未経験でも成約率80%!魔法のセールステンプレートを完全公開【営業 セールス】
Summary
TLDRこのスクリプトは、セールスとマーケティングの間の関係と、効果的なコミュニケーションの重要性を強調しています。販売が得意な人は、マーケティングも得意だと思われる傾向にありますが、実際には両者が密接に関連していると語ります。セラーとして、商品を売り込むだけでなく、顧客のニーズに応じた最適な製品を提供することが求められます。コミュニケーションのスキルは、顧客との信頼関係を築く上で不可欠であり、笑顔や声の調子、ジェスチャを通じて話しやすい雰囲気を作ることがポイントです。また、顧客の悩みや目標を理解し、それに応じた解決策を提案することが、長期的なビジネス成功への鍵となります。最後に、ビジネスを楽しむ姿勢が、顧客も楽しむ_sales experience_を提供し、結果的に売り上げを上げることが示唆されています。
Takeaways
- 🤝 セールスとマーケティングは密接に関係しており、どちらも相手のニーズを理解し、望む方向へ導くことが重要です。
- 💭 お客様との対面でのコミュニケーションは、ビジネスで成功するために非常に重要です。
- 🎨 セールスプロセスで、相手の感情や状況を理解し、それに応じた提案を行うことが効果的です。
- 📈 成功するためには、現在の状況から理想の未来への道を具体的に提示し、それに向かっての小さくても一歩一歩の進歩を明確にすることが必要です。
- 🤔 セールスで提案する前に、相手が本当に何を求めているのかを理解することが大切です。
- 🏢 セールスは単に商品を売るだけでなく、顧客にとって最適な選択肢を提供し、その選択肢への道を示すことです。
- 🗣️ コミュニケーションの際には、相手の話し方を聞くことが重要で、声の調子やスピードを合わせることでより効果的なコミュニケーションが可能になります。
- 🛍️ 商品を売る際には、顧客が本当に欲しいもの、必要としているものを見極めることが重要です。
- 📉 売上が伸びない理由を理解し、それを改善するための具体的なアクションを提案することが、売上の向上に繋がります。
- 🤝 セールスは人との関係を築くプロセスであり、信頼と共感を構築することが成功への鍵です。
- 🎉 セールスプロセスを楽しく行うことが、顧客も楽しんで購入しやすくなり、結果的に売上を上げることができます。
Q & A
セールスとマーケティングの違いは何ですか?
-セールスは直接的な商品やサービスの販売に重点を置いており、顧客のニーズに応じてオファーを提供します。一方、マーケティングはブランドの認識度を高め、顧客の関心を喚起し、市場での需要を創造する活動に重点を置いています。
セールスで成功するためには、何が最も重要ですか?
-顧客との信頼関係を築き、彼らのニーズを理解し、それに応じた最適な製品やサービスを提供することが重要です。また、コミュニケーション能力も非常に重要で、顧客との間に良好な関係を築くことができます。
顧客との会話を深めるためのコツは何ですか?
-まず笑顔を使い、明るくポジティブな態度を大切にします。次に、顧客の声の調子やスピードに合わせて話すことで、共感を築きます。最後にジェスチャを使って、会話をより自然で親しみやすいものにします。
セールスで提案する前に何を確認する必要がありますか?
-顧客の現在地と悩んでいる問題を理解し、彼らが何を求めているのかを把握する必要があります。また、顧客が抱える問題の背景や、それまでの試みやチャレンジについても聞き出すことが大切です。
顧客が抱える問題を解決するために、どのようなアプローチをとるべきですか?
-顧客の現在地と理想の未来を明確にし、そこに至るための道のりを一緒に考えることが重要です。小さな目標を設定し、それを実現する手段を提案することで、顧客が進む道をサポートします。
セールスでオファーをするときのポイントは何ですか?
-オファーをする前に、顧客が抱える問題やニーズをしっかりと理解し、それに応じた解決策を提案することが大切です。また、オファーをすることで顧客が何を解決できるのか、そしてどのような未来を迎えることができるのかを明確に伝えることがポイントです。
顧客がオファーに反発する理由は何ですか?
-オファーが急に提案されると、顧客は圧倒されることがあります。また、顧客が自分の問題を十分に理解していない場合や、提案された解決策が自分にとって本当に必要なものかどうかわかっていない場合にも反発することがあります。
セールスで成功するためには、どのようなマインドセットが必要ですか?
