Ciclo de vida de un producto
Summary
TLDREl guion del video explica el ciclo de vida de un producto, que incluye fases de introducción, crecimiento, madurez y declive. Durante la introducción, los productos recién lanzados suelen tener ventas bajas y pérdidas. En el crecimiento, las ventas y beneficios aumentan rápidamente, seguido por la madurez donde se estabilizan. Finalmente, en la declive, los productos comienzan a perder ventas y beneficios. Ejemplos como los drones y los patinetes eléctricos ilustran estas fases. La publicidad también evoluciona desde ser informativa a persuasiva. La madurez puede durar años, como en el caso de los smartphones, y la declive puede ser causada por productos sustitutos. Las empresas pueden mejorar el producto o retirarlo del mercado en la fase de declive.
Takeaways
- 🚀 El ciclo de vida de un producto incluye fases de introducción, crecimiento, madurez y declive.
- 💡 En la fase de introducción, las ventas son bajas y los beneficios negativos, debido a que el mercado no conoce el producto.
- 📈 Durante el crecimiento, las ventas aumentan rápidamente y los beneficios comienzan a ser positivos.
- 💼 La fase de madurez se caracteriza por ventas y beneficios estables, donde el mercado alcanza su punto máximo de aceptación.
- 📉 En la fase de declive, tanto las ventas como los beneficios comienzan a disminuir.
- 📢 La publicidad es fundamental en la fase de introducción para informar al mercado sobre el nuevo producto.
- 🔍 Los drones son un ejemplo de un producto que pasó por una fase inicial de bajas ventas y pérdidas.
- 🛴 Los patinetes eléctricos muestran cómo el crecimiento de un producto puede ser acelerado por la aceptación del mercado.
- 📱 Las tablets y los smartphones son ejemplos de productos que han pasado por todas las fases del ciclo de vida.
- 🤔 La fase de madurez puede ser aprovechada para llegar a nuevos segmentos del mercado y mantener la venta.
- 🔄 La fase de declive puede ser combatida mejorando el producto o abandonando el mercado si hay sustitutos mejores.
Q & A
¿Qué es el ciclo de vida de un producto y qué fases consta?
-El ciclo de vida de un producto es una secuencia de etapas que todos los productos pasan desde su introducción en el mercado hasta su desaparición. Consta generalmente de cuatro fases: introducción, crecimiento, madurez y declive.
¿Qué sucede durante la fase de introducción de un producto?
-Durante la fase de introducción, un producto recién lanzado al mercado tiene ventas bajas y puede experimentar pérdidas, ya que el público aún no conoce o no ha aceptado el producto. La empresa debe enfocarse en dar a conocer el producto mediante publicidad informativa.
¿Por qué es importante la publicidad en la fase de introducción de un producto?
-La publicidad es crucial para informar al público sobre los beneficios y el uso del producto, lo que puede aumentar la aceptación y las ventas. Es una herramienta para educar al mercado sobre el nuevo producto.
¿Qué pasó con los drones en su fase inicial de introducción en el mercado?
-Los drones, introducidos en el mercado en 2015, no se vendían en grandes cantidades durante los primeros años y los fabricantes experimentaban pérdidas debido a la falta de reconocimiento y aceptación del producto.
¿Qué ejemplo se menciona de un producto que no pasó de la fase de introducción?
-Se menciona Google Glass como un ejemplo de un producto que no pasó de la fase de introducción. Costaba 1500 dólares y el público no vio su utilidad, lo que llevó a su cesación de producción.
¿Cómo se describe el crecimiento de ventas durante la fase de crecimiento de un producto?
-Durante la fase de crecimiento, las ventas experimentan un aumento significativo, ya que el público ha aceptado el producto y hay un mayor interés en la compra. Este crecimiento puede ser muy rápido y a menudo atrae a nuevos competidores al mercado.
¿Qué sucedió con los patinetes eléctricos en su fase de crecimiento?
-Los patinetes eléctricos vieron un aumento considerable en las ventas cuando el público descubrió que eran una forma rápida y económica de transporte, lo que resultó en un gran aumento de competidores en el mercado.
¿Cuál es el objetivo principal de una empresa durante la fase de madurez de un producto?
-Durante la fase de madurez, donde las ventas y los beneficios son estables, las empresas suelen buscar llegar a más segmentos del mercado y mejorar su producto para mantener su posición frente a la competencia.
