OPERA PMS TRAINING-01| Introduction to OPERA PMS System | Oracle Hospitality elearning (Subtitled )
Summary
TLDREn esta lección, se aprende a iniciar sesión y cerrar sesión en Opera PMS, cambiar la contraseña, navegar por los menús de Opera y acceder al espacio de conocimiento de Opera. Se explica cómo usar credenciales predefinidas por el administrador de la propiedad, las características de la contraseña, el uso de esquemas, la navegación con el teclado y el acceso al conocimiento base de Opera. También se menciona cómo acceder a la ayuda y la información de la versión de Opera.
Takeaways
- 🖥️ Para iniciar sesión en Opera PMS, se debe hacer doble clic en el ícono 'Opera' en el escritorio del PC.
- 🔑 El nombre de usuario y la contraseña son proporcionados por el administrador del hotel y tienen requisitos específicos de longitud y caracteres alfanuméricos.
- 🔄 Al cambiar la contraseña, esta no debe ser igual a las últimas cuatro contraseñas utilizadas.
- 🗂️ Los esquemas son secciones de la base de datos que contienen conjuntos de información específicos, como 'Live Hotel' o 'Training Hotel'.
- 🛠️ El 'Registered Terminal' hereda el nombre de la computadora en la que se instala Opera y es creado por el departamento de TI.
- 🔄 Al iniciar sesión por primera vez, se solicita cambiar la contraseña con requisitos de seguridad.
- 📊 La 'Splash Page' o 'Flash Page' muestra controles de acceso a las aplicaciones según los permisos del usuario.
- 🔗 El menú superior y la barra de herramientas ofrecen acceso a las funciones del sistema Opera PMS, como 'Reservas' y 'Front Desk'.
- 🔄 Para cambiar la contraseña en Opera, se puede hacer a través del menú 'Miscellaneous' y sigue los pasos de confirmación.
- ⌨️ Es posible navegar por Opera utilizando el teclado con las letras subrayadas en los menús.
- 📚 El 'Opera Knowledge Base' ofrece ayuda y documentación sobre diferentes módulos del sistema, accesible a través del botón 'Ayuda' o la tecla F1.
- 🔍 En el 'Opera Knowledge Base', se puede buscar temas específicos relacionados con las operaciones del sistema PMS.
- 📝 Al hacer clic en 'About Opera', se muestra información sobre la versión y la instalación de Opera en el hotel, incluyendo la base de datos y el idioma utilizado.
Q & A
¿Cómo se inicia sesión en Opera PMS?
-Para iniciar sesión en Opera PMS, debes hacer doble clic en el ícono de Opera en tu escritorio de PC, lo que te llevará a la página web de Opera. Luego, en la sección de inicio de sesión de Opera, introduce el nombre de usuario y la contraseña proporcionados por el administrador de tu hotel.
¿Cuál es la longitud mínima y máxima requerida para una contraseña en Opera PMS?
-La contraseña en Opera PMS debe tener una longitud mínima de 7 caracteres y una longitud máxima de 40 caracteres.
¿Qué tipos de caracteres deben incluirse en la contraseña de Opera PMS?
-La contraseña debe incluir caracteres alfabéticos y numéricos, y debe ser única, es decir, no debe ser igual a ninguna de las últimas cuatro contraseñas utilizadas.
¿Qué es un 'schema' en el contexto de Opera PMS?
-Un 'schema' es una sección de la base de datos que contiene un conjunto particular de información. En Opera PMS, hay dos schemas estándar: uno para el hotel en vivo o de producción y otro para el entrenamiento.
¿Para qué se utiliza el 'training hotel' en Opera PMS?
-El 'training hotel' es una copia exacta del hotel en vivo y se utiliza para entrenar a los usuarios. Normalmente, se elimina y vuelve a crear antes de que los instaladores abandonen la propiedad.
¿Qué indica el término 'registered terminal' en Opera PMS?
-El 'registered terminal' se refiere a la estación de trabajo en la que se ha instalado Opera. Durante la instalación, hereda el nombre de la computadora en la que se está cargando Opera.
