7 Estrategias de Marketing que aplica Disney para enamorar sus clientes 🏰

Marketing y Finanzas

6 Aug 202109:58

Summary

TLDRLa historia de Disney es un cuento de éxito empresarial que comienza en 1923. La marca ha logrado conquistar corazones a través de estrategias de marketing innovadoras como la segmentación de audiencia, la nostalgia en remakes, la eliminación de barreras generacionales y el storytelling. Disney ha creado un imperio económico con más de 65 mil millones de dólares anuales, destacando por su atención al detalle y la comunicación transmedia, manteniendo la magia y la calidad en todos sus productos y servicios.

Takeaways

🌟 La marca Disney ha ganado el cariño de todo el mundo, fundada por Walt y Roy Disney en 1923.
🎬 Disney ha logrado éxitos y beneficios a lo largo de más de ocho décadas, desde parques temáticos hasta filmes cinematográficos populares.
👥 La segmentación de la audiencia es crucial para Disney, que no solo se dirige a niños sino a una amplia gama de públicos.
📺 La estrategia multicanal de Disney es prioritaria, adaptando su perfil del cliente en cada canal de comunicación.
🎥 Dos ejemplos destacados de la segmentación de la audiencia son las películas 'Star Wars' y 'Frozen', que buscan conmover a públicos diferentes.
🔄 La nostalgia es una herramienta utilizada por Disney para mantener la lealtad del cliente, a través de remakes de viejas historias con giros novedosos.
👶 La eliminación de barreras generacionales permite que experiencias de Disney sean disfrutadas por personas de todas las edades.
📚 El storytelling es un núcleo central del modelo de negocio de Disney, contando historias con héroes, princesas y villanos.
🔍 Disney se caracteriza por cuidar los detalles, tanto en la animación como en sus parques temáticos y productos.
📡 La comunicación transmedia es una estrategia de marketing de Disney para expandir el contenido y llegar a más público a través de múltiples canales.
🚀 Disney es pionero en la creación de expectativas, adelantándose a la competencia y cautivando a los consumidores con anticipación.

Q & A

¿Cuál es la marca que ha logrado ganarse el cariño de todo el mundo según el guion?
-La marca que ha logrado ganarse el cariño de todo el mundo es The World Disney Company.
¿En qué año fue fundada The World Disney Company y por quién?
-The World Disney Company fue fundada en el año 1923 por Walt y Roy Disney.
¿Qué personaje emblemático de Disney es mencionado en el guion?
-El personaje emblemático de Disney mencionado en el guion es Mickey Mouse.
¿Cómo se describe el crecimiento empresarial de Disney a lo largo de las décadas?
-El crecimiento empresarial de Disney se describe como mágico y ser un referente del marketing, conquistando los corazones de sus audiencias.
¿Cuál es una estrategia de marketing que ha utilizado Disney para cosechar fortuna?
-Una de las estrategias de marketing que ha utilizado Disney es la segmentación de la audiencia, entendiendo que su público no es solo infantil sino también de adolescentes, adultos jóvenes y adultos mayores.
¿Qué dos producciones de Disney son mencionadas como ejemplos de estrategia multicanal?
-Las dos producciones de Disney mencionadas como ejemplos de estrategia multicanal son 'Star Wars' y 'Frozen', que buscan conmover a dos tipos de públicos diferentes.
¿Cómo utiliza Disney la nostalgia como herramienta de marketing?
-Disney utiliza la nostalgia para mantener la lealtad del cliente, reavivando viejas historias con remakes que ofrecen novedosos giros argumentales, nuevos actores, personajes y diseños.
¿Qué estrategia permite a Disney eliminar las barreras generacionales en sus experiencias?
-Disney elimina las barreras generacionales ofreciendo experiencias que pueden disfrutar desde el más joven hasta el más viejo, como en sus parques de diversiones y servicios, donde la aventura es compartida por toda la familia.
¿Cómo describe el guion el storytelling como parte del modelo de negocio de Disney?
-El guion describe el storytelling como un núcleo central del modelo de negocio de Disney, siendo una técnica narrativa que permite enganchar a los clientes con relatos que siempre tendrán un héroe, una princesa, un villano o una malvada.
¿Por qué Disney es reconocido por cuidar excesivamente los detalles en sus productos?
-Disney es reconocido por cuidar excesivamente los detalles en sus productos como parte de su estrategia empresarial, manteniendo un alto nivel de prolijidad en todo lo que emprende, desde la animación hasta los parques temáticos y la capacitación de sus colaboradores.
¿Qué es la narrativa transmedia y cómo la utiliza Disney?
-La narrativa transmedia consiste en comunicar el contenido de la marca en varios canales al mismo tiempo, y Disney la utiliza para expandir su contenido y llegar a más público en diferentes canales, como en el caso de 'Toy Story', con documentales, series, spin-off, secuelas, libros, videojuegos y accesorios.
¿Cómo Disney crea expectativas en sus audiencias y qué ventaja comercial tiene esto?
-Disney crea expectativas en sus audiencias mediante la estrategia de 'coming soon', permitiéndoles adelantarse a los movimientos de la competencia y embelesar a los consumidores desde mucho antes del estreno o lanzamiento, lo que les da una ventaja comercial y competitiva.
¿Qué filosofía dejó Walt Disney que se relaciona con el éxito de la empresa?
-La filosofía que dejó Walt Disney relacionada con el éxito de la empresa es 'Si puedes soñarlo, puedes lograrlo', lo que resalta la importancia de la curiosidad y la innovación en el crecimiento y éxito de Disney.

