👜 ¿Cómo se Construye una Empresa de Lujo? | Caso Louis Vuitton

Emprende Aprendiendo
31 Mar 201909:18

Summary

TLDREl video analiza cómo Louis Vuitton se convirtió en una de las marcas de lujo más reconocidas del mundo. Comienza con la historia personal de su fundador, Louis Vuitton, desde su humilde origen hasta su éxito al crear baúles resistentes y elegantes. La estrategia de la marca se basa en la exclusividad, el prestigio y el control de su imagen, factores que justifican sus altos precios. Además, se destaca la psicología del consumidor de lujo y cómo la marca ha logrado mantener su relevancia a lo largo del tiempo. También se mencionan lecciones clave para emprendedores.

Takeaways

  • 👜 Louis Vuitton es una de las marcas de lujo más reconocidas a nivel mundial y factura miles de millones de dólares al año.
  • 👨‍👦‍👦 Louis Vuitton creció en una familia modesta y quedó huérfano siendo adolescente. A los 16 años llegó a París y comenzó su carrera como aprendiz de un artesano de baúles.
  • 📦 Los baúles de Louis Vuitton ganaron fama por ser rectangulares, lo que facilitaba su transporte y apilamiento, siendo un gran avance para la época.
  • 👑 Louis Vuitton trabajó para la emperatriz Eugenia de Montijo, lo que aumentó el prestigio de su marca.
  • 👜 Con el tiempo, la empresa se expandió a la moda, creando bolsos, monederos y ropa de alta gama, fusionándose en 1987 con Moët Hennessy para formar un conglomerado de lujo.
  • 🧠 Las estrategias de lujo, como las de Louis Vuitton, se basan en la exclusividad, la imagen y el estatus social, no en la relación calidad-precio.
  • 💼 Louis Vuitton combate activamente las falsificaciones para proteger su imagen de marca, llegando incluso a demandar a famosos.
  • 🔒 La estrategia de lujo no responde a la demanda, sino que se enfoca en la escasez y la exclusividad para mantener el estatus de sus productos.
  • 🌟 Las marcas de lujo promueven sus productos tanto a compradores potenciales como a personas que no pueden comprarlos, para asegurar que su prestigio sea reconocido por todos.
  • 🚪 El éxito de Louis Vuitton radica en su habilidad para entender la psicología humana, utilizando conceptos como la pertenencia, el estatus y la exclusividad para justificar los altos precios.

Q & A

  • ¿Cómo logró Louis Vuitton cobrar tanto por sus productos de lujo?

    -Louis Vuitton utiliza una estrategia de lujo basada en la percepción de valor de la marca, su exclusividad, antigüedad, y prestigio. Esto permite elevar los precios sin necesidad de que el producto tenga una relación calidad-precio superior.

  • ¿Cuál fue el primer gran éxito de Louis Vuitton en su carrera?

    -El primer gran éxito de Louis Vuitton fue el diseño de baúles resistentes y rectangulares que eran fáciles de apilar y transportar, lo que resolvió un problema común de su época.

  • ¿Qué hizo Louis Vuitton para destacarse en el mercado de equipajes?

    -Louis Vuitton diseñó baúles más resistentes que los tradicionales, haciéndolos rectangulares y apilables, lo que facilitó su transporte y los hizo populares entre la élite.

  • ¿Cómo contribuyó la Emperatriz Eugenia de Montijo al éxito de Louis Vuitton?

    -La Emperatriz Eugenia de Montijo, esposa de Napoleón III, consideraba a Louis Vuitton como el mejor artesano de Francia, lo que le otorgó prestigio y atrajo a muchos otros personajes ilustres.

  • ¿Cómo la fusión con Moët Hennessy benefició a Louis Vuitton?

    -La fusión con Moët Hennessy en 1987 permitió a Louis Vuitton formar parte de un conglomerado de productos de lujo, aumentando su alcance y consolidándose como un gigante en la industria.

  • ¿Por qué Louis Vuitton se enfoca tanto en controlar las falsificaciones?

    -Louis Vuitton invierte mucho en controlar las falsificaciones para proteger su imagen de exclusividad y prestigio, ya que la marca y su percepción son fundamentales para mantener sus altos precios.

  • ¿Qué diferencia hay entre una estrategia de marca premium y una estrategia de lujo?

    -Una estrategia de marca premium se basa en justificar un mayor precio a través de una mejor calidad y funcionalidades. En contraste, la estrategia de lujo de Louis Vuitton se enfoca en crear una percepción de valor a través de la exclusividad y el prestigio, sin necesidad de que el producto sea necesariamente superior en calidad.

