでそれ

よりももっと重要なこと自分が龍先生だっ

たらどんなマーケティング仕掛けるんです

すかて言われた時にまず5つの項目から

考えていくっていうでこの5つこそが

まさにマーケティングの要約本当にまず

1番最初の最初の最初に考えることこれは

ねあくまで手法であって考え方もう

ちょっと違うかなと本当の意味で言うと

マーケティングってのは5つの方法を教え

ますこっからがどっちかっていうと

マーケティングのも本質だねもうちょっと

違う方をすると5つのメイキングっていう

風に言ってるものこの5つの

マーケティングのメイキングもうやり方

方法がありますとまず1つ目コンセプト

メイキングこれ1番最初に考えること全て

のビジネスやる時にこのコンセプトメイ

キングっていうのをやりますとコンセプ

トってそもそも何かって言うと簡単に言え

ばそのパッケージだったりイメージ何

なのっていうコンセプトっていうものを

一言で言うとどんな商品なのってどんな

サービスなのと今日前半でもみたいにパッ

ケージっていうのがここに当たるんですね

コンセプトってのはどんなパッケージで

勝負していったら勝てますかとあなたが

パン屋さんを作りたいとしますとパン屋て

いっぱいあるじゃないもうたくさんあり

ますと普通にパン屋さん出しても勝てない

し似たようなものはいっぱいあるとこん

だけライバルがたくさんいる中で勝って

いくんだったらば勝てるための要素が

なければいけないよねとこれは商品の中身

とかそんなんじゃなくてねその商品の中身

は後で作ってくださいよっっていうこと

さっきも言ったから先にそれよりも10が

どんなパッケージにするかってことになっ

てきますはいホイミ君

はいパ美味しいパン屋さん美味しいパン屋

さんはい素晴らしい回答ですねもう最高

本当の前もうめっちゃすごい天才や

ありがとうございますみんなそれ言うから

美味しいパン作りますおいしいって

当たり前な言ってしまうと俺聞いてた聞い

てました聞いてました食べないとわかん

なくないそうですねおいしいパン屋さんだ

から食べないもうこの動画もう今からもう

20分巻き戻すもう1回見ろ本にわかり

ました食べないとわかんないでしょ

美味しいパン屋さんそれだを売れないのよ

実際食べないとわかんないだこれは間違え

てるじゃあどうするのかというとこの

パッケージを作る前に勝てるコンセプト

勝てるパッケージってのは一体何かって話

をまず最初にしようかまず考えなければ

いけないことそれはこのつを考えなければ

いけないこれめちゃくちゃ分かりやすい時

でビジネスをやるためには市場が必要です

とまそうでしょお客さんがどのくらいいる

のかパンヤさんやりたいんだったら世中に

パンヤさんどれだけいるいっぱいいっぱい

いっぱいいるよねともしこれが例えば

100人の村でビジネスりますとパンヤが

1個もないとするじゃんパンヤを求めてる

人はいっぱいいるのにパンヤは1個しかな

いってこれはもう適当なコンセプトにも

儲かるの求めてる人に対して市場を何人で

分け合ってるかによって戦略が変わってく

んだみんな求めてるのに誰も作ってない

商品だったらまず当たる適当なもので

YouTubeで考えると同じような似た

ようなチャンネルがたくさんあればある

ほどライバルが多いからもっともっと尖ら

せなきゃいけないし逆にライバルが全くい

なくてでも求めてる人はいますとベたる人

いるのにライバルが1人もいないんだっ

たらば出すだけで勝てるだから

YouTubeはすごい分かりやすくて後

に参加すれば参加するほど難易度が上がっ

てくのこれどんどんどんどん

マーケティングの話をしてる人って結構

いるんだけども自分のコンセプトはもう

現場で使えるマーケティングだ理屈で語る

ことも全然できるんだけど現場で実際やっ

てて考えてくんだったらばまず単純にその

ぐらい地場ってどれくらいありますかと

求めてる人どれくらいいますかいると思い

ますかでもいいうちライバルどれくらい

いるのかライバルの数でもう考えていか

ないと非常悪ライバル数な市場がすごい

ちっちゃい例えばさっき100人の村で

言ったけども1万人の村でパンヤが2個3

個あっても全然いいじゃない100人の村

で23点ポあったらもうやばいでしょ

みたいなこの村人の数が市場どれくらいの

人が求めてるんですかに対してどのくらい

の店舗数とかライバル店とかライバルの

ビジネスをやって人分け合うんですかに

よって戦い方が全然変わってきますよまず

これが前提これを見てる皆さんが今やっ

てる市場ですごいお客さんから求められて

でもライバルが全然いないっていうんだっ

たらこのコンセプトは適当でも正直勝とう

と思えば勝ててしまうでも大抵今って

どんなものやってもライバルすぐ出てくる

し真似もされるし実際に市場をすぐみんな

取り合ってる状態になってくるから仮に

まだ見つけてないようなブルーオーシャ

