Découvrez Nature Et Découvertes avec Phuong DUBOS Directrice de magasin
Summary
TLDRFung, directrice de magasin chez Nature et Découvertes depuis trois ans et demi, gère une équipe de neuf personnes au Luxembourg. Son rôle est de fournir les outils nécessaires pour l'épanouissement de son équipe et d'offrir une expérience unique aux clients. Elle met en place des plans de formation sur mesure, des animations d'équipe et un management participatif. Elle est également chargée de développer le chiffre d'affaires, recruter et motiver l'équipe tout au long de l'année. Passionnée par les relations humaines et la valeur de l'entreprise, elle est fière de contribuer à la magie des expériences uniques offertes par Nature et Découvertes.
Takeaways
- 👋 Bonjour, je m'appelle Fung, Directrice de magasin chez Nature et Découvertes depuis trois ans et demi au Luxembourg.
- 👥 Gère une équipe de neuf personnes, offrant des outils pour leur épanouissement et une expérience unique aux clients.
- 📝 Met en place des plans de formation sur mesure pour chaque membre de l'équipe.
- 👂 Animation d'équipe avec le directeur adjoint pour écouter, soutenir et partager la vie au magasin.
- 💼 Responsable du développement du chiffre d'affaires, du recrutement, de la formation et de la motivation de l'équipe tout au long de l'année.
- 🤝 Passionnée par les relations humaines, tant avec les clients qu'avec l'équipe.
- 🏆 Fierté de voir son équipe s'ouvrir, réussir et remporter des concours.
- 💫 A rejoint Nature et Découvertes après une expérience inoubliable et unique de son enfance dans un magasin de Metz.
- 🌱 Valeur de l'entreprise Nature et Découvertes, certifiée par Corp, est très importante pour elle.
- 🤗 Fierté d'apporter la magie de Nature et Découvertes à ses clients et de contribuer à l'engagement de l'entreprise.
Q & A
Quel est le nom de la personne qui parle dans le script ?
-Fung
Quelle est la position actuelle de Fung dans l'entreprise Nature et Découvertes ?
-Elle est directrice de magasin.
Depuis combien de temps Fung travaille chez Nature et Découvertes ?
-Depuis trois ans et demi.
Combien de personnes gère Fung dans son équipe ?
-Elle gère une équipe de neuf personnes.
Quels sont les principaux objectifs de Fung en tant que directrice de magasin ?
-Son objectif est d'apporter les outils nécessaires pour l'épanouissement de son équipe et d'offrir une expérience unique et inoubliable à ses clients.
Quels types de plans de formation met en place Fung pour son équipe ?
-Elle met en place des plans de formation sur mesure adaptés à chacun.
Comment Fung décrit-elle son style de management ?
-Elle décrit son style de management comme participatif et très important pour écouter, soutenir et partager la vie de son équipe.
Quel est l'un des aspects clés qui passionne Fung dans son travail ?
-Ce qui la passionne, c'est la relation humaine, qu'il s'agisse des clients ou de son équipe.
Pourquoi a-t-elle choisi de rejoindre Nature et Découvertes ?
-Elle a choisi de rejoindre Nature et Découvertes car elle a elle-même vécu une expérience inoubliable et unique dans un de leurs magasins.
Quelle est la valeur qui est extrêmement importante pour Fung dans son travail chez Nature et Découvertes ?
-La valeur de l'entreprise qui est certifiée par B Corp et qui a un engagement fort est extrêmement importante pour elle.
Comment se sent-elle en contribuant à l'entreprise Nature et Découvertes ?
-Elle se sent extrêmement fière et fière de contribuer à l'entreprise Nature et Découvertes.
Outlines
👩💼 Gestion d'une équipe et expérience client
Fung, directrice de magasin chez Nature et Découvertes au Luxembourg depuis trois ans et demi, gère une équipe de neuf personnes. Son rôle consiste à fournir les outils nécessaires pour l'épanouissement de son équipe et à offrir une expérience unique aux clients. Elle mise sur des plans de formation sur mesure, une animation d'équipe et un management participatif. Elle est également chargée de développer le chiffre d'affaires, recruter et former, tout en maintenant la motivation de l'équipe tout au long de l'année.
💼 Développement commercial et motivation de l'équipe
En tant que directrice de magasin, Fung est également responsable du développement commercial, de la recrudescence et de la formation des employés, et de la maintenance de la motivation de l'équipe. Elle est passionnée par la relation humaine, qu'il s'agisse des clients ou de son équipe, et trouve une grande fierté à voir son équipe prospérer et réussir dans le magasin.
