Entrevista José Ambe en el programa Informa con Juan Francisco Rocha

LDM Empowering your Supply Chain
23 Mar 202006:10

Summary

TLDREn esta conversación, José, un experto en logística y cadena de suministro, aborda los desafíos que enfrentan las empresas tras la llegada de la COVID-19. Destaca la importancia de tener planes de continuidad y recuperación ante desastres, así como la necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios en la demanda. José enfatiza que las decisiones deben ser proactivas y enfocadas en mantener la liquidez y la comunicación con todos los actores involucrados, desde colaboradores hasta proveedores. Finalmente, subraya la importancia de la responsabilidad social y la colaboración en tiempos de crisis para asegurar la sostenibilidad futura de las organizaciones.

Takeaways

  • 📈 La situación actual del comercio y las cadenas de suministro es completamente nueva y difícil de predecir debido a la llegada del COVID-19.
  • 🔍 Es esencial que las empresas tengan un plan de recuperación ante desastres (ERP, BCP) para reaccionar adecuadamente a la crisis.
  • 📉 La visibilidad y planificación a largo plazo se han reducido a solo 24-48 horas, lo que afecta la toma de decisiones.
  • 🔄 Las empresas deben anticiparse y reaccionar rápidamente para conservar liquidez y flujos de efectivo.
  • 🏢 Empresas como Alsea han tomado decisiones drásticas, como enviar a sus empleados a descansar sin goce de sueldo.
  • 📊 Las decisiones deben basarse en ajustes a la demanda y en cómo se comportan los clientes en este contexto cambiante.
  • 🧴 Algunas empresas, especialmente las del sector salud, están viendo un aumento en la demanda, lo que requiere una respuesta opuesta para aumentar la producción.
  • 👥 La responsabilidad social de las empresas hacia sus colaboradores es fundamental, especialmente en tiempos de crisis.
  • 🔗 Todos los stakeholders (colaboradores, clientes, proveedores) deben ser considerados en las decisiones estratégicas de la empresa.
  • 🛠️ Es crucial no tomar decisiones de pánico y enfocarse en cómo se quiere ver la empresa al final de la crisis.

Q & A

  • ¿Cuál es el impacto del COVID-19 en el comercio y las cadenas de suministro según el entrevistado?

    -El COVID-19 ha creado una situación completamente nueva que muchas empresas no pudieron prever, obligándolas a adaptarse rápidamente a condiciones cambiantes y a garantizar la sostenibilidad de sus operaciones.

  • ¿Qué tipo de planes se menciona como esenciales para las empresas durante la crisis?

    -Se menciona la necesidad de contar con un ERP, un plan de recuperación de desastres y un plan de continuidad de negocio (BCP) para gestionar la crisis y proteger a clientes, proveedores y colaboradores.

  • ¿Cuál es el rango de planeación que las empresas deben adoptar en tiempos de crisis?

    -El rango de planeación se reduce a 24 o 48 horas, lo que implica que las empresas deben tomar decisiones diarias en función de la situación actual.

  • ¿Por qué es importante la comunicación durante la crisis?

    -La comunicación constante es crucial para informar a todos los involucrados sobre la situación y las acciones que se están tomando para asegurar la continuidad del negocio.

  • ¿Qué estrategias deben considerar las empresas para mantener la liquidez?

    -Las empresas deben anticipar las reacciones del gobierno y tomar medidas para conservar liquidez, como ajustar la demanda, posponer compras y gestionar los flujos de efectivo.

  • ¿Cómo deben reaccionar las empresas ante un aumento en la demanda de ciertos productos, como desinfectantes?

    -Las empresas deben ajustar su capacidad de producción, incrementar la contratación de personal y adquirir más materias primas para satisfacer la creciente demanda.

  • ¿Qué importancia tiene la responsabilidad social durante la crisis?

    -La responsabilidad social es esencial para cuidar a todos los colaboradores y partes interesadas de la empresa, asegurando su bienestar y apoyando la continuidad del negocio.

  • ¿Cómo se debe abordar la reducción de personal en tiempos de crisis?

    -Las empresas deben considerar opciones como enviar a los trabajadores a casa con salario completo o crear un fondo de emergencia para manejar pagos, en lugar de despedir personal.

  • ¿Qué medidas deben tomarse respecto a la red de distribución durante la crisis?

    -Es necesario un rediseño temporal de la red de distribución, incluyendo la posibilidad de alterar la frecuencia de entrega de productos al mercado.

  • ¿Cuál es la perspectiva del entrevistado sobre el futuro después de la crisis?

    -El entrevistado enfatiza que es importante mantenerse enfocado y tranquilo, ya que la crisis eventualmente pasará, y las empresas deben prepararse para recuperarse y crecer en el futuro.

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