【テクニック不要】飛び込み営業が楽しくなるトーク術

小阪裕司の「商売道場」

17 Oct 202108:49

Summary

TLDRこの動画では、飛び込み営業で話を聞いてもらうための工夫について紹介しています。営業の方がどうすれば保育園や幼稚園の関係者にチラシを置いてもらえるかを考え、相手の視点に立ってアプローチする重要性が強調されています。成功した事例では、相手の立場やニーズに配慮したことで、話を聞いてもらい、チラシを受け入れてもらえるようになった過程が語られています。また、女性が加わることで営業の雰囲気が柔らかくなり、効果が上がったことも触れられています。

Takeaways

😀 話を聞いてもらうためには、自分の視点ではなく相手の視点で考えることが重要。
😀 飛び込み営業で成功するためには、相手が何を求めているかを理解し、そのニーズに合わせてアプローチすること。
😀 営業活動では、ただ「自分が話をしたい」という考えではなく、相手にとっての利点を伝えることが必要。
😀 営業での成功は、相手の立場に立ち、その不安や疑問に答えることから始まる。
😀 営業のポイントは、相手が自分の話を聞かない理由を理解し、その理由を解消すること。
😀 目の前の相手がどう感じるかを考える「お客様の心と行動に立つ」という視点を持つこと。
😀 チラシを置くことだけを考えるのではなく、相手がどうすれば納得してチラシを受け入れるかを考えること。
😀 保育園や幼稚園のような場所で営業を行う際、まず相手が「自分の話を聞かなければならない」と感じる状況を作り出す。
😀 結果として営業がうまくいくためには、顧客の心情に沿ったアプローチが不可欠。
😀 営業が成功するためには、周囲の反応やチームの意見を大切にし、状況に応じた柔軟な対応が求められる。

Q & A

飛び込み営業で話を聞いてもらうために重要なポイントは何ですか？
-飛び込み営業で話を聞いてもらうためには、相手の視点に立って考えることが重要です。営業担当者がどうすれば相手の立場を理解し、相手が自分の話を聞きたくなるようにアプローチするかが鍵です。
保育園や幼稚園にチラシを置かせてもらうためにどのような工夫が必要ですか？
-チラシを置かせてもらうためには、相手がそのチラシを置くことで得られる利益を強調することが大切です。営業担当者は、自分の利益ではなく、相手がどのように利益を感じるかに焦点を当ててアプローチしました。
営業担当者が成功した理由は何ですか？
-営業担当者が成功した理由は、相手の視点に立ったアプローチを行ったことです。相手のニーズや心情を理解し、相手が自分の話を聞きたくなるように工夫しました。
飛び込み営業の際に相手に話を聞いてもらえない理由は何ですか？
-飛び込み営業では、営業担当者が自分の目標だけを追い求め、相手の視点や利益を無視してしまうことが多いため、相手に話を聞いてもらえないことがよくあります。相手の視点に立ったアプローチが欠かせません。
相手にチラシを置かせてもらうためにはどのような言い回しが効果的ですか？
-相手にチラシを置かせてもらうためには、相手がその行動を取ることが自分にとっても良いことだと感じさせる言い回しが効果的です。例えば、「お母さんたちのためにぜひ役立つ情報をお伝えしたい」といった形で、相手の立場に寄り添った言い回しを使用します。
飛び込み営業の成功の鍵となる心構えは何ですか？
-飛び込み営業の成功の鍵は、相手の心情や行動に共感し、相手の立場に立って考えることです。自分の目的だけを追い求めるのではなく、相手がどのように感じ、どう行動するかを理解し、それに合わせたアプローチを行うことが重要です。
どのようにして営業担当者は「100%話を聞いてもらえる」ようになったのか？
-営業担当者は、自分が話を聞いてもらえる理由を相手にしっかりと伝え、相手がそれを必要だと感じるようにアプローチしました。具体的には、相手の利益やメリットを伝え、相手が話を聞くことに納得するように導きました。
営業の際、相手の視点に立つことはどのように実践すべきですか？
-営業の際、相手の視点に立つことは、相手が何を求めているのか、どうすれば相手が動くのかを考えることから始めます。自分の視点ではなく、相手がどのようなメリットを感じるかに焦点を合わせてアプローチします。
チラシを置かせてもらうために最も重要な点は何ですか？
-チラシを置かせてもらうために最も重要なのは、相手にとってその行動が有益だと感じさせることです。相手がそのチラシを置くことでどのような利益が得られるかを伝えることがカギとなります。
なぜ営業担当者が成功したとき、他のメンバーはその理由が理解できなかったのでしょうか？
-他のメンバーは営業担当者が成功した理由を明確に理解できなかったのは、相手の視点に立つという視点の重要性を見落としていたからです。営業担当者が実践した方法はテクニックではなく、相手を理解し、その立場に立ったアプローチが効果的だったからです。