All 45 Zoho One Apps Explained in 11 minutes

Summary

Zoho One est une suite d'applications cloud qui permet aux entreprises de gérer divers aspects de leurs opérations. Comprenant 45 applications, elle couvre des domaines tels que la gestion des ventes avec Zoho CRM, le marketing, le support client, la communication, et les ressources humaines. Des outils comme Zoho Desk, Zoho Books, et Zoho Projects facilitent l'automatisation et la collaboration, tandis que Zoho Creator offre une plateforme de développement d'applications personnalisées. Cette solution tout-en-un aide les entreprises à fonctionner de manière fluide et intégrée.

Takeaways

• 😀 Zoho One est une suite d'applications cloud permettant de gérer l'ensemble de votre entreprise.
• 📈 Zoho CRM est l'application phare pour gérer les ventes, les contacts et les opportunités commerciales.
• 📅 L'application Bookings facilite la prise de rendez-vous en ligne avec vos clients, synchronisée avec d'autres calendriers.
• 📊 Marketing Automation permet de gérer les activités marketing sur plusieurs canaux, tandis que Campaigns se concentre sur le marketing par e-mail.
• 📱 L'application SalesIQ vous aide à discuter avec les visiteurs de votre site Web et à analyser leur comportement.
• 💼 Zoho Desk centralise les communications de support client et gère les tickets de manière efficace.
• 👥 Zoho Projects est un outil de gestion de projet qui permet de suivre les tâches et les jalons de manière flexible.
• 💬 Click est une application de chat d'équipe, similaire à Slack, facilitant la communication en interne.
• 💰 Zoho Books est un logiciel de comptabilité qui gère les factures, les paiements et les dépenses.
• 📝 Zoho Creator est une plateforme de développement low-code permettant de créer des applications personnalisées pour votre entreprise.

Q & A

Qu'est-ce que Zoho One?

Zoho One est une suite d'applications intégrées qui aide les entreprises à fonctionner efficacement dans le cloud. Elle comprend plus de 45 applications couvrant divers domaines, tels que les ventes, le marketing, le support, et plus.

Quel est le rôle de Zoho CRM?

Zoho CRM est l'application centrale pour gérer les processus de vente, les communications avec les clients, et stocker les informations sur les prospects, contacts, comptes, et affaires.

Qu'est-ce que Bigin et comment se compare-t-il à Zoho CRM?

Bigin est un CRM simplifié conçu pour les petites entreprises. Il couvre les fonctionnalités de base de gestion des ventes, mais est plus facile à utiliser que Zoho CRM.

Comment l'application Bookings fonctionne-t-elle?

Bookings est un outil de planification en ligne qui permet aux clients de prendre des rendez-vous. Il se synchronise avec d'autres calendriers comme Google et Outlook.

Quelles sont les fonctionnalités de l'application Marketing Automation?

Marketing Automation permet de gérer les activités marketing à travers plusieurs canaux, y compris le site web, les réseaux sociaux et les campagnes de marketing par email.

Comment Zoho Desk aide-t-il dans la gestion du support client?

Zoho Desk centralise toutes les communications liées au support entre l'entreprise et ses clients. Il permet de suivre les tickets générés et d'offrir un service à la clientèle efficace.

Quels outils de communication Zoho One propose-t-il?

Zoho One propose plusieurs outils de communication, dont Zoho Mail pour la messagerie d'entreprise et Click pour la messagerie instantanée et la collaboration.

Quelle est la fonction de Zoho Projects?

Zoho Projects est un outil de gestion de projet qui permet de suivre les tâches, les feuilles de temps et les jalons, offrant des fonctionnalités de personnalisation étendues.

Quelles solutions de finance sont incluses dans Zoho One?

Zoho One inclut des outils de finance comme Zoho Books pour la comptabilité et Zoho Payroll pour la gestion de la paie, facilitant la gestion des finances d'une entreprise.

Qu'est-ce que Zoho Creator?

Zoho Creator est une plateforme de développement qui permet aux utilisateurs de créer des applications personnalisées adaptées à leurs besoins spécifiques, en utilisant une approche low-code.