THIS Is Why Ethics Fade Away In Business - Simon Sinek

Summary

Este video analiza el fenómeno del 'desvanecimiento ético', donde las personas toman decisiones poco éticas creyendo que son consistentes con sus propios valores. Se da un ejemplo extremo con las farmacéuticas que aumentan los precios de medicamentos esenciales, pero este comportamiento se ve en muchas empresas. La presión a corto plazo y la racionalización contribuyen a este desvanecimiento. Para combatirlo, se necesita un liderazgo ético que priorice la integridad y no solo las ganancias inmediatas. Casos como los escándalos de Enron y Volkswagen son ejemplos de este fenómeno.

Takeaways

• 😀 Ethical fading ocurre cuando las personas toman decisiones no éticas creyendo que aún están alineadas con sus propios principios morales.
• 🤔 Un ejemplo extremo de ethical fading es cuando una farmacéutica aumenta el precio de un medicamento esencial de manera exorbitante sin creer que está haciendo algo malo.
• 😕 El fenómeno puede ser impulsado por la presión a corto plazo, lo que lleva a las personas a justificar comportamientos no éticos como necesarios para alcanzar metas inmediatas.
• 🔄 Ethical fading puede comenzar con pequeñas acciones no éticas que se repiten y escalan hasta que se convierten en comportamientos habituales.
• 👔 El liderazgo deficiente es un factor clave que permite que el ethical fading se propague, especialmente cuando las ganancias se priorizan sobre el comportamiento ético.
• ✋ En organizaciones éticas, las ideas no éticas son rápidamente rechazadas en reuniones, lo que ayuda a prevenir su implementación.
• 🚫 En organizaciones menos éticas, las ideas no éticas se llevan a cabo hasta que una intervención externa o una crisis las detiene.
• 🔍 Las personas a menudo ignoran las implicaciones éticas de sus decisiones, ya sea por falta de conocimiento o porque están enfocadas en otros objetivos.
• 📉 Los escándalos como el de Enron y Volkswagen son ejemplos de ethical fading a gran escala, donde los líderes no consideraron las consecuencias morales de sus actos.
• 👥 Para combatir el ethical fading, las organizaciones deben promover una cultura ética basada en la honestidad, la justicia y la rendición de cuentas, apoyada por un liderazgo efectivo.

Q & A

¿Qué es el desvanecimiento ético?

El desvanecimiento ético es un fenómeno social en el que las personas o grupos toman decisiones no éticas creyendo que aún son consistentes con su marco ético. En otras palabras, no creen haber hecho nada malo, aunque sus acciones puedan ser claramente inmorales.

¿Cómo un enfoque excesivo en las ganancias a corto plazo contribuye al desvanecimiento ético?

Un enfoque excesivo en las ganancias a corto plazo genera una presión desbalanceada que hace que las personas piensen solo en objetivos inmediatos, lo que les lleva a racionalizar comportamientos no éticos, como mentir o engañar a los clientes, para alcanzar esos objetivos.

¿Cuál es un ejemplo extremo de desvanecimiento ético en una empresa?

Un ejemplo extremo de desvanecimiento ético es cuando una farmacéutica aumenta el precio de un medicamento esencial en un 500% o más, lo cual, aunque no sea ilegal, es altamente inmoral. Sin embargo, los responsables no creen que hayan hecho algo incorrecto.

¿Qué papel juega el liderazgo en combatir el desvanecimiento ético?

El buen liderazgo es clave para combatir el desvanecimiento ético. Los líderes deben promover comportamientos éticos, evitar poner presión indebida para alcanzar objetivos y crear un ambiente donde las ideas no éticas sean rechazadas rápidamente.

¿Cómo puede una empresa poco ética reaccionar ante una idea no ética?

En una empresa poco ética, una idea no ética podría implementarse hasta que la presión social o legal, o un escándalo, obligue a detenerla. Solo después de ser descubiertos, estas empresas suelen disculparse, aunque ya hayan causado daños.

¿Cómo se relaciona la racionalización con el desvanecimiento ético?

La racionalización es un factor clave en el desvanecimiento ético. Las personas justifican su comportamiento diciendo que 'todos lo hacen', 'es lo que la empresa espera' o 'necesito poner comida en la mesa', lo que les permite ignorar los aspectos morales de sus decisiones.

¿Qué es la pendiente resbaladiza en el contexto del desvanecimiento ético?

La pendiente resbaladiza ocurre cuando alguien comete una pequeña acción no ética que funciona, lo que les lleva a repetirla y ampliarla. Con el tiempo, las pequeñas transgresiones se convierten en un patrón completo de comportamiento no ético.

¿Qué ocurrió en el escándalo de emisiones de Volkswagen como un ejemplo de desvanecimiento ético?

En el escándalo de Volkswagen de 2015, la empresa instaló software que alteraba los resultados de las pruebas de emisiones de sus autos. Aunque los ejecutivos no entendieron inmediatamente las implicaciones éticas de sus acciones, su decisión causó graves daños ambientales y de salud.

¿Cómo se puede prevenir el desvanecimiento ético en las organizaciones?

Para prevenir el desvanecimiento ético, las organizaciones deben priorizar los valores éticos, ofrecer formación sobre la toma de decisiones éticas y crear un sistema de denuncia para conductas no éticas, fomentando una cultura que valore la honestidad, justicia y responsabilidad.

¿Por qué es peligroso que el desvanecimiento ético ocurra inconscientemente?

El desvanecimiento ético es peligroso cuando ocurre inconscientemente porque las personas pueden actuar de manera no ética sin darse cuenta. Esto sucede cuando se enfocan en otros factores, como las ganancias, y no consideran las implicaciones morales de sus decisiones.