-楽しむことが大切です。ビジネスはエンターテイメントであり、顧客が楽しんで購入することが重要です。また、強引に売ることよりも、顧客との信頼関係を築き、長期的な関係を築くことが成功への鍵です。
セールスで提案する前に、どのような情報を収集する必要がありますか?
-顧客がどのような悩みを抱えているのか、そしてそれらの悩みはいつから続いているのか。顧客がこれまでに何を試み过哪些チャレンジをしたのか、またなぜ踏み出せずにいるのかを理解する必要があります。
セールスで提案する際に、なぜ顧客の理想の未来を聞くことが重要ですか?
-顧客の理想の未来を聞くことで、顧客が本当に何を望んでいるのかを理解することができます。これにより、より的確な解決策を提案し、顧客のニーズに応じたサービスや製品を提供することができるためです。
セールスで何を避けるべきですか?
-強引なセールス手法を避け、顧客との信頼関係を築くことが大切です。また、顧客が抱える問題を十分に理解せずにオファーを提案するのも避けるべきです。顧客が自分にとっての最適解を選び、納得して購入することが重要です。
Outlines
😀 販売戦略とコミュニケーションの重要性
第1段落では、販売におけるコミュニケーションの重要性が語られています。カスタマーが話したい雰囲気を作り出すためのアプローチ方法や、販売とマーケティングの関係が解説されています。販売はマーケティングと密接に関連しており、カスタマーのニーズに応じた最適な製品を見つけるプロセスが重要です。また、目の前のカスタマーが本当に何を求めているのかを理解することが、販売成功への鍵となります。
😄 笑顔とテンションで空気を和らげる
第2段落では、カスタマーとの会話を和らげるための具体的なアドバイスが提供されています。笑顔を絶やさず、カスタマーのテンションを1.2倍程度上げること、ジェスチャを合わせることなどが挙げられています。これにより、カスタマーとの間に共通の空気を作ることができ、会話がスムーズになります。さらに、カスタマーが話しやすい雰囲気を整えるためには、ラポール形成の大切さが強調されています。
😌 サールスのアプローチと提案方法
第3段落では、セールスにおけるアプローチ方法と提案の仕方について語られています。カスタマーが抱える問題や悩みを理解し、それに基づいた解決策を提案することが重要です。また、カスタマーが本当に何を求めているのかを把握するためには、感情的でないアプローチが求められます。最適な提案をするためには、カスタマーの現状と期待する未来を明確にし、ギャップを埋める方法を一緒に考えることが求められます。
🤝 セールスでの関係構築とエンターテイメント性
第4段落では、セールスプロセスでの関係構築の重要性が語られています。カスタマーとの間に楽しんで対話できる関係を作ることが、セールスの成功に直結します。また、セールスはエンターテイメントの一形態であり、カスタマーが楽しんで購入することで、自然と売上が伸びるという視点が提示されています。最後に、セールスプロセスを楽しく、また計画的に進める方法がアドバイスされており、具体的な手順や注意点が解説されています。
Mindmap
Keywords
💡セールス
💡マーケティング
💡ラポール形成
💡感情設計
💡集客
💡理想と現実
💡提案
💡決済権
💡エンターテイメント
💡オファー
💡成功への道
Highlights
セールスとマーケティングは密接に関係しており、どちらも顧客のニーズを理解し、それに応じてアプローチすることが重要です。
カスタマーサービスの質が商品やサービスの販売に大きく影響を与えます。顧客が満足すれば、売り上げも増える傾向があります。
コミュニケーションのスキルはセールスで不可欠です。顧客との会話を通じて、彼らのニーズや要望を把握することが求められます。
感情設計について語り合い、マーケティングで感情を利用して商品を売る方法が説明されています。
顧客が製品を買わない理由を理解することが重要で、売り手が自分を理解してもらうことができない場合、販売は難しくなります。
対面ビジネスでは、自分のことを理解してもらうことが特に重要で、サロンや商材販売、化粧品販売などでその必要性が高まります。
