Nueva ISO 19011:2018 para auditorías de sistemas de gestión #GlobalTV

Summary

En este video, los expertos discuten la importancia de seguir directrices para auditorías internas, destacando cómo estas pueden aplicarse en diversos sectores, tanto en servicios como en manufactura. Se enfatiza que el cumplimiento de estas normas mejora la gestión y eficacia de los procesos de auditoría, ayudando a las empresas a identificar deficiencias antes de una auditoría de certificación. Se presentan pasos clave para implementar la nueva normativa, incluyendo la capacitación del personal y la actualización de documentos, subrayando que un buen proceso de auditoría interna minimiza los hallazgos en auditorías externas, contribuyendo al éxito organizacional.

Takeaways

• 😀 La directriz de auditoría es aplicable a sectores de servicios y manufactura, facilitando la mejora de procesos en ambas áreas.
• 📊 La importancia de contar con esta normativa radica en su capacidad para establecer un proceso de auditoría claro y estructurado.
• 🔍 La normativa orienta sobre la programación de auditorías, análisis de riesgos y cierre de reuniones para evaluar hallazgos.
• 💼 Un buen proceso de auditoría interna puede reducir las deficiencias que se encuentran durante auditorías externas de certificación.
• 📚 Para implementar la nueva directriz, las empresas deben adquirir la norma y capacitar al personal clave, especialmente a los auditores.
• ⚙️ Es esencial actualizar el equipo auditor e identificar los cambios necesarios en el sistema de gestión según la nueva norma.
• 📝 Las empresas deben actualizar sus documentos y registros para reflejar los cambios requeridos por la normativa.
• 🛠️ La realización de auditorías internas bajo la nueva norma ayudará a evaluar el cumplimiento y mejorar los sistemas de gestión.
• 🌐 Global Standards ofrece recursos y cursos en línea para ayudar a las empresas en la transición a la nueva versión de la norma.
• 🍽️ El próximo programa abordará estándares para la producción primaria de alimentos, invitando a la audiencia a participar.

Q & A

¿Cuál es la principal ventaja de utilizar las directrices en los procesos de auditoría?

La ventaja principal es que las directrices son aplicables a diferentes sectores, como servicios y manufactura, lo que permite un enfoque estandarizado para realizar auditorías en cualquier tipo de proceso.

¿Por qué es importante que las empresas cuenten con la certificación mencionada?

La certificación es importante porque las normas detallan el proceso de auditoría paso a paso, ayudando a las empresas a establecer auditorías efectivas y a elevar el nivel de sus sistemas de gestión.

¿Qué pasos se deben seguir para implementar la nueva normativa?

Los pasos incluyen adquirir la norma, capacitar al personal, actualizar el equipo auditor, revisar los documentos y registros, y realizar auditorías bajo la nueva versión.

¿Cómo afecta un buen proceso de auditoría interna a las auditorías de certificación?

Un buen proceso de auditoría interna reduce los problemas que se pueden encontrar durante una auditoría de certificación, ya que una auditoría interna robusta puede identificar y corregir deficiencias antes de la evaluación oficial.

¿Qué se debe hacer en la reunión de apertura de la auditoría?

En la reunión de apertura, se deben establecer los objetivos y el alcance de la auditoría, así como discutir el plan y la programación del evento con todos los participantes.

¿Qué importancia tiene la capacitación del personal en la implementación de nuevas normas?

La capacitación es crucial porque garantiza que el equipo auditor y otros empleados comprendan la normativa y su aplicación, lo que aumenta la efectividad del proceso de auditoría.

¿Qué aspectos deben actualizarse en el sistema de gestión tras la adopción de nuevas normas?

Se deben actualizar los documentos, registros y cualquier otro elemento del sistema de gestión que sea relevante para la nueva normativa para asegurar el cumplimiento y la eficacia del sistema.

¿Qué papel juegan los cursos en línea ofrecidos por Global Estándares?

Los cursos en línea proporcionan apoyo y formación adicional sobre la nueva normativa, ayudando a las empresas a familiarizarse con las directrices y su implementación.

¿Cómo se evalúan los hallazgos durante el proceso de auditoría?

Los hallazgos se evalúan en la reunión de cierre, donde se discuten los resultados de la auditoría, las deficiencias identificadas y las acciones correctivas necesarias.

¿Qué temas se tratarán en la próxima sesión del programa?

La próxima sesión abordará el estándar para la producción primaria de alimentos para consumo humano, proporcionando información relevante para las empresas en ese sector.