¿Cómo cambió la estrategia publicitaria de las empresas durante la fase de crecimiento?
-La publicidad pasa de ser informativa a persuasiva, ya que la competencia aumenta y las empresas necesitan convencer a los consumidores de que su producto es superior al de los competidores.
¿Qué estrategias pueden seguir las empresas durante la fase de declive de un producto?
-Durante la fase de declive, las empresas pueden optar por salir del mercado o intentar mejorar el producto para posponer el declive y aumentar las ventas y beneficios.
¿Cómo se describe el cambio en la publicidad de Coca-Cola durante la fase de madurez del mercado de refrescos?
-Coca-Cola ha seguido una estrategia de lanzar variantes de sus productos, como Coca-Cola Light o Coca-Cola Zero sin azúcar, para atraer a diferentes segmentos del mercado y mantener su presencia en la fase de madurez.
¿Qué ejemplo se da de un producto que experimentó un breve renacimiento durante su fase de declive?
-El Tamagotchi, un pollito virtual que requiere cuidado, experimentó un renacimiento después de una mejora del producto en 2004, vendiendo 38 millones de unidades antes de desaparecer nuevamente.
Outlines
🚀 Introducción al Ciclo de Vida de un Producto
El primer párrafo introduce el concepto del ciclo de vida de un producto, explicando que todos los productos pasan por distintas fases desde su introducción en el mercado hasta su desaparición. Se menciona que se trata de un proceso general, no específico de una marca o empresa. Se describen las fases de introducción, crecimiento, madurez y declive, y se relacionan con el rendimiento en términos de ventas y beneficios. Se utiliza el ejemplo del mercado de los drones y los Google Glass para ilustrar la fase de introducción y cómo la aceptación del público y la publicidad juegan roles cruciales en el éxito de un producto.
📈 Desarrollo y Madurez en el Mercado
El segundo párrafo profundiza en las fases de crecimiento y madurez del ciclo de vida de un producto. Se destaca que el crecimiento no es eterno y que eventualmente las ventas se estabilizan, como es el caso actual del mercado de smartphones. Se sugiere que en la madurez, las empresas pueden buscar llegar a nuevos segmentos del mercado y mantener su presencia a través de la publicidad. Se menciona a Coca-Cola como ejemplo de una empresa que ha utilizado esta estrategia. Finalmente, se discute la fase de declive, donde los productos son reemplazados por sustitutos mejores, y se presentan las opciones de las empresas ante esta situación, como el ejemplo del Tamagotchi, que mejoró su producto para posponer su declive.
Mindmap
Keywords
💡Ciclo de vida de un producto
💡Fase de introducción
💡Fase de crecimiento
💡Fase de madurez
💡Fase de declive
💡Publicidad informativa
💡Publicidad persuasiva
💡Mejora del producto
💡Mercado establecido
💡Sustitución de productos
💡Estrategias de marketing
Highlights
El ciclo de vida de un producto incluye fases de introducción, crecimiento, madurez y declive.
Todos los productos, como coches, ordenadores o teléfonos móviles, siguen este ciclo.
La fase de introducción es cuando un producto se lanza al mercado por primera vez.
Las ventas y beneficios son bajos en la fase de introducción.
La publicidad informativa es clave en la fase de introducción para hacer conocer el producto.
Ejemplo de producto en la fase de introducción: los drones en 2015.
Google Glass no pasó de la fase de introducción debido a su baja aceptación.
La fase de crecimiento se caracteriza por un aumento en ventas y beneficios.
Los patinetes eléctricos son un ejemplo de un producto en fase de crecimiento.
La fase de madurez se alcanza cuando las ventas y beneficios se estabilizan.
Los smartphones representan una fase de madurez del mercado.
En la fase de madurez, las empresas buscan llegar a más segmentos del mercado.
La fase de declive ocurre cuando los productos sustitutivos son mejores y las ventas disminuyen.
El Walkman fue reemplazado por tecnologías más avanzadas como el smartphone.
La mejora del producto puede posponer el declive, como sucedió con el Tamagotchi.
Las fases del ciclo de vida no siempre siguen un patrón claro y pueden variar.
La clase siguiente se centrará en la siguiente herramienta del marketing mix.