ンって言われてるような市場だったとして

もすぐレッドオーシャンもうライバル

だらけの市場になるってのが今の現状なの

ねそういうところで勝つってなってきたら

この市場で考えなきゃいけないのがどれ

だけシェアを取れるかって考え方だって

ライバルだらけでしょライバルに勝た

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でしょいろんなパンを扱ってるところて

結構あるよね美味しいパンを扱ってますい

食べなきゃわからない上にみんな美味しい

パンを扱ってますとみんなと同じこと言っ

てるものっていうのは基本的に売れません

もうこれはライバルも同じことを言ってる

からライバルが言ってないことを言わ

なけれいけないまずライバルが言ってない

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を絞るかこれさっき専門性って言葉は言っ

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すごいブームになってでしょ高級食パ店と

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糖質は完全オフの筋トレをしてる人のため

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簡単に言えばクリームたっぷりでカロリー

満載のメシテロパンみたいな形で本当に

クリームそしてフルーツともりもり入った

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なってなったけどリサーチしてみると

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真逆をやろうみたい話になって気持ちよく

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帰ったらケ良くなって家で寝おちができ

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に集客ができるっていう状態が起きてだ

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メイキングの1番簡単な方法一応余談とし

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ましたと新しいものを作ります絞ったん

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なかったら売れませんよって話問題を感じ

てる悩みを感じてる人がいる中で絞り

ましょうねっっていう話になるんでそこは

誤解しない方がいいのかなと思います2つ

目のコンテンツメイキングというもの

コンテンツメキンググってのはこれはも

非常にシンプル商品とかサービスのことを

まさしますねだからいい商品とかいい

サービスをやればやるほどもちろん

リピーターも増えてくるこんなことはもう

みんなこの動画見てる人分かると思ういい

商品いいサービス作ったらお客さんは満足

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サービスの定義って何ですかとじゃホイミ

君どうぞ定義ですか食べ物だったら

美味しいとかはいじゃあ質問です何を持っ

て美味しいって言んですかだって美味し

いって人によって違うでしょ違います

食べ物じゃなくていい映画人々がこの映画

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もの定ないはい分かりやすいとか希少結が

あるとかインパクトがあるとか笑えるとか

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ちょっと具体的な例出そうか深海誠さんの

君の縄ってヒットしたじゃない深海誠さん

最近めっちゃヒットさしてるでしょじゃ君

の縄で行こうかあれなんでヒットしたと

思う蔵が綺麗だったからはいまあいいです

さすが意味映像が綺麗いってのももちろん

あると思うねでもすごい分かりやすく言う

と全ての商品サービスで人々がいいと思う

定義ってのは1個しかないんだよこの1個

っていうのはもう簡単これはマジで簡単

いいと思う定義は対よりもいいものだった

これだけさっきの君の名の話で言うと1番

最初のCMとか見てたら男女が入れ替わっ

たみたいなよくありきたりなストーリーと

みんなそう思ってたねだけど実際は見たら

全然ストーリーが違ってと男女が

入れ替わるだけじゃなくて大動電返しが

ありましたよねといい意味で期待を裏切っ

たっていうのがなこの映画ってこのぐらい

の面白さなんだなと思って見て期待通りで

した終わりなのね全然期待しなくて彼女と