セールスプロセスで、顧客が欲しいと思ってくれる理由を見つけることが重要で、それが見当たらない場合は販売は困難です。
商品を売り込む前に、顧客の現在の状況や要件を理解し、それに応じた提案を行うことが効果的です。
顧客との会話の中で、彼らの悩みや問題点を聞き出すことで、より具体的な解決策を提案することができます。
販売プロセスでは、顧客が抱える問題に対する解決策を提供し、その後に自分の商品やサービスを紹介することが効果的です。
顧客がなぜ今購入しないのかを理解し、その理由に応じたアプローチを行う必要があります。
セールスでは、顧客との関係を築くことが重要で、信頼関係ができれば販売もスムーズになります。
マーケティングとセールスのスキルを組み合わせることで、より効果的な販売戦略を構築することができます。
顧客との会話を楽しむ姿勢が重要で、ビジネスはエンターテイメントであり、顧客を楽しませることが販売の鍵です。
セールスプロセスで、顧客の感情や反応に合わせて対応を調整し、同じ空気を共有することが重要です。
セールスで成功するためには、顧客の要件を理解し、それに応じた具体的な手段や道を一緒に探求することが求められます。
販売の際には、顧客の感情や反応を大切にし、必要に応じて大きなジェスチャから控えめなジェスチャへと調整することが求められます。
セールスプロセスを楽しく行うことが重要で、苦手意識を持ち越さずに楽しんで取り組むことが成功への鍵です。
Transcripts
お客さんが話したいなって空気を作るため
に3つだけ覚えとき言われてから切り返す
方法じゃもう遅いのよどうもケンジシャル
ですはいよろしくお願いします今回ですね
セールス完全攻略ぐらいの勢いで話して
いただきたいです任しとけセールスは得意
だよマーケの人っていうイメージがあった
んであんまセールスのイメージがない
マーケットセールスって似てると思うよ俺
はよく俺使うんだけどさセールスも
マーケティングも滑り台やって僕はずっと
これスタッフとかに教えてんの滑り台てさ
階段登るなで踊り場あるなで滑るやん
当たり前なこと言ってるけど今何が賢者や
ねん言うて遊び人滑り台で遊び人ってどん
だけちょぼいね階段をさ高く登らせれば
下ろすの簡単やない階段低かったら滑ら
ないすねそうだよなマーケもセールスも
階段をどうやって高く登ってもらって降り
てもらうかこれを考えるだけなんやなだ
からセールスとマーティングって実は一緒
だと僕は思うんですよねマーケティングも
得意な人っていう印象があったと思うんだ
けどマーケティングも得意だしセールスも
得意ですなるほど
1本目の動画が感情設計の話でマーケの話
だと思うんですけど最後の売るっていう
ところボリューム少ないなと思ってそこ
出し惜しみすんねやみたいな俺お腹減てた
しはいちょっとセルスな話をね聞きたい
ですね何が知りたいだって売るだけや違う
んすよ売れないんすよ売れる方法って聞い
たことあると思うけど目の前にお客さん
座っててなんで売れないんだと思うお客
さんが欲しいと思ってくれないなんで
欲しいと思わんの喋りが下手くそだから今
すごいしょぼい子だったね喋るの苦手とか
ちゃうやお客さんが買わないのは怪しいし
信じられないし自分のことを分かってもら
もえてない気がするからねこれ最後すごい
大事自分のことを分かってもらえるかどう
かってすごい大事なんよ特に対面ビジネス
だよなサロンとか商材販売化粧品だって
一緒やん化粧品っでさメイクとかさ試すや
んああ赤いいんじゃないですか口紅に赤あ
チーク赤いいんじゃないですか冷じゃね
なめてとがあったこれは極端やけどさ
カラーねブルベイベとかあってさブルベだ
から赤が欲しいって言ってるけど赤より
こっちの色の方が合うと思いますよ実際
つけて見てみますみたいな自分にとっての
最適化をしてくれる人がいたら用できると
思うリヤ服買いに行ったりする最近最近ま
ちょいちょい例えばすごい高級ブランドに
行ったとするじゃんこんなことは高級
ブランド絶対しないと思うけどうちの
ブランドめっちゃ高いしいいやつなんで何
着てもいいっすよこれとかいいんじゃない
ですかああ似合う似合う何でも似合います
よ嫌じゃない嫌っすねこんな高級ブランド