Outlines

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🌟 Estrategias de marketing de Disney

El primer párrafo aborda la marca Disney y su éxito en el mundo del entretenimiento. Se menciona que la compañía, fundada en 1923 por Walt y Roy Disney, ha logrado un gran éxito a lo largo de más de ocho décadas. Sus logros incluyen la creación de parques temáticos como Disneyland en California y la producción de películas de gran éxito. La compañía ha utilizado estrategias de marketing como la segmentación de la audiencia, la nostalgia, la eliminación de barreras generacionales y el storytelling como elementos clave para su crecimiento empresarial. Además, se enfatiza la importancia de la atención al detalle y la comunicación transmedia en la construcción de la marca Disney.

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📚 El arte del storytelling y la atención al detalle

El segundo párrafo se enfoca en la importancia del storytelling en la estrategia de Disney y cómo ha convertido este arte en una fuente de ingresos. Se destaca la magia de las historias y cómo Disney ha utilizado este elemento para cautivar a sus audiencias. También se menciona el cuidado meticuloso que la compañía pone en la creación de sus productos, tanto en la animación como en los parques temáticos. La universidad Disney es citada como un ejemplo de cómo la empresa capacita a sus colaboradores para mantener la calidad de sus servicios. Finalmente, se habla de la comunicación transmedia y cómo Disney ha sido pionera en la creación de expectativas, utilizando estrategias de marketing para adelantarse a sus competidores y mantener a sus consumidores comprometidos.

Mindmap

Keywords

💡The World Disney Company

La 'The World Disney Company' es una de las empresas más reconocidas globalmente, fundada por Walt Disney y Roy Disney en 1923. En el video, se menciona como una compañía que ha ganado el cariño de todo el mundo a través de sus personajes icónicos y su diversidad de productos y servicios. Es central al entender el tema del video, que es el éxito y crecimiento de la empresa a lo largo de las décadas.

💡Mickey Mouse

Mickey Mouse es un personaje ficticio y el mascota de la empresa Disney. En el script, se le considera como el acompañante en el éxito de la compañía desde su fundación, siendo un símbolo de la magia y el cariño universal que Disney ha logrado transmitir.

💡Segmentación de la audiencia

La 'segmentación de la audiencia' es una técnica de marketing que se refiere a la división de un mercado en grupos de consumidores con necesidades o características similares. En el video, se destaca cómo Disney no se limita a un público infantil, sino que tiene en cuenta a adolescentes, adultos y mayores, planificando estrategias multicanal para cada uno.

💡Multicanal

El término 'multicanal' hace referencia a la utilización de múltiples plataformas o medios para alcanzar a la audiencia. En el contexto del video, Disney utiliza esta estrategia para asegurarse de que su contenido sea accesible y apropiado para diferentes perfiles de consumidores a través de diferentes canales.

💡Nostalgia

La 'nostalgia' es un sentimiento de añoranza o afecto por el pasado. En el video, se describe cómo Disney invierte en la nostalgia como herramienta para mantener la lealtad de sus clientes, reviviendo viejas historias y personajes en remakes que actualizan la magia de la marca.

