Copilot Studio のサンプルアプリを公開 | Copilot Studio | Power Apps | GPT | Power Platform

Summary

この動画では、コパイロットスタジオのサンプルアプリを紹介し、インストール方法や利用方法を解説しています。ナレッジ回答コパイロット、注文支援コパイロット、問い合わせサポートコパイロットの3つのアプリと、コパイロット改善アプリの使い方やモデル駆動型アプリとの連携について詳しく説明されています。

Takeaways

• 😀 コパイロットスタジオで作成されたサンプルアプリがGit Hubに公開されており、インストール方法や利用方法が紹介されている。
• 🔍 コパイロットスタジオのアプリは、ナレッジ回答、注文支援、問い合わせサポートなど、様々な機能を提供している。
• 📚 ナレッジ回答コパイロットは、データバースから適切なナレッジを検索して返す機能を持ち、エンドユーザーの問い合わせに応える。
• 🚀 注文サポートコパイロットは、ユーザーのメールアドレスから注文情報を取得し、配送状況を回答する。
• 🗂️ 問い合わせサポートコパイロットでは、データバースに蓄積された問い合わせ情報を管理し、更新や削除が可能である。
• 🤖 AIビルダーが問い合わせ内容に応じて自動的にカテゴリ分類を行う機能が含まれている。
• 🔗 各アプリはモデル駆動型アプリと連携し、データの一覧表示や管理が行える。
• 💬 コパイロットからの問い合わせはチャットボット経由で行われ、エンドユーザーとカスタマーサポート部門の双方が利用可能。
• 📈 コパイロットインプルーブは、コパイロットのログ情報を取得し、改善活動に繋げるモデル駆動型アプリとして機能する。
• 🛠️ コパイロット改善アプリのインストールには、PowerAppsソリューションのインポートやカスタマイズの公開が必要である。
• 🔄 コパイロットスタジオのアプリは、継続的な改善とアップデートを通じて、回答の精度や機能を高めることを目指している。

Q & A

コパイロットスタジオで作成されたサンプルアプリはどこで公開されているのですか？

コパイロットスタジオで作成されたサンプルアプリは、gitHubに公開されています。

コパイロットスタジオで使用できるコパイロットにはどのような種類がありますか？

コパイロットスタジオで使用できるコパイロットには、ナレッジ回答コパイロット、注文支援問い合わせコパイロット、サポート問い合わせコパイロットの3つがあります。

ナレッジ回答コパイロットはどのような機能を持っていますか？

ナレッジ回答コパイロットは、データバースの中のデータの検索を行い、適切なナレッジを返す機能を持っています。

注文支援問い合わせコパイロットはどのように注文情報を回答しますか？

注文支援問い合わせコパイロットは、ログインしているユーザーのメールアドレスから直近1件の注文情報を元に配送状況を回答します。

サポート問い合わせコパイロットはどのような操作ができますか？

サポート問い合わせコパイロットでは、データバースに蓄積された問い合わせ情報を表示、更新、削除することができ、チャットから行うことも可能です。

AIビルダーの機能は何ですか？

AIビルダーは、問い合わせの内容に応じて自動的にカテゴリ分類を行う機能を持っています。

コパイロットインプルーブアプリはどのような目的で使用されますか？

コパイロットインプルーブアプリは、コパイロットの改善活動につながるためのモデル駆動型アプリで、環境内の全てのコパイロットのログを取得して改善活動に繋げることができます。

コパイロットスタジオのコンバーショントランスクリプトテーブルとは何ですか？

コンバーショントランスクリプトテーブルは、コパイロットスタジオの標準機能で、会話の履歴や処理が行われたかなどのデータが入っているテーブルです。

コパイロット改善アプリのインストールにはどのような手順が必要ですか？

コパイロット改善アプリのインストールには、まずマネージドソリューションをダウンロードし、PowerAppsのソリューション画面からインポートする必要があります。その後、全てのカスタマイズの公開を行います。

サポート問い合わせコパイロットのインストール時に注意すべき点はありますか？

サポート問い合わせコパイロットのインストール時に、モデル駆動型アプリに添付ファイルのドロップ機能を追加する必要があります。また、ソリューションをインポートする際には、環境に合わせてURLなどの環境変数を調整する必要があります。