の接客はないと思うけど嫌じゃん例えばね
吉原さんは撫で型だしちょっと肩張ってる
しこういうなんか体系だから上着ぼわっと
したやつの方がいいと思いますよとか
ロングの方が似合うと思いますよとかこれ
ちょっとどうですかとかって言ってくれて
羽織って普段持ってるアイテムなんですと
かデニムとかあのスーツスタイルが多いす
ねデニムとかスーツとかが多い人はまこう
いうの両方使えるしこっちの方がいいん
じゃないですかとかって言ってもらえたら
ちょっと嬉しい自分にとっての最適化をし
てもらえるのがセールスっていう場所だと
思った方がいいのただ物を売る場所だと
思ってる人はしょぼいよなあなたにとって
の最適化はこれですよ一緒の階段登って
導いてってあげるのがセールスの役割やん
でそれを遠隔操作でやるのが
マーケティングやな空中センタ空中戦
セルスのが実は簡単なんよ目の前にいるす
もねそうなんですけどねなかなか難しいん
ですよ最適界を一緒に出してあげ
るっていうのが1番大事な考え方
うんじゃあ具体的にまず最適界を見つける
手順ってなんださっきのさ服屋の話からし
てもさ1番最初何を把握しなきゃいけない
その人の好みその前にあるやん今日何探し
てるかやズボンなのか上着なのかフラッと
来ただけなのか何か目当てのアイテムが
あるのかそれともないのかなんか好きな
ブランドがあるのかうちのブランド初めて
なのか情報収集だまず必要だよな無意識か
もしれないけど何があってこの場にいるの
をまず知ったなきゃいけないじゃんそれが
もうそもそも無視してるやんお客さんをな
お客さんはもう買う人やと思い込んでる
からそういう発言になるわけや目の前に
いるお客さんは俺の獲物やぐらいに思って
た発言そこや
で買うかどうかさえ分かってないんですよ
目の前にるお客様は本人もなんでここに
いるかが分かってないかもしれないし
分かってるかもしれないしだからお客様
まずどうしたのっていうことを聞いて理解
しなきゃ最適会なんか提案できないよね
そこがまずずれてんねんみんな座った時点
で何か買うために来てると思ってるから
買わへんやんまずそこをしっかり計し
なきゃいけない何のためにあなたはここに
来たのでしょうかここしっかり把握し
なきゃいけないなその前にさそれを話し
たい人と話したくない人っていないよで
お前に話さないかなって思う店員いっぱい
おるやん商材やもいそういやそれ嫌じゃん
そうならないためにどうするかっていうの
がラポール形成ってねあはいラポールを
最初形成しましょうて話しやすい空気を
作ってあげることなんよこの人なら話して
もいいなってなのにさ獲物かる目ではい見
てたら話しやすいか話しやすい空気を作っ
てあげなきゃいけないその上であなたは何
しに今日来たんですかていうことを
しっかり聞いてあげなきゃいけないこの2
つのステージが何より一番大事かもしれ
ないマーケティングはうまいけどセールス
が下手な人はここが無理お客さんと話せる
空気を作ってあげてないしお客さんの話を
聞いてあげようとしない俺はマーケターの
プロタスお前のことなんかもう分かって
ないみたいな感じになっちゃうマーケター
に人殺されたんかマーケターそんな感じ
多くない車に構えてる人はねこんな感じ
いいすねお前はモデルかみたいな
お客さんが話したいなって空気を作るため
に3つだけ覚えとき1つ目はまず笑顔俺が
こんな顔してたらどうするリカ君今日きと
ありますちゃんとカで話を聞いてあげる
こと1個目な2個目お客さんより1.2倍
ぐらいテンション上げお客さんの声のトン
例えば声低めでゆっくり目のスピードで
喋ってるお客さんにはそのスピードと声の
高さの1.2倍ぐらいの速さと高さを出す
早口でテンション高い人はそのお客さんと
同じぐらいの早口で声の高さも同じな高さ
で喋ってあげるそこを調整するんです調整
するむずくないよお客さんのゆっくり喋ん
なこの人って思ったらそのゆっっくりの
スピードにああ今日はそうだったんですね
ていうスピード感で晴したあげでなるほど
これでお客さんと一緒の空気を作るために
すっごい大事なことスピードと声の高さを
合わせるこんなん意識してトレーニングし
たらすぐできるよ難しいなと思ったら10
