¿Qué es el picking?

Brain Logistic
7 Oct 202002:15

Summary

TLDREl picking es una actividad clave en los almacenes, donde se recolectan productos para cumplir con pedidos de clientes o líneas de producción. Existen dos tipos principales: el automatizado, donde los productos se entregan directamente al trabajador, y el manual, donde se especifican detalles como la ubicación y las condiciones del producto. Esta actividad representa hasta el 60% de los costos operativos y tiene un gran impacto en la satisfacción del cliente, por lo que es esencial una planificación adecuada y capacitación del personal para garantizar la calidad del servicio.

Takeaways

  • 😀 El picking es una actividad clave en los almacenes y representa hasta el 60% de los costos operativos.
  • 😀 Existen dos tipos principales de picking: automatizado y manual.
  • 😀 El picking automatizado involucra sistemas que llevan el producto directamente al empleado basado en un pedido.
  • 😀 El picking manual requiere que el empleado recoja el producto según una orden que indica el producto y su ubicación en el almacén.
  • 😀 El trabajador debe asegurarse de que el producto esté en buenas condiciones antes de proceder con el siguiente paso.
  • 😀 El picking tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente, ya que de él depende la calidad del servicio.
  • 😀 La capacitación del personal que realiza el picking es fundamental para garantizar que se identifiquen productos defectuosos o incorrectos.
  • 😀 La planificación estratégica de la ubicación de los productos en el almacén es clave para mejorar la eficiencia del picking.
  • 😀 El picking puede realizarse tanto de manera manual como automatizada, dependiendo del tipo de almacén y la tecnología disponible.
  • 😀 Un proceso de picking eficiente puede reducir los costos operativos y mejorar la rapidez en la entrega al cliente.

Q & A

  • ¿Qué es el picking en logística?

    -El picking es la actividad de recolección de material dentro de un almacén, ya sea de manera manual o automatizada, generalmente basada en un pedido de cliente, una orden de compra o un requerimiento de producción.

  • ¿Cuánto representan los costos de operación del picking en un almacén?

    -El picking puede representar hasta el 60% de los costos de operación de un almacén, ya que requiere de una considerable cantidad de mano de obra y tecnología.

  • ¿Cuáles son los dos tipos de picking?

    -Los dos tipos de picking son: el primero, donde los almacenes automatizados entregan el producto directamente al empleado basado en una orden; y el segundo, donde el empleado recibe una orden con la ubicación del producto y debe asegurarse de que esté en buenas condiciones antes de enviarlo.

  • ¿Qué debe verificar el empleado al realizar el picking manual?

    -Al realizar el picking manual, el empleado debe asegurarse de que el producto esté en buenas condiciones, sin rayones, roto, caducado, entre otros factores.

  • ¿Cómo impacta el picking en la satisfacción del cliente?

    -El picking tiene un gran impacto en la opinión del cliente sobre la compañía, ya que una recolección incorrecta o de productos defectuosos puede generar una mala experiencia.

  • ¿Por qué es importante capacitar al personal en la actividad de picking?

    -Es crucial capacitar al personal que trabaja en picking para que puedan identificar productos defectuosos y asegurar la calidad de los productos enviados a los clientes.

  • ¿Qué factores deben tenerse en cuenta al planificar el picking?

    -Es necesario planificar estratégicamente la ubicación de los artículos dentro del almacén para optimizar el proceso de picking y reducir costos operativos.

  • ¿Cuál es la diferencia entre el picking manual y el automatizado?

    -El picking automatizado utiliza tecnología para llevar el producto directamente al empleado, mientras que el picking manual requiere que el empleado se desplace a la ubicación del producto dentro del almacén.

  • ¿Qué sucede después de realizar el picking de un producto?

    -Una vez realizado el picking, el siguiente proceso es la preparación para el envío del producto al cliente, asegurando que cumpla con todos los requisitos de calidad.

  • ¿Por qué se considera que el picking es una actividad importante en logística?

    -El picking es fundamental porque tiene un impacto directo en la eficiencia operativa del almacén y en la satisfacción del cliente, lo que afecta la imagen de la empresa.

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