かね彼氏に無理やり連れて行かれてえ俺

映画なんか見たくないよって言って見に

行ったんだけどその結果見たら想定してた

よりも面白かったとあの映画めっちゃ

面白いやんって言って友達とかにも進め

たりするでしょこれ全てのビジネスと同じ

ことが言えて本人が期待していることより

も実際受けたサービスとか商品が期待値

以上だったら結果的にみんなその商品サビ

がいいと判断するてことは重要になるのは

カタカナ書きますけど期待値コントロール

ということが違うお客さんの期待値を

コントロールするとよくあるのがうちの

商品サービスはめちゃくちゃ最高の

サービスだと言って期待値を上げると本当

にいいサービスだったとしても感動が

薄れるの結構みんなやるんだいい商品

サービスだっていう風に期待値をあげて

実際提供したらそのままだったら感動映れ

ますと逆にそんなに期待値上げないで食べ

たえ美味しいやんの方が口コミ発生する

覚えて欲しいのは上級者になってくるとお

客様の期待値をコントロールするギャップ

を作る期待値とのギャップがあればある

ほどお客さんてのはいい商品サービスだと

思うからここのお客さんの期待値をどう

コントロールしてくかっていうのがもう

戦略になってくね最終的には初心者の人は

最初はそんなこと言っても分からないから

とにかくお客さんが期待してる以上のもの

をやればファンになってくれると無いう風

に思ってもらえればいいかなとこれ非常に

シンプルかなっていう風に思いますねこの

コンテンツメイキングってのは続いて

リストメイキングの話なんですけどこの

リストメイキングの話実はもうさっきやっ

ちゃってんのねはいどこのパートでしょう

かホイミンク嘘やろ嘘やろはい逆三角形の

はいはいはいはいあそこです前はあれを

パンツか何かいやいやいやいや違う違う逆

三角形のじゃあちょっと1回ねカメラを

戻してもらってね前の図をもう1回出し

ましょうかこちらですということでま出た

と思いますけど先ほど説明したこの逆

三角形見込み客を集めてそして教育をして

いったりとか回遊していきますよっていう

とこの話がリストメイキングの話実は

さっき解説してましたちょっとパンティー

かなんかと勘違されてるんでね違いますよ

すいませんはいそういうのちょっと学んだ

上でちょっと先ほどの話なでもうそれで

説明はすぐ終わりとこの動画をですね何分

か巻き戻してもらって多分この辺に出てる

と思うんで巻き戻せみたいなそれでまた

パートを見てもらったら思い出せるんじゃ

ないかなっていう風に思いますじゃ次4つ

目メディアメイキングメディアメイキン

ググっていうのは本当に簡単にしったら

ピアパブリックリレーションまどうやって

認知度を広げていくんですかとえいう

マーケティングにまなりますこれそんなに

ね今回のこの動画ですごい深掘りをする

つもりはなくてもしその興味を持ってる人

がいるんだったらここだけ深掘りしようか

なま思ってるんですけど基本的にはこの前

の3つのマーコンセプトメイキング

コンテンツメイキングリストメイキングの

3つでまず初心者は大体完結するこの4番

目のメディアメイキングと5番目に出て

くる最後のメイキンググってのはどちら

かていうとある程度事業が大きくなってき

たとかスケール上げていく時によく使っ

てるこのメディアメイキングは目的は認知

度を広げていくためにはどうしたらいいの

か認知度を広げていってブランディングを

作るためにやるってい風の覚えてほしい

メディアメイクイコールブランディングで

あるとブランディンググっていうものも

いい聞いたことあるけどよくわかんブラン

ドドって何だろうみたいなことを結構言う

人が出てくるんだけどもちょっとここで皆

さんに覚えて欲しいのがブランディング

ブランドってこれもねまたもしかしたら別

のパートの話をするかもしれないけどま

非常にマーケティング置いては重要なのね

簡単な話をするとなぜスターバックスの

コーヒーは売れるのかとかなぜタリーズ

コーヒー飲む人が多いのかとかだって1杯

ね600円も700円もするコーヒーに

みんなすぐお金を払ってあれは1つの

ブランディング戦略であるとブランディン

グってもう一言れば人から選ばれる

パッケージ戦略それを作作っていくために

このブランディングを作るために何をし

たらいいんですすかっていうところで様々

な戦略があるんだけどもここはですね本当

に覚えて欲しいのは戦略のためには

いろんな仕掛け方が必要だってこと例えば

テレビに出るってのもそうだし歴史もそう

だしこれちょっとまた違うパートの話を

しようかなと違うパートでブランディング

完全版みたいなことやろうと思うんだけど

も戦略が結構必要なのねここではメディア

メイキングは認知度を広めたりブランドを

作っていくための戦略なんだよってことを

この動画で覚えてもらえたらいいのかなと