人ぐらい友達呼んでこの練習だけしてみ
その友達に何か話してもらって同じ
スピードと同じ声の高さで返すこれを
ひたすら練習してみ全然できるようになる
からへえ3個目ジェスチャ手の動き方とか
これもお客さんに合わせてあげてお客さん
がうわあとかってリアクションが大きい人
は一緒に大きいリアクションしてあげてだ
けどお客さんがリアクションなかったら
一緒ぐらいの手よりちょっと派手なぐらい
にしてあげてもうその3つ合わせれば大体
うまくいく同じ空気できるこれだけで話し
方全然変わるからそこをまず練習しなさい
練習しなさいでそれをしっかりやってお客
さんの笑顔を引き出したらこっちのもんや
からでその上で次ななんで来たの今日はて
いうことをしっかり聞いてあげるわなお客
さんが喋りやすい空気作ってあげる喋って
あげるよなここで困る人いるね口数少ない
人お客さんが喋ってくれる人は楽なんすよ
なんとなくはいて言われた時にそうかて
なっちゃうんで引き出し方とか関係性の
縮め方とかわかんないですよなんとなくっ
ていう場合は2パターンあって集客が
間違えてるか最初のなラポール形成ミスっ
てるかどっちかやと思うそこの関係性が
そもそも作れてなかったとラポール形成が
できててなんとなくは相当やぞもし言われ
た経験がある人はね1本目見ていただいて
感情権間違えてると思うなるほど
[音楽]
まそういう人いるじゃないですか好ない人
ヒアリングが大事だってちっとはいるんす
よなんで来たんですかとかさ話そういうの
はいるんですけどいまいち引き出しきれ
ないイメージがあってどういう項目を
例えばどういう順番でとかていうところを
知りたいうん質問する順番をもう言っ
ちゃおうかこの順番でやっていくよって
いうのがあるじゃないとだってうちね
スタッフもできないからもうその順番をね
もう細かく言ってくとまずだからラポール
気づいたなえなんで今日来たのどんなこと
に悩んでいますかての次やたからその悩み
いつ頃から悩んでますかっていうのを聞い
てあげる短かったらこいつ大丈夫かなと
思うよYouTubeやろうと思って悩ん
でるんですいつから悩んでますか3日前
から悩んでて売れんくね確かに悩み朝
みたいなこれは集客が悪いわななるほどね
こういうやつを知ってしまった俺が悪かっ
たってなるわなるねだけどさやっぱ半年前
からとか1年ぐらいとかもっと前からとか
結構多いじゃんそういう人をちゃんと集客
できてたら集客オッケーあにこう集客の
答え合わせになりますねじゃその次聞く
ことその期間何してました例えば半年1年
悩んでてうまくいかなかったんだよねその
間になんか試したことだったりとか
チャレンジして失敗したことだったりとか
踏み出さなかった理由だったりとかなんか
教えてくださいこの間何してたんここと
同じ提案したら終わりじゃないあそれやっ
たんすよねて言われてそうそうそれと違う
こと提案してあげなきゃいけないしそこで
何もやってなかったなら踏み出せなかった
理由をしっかり聞いてあげないと踏み出せ
なかった理由が解決しないと動けないわけ
だからねじゃ次これやこれまでと同じこと
をこれから先半年1年やったらどうなるん
あかんのていうこと聞かないからなつまり
は半年1年悩んでるんだったら別にまこの
まま1年悩んでもまあまあなんとかなるん
じゃないの生きていけてるってことはそう
そうそうそうそうダメなんですかていうの
を確認しなきゃいけないいやダメなんです
なんでダメなんちゃんとお客さんがこの
ままじゃいけないこと自覚していかなきゃ
いけないそれはこっちが説得することじゃ
ないじゃんこしっかり話聞かなきゃいけ
ないはあいやまそれは辛いですよねとかっ
て共感してあげればいいわけじゃんダメな
ことが分かったらじゃ次何聞くか本当は
どうなりたかったの1年後どこに行ったら
嬉しいのここここじゃなくてこの振り幅が
大事やな理想と現実ってことですよねそう
現在地と1年後のいい未来を比較するん
じゃなくて今のまま行った1年後と本当に
行きたかった1年後をちゃんと比較して
あげなきゃいけないねなるほど振り幅が
大事やね1年後に合わせた時のなここの差
が開ければ広いほどお客さんは動きたく
なるよなここをまず全部整理するでこれが