Transcripts
en la clase de hoy vamos a ver el ciclo
de vida de un producto
este ciclo de vida parte de la base de
que todos los productos pasan por una
serie de fases por una serie de etapas
desde que nacen es decir desde que se
introducen por primera vez en el mercado
hasta que desaparecen es decir hasta que
dejan de venderse aquí tenemos que dejar
claro que al referirnos a producto lo
estamos haciendo de manera general es
decir estamos hablando por ejemplo del
coche o el ordenador o el teléfono móvil
pero no estamos hablando de una marca o
una empresa en concreto que se funda en
un año y si deja de vender a lo mejor
desaparece en otro concreto los que
tiene que quedar claro hablamos de
producto en general no como hemos dicho
el coche sería un producto el teléfono
móvil pues vamos a ver como todos los
productos que conocemos cumplen o pasan
por una serie de fases bien pues las
fases que se estudian son normalmente
cuatro y se habla de fase de
introducción de crecimiento de madurez y
de
bueno tú fíjate que normalmente estas
bases las hemos distinguido por colores
y principalmente en la clave es las
ventas y los beneficios que han hecho
bueno fíjate cómo va evolucionando en
esta primera etapa de introducción vemos
que las ventas están muy abajo es decir
no estamos vendiendo mucho incluso
decapitó los beneficios están por debajo
de cero son negativos y luego sin
embargo ya a partir de crecimiento crece
mucho no la lo que es la cubeta ser muy
vertical
hay una hay un momento en el que se
vende mucho más y los beneficios crecen
y luego con la madurez ya se estabiliza
tanto las ventas como los beneficios
aunque están altos fíjate que ya son
estables hasta llegar a la última fase
en la declive en la que tanto ventas
como beneficios empiezan a bajar vamos a
hablar un poquito de cada una de estas
fases vamos a empezar con la primera que
como hemos dicho es la fase de
introducción esta fase de producción es
cuando se lanza el producto al mercado
es decir un producto que hasta entonces
no existía y de repente pues a una
empresa decide que va a empezar a vender
lo que es usted de aquí que normalmente
normalmente al principio no vende
porque porque la gente no conoce el
producto y muchas veces la gente es
reacia al cambio y esto hace que como
las empresas no están vendiendo mucho
incluso puedan llegar a tener pérdidas
en estos primeros años esto pasó por
ejemplo con los drones los drones se
introdujeron al mercado en el 2015 y
durante los primeros años no se vendían
muchos y los fabricantes de drones
estaban en pérdidas entonces qué es lo
principal que tiene que hacer aquí una
empresa en la fase de introducción su
principal objetivo es dar a conocer el
producto es decir oye que la gente sepa
en este caso qué beneficios puede dar un
drone para que lo puedes utilizar cómo
se usa etcétera y para ello una buena
herramienta siempre es la publicidad y
se dice que si lo que queremos es dar a
dar a conocer el producto pues la
publicidad tiene que ser principalmente
informativa no informar a los
consumidores de lo que sería este
producto aquí muchas empresas no pasan
de la fase de introducción porque si a
la gente no le gusta el producto
obviamente las ventas no van a aumentar
un ejemplo de esto pasó con las google
glass que las sacaban hace unos años y
que costaban nada más y nada menos que
mil 500
dólares la gente no le dio mucha
utilidad y no las compraron con lo cual
dejaron de fabricarse bueno pues si a la
gente sí que le gusta el producto
pasaríamos a lo que sería la segunda
fase en esa segunda fase tenemos lo que
se llamaría el crecimiento hoy a la
gente le empezó a gustar el producto se
dice que el público ha aceptado dicho
producto y las ventas empiezan a crecer
un ejemplo de esto lo tuvimos con los
patinetes eléctricos que una vez que la
gente vio que era una manera rápida y
barata de poder transportarse aumentaron
muchísimo muchísimo las ventas vimos
como muy poco tiempo muchísima gente
empezó a contraerse patinetes eléctricos
que es lo que suele suceder en esa etapa
que hay un gran aumento de los
competidores claro si tú de repente
sacas al mercado un producto y empieza a
venderse muchísimo más la gente dice hoy
aquí hay dinero aquí hay beneficios y
por lo tanto la gente te invita te copia
esto por ejemplo pasó con las tablets
que pasó que apple sacó su ipad y empezó
a vender muchísimo y el resto de marcas
dijeron oye pues vamos a sacar nuestra
la tablet entonces como hay tantos
competidores que es lo que tienen que