思いますこのパーツはまたちょっと別の

動画で詳しく解説をしていく予定なんで

興味がある方は是非いいねと高評価の方お

願いします最後はですねルールメイキング

というパートになっていますルールメイ

キンググってのはすっごい簡単に言うと

自分たちのこのビジネスを円滑に進める

ための裏技であったりとかマーケティング

力を使わなくても力技でなんとかどうにか

できてしまうってまルールそのものを変え

るっていうのがまルールメイキングですね

極端な話をすれば中小企業とか個人企業家

でも自分のリストを使わないで一気に誰か

大手から紹介してくれたら一撃で勝てたり

するよねまなんでも分かるよね例えばオミ

君はじゃあイベントを開催して何人ぐらい

集められますか20人20人結構友達多い

ねすごい意外と集められるでもごめん

なさい会場は3000人の会場でした集め

られますかいや集められない集められない

とでもこの3000人の会場を集めて

くれる人とタイアップできたらよくない

いやめちゃめちゃ嬉しいめっちゃ嬉しい

でしょ自分の力じゃなくて他の人の力を

借りて集められたらめっちゃ最高でしょだ

けどもなかなかねそうは言ってもうまく

そんな人アップしてくれないじゃないそれ

どうやったらいいか分からないですあそれ

はねまた別の動画でやろうと思って

ちょっとここで言うとねこの動画がここ

からプラス5時間ぐらいなんだよ長くなっ

て終わんないのって今日のこの動画まだ

だってもうこの1本目の動画終わんないの

分かる違うパートであの皆さんやるんで

違うパートの部分でこの方法についても

教えていきますからそこちょっと見ておい

てくださいここで言いたいのは簡単な方法

としてはこのルールメイキングってのは

もう力技な自分の力じゃない別の力を使っ

ていきましょうねっていう考え方を覚えて

欲しいでそのために最もいいのは顧問とか

コンサルタントかそういうのを使うと

そもそも大企業とかに交渉してくくれるよ

アテンドサービスがあったりとかする楽

でしょ俺は人脈がないんだとか私はそう

言った人を知らないんだっていう人も結構

いるんだけどもそういう人たちをつげて

くれるようなサービスとかそういうのを

紹介してくれるサービスなんかもまさっき

た顧問なんかもそうだし人脈を使って

くれる人たちこのルールメイキングそう

いう人にお金を払って手伝ってもらうとか

そういった仕掛け方をやっていくってのが

ま1番簡単かなとこれは本当にルールメイ

キングってのは楽でしょ楽ですそれ使い

たいですそれちょっとま別の項目で具体的

にどうやってやればいいのかって話をして

いきますけどこういった今回ざっバーっと

説明してたけどもこの5項目をやって

もらえればとりあえず売上ってはどんどん

上がってきますとただこの残りの特に4と

5はかなり省略して話をしてるんですけど

重要なのは最初の123コンセプト

メイキングとコンテンツメイキングの

リストメイキングがまず初心者の方がやる

マーケティングでは基本の気になそれが

できたら中級車向けのメディアメーキング

とかルメーキングはまたちょっと別の

パートでね話をしていこうと思い

ますてなわけで今回はですねこの

YouTube始まって1本目ということ

でマーケティングとは一体何なのかって

いうのをですね皆さんに分かりやすくお

伝えができたのかなって思いますんで1回

聞いてちょっと分かんなかったて方はです

ねこの後も次々とですね分かりやすい動画

をもっとたくさん出していくので是非です

ねチャンネル登録と高評価の方よろしくお

願いしますということで

ちゃお

終わんないだ雑談がね

[音楽]

マーケティングで結局本は何やりたい地元

に戻ってレストラン開きたいなと思ってや

何のレストラン地元が海の近くなんですよ

ね美味しい魚とかめちゃめちゃ取れるんで

そのおいしい魚を使っていいレストランと

か作れないかな例えば自分がやるんだっ

たらばすごい分かりやすいところでそれ

こそ場で釣った魚であったりとかのね自分

でぷにしてもらう自分で天ぷらができると

か言うんだったらまたそれも珍しいから

マーケティング仕掛ける時いつも考えるの

がナンバーワンになれるかどうかし考え

ないやった瞬間にライバルがいないから

ナンバーワンですいきなりっていうのは

作れるかどうかで全部決まってるそもそも

船っぽいお店を作るとかねいうのもそうだ

しまでも色々考え方はあるとエントランス

だけ船の上を通ってくるとかね船の上を

なんかわざわざ通って会場レストランでし

ますみたいなそれめちゃめちゃワクワクし

ますねかねんでもいいのよのジャスイて

わかんないでも本当にいろんなこういう

面白いなってもアイデアからいっぱい出し

てってそっから絞り込んでく方がいい

アイデア出るからま頑張れ参考にします

はいひちゃんにもよろしくありがとう

ございます連絡し

[音楽]

ますその名も

マーケティング

侍