🌿 Valeur de la marque et engagement de l'entreprise
Fung est fière de travailler pour Nature et Découvertes, une entreprise qui porte des valeurs importantes et est certifiée B Corp, démontrant un fort engagement social et environnemental. Elle est ravie de pouvoir contribuer à cette mission à travers son travail et de proposer aux clients une expérience qui a marqué sa propre enfance.
🎓 Retour sur une expérience inoubliable
Fung a rejoint Nature et Découvertes après avoir vécu une expérience inoubliable dans l'enfance, lorsqu'elle a visité le magasin de Metz avec ses parents. Cette expérience a été magique pour elle, marquée par les bruits, les odeurs et les textures des produits, et elle aspire à offrir cette même magie à ses clients aujourd'hui.
Mindmap
Keywords
💡Directrice de magasin
💡Épanouissement de l'équipe
💡Expérience unique
💡Formation sur mesure
💡Animation d'équipe
💡Management participatif
💡Chiffre d'affaires
💡Recrutement et formation
💡Relation humaine
💡Engagement de l'entreprise
💡Nature et Découvertes
Highlights
Je m'appelle Fung, directrice de magasin chez Nature et Découvertes depuis trois ans et demi au Luxembourg.
Gère une équipe de neuf personnes.
Le rôle est d'apporter les outils nécessaires à l'épanouissement de l'équipe.
Offrir une expérience unique et inoubliable aux clients.
Plans de formation sur mesure adaptés à chaque membre de l'équipe.
Animation d'équipe avec le directeur adjoint pour écouter et soutenir.
Management participatif très important pour l'équipe.
Développer le chiffre d'affaires, recruter, former et maintenir la motivation toute l'année.
La passion pour la relation humaine avec les clients et l'équipe.
La satisfaction de voir l'équipe s'éclater et réussir dans le magasin.
Le choix de rejoindre Nature et Découvertes suite à une expérience inoubliable personnelle.
La magie opérée lors d'une visite de magasin avec ses parents.
La valeur de Nature et Découvertes, certifiée par Corp, est extrêmement importante.
L'engagement fort de l'entreprise et la fierté de contribuer à travers son métier.
La fierté de travailler chez Nature et Découvertes.
La satisfaction de proposer à ses clients l'expérience magique vécue personnellement.
Transcripts
bonjour je m'appelle fung je suis à
directrice de magasin chez nature et
découvertes depuis trois ans et demi au
magasin du luxembourg et je manage une
équipe de neuf personnes mon job machine
nature découvertes en tant que
directrice de magasin est avant tout
d'apporter tous les outils nécessaires
pour l'épanouissement de mon équipe est
d'offrir une expérience unique et
inoubliable à chacun de mes clients donc
ça passe par des plans de formation sur
mesure adaptées à chacun ça passe
également par une animation d'equipe
terrain avec mon directeur adjoint nous
sommes là pour vraiment écouter soutenir
partagé la vie dans le magasin à travers
des challenge voilà c'est un management
participatif et qui est très important
pour nous après l'autre casquette c'est
également de développer un chiffre
d'affaires c'est de recruter et de
former et surtout pour maintenir une
motivation toute l'année qu'est ce qui
me passionne chez nature découvertes
c'est avant tout la relation humaine à
que ce soit avec les clients ou que ce
soit avec mon équipe et mais c'est avant
tout de voir en fait agrandir mon équipe
de voir mon équipe s'éclater en magasin
s'ouvrir réussir tous les concours c'est
vraiment très enrichissant et à c'est
vraiment une très très grande fierté
pour moi j'ai fait le choix de rejoindre
nature découverte parce que moi même
j'ai vécu une expérience inoubliable et
unique quand j'étais petit je suis
rentré j'ai visité le magasin de metz
avec mes parents et quand j'ai traversé
un magasin en fait j'ai eu la magie qui
s'est opérée mais sans se sont éveillés
et j'étais émerveillé par le bruit de la
fontaine par les produits que je tenais
en main par l'odeur quoi le chanteur ça
a été vraiment très marquant pour moi
donc à mon tour de le proposer à mes
clients et la deuxième chose c'est
également en fait la valeur de chez
nature découvertes est extrêmement
important pour moi une valeur certifié
by corp une entreprise qui a vraiment un
engagement très très fort il ya traversa
à travers mon métier je peux contribuer
et j'en suis extrêmement fier très fier
de travail chez nature et découvertes
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