El Entorno de la Organización

Summary

El video aborda cómo el entorno organizacional influye en las decisiones de los gerentes. Se distingue entre el entorno específico, que afecta directamente a la organización (clientes, proveedores, competidores, grupos de presión), y el entorno general, que incluye factores económicos, políticos, socioculturales, demográficos, tecnológicos y globales. Aunque estos últimos no afectan directamente, los gerentes deben considerarlos al planificar, organizar, dirigir y controlar. Se enfatiza cómo cambios en estos entornos requieren adaptación constante para garantizar el éxito organizacional en un contexto cada vez más globalizado y competitivo.

Takeaways

• 🌍 El entorno externo afecta el desempeño de la organización y se divide en entorno específico y general.
• 📊 El entorno específico incluye factores como clientes, proveedores, grupos de presión y competidores que afectan directamente las decisiones de los gerentes.
• 👥 Los clientes representan una incertidumbre para la organización debido a sus posibles cambios en gustos y expectativas.
• 🚚 Los proveedores influyen en las decisiones gerenciales al garantizar recursos estables y a buen precio.
• 💼 Los grupos de presión, tanto internos como externos, intentan influir en las acciones de las organizaciones.
• 🏢 Los competidores son una constante para todas las organizaciones, sin importar si tienen fines de lucro o no.
• 📈 El entorno general incluye factores como condiciones económicas, político-legales, socioculturales y demográficas que influyen indirectamente en la organización.
• 💰 Factores económicos como la inflación o fluctuaciones del mercado afectan la gestión de una empresa.
• 👨‍⚖️ Las leyes y regulaciones, tanto locales como globales, imponen restricciones y oportunidades para las organizaciones.
• 🌐 La globalización presenta nuevos retos para los gerentes, como la creciente competencia y la expansión en mercados globales.

Q & A

¿Qué es el entorno externo de una organización?

El entorno externo se refiere a los factores y fuerzas fuera de la organización que afectan su desempeño. Se divide en dos componentes: el entorno específico y el entorno general.

¿Cuáles son los componentes del entorno externo?

El entorno externo tiene dos componentes: el entorno específico, que incluye factores que afectan directamente a la organización, como clientes, proveedores, grupos de presión y competidores, y el entorno general, que incluye factores que no afectan directamente, pero deben ser considerados por los administradores en sus decisiones.

¿Qué factores incluye el entorno específico?

El entorno específico incluye a los clientes, proveedores, grupos de presión y competidores, que son fuerzas externas que afectan directamente las decisiones y acciones de los gerentes y el logro de los objetivos de la organización.

¿Por qué los clientes representan una incertidumbre para las organizaciones?

Los clientes representan una incertidumbre porque sus gustos pueden cambiar, o pueden quedar insatisfechos con los productos o servicios de la organización, lo que podría afectar su desempeño.

¿Cuál es la importancia de los proveedores en el entorno específico?

Los proveedores son importantes porque los gerentes necesitan garantizar un flujo estable de recursos al menor costo posible. Problemas con los suministros o retrasos en las entregas pueden inhibir las decisiones y acciones de los gerentes.

¿Cómo influyen los grupos de presión en las organizaciones?

Los grupos de presión, como sindicatos o grupos ambientales, pueden influir en las acciones de las organizaciones al tratar de promover sus intereses o cambiar las prácticas organizacionales.

¿Qué deben considerar los gerentes con respecto a los competidores?

Los gerentes no pueden ignorar la competencia, ya que todas las organizaciones, tanto con fines de lucro como sin fines de lucro, tienen competidores que pueden afectar su éxito en el mercado.

¿Qué son las condiciones económicas dentro del entorno general?

Las condiciones económicas incluyen factores como tasas de interés, inflación, ingresos disponibles y fluctuaciones del mercado, que pueden afectar las prácticas administrativas de una organización.

¿Qué son las condiciones político-legales en el entorno general?

Las condiciones político-legales abarcan leyes y regulaciones federales, estatales, locales y globales que influyen en lo que las organizaciones pueden y no pueden hacer.

¿Cómo afectan las condiciones tecnológicas a las organizaciones?

Las condiciones tecnológicas cambian constantemente, y las compañías que las aprovechan tienden a prosperar. La tecnología ha transformado la estructura organizacional y las formas en que los gerentes dirigen.