Habilidades de Comunicación | Christian Ricco | TEDxPaseoDeLasTorres

Summary

Este video trata sobre la importancia de ser un buen comunicador, abordando temas como el miedo escénico, la crítica y la necesidad de proyectar confianza y seguridad. A través de ejemplos prácticos y consejos, se destacan habilidades clave como el uso adecuado del lenguaje verbal y no verbal, la emotividad, y la congruencia en la comunicación. El orador explica cómo la comunicación influye en nuestras relaciones laborales y personales, enfatizando que todos, sin importar su profesión, deben aprender a expresarse con claridad y seguridad. Al final, se invita a todos a superar el miedo y a hablar con pasión y autenticidad.

Takeaways

• 😀 La perfección no existe en la comunicación, y lo importante es dar nuestro mejor esfuerzo para ser buenos comunicadores.
• 😀 Todos los seres humanos, sin importar su profesión, deben aprender a comunicarse, ya que es una habilidad universal.
• 😀 La ansiedad y el miedo son comunes al hablar en público, pero con capacitación y práctica todos pueden superar estos obstáculos.
• 😀 La educación y la programación infantil juegan un papel crucial en cómo nos comunicamos como adultos. Muchos de nuestros miedos provienen de la forma en que fuimos educados.
• 😀 La crítica constante, ya sea interna o externa, afecta nuestra capacidad de comunicarnos con claridad y confianza.
• 😀 La voz y el lenguaje corporal son elementos clave en la comunicación; una voz grave transmite más autoridad y liderazgo que una voz aguda.
• 😀 La gesticulación y la postura son fundamentales al comunicarse; los líderes tienden a expandir su cuerpo y usar gestos abiertos para proyectar confianza.
• 😀 La congruencia entre lo que decimos y cómo lo decimos (gestos, expresiones) es vital para ser percibidos como sinceros y confiables.
• 😀 Las neuronas espejo juegan un papel importante en la empatía; al ser emotivos y congruentes en nuestras expresiones, podemos influir positivamente en los demás.
• 😀 La comunicación efectiva genera confianza y proyecta liderazgo, lo que ayuda a sobresalir en el trabajo y en las relaciones personales.
• 😀 Las habilidades comunicativas no dependen solo de la educación formal; una persona con doctorados o diplomas puede ser un mal comunicador si no sabe expresarse de manera clara y efectiva.

Q & A

¿Cuál es el mensaje principal del discurso?

El mensaje principal del discurso es que la comunicación no debe buscar la perfección, sino que debe basarse en el esfuerzo genuino y la autenticidad. La capacidad de comunicarse efectivamente es crucial en todos los aspectos de la vida, desde el trabajo hasta las relaciones personales.

¿Por qué el miedo es un tema central en la comunicación?

El miedo es central porque muchas personas sienten ansiedad al comunicarse, especialmente en público, lo que puede llevar a errores. El discurso enfatiza que este miedo es humano y parte de la experiencia de ser imperfecto, pero lo importante es superarlo y dar lo mejor de uno mismo.

¿Qué importancia tiene el lenguaje no verbal en la comunicación?

El lenguaje no verbal, como la postura, los gestos y las expresiones faciales, tiene un gran impacto en cómo nos perciben los demás. El discurso subraya que la comunicación no es solo lo que decimos, sino cómo lo decimos y lo que expresamos con nuestro cuerpo.

¿Cómo influye la confianza en la comunicación?

La confianza es crucial en la comunicación porque permite a las personas sentirse más seguras y proyectar una imagen de liderazgo. Las personas que comunican con confianza suelen ser percibidas como más capaces y carismáticas.

¿Qué rol juega la emotividad en una comunicación efectiva?

La emotividad es esencial en una buena comunicación, ya que genera empatía en los oyentes. El discurso explica que la emotividad, al ser congruente con lo que se dice y cómo se dice, puede influir poderosamente en los demás, generando una conexión genuina.

¿Qué es la manipulación en el contexto de la comunicación?

La manipulación en este contexto no tiene una connotación negativa, sino que se refiere a la capacidad de influir en los demás a través de la comunicación. El orador destaca que todos somos manipulados constantemente, pero lo importante es utilizar esta habilidad de manera ética.

¿Cómo afectan los errores a la comunicación según el discurso?

El orador sugiere que los errores no deben ser un obstáculo en la comunicación. En lugar de centrarse en los errores, las personas deben enfocarse en lo que quieren transmitir y cómo quieren hacerlo. Los errores son inevitables, pero no deben impedirnos expresarnos con claridad.

¿Por qué es importante la congruencia entre las palabras y los gestos?

La congruencia entre lo que se dice y cómo se gesticula es crucial para ser percibido como auténtico. Si lo que se dice no coincide con la expresión facial o el lenguaje corporal, el mensaje pierde credibilidad y puede generar desconfianza.

¿Qué rol juegan las hormonas en la comunicación y el liderazgo?

El discurso menciona que el cortisol (hormona del estrés) y la testosterona (hormona asociada con la seguridad y el liderazgo) influyen en cómo nos sentimos y nos comportamos al comunicarnos. Las personas que experimentan altos niveles de cortisol pueden sentirse más inseguras, mientras que la testosterona aumenta la confianza y el liderazgo.

¿Cómo se relacionan las neuronas espejo con la empatía en la comunicación?

Las neuronas espejo son responsables de la empatía, ya que nos permiten conectar emocionalmente con los demás. El orador explica que cuando vemos a alguien sonreír o expresar una emoción, nuestras neuronas espejo nos hacen reaccionar de manera similar, lo que facilita la creación de una conexión emocional en la comunicación.