¿Cuál es el límite de sesiones activas permitidas por usuario en Opera PMS?
-Cada vez que un usuario inicia una sesión en PMS, puede invocar un máximo de cuatro sesiones activas al mismo tiempo.
¿Dónde se encuentran los controles de acceso a las aplicaciones en Opera PMS?
-Los controles de acceso a las aplicaciones se encuentran en la página de inicio de Opera PMS, conocida también como la 'splash page' o 'flash page'.
¿Cómo se puede cambiar la contraseña en Opera PMS?
-Para cambiar la contraseña en Opera PMS, debes hacer clic en la opción 'miscellaneous' y luego en el botón 'change password'. Ingresa tu contraseña anterior, luego introduce y confirma tu nueva contraseña, cumpliendo con los requisitos de longitud y caracteres.
¿Cómo se navega por las pantallas de Opera utilizando el teclado en lugar del mouse?
-Puedes usar la tecla 'Alt' junto con la letra subrayada en la palabra correspondiente al menú que deseas activar, como 'Alt + R' para el menú de reservas o 'Alt + F' para el menú de recepción.
¿Cómo se accede a la base de conocimientos de Opera, conocida como 'Opera Knowledge Base'?
-Puedes acceder a la 'Opera Knowledge Base' haciendo clic en la opción 'help' y seleccionando 'opera help', o presionando la tecla 'F1' en tu teclado.
¿Qué información se puede encontrar en la sección 'About Opera'?
-En 'About Opera', se muestra información sobre la versión de Opera Hotel, la fecha de instalación, los módulos instalados y detalles sobre la versión de las formas, la base de datos y el idioma de la base de datos.
Outlines
🔒 Acceso y Seguridad en Opera PMS
En el primer párrafo, se explica cómo iniciar sesión y cerrar sesión en Opera PMS, además de cómo cambiar la contraseña. Se menciona la necesidad de tener un icono de Opera en el escritorio del PC, y se detalla el proceso de inicio de sesión con credenciales predefinidos por el administrador del hotel. Se enfatiza la complejidad de la contraseña, incluyendo la longitud mínima y máxima, y la combinación de caracteres alfanuméricos. También se discute la no repetición de contraseñas pasadas y la selección de un 'schema', que es una sección de la base de datos con información específica. Se destaca la existencia de dos schemas estándar: uno para el hotel en funcionamiento y otro para capacitación. Finalmente, se describe cómo se registran las terminales y cómo se accede a la página principal de Opera PMS después del inicio de sesión.
📚 Navegación y Funcionalidades en Opera PMS
El segundo párrafo se enfoca en la navegación dentro de Opera PMS y las funcionalidades disponibles. Se describe la barra de menús y las opciones que se presentan al hacer clic en diferentes secciones como 'Reservas' y 'Mostrador del frente'. Se menciona la barra de información del usuario que indica quién está conectado en la sesión actual y cómo se pueden utilizar tanto la barra de menús superior como la barra de herramientas con íconos para acceder a las funcionalidades. Se explica el proceso de cambio de contraseña, destacando los requisitos de la nueva contraseña y cómo se confirma el cambio. Además, se presenta la navegación por teclado utilizando combinaciones de teclas y se introduce el acceso al conocimiento de Opera a través del botón de ayuda y el uso del teclado para buscar en la base de conocimiento.
🛠️ Acceso al Conocimiento y Acerca de Opera
El tercer párrafo cubre el acceso al conocimiento de Opera y cómo obtener información sobre diferentes módulos del sistema. Se describe cómo se puede utilizar la función de búsqueda en la base de conocimiento para encontrar áreas específicas y cómo se puede cerrar esta ventana para regresar al menú principal. Se menciona la sección 'Acerca de Opera', que proporciona información sobre la versión y la fecha de instalación de Opera, así como los componentes instalados y la versión de la base de datos utilizada. El párrafo concluye con una revisión de lo aprendido en la lección, incluyendo el inicio de sesión, el cambio de contraseña, la navegación por los menús de Opera PMS y el acceso a la ayuda de Opera a través del botón F1.