empezar a hacer las empresas pues
obviamente aquí su objetivo es intentar
mejorar su producto que su producto cada
vez tenga mejores atributos mejores
características no como pasó también con
los teléfonos móviles en el que cada vez
hemos ido viendo que les han ido
añadiendo más características mejores
cámaras baterías que duran más etc y
aquí obviamente como el producto ya es
conocido se está vendiendo muchísimo más
la publicidad pasa de ser informativa a
ser persuasiva claro hay tantos
competidores que yo mi publicidad tiene
que ser para convencer a los
consumidores de que mi producto es mejor
que el de la competencia y llegamos así
a la tercera fase que es la fase de
madurez a esta fase llegamos porque la
fase de crecimiento no puede ser eterna
es decir es imposible que cada año haya
más consumidores que quieran comprar
nuestros productos en algún momento se
tiene que estabilizar la cosa bueno pues
esta fase de madurez ocurre cuando las
ventas y los beneficios son estables
es decir bueno pueden seguir siendo
altos pero digamos que año tras año más
o menos se venden lo mismo
es el momento en el que está ahora mismo
el smartphone desde que se creó el
smartphone en el 2007 que será
introducción tuvo muchos años de
crecimiento cada vez se vendían más
smartphones pero ya en los últimos años
vemos que el mercado está estable se
siguen vendiendo muchísimos smartphones
pero digamos que prácticamente es la
misma cantidad todos los años claro como
en esta etapa sigue habiendo muchas
ventas en general sigue habiendo
muchísimos competidores y las empresas
luchan por intentar ganar clientes así
que un buen objetivo puede ser intentar
llegar a más segmentos del mercado es
decir intentar conseguir que haya
algunos clientes que no están comprando
en nuestro producto que empiecen a
hacerlo esta estrategia por ejemplo la
está siguiendo cocacola desde hacía
muchísimos años en las que hemos visto
que están sacando cada vez más variantes
pues como por ejemplo la ya conocida 4
light o coca-cola zero sin azúcar para
que la comer gente que se preocupa por
su dieta o también cocacola sin cafeína
para que la puedan tomar los niños en
esta fase de la publicidad suele ser
principalmente de
por ejemplo cocacola vemos como
periódicamente sigue haciendo sus
anuncios simplemente para que recordemos
que siguen ahí y por último tenemos la
última fase que es la de declive en la
fase de declive aparece normalmente
porque vienen productos sustitutivos que
son mejores y por tanto la gente deja de
comprar nuestro producto hay un ejemplo
que me gusta decirle a mis alumnos que
cuando yo era pequeño y usaba el walkman
luego lo tuve que sustituir por el
discman que ya era con cds y luego lo
tuve que sustituir por el reproductor de
música y ya al final cuando apareció el
smartphone pues tiene miles de productos
de música y ahora simplemente uso mi
smartphone
bueno pues ante esta situación que es lo
que tiene que hacer la empresa pues
tiene principalmente dos opciones la
primera es salir del mercado desde mira
pues sustitutivos mejores no tiene
sentido que sigamos produciendo esto es
lo que por ejemplo ha hecho apple con su
reproductor de música
el ipod que desde hace unos años ya no
produce pero otra opción es intentar
mejorar el producto como ocurrió con el
tamagotchi el tamagotchi era un pollito
virtual
que tenías que alimentar tenías que
cuidar darle cariño como lo oyes y qué
pasó que se vendieron 40 millones de
unidades entre 1996 hasta el 99 momento
en el que desapareció puede ser el 2004
le hicieron una mejora al producto lo
hicieron a color y vendió otros 38
millones de unidades y poco después
volvió a desaparecer bueno tenemos que
en algunas ocasiones una mejora del
producto nos puede hacer pues un poquito
posponer el declive y vender bastante y
obtener beneficios y con esto hemos
terminado bueno aquí yo lo que quiero
que te quede claro es que estas fases no
siempre se tienen que cumplir de manera
tan clara pues el ejemplo el tamagotchi
vimos que fue un producto que se
introdujo y creció rapidísimo para luego
directamente irse al declive en ningún
momento tuvo madurez y ya hemos visto
otros ejemplos de la empresa es que se
introducen y nunca llegan a la fase de
crecimiento desaparecen antes pues por
hoy tenemos bastante con esto acabamos
la primera de las herramientas del
marketing mix el producto de la
siguiente clase vamos a ver la siguiente
herramienta
y nos vemos en la siguiente clase
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