整理できたら何するかって言うとその未来
を手に入れるためにはお客さんにどういう
手段があるかどういう道のりで進めば
いけるのか一緒に整理したいなと思うん
ですけど大丈夫ですかって聞いてあげれば
いいじゃん大丈夫じゃないっていう人い
ない相当ひねくれてるやつあとはここ皆
さんお手のもんじゃないの自分が持って
いる解決策を伝えていくっていうそれを
ちゃんとお客さんに合わせてね何々さんは
ここでできないって言ってたけどこういう
手段をやればできるようになると思いませ
んか確かにそれだったらできるかもしん
ないで勝利への怪談を作っていくただ自分
が持ってることを話すダメじゃなくてでき
なかったお客さんができるかもしんないっ
ていう思える階段をちっちゃく準備して
あげそれ整理して説明してあげればいい
だけじゃそうしたらもうあれやんどうしま
すって言だけよこの怪談をもしよければ
サポートさせていただきたいと思うんです
けどどうですやりたいですちなみに料金と
してはいくらぐらいなんですけど大丈夫
ですかて言だけじゃんそれがセールスやね
この順番にやれば絶対売れるよ確かに
ちなみになんかリヤ君セールスのやり方
教えてる人いっぱいいると思うけど何が
違ったとかあったこの質問知らんかったな
とか今現状のことを続けた先の未来と
ちゃんと支度を打った時の未来のキャップ
みたいなあそこは初めて聞きましたはい
あれが1番大事やから1番大事なところの
ゲスたやそうそうそうそうどうして買うの
このギャップ分からないのにあとお客さん
によってはこれが続くことが悪いと思って
ないお客さんだっているわけよそういうお
客さんに提案するってどう思う悪くないと
思ってるんだったら無理に提案しなくても
そういうことそこが曖昧だから向こうも今
のはでもええかってなっちゃってるとです
ねそう解決策言われてもありが迷惑でも
多くないありがた迷惑自分がさ聞きたくも
ないのにアドバイスしてくれる友達いない
いますねいるや俺もいるんよ賢者に
アドバイスする人する人いるいるいるいる
ちゃんとした人だったらいいんやけど年少
2億3億ぐらいの子がすごい俺に
アドバイスしてくれることあるんよ求めて
もいないよにアイスされることはいいんだ
けど僕こういうことに悩んでるんだよねと
かも言ってもいないの俺吉原さんの
キャンプ用品俺見たんすけどもっとこうし
たらいいと思うんすよねあそうなんや
ありがとね大人の対応店なんかサイトから
のコンバージョン悪くってさプロって言っ
てたじゃん教えてよって言っていって
くれるなら分かるんだけど誰も聞いてない
じゃんそれと同じ状態よそれをセールスの
場でやっちゃってるとそういうことこので
いいと思ってんのにあれやれこれやれ言っ
てくうんうざうざいっすねこのまま行った
未来が嫌だからこっちに行きたいからこの
ギャップ埋めるためにどうしたらええん
やろうか考えませんていうのがまず絶対
入らんと押し売りや僕が今までみききして
いたセールスってのは押し売りの仕方を
うんそうそうそうお客様に押しうる方法
それは全然良くないっすねどんだけ話聞い
てもそこが整理せれんかったら何の意味も
ないよなそこさえ整理できてお客さんとの
ちゃんとした関係だ結べてたら買わない
理由なんてないからうんうちのスタッフと
かでも80万円の商材を入3ヶ月目で制約
率70%ぐらいで買うやばいじゃんやば
いっすねしかも広告から流入してきた人
うちSNS弱いから広告から取ったお客
さんで80万円70%ぐらい売るよさっき
の流れで流れでいもちろん1番目で勘定
設計の話したと思うけどそれに乗っ取って
ないやばい餌つってすげえ強引に集客した
お客さんは売れないけどはいそうよね理屈
にあった集客をしたお客さんはそれだけで
も本当に売れるその入社3ヶ月の女の子で
1ヶ月2000万ぐらいってたもんええ
集客した後だけだけどねその子がやってん
のははいじゃあ今回の話をちゃんとやって
もらえたらそれぐらいのレベル会には行き
ますよ
行くテアリングの話あったじゃないですか
商品提案するとこまで行きましたと気に
なるのがそっから言い訳してくる人いる
じゃないですか言い訳の潰し方ちょっと
費用がとか時間がないとかまよくあるやつ