Mindmap
Keywords
💡Opera PMS
💡Iniciar sesión
💡Contraseña
💡Esquema
💡Menú de navegación
💡Sesiones activas
💡Barra de información del usuario
💡Cambiar contraseña
💡Barra de herramientas
💡Base de conocimientos
💡Acerca de Opera
Highlights
Lesson overview on logging in and out of Opera PMS, changing passwords, navigating menus, and accessing the Opera Knowledge Space.
Accessing the Opera web page through a desktop icon and entering credentials provided by the hotel administrator.
Password requirements include a minimum length of 7 characters, a mix of alphabetic and numeric characters, and uniqueness from the last four passwords.
Introduction to the concept of 'schema' in Opera PMS, which represents different sections of the database.
Explanation of the standard schemas 'live hotel' and 'training hotel' in Opera PMS and their respective uses.
The 'registered terminal' feature in Opera, which inherits the computer name during installation.
Demonstration of logging into Opera using a predefined username and being prompted to change the password upon first login.
Description of the 'splash page' and its role in providing access to different applications based on user permissions.
Limitation of four active sessions per user in the PMS system and how they are represented.
Navigation to the main page of Opera PMS and explanation of the title bar elements such as application version and hotel code.
Overview of the menu bar and toolbar functionalities in Opera PMS, including accessing different modules like reservations and front desk.
Instructions on changing the password in Opera PMS through the 'miscellaneous' menu or icon.
Keyboard navigation techniques in Opera PMS using the 'Alt' key and underlined letters for quick access to menus.
Accessing the Opera Knowledge Base for help and information on different modules within the system.
Use of the 'F1' key as a quick shortcut to the Opera Knowledge Base for immediate assistance.
Exploration of the 'About Opera' section for information on the hotel's Opera installation, version, and database details.
Conclusion of the lesson with a summary of the topics covered, including logging in, password management, menu navigation, and accessing help.
Transcripts
in this lesson you will learn about logging in and out of opera pms changing your password in opera
navigating the opera pms menus and accessing the opera knowledge space
when you log into your pc on your pc desktop you should have an icon called opera
when you double click on that icon it will take you to the opera web page
on the left hand side here where it says opera login you have a place for the username the
username will be given to you by the ad the admin of your hotel the administrator of your hotel
now logging in using the credentials pre-defined by the property system administrator the next line
is password your password should be a minimum length of 7 characters and it can be a maximum
length of 40 characters required characters in your password must include both alphabetic
and numeric characters uniqueness if you are changing your password the new password may
not be the same as any of the last four passwords that you have used password is the schema field
a schema is a section of the database that holds a particular set of information
there are two standard schemas that are typically installed at properties we may call one the live
hotel or production which represents the hotel as configured by the system administrators
also in the schema drop down you may have one called the training hotel
or training this is an exact copy of the live hotel and is used to train the users
usually the training hotel will be removed and recreated before the installers depart
your property this should be used by the hotel staff for training new employees
if you notice down in the left hand corner we have what's called registered terminal
when your i.t department installs opera on the workstation during the installation
when registered terminal is being loaded it inherits the computer name of the workstation
that opera is being loaded on now i'm going to put in my username i'm going to use the username as
supervisor and then i will put in my password your it department will create your username
and password and the first time you log into opera you will be prompted to change your password
if you use the wrong password it will
show you that you had an invalid username and password to please try again
click on login once you click on login it takes you to the splash page
flash page we call this these are the application access controls here the buttons on the splash
page provide access to each application with access based on the user permissions
most of the day-to-day operation is within the property management system pms here
also if you notice down in the left hand corner we have what's called available sessions
each time you log into a pms session it allows the user to invoke a maximum of four
active sessions at one time so if i want to log into pms i'm going to click on the pms tab notice
my available sessions one of them turns red that means that i've used one of the available sessions
the pms bar it takes me to the la opera login page
i'm going to click on login and that will log me in to the pms system
logged in you notice we're on the main page of the opera pms here
up at the top we call this the title bar this shows the application which you are in logged into
the opera pms and it also tells you what version of opera that you are you currently using at
this particular hotel we're using version 5.0 0.05 0.00 16 which means this is the e-patch number 16.
