The magical science of storytelling | David JP Phillips | TEDxStockholm

Summary

En este video, David explora el poder de las historias para influir en las emociones y decisiones humanas. A través de ejemplos como la venta de objetos en eBay y la famosa historia de James Bond, ilustra cómo las historias pueden desencadenar hormonas como dopamina, oxitocina y endorfinas, afectando nuestra percepción y comportamientos. El orador destaca la importancia de contar historias funcionales en la comunicación, argumentando que todos somos narradores natos. Finalmente, reflexiona sobre cómo el storytelling ha evolucionado desde los comienzos de la humanidad, haciendo que las herramientas modernas como PowerPoint no sean tan efectivas como las narrativas tradicionales.

Takeaways

• 😀 El storytelling es una herramienta poderosa que puede aumentar el valor percibido de un objeto o idea, como se demostró con el estudio de los 200 objetos comprados en eBay.
• 😀 La historia detrás de un objeto puede incrementar su precio considerablemente, como en el caso de una cabeza de caballo comprada por 99¢ y vendida por $62.95 tras agregarle una historia.
• 😀 Las películas como James Bond demuestran cómo las historias pueden influir en nuestras decisiones, como cuando compramos productos relacionados con un personaje ficticio.
• 😀 El factor emocional es clave en la narrativa: cuando estamos emocionalmente invertidos, somos menos críticos y más influenciables.
• 😀 El amor y las historias tienen un impacto similar en el cerebro, liberando neurotransmisores que afectan nuestra percepción y juicio.
• 😀 Los neurotransmisores como la dopamina, oxitocina, serotonina, y endorfinas juegan un papel importante en cómo las historias nos afectan emocionalmente.
• 😀 La dopamina puede ser inducida a través de la creación de suspense o cliffhangers, lo que aumenta el enfoque, la motivación y la memoria.
• 😀 La oxitocina se asocia con la creación de empatía en las historias, generando confianza y relaciones más cercanas con los oyentes.
• 😀 Las endorfinas, que se liberan al hacer reír a la audiencia, mejoran la creatividad, la relajación y el enfoque, y son un componente vital en una buena narrativa.
• 😀 Las personas comúnmente experimentan un 'cóctel del diablo', que incluye cortisol y adrenalina, lo que afecta negativamente la creatividad y el juicio durante el estrés.
• 😀 El storytelling funcional implica ser consciente de qué tipo de historia contar para inducir el tipo adecuado de hormona en la audiencia, para lograr los efectos deseados en reuniones y presentaciones.

Q & A

¿Qué demostró Rob Walker con su experimento sobre objetos y storytelling?

Rob Walker demostró que las historias pueden aumentar significativamente el valor percibido de un objeto. Compró 200 objetos baratos de eBay, les asignó historias escritas por autores, y descubrió que el valor de los objetos aumentaba de manera considerable cuando se les añadía una historia.

¿Cuánto se vendió un objeto como el cabezal de caballo después de agregarle una historia?

El cabezal de caballo, comprado por 99¢, se vendió por $62.95 después de que se le agregara una historia, lo que representa un aumento del 6395% en su precio.

¿Qué importancia tiene el storytelling en la publicidad y el cine, según el conferencista?

El conferencista señala que el storytelling es una herramienta poderosa en el cine y la publicidad, ya que influye en las decisiones emocionales de las personas, como se observa en el caso de los productos de James Bond, que crean una conexión emocional que lleva a las personas a comprar productos asociados a la película.

¿Cómo se relaciona el storytelling con la inversión emocional?

El storytelling genera una inversión emocional en las personas, lo que reduce su capacidad crítica y objetiva. Cuando nos involucramos emocionalmente con una historia, nuestras habilidades de observación se ven afectadas, lo que nos hace más susceptibles a ser influenciados.

¿Qué efectos tiene la dopamina en el cerebro según el conferencista?

La dopamina mejora la concentración, la motivación y la memoria. El conferencista utilizó una técnica de storytelling para inducir dopamina en la audiencia, haciendo que se enfocaran más en la historia y se volvieran más creativos.

¿Qué ocurrió en la experiencia del conferencista en la reunión con la empresa de formación?

El conferencista fue invitado a una reunión para presentar una formación, pero descubrió que los ejecutivos de la empresa no estaban interesados en la formación. A pesar de esto, utilizó técnicas de storytelling para mantener su concentración y superar la tensión de la situación.

¿Cómo se induce el oxitocina durante un relato?

El oxitocina se induce creando empatía en la audiencia, como se ilustró con la historia personal del conferencista sobre la pérdida de un hijo. Al compartir esta experiencia, el conferencista creó una conexión emocional que hizo que la audiencia se sintiera más cercana y humana.

¿Qué papel juegan las endorfinas en el storytelling?

Las endorfinas se liberan cuando se provoca risa en la audiencia. Al hacer reír a las personas, se aumentan su creatividad, relajación y enfoque. El conferencista utilizó un video cómico para ilustrar cómo las endorfinas pueden mejorar la experiencia del storytelling.

¿Qué es el 'cocktail de los ángeles' y cómo se relaciona con el storytelling?

El 'cocktail de los ángeles' es una combinación de hormonas como la dopamina, la oxitocina y las endorfinas, que se liberan durante un buen storytelling. Estas hormonas tienen efectos positivos como mejorar la atención, la empatía y la creatividad, lo que hace que las personas se involucren más con la historia.

¿Cómo puede el storytelling afectar las decisiones de las personas en situaciones estresantes?

El storytelling puede ser usado para influir en las decisiones de las personas al liberar hormonas que afectan su estado emocional. Cuando las personas están bajo estrés y su cerebro está lleno de cortisol y adrenalina, el storytelling bien utilizado puede contrarrestar esos efectos negativos y promover una experiencia más positiva y enfocada.