あるじゃないですか切り返しの方法とか
知ってはいるんですけど当てはまらないな
ていうこと結構あるんすよほどみんなが
大きく勘違いしてることがある言われたら
終わりやで言われる前に潰すんやお金時間
とかな旦那の相談とかなそういうのは言わ
れてから切り返す方法じゃもう遅いのよ
切り返しの方法自体に意味がない意味が
ないあんなんどんだけ覚えても無駄やで
ああもうめっちゃ覚えてたえなんか変わっ
たんそれん変わんなかった何をするかって
言うとなうちは例えばなじゃこのままだと
こうなっちゃいますねあ嫌ですか嫌です
つってこう行きたいですこうですここから
ここに行きたいだけど時間がないから行け
ませんていう人結構多いと思うんですけど
そういう人って成功すると思いますかいや
かなり難しいと思いますねはいはい行った
後に私時間がないからちょっとやめとこう
かなていうやつやばくないやばいっすね
成功放棄してるやんだからその時に
切り返すやん何々さんさっきね成功しない
んじゃないかなっつたんですけど何々さん
はその成功したいっていうわけではないと
いうことですかいやそういうわけじゃない
んですけどじゃあどう思います今の自分
いやダメな人ですよねそだなじゃあ僕から
提案なんですけど今何時間つってたじゃ
ないですかその中でやる方法を考えれたら
不安なこと消えますかはいじゃあそれ決め
ましょうかってもう1回考えればいい
じゃんお金だって一緒や最低
そうここは情報できないみたいなこれだけ
は再低限やってくれつってそれできますか
できますやりまていうのをちゃんと言えば
いい譲れるとこは譲れる譲れないとこは
譲れないそれをだからここの時点でやっ
とけばだいぶ楽じゃない言い訳できない
状態になると思ですもんね言われてから
潰そうううっていうのはグのこちやねどう
も初めましてグノこちですお金がないとか
あとは自分でやってみますとかなだそう
いう時もだから僕はよくシナリオで入れる
のは例えばなんだけどサッカー僕やってた
んすよつって我流だけどサッカー20時間
練習してましたうまくなれますかプロに
なれると思いますかなれないよねそういう
ことなんだよねつ例えばビジネス
コンサルタントだったらねなんでビジネス
の世界ってこんだけ我流でやる人多いん
だろうだからうまくいかないと思わない
確かに逆にチャンスだよねみんなが我流で
やってるからちょっと本格的にやれば
サッカーはね習うのが当たり前じゃんつっ
てだからプロになるの難しいんだけど
ビジネスはみんな我流でやるからプロに
なるの簡単なんだよねつってすごい
チャンスなんすよでもそこに気づかない
からラッキーだよねそう思いませんて言っ
たらもう自分でやりますっていう選択肢
なかなか出てこなくないそうすね売る前だ
段階にすり込んでおかなきゃいけないのよ
オファーをする前にでオファーして言わ
れるんだったらここでなんとかするんじゃ
なくてそれを言わせてしまったここに
仕掛けがなかったなだ仕掛け組み込めば
いいやそんだけやねお金がない時間がない
自分でやってみました今ので潰せるやろ他
になんかあるかもう1個ある2Bで多いの
がその人に決済権がない場合共同経営し
てるのでもう1人の取締り役に聞きますと
かオよくあるなそれは俺も2B営業やって
たからそういう時は最初っから売りまで
行かない2ステップ必ず最初に担当者で
良さそうですねこれはいやったらっていう
解決策のとこまで行くでこの先は決済に
関わることなのでもしよければここまでの
内容を決済権を持った方と一緒にご相談さ
せていただく場をいただきたいんですけど
もいかがでしょうかって言って決裁権の人
のところに同席することをまず第1の
オファーに考え何よりもまず最初に決裁権
こいつがあるかどうかを1番最初に理解し
なきゃいけない雑談とかラポールしてる時
に何々さんってこういうのを担当されてる
んですねとかって聞きながら決済権はとは
言えないからなんこういうのってなんか
何屋さんの上司とかと一緒にご相談され
たりはいして最後決めたりするんですか
はいそうです上司と一応確認とって僕は
情報収集しててとかつって確実に決済権
ないやんそういそうですねもうその時点で
そういうフラグをあるからこいつ決済権