over to the right of that is the hotel code or we call this also the resort id which is called elite
next to that is the name of your hotel this particular hotel is called the elite training
opera and next to that is the business date of your hotel which it shows we're on may 31st 2017
below that on the menu bar is the functions that are available with this application
if i click on the word reservations these are your choices for the reservations opera options
on the menu bar if i move my cursor over to front desk these are the choices under front desk we
have cashiering we have rooms management accounts receivables commissions end of day miscellaneous
setup back office interface our help button or menu and then to exit out of opera also
on the user information bar here it tells you who is currently logged into this opera session
currently supervisor is logged in and that's the username that i used when i logged into opera
on the toolbar here this also shows the same as the menu bar these icons represent the same thing
as the words when i click on reservation i have the same reservation choices if i click on the
icon for front desk you get the same menu choices as you do when you click on the word front desk
so a user can either use the top menu bar or they can use this toolbar here with the icons
to change my password in opera i would click on the word miscellaneous at the top here or i could
click on the icon here called miscellaneous when i click on the miscellaneous icon over
on the left here i have a button for change password i would click on change password
i would input my old password in and then input my new password and then confirm
my new password remember the password has to have seven or more characters or numbers have to have
at least one letter or alphabetical letter and one number and it has to be a password that you
haven't used in the last four times once you input your old password and your new password
you will click on the ok button and it will pop up and say password has been changed successfully
also while navigating through opera through all the opera screens if you notice on this page the
word reservations has the letter r underlined under front desk it has the letter f underline
throughout opera if you would like to navigate using your keyboard instead of using your mouse
you can use the alt key and whatever letter is underlined on that word so if i wanted to activate
the reservation menu i could do alt r and it would navigate the reservation menu and if i wanted to
choose something on that list i can use my down arrow and my up arrow to navigate through there
if i put my cursor in the middle of the screen the choices disappear
if i want to bring up something in the front desk menu and i want to use my keyboard
i would do alt f and it would activate my choices in the front desk menu
okay also on this webpage we have the help knowledge at the right we have a opera help
if you click on help up at the top and click on opera help this will take you directly
to our help option menu it's called our opera knowledge base notice it has all the different
items that all the different modules that we have in opera
if we wanted to activate and look for information about the opera property management system i can
click the plus sign over on the left and if i wanted to look at information about the pms
operations i can click on pms operations and over on the right gives you a list of topics
that we could that are included in this group if i wanted to learn how to make a reservation in opera
i can click on reservation topics and it gives me a list of all the topics in the reservation menu
the knowledge base is very helpful and another way that you can access the knowledge base in opera
we can use a quick key on our keyboard if you use the f1 quick key press f1 it will also take you
to the opera knowledge base notice you have a search box up here at the top so if you're
searching for a particular area that you want to that you need help with you can do a search
there and it will search everything in the opera knowledge base to get out of the opera knowledge
base you just click the x on the tab up the top and it will take you back to your main menu
also under the help area you have about opera here so if i click on about opera it takes you to this
opera hotel version information it tells you the installation date of your opera
and what items that you have installed in this particular hotel we have opera pms
installed and what version we're on and it also tells us what else we've been what we've created
and we have the opera oxy that has been loaded here tells you our forms version tells you what
database we're on we're on the oracle database 11g and it tells you the database language
this is called the opera version opera hotel version info i click close and it takes me
back to the main menu okay in this lesson we have learned about logging in and out of the opera pms
i have showed you how to change your password
i have also showed you how to navigate to the different opera pms menus
and i also showed you how to access the opera knowledge base
going to opera help i showed you about about opera
and also another way to access the opera help is by pressing the f1 key on your keyboard
that concludes this session
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