💡Remakes

Los 'remakes' son nuevas versiones de películas, series u obras previamente existentes. El video destaca la popularidad de la estrategia de remakes de Disney, donde las historias clásicas son actualizadas con giros argumentales y elementos nuevos para atraer a nuevas generaciones.

💡Storytelling

El 'storytelling' es el arte de contar historias de una manera que involucra emocionalmente a los oyentes. Para Disney, como se menciona en el video, el storytelling es fundamental en su éxito, ya que ha utilizado la narrativa para cautivar a sus audiencias y construir su imperio económico.

💡Detalles

Los 'detalles' son elementos menores que, en conjunto, pueden influir significativamente en la calidad y la percepción de un producto o servicio. El video resalta cómo Disney cuida obsesivamente los detalles en sus animaciones, atracciones temáticas y productos, lo que contribuye a su reputación de excelencia.

💡Comunicación transmedia

La 'comunicación transmedia' es la estrategia de narrar una historia o contenido de manera coherente a través de múltiples plataformas y formatos. En el contexto del video, Disney utiliza esta técnica para expandir su contenido y llegar a una audiencia más amplia, manteniendo la coherencia en la narrativa a pesar de los diferentes medios.

💡Expectativas

Las 'expectativas' se refieren a las anticipaciones o deseos sobre lo que se cree que ocurrirá en el futuro. El video menciona cómo Disney es pionero en la creación de expectativas, utilizando estrategias de marketing para mantener a sus consumidores ansiosos por futuros lanzamientos y experiencias.

💡Curiosidad

La 'curiosidad' es el deseo de obtener conocimiento o información. En el video, se cita a Walt Disney diciendo que la curiosidad sigue conduciendo a la empresa por nuevos caminos, lo que refleja la filosofía de Disney de siempre buscar innovar y explorar nuevas ideas y productos.

Highlights

La World Disney Company ha ganado el cariño de todo el mundo gracias a su fundación en 1923 y su emblemático personaje, Mickey Mouse.

Disney ha alcanzado éxito y beneficios a lo largo de más de ocho décadas, desde la creación de parques temáticos hasta filmes populares.

La compañía caracteriza su crecimiento empresarial mágico y su éxito en el marketing, conquistando corazones a través de una cultura orientada al cliente.

Seis estrategias de marketing clave se utilizan por Disney a lo largo de su historia para cosechar fortuna, comenzando por la segmentación de la audiencia.

Disney no solo se dirige a niños sino también a adolescentes, adultos jóvenes y mayores, planificando estrategias multicanal para cada perfil de cliente.

Producciones como 'Star Wars' y 'Frozen' ejemplifican cómo Disney impacta a públicos diferentes con sus historias y personajes.

La nostalgia es una herramienta utilizada por Disney para mantener la lealtad del cliente, reviviendo antiguos iconos con remakes actualizados.

El storytelling es el núcleo del modelo de negocio de Disney, contando historias con héroes, princesas y villanos que cautivan a sus audiencias.

Disney se destaca por el cuidado obsesivo en los detalles de sus animaciones y productos, manteniendo un alto nivel de calidad.

La comunicación transmedia es una estrategia de Disney que permite expandir el contenido de la marca a través de múltiples canales y plataformas.

Disney es pionero en la creación de expectativas, adelantándose a la competencia y cautivando a los consumidores con anticipación.

La sorpresa es un factor clave en la estrategia de Disney para mantener el interés y la expectativa de sus audiencias.

La filosofía de Walt Disney de 'si puedes soñarlo, puedes lograrlo' ha sido fundamental en el crecimiento y éxito de la compañía.

Disney se enfoca en el futuro, abriendo nuevas puertas y creando nuevas experiencias, impulsado por la curiosidad.

La universidad Disney capacita a sus colaboradores para mantener la cultura y la magia de la marca en sus parques y servicios.

El cuidado en los detalles de Disney se extiende a sus parques temáticos, donde se busca ofrecer experiencias maravillosas a toda la familia.

Disney ha convertido el storytelling en el arte de hacer dinero, cautivando a millones de audiencias con sus relatos mágicos.

La innovación y la renovación constante de las producciones de Disney son parte de su éxito, manteniendo vivos los clásicos con novedosos giros.

La estrategia de Disney para eliminar barreras generacionales permite que experiencias como sus parques de diversiones sean disfrutadas por todas las edades.