ないなと思ったら提案まで行くな内容だけ
話して次につげるみたいなそうその毎段階
までやって再オファー決済権がある人と
一緒に合わせてください決済権ないの
分かってて金まで提案するからアホなんや
んどうもアホです決済権を持ってる人と同
票のステージに立つってのが1番大事やな
店舗とかだとまたもうちょっと違う理由が
出てくるかもしんないけどはいてからふ
すんなっちゃうな言われないために
ちゃんとしなさいとたセールスなんか
めちゃくちゃ簡単やろなんかできそうな気
はしますこんな営業が苦手な僕でもでき
そう最後大事なのはその場を楽しく過ごし
てもらおうっていうマインドセットは
すごい大事ビジネスって全部
エンターテイメントだと僕は思ってるん
ですよ前にいるお客さんだったりとかその
マーケティングするお客さんが楽しくない
と押し売りになるよねそれを楽しませて
あげようっていう演出がすごい大事だから
まそういうマインドセットで今の流れを
望んでもらえれば全然余裕かなと思います
セールス苦手な人も楽しくセールスでき
そうな楽しくないのに売れるわけないもん
苦しんでてセールスして売れると思う買っ
てくれないですか頼ますわ買ってください
やばいややばいすね買ってくれなくても
いいし買ってくれてもいいし楽しくやって
もらおうでも手順だけはしっかり忘れない
ように理解してもらえればセールスなんて
楽勝ですぜひ試してみてもらえたらいいか
なと思い
ますということでじゃあまとめていこうか
なと思うんですけどもセールスの質問の
手順みたいな話をしていったね1番最初に
する質問は何でしたかどうして来られたん
ですかそういうことだな2個目悩みは何
ですかな2個目なはいそれの悩みはいつ
から持ってこられましたか4つ目このまま
だったらどうなりますかそうよな違うはい
すいませんいつから来ましたかその間に何
をしてきましたかこの間でなんか努力され
てきたことだったりとか頑張ってこられた
こと解決するためにやってきたことがあれ
ば教えてくださいなければその間なんで
放置されてたのか教えてくださいみたいな
話だをまず聞くその次はそれがそのまま
行ったらどうなるかってことよなこのまま
行ったら嫌だよねていうところを実感して
もらうペースさあその次は理想の未来
みたいそうこことは対局のある本当はどう
なるりたいのってことを聞いていくわけだ
なはい次このギャップをしっかり理解して
ちゃんとこのギャップを満たしたいです
かっていうことをしっかり意思確認をして
いくわけだなこの際ちょっと注意しなきゃ
いけないのは断られる理由とかがあるなら
もうこの場に詰め込んできてよなここ埋め
たいけど時間がないからできませんって
いう人結構言うんだけど何々さんはそう
じゃないんですかとかそういう人を見た時
に何々さんは成功すると思いますかとか
そういう話をちゃんと聞いていくことよな
はいその次理想インするために一緒に作っ
ていきましょうと皆さんがお得意の
コンテンツ入っていくということですその
コンテンツを作るにもやっぱり小さな階段
作りながらこれしたらええやんだけじゃ
なくてねこれできたらどうなれるこれが
あってどうなれるこれがあってどうなれる
気持ち的な成功のビクトリーが分かるよう
にねビクトリーロードが分かるように設計
してあげたらもっといいかなと思います
ここまでできたらもうあとどうしますって
いうだけだなセルの完全攻略でございまし
た今日から是非やってみて欲しいなと思い
ますということでですねまこの動画はここ
までにしたいと思いますがいねと思った人
は高評価チャンネル登録そして公式
LINEのリンクが貼ってありますので
是非ですね公式LINEでもたくさん
プレゼント渡ししてたりとか皆さんに
ぴったりな感情設計だったりとかちょっと
ふざけた動画だったりとかお渡ししてます
のでぜひぜひ見てみてくださいということ
で今日はここまでにしましょうありがとう
ございまし
[音楽]
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た
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