  • ¿Cómo las marcas de lujo como Louis Vuitton manejan la demanda de sus productos?

    -Las marcas de lujo no responden al aumento de la demanda produciendo más. En lugar de eso, limitan la cantidad de productos para mantener la imagen de exclusividad y escasez.

  • ¿Por qué las marcas de lujo se promocionan incluso a personas que no pueden comprar sus productos?

    -Las marcas de lujo como Louis Vuitton quieren que su marca sea reconocida por la mayor cantidad de personas posible, ya que la percepción de prestigio aumenta su valor, incluso si la mayoría no puede comprar sus productos.

  • ¿Cómo afecta la psicología humana a la estrategia de marketing de Louis Vuitton?

    -Louis Vuitton aprovecha sesgos psicológicos como el sentido de pertenencia, la búsqueda de estatus y la exclusividad. Estos factores influyen en el deseo de los consumidores de adquirir productos de lujo, independientemente de su funcionalidad o calidad.

Outlines

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💼 La historia y origen de Louis Vuitton

Louis Vuitton, una de las marcas de lujo más reconocidas del mundo, ha logrado facturar miles de millones de dólares al año. Sin embargo, la calidad de sus productos no justifica los precios elevados, lo que plantea la pregunta: ¿cómo la marca ha alcanzado este éxito? Louis Vuitton comenzó con una infancia difícil, quedando huérfano y emprendiendo un viaje por Francia a los 16 años. Trabajó como aprendiz de un artesano de baúles en París, lo que lo llevó a fundar su propia empresa en 1854. Su innovación principal fue diseñar baúles resistentes y rectangulares, que se apilaban fácilmente, y esto le permitió destacar. Pronto, personajes de alto estatus, como la emperatriz Eugenia de Montijo, empezaron a comprar sus productos, incrementando el prestigio de la marca.

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🏷️ Estrategia de lujo y la exclusividad de Louis Vuitton

Louis Vuitton, a medida que ganaba prestigio, pasó de fabricar baúles a incursionar en la moda, creando bolsos, monederos y ropa de alta gama. En 1987, se fusionó con Moët Hennessy, formando un conglomerado de lujo. La clave de su éxito no radica solo en la calidad de sus productos, sino en su estrategia de marca, que se basa en la exclusividad y el prestigio. Controlan estrictamente la venta de sus productos para evitar falsificaciones y mantener su imagen de lujo. A diferencia de otras marcas premium, donde el precio justifica la calidad, en el lujo se vende una percepción de valor basada en la escasez, el prestigio y la antigüedad. Louis Vuitton ha perfeccionado esta estrategia, permitiéndole mantener precios altos sin necesidad de ofrecer mayor calidad.

👑 La exclusividad y el papel del marketing de lujo

La exclusividad es un elemento crucial en la estrategia de lujo de Louis Vuitton. La marca no solo se promociona a sus clientes, sino también a personas que no pueden permitirse sus productos, para que todos reconozcan su prestigio. En lugar de utilizar famosos para aspirar a ser como ellos, Louis Vuitton utiliza su imagen para conectar con personas que ya poseen un alto estatus. En el marketing de lujo, el producto no se muestra como extraordinario para la gente común, sino como cotidiano para personas extraordinarias. Esta estrategia, sumada a su prestigio histórico, ha permitido a Louis Vuitton convertirse en una marca valorada en miles de millones de dólares.

🧠 Lecciones de la historia de Louis Vuitton

El caso de Louis Vuitton nos deja tres grandes lecciones. La primera es que los obstáculos pueden convertirse en oportunidades, como en el caso de Vuitton, quien transformó su vida difícil en un imperio. La segunda es la importancia de comprender la psicología humana, algo que Vuitton aprovechó para vender productos caros basados en el sentido de pertenencia, estatus y exclusividad. La tercera lección es entender las barreras de entrada: Louis Vuitton ha invertido tiempo y esfuerzo en construir una marca sólida, lo que le permite competir en el mercado del lujo. Esta lección es clave para cualquiera que busque entrar en la industria de la moda y el lujo.

Mindmap

Keywords

💡Louis Vuitton

Louis Vuitton es el fundador de la marca que lleva su nombre y representa el origen de un imperio del lujo. En el video, se narra cómo provenía de una familia humilde y cómo, a través de su habilidad para fabricar baúles, llegó a convertirse en uno de los artesanos más reconocidos de Francia. Su marca es un símbolo de exclusividad y prestigio.

💡Marca de lujo

Una marca de lujo se caracteriza por ofrecer productos exclusivos y de alta gama, no necesariamente basados en la funcionalidad o la calidad del producto, sino en el prestigio y la percepción de estatus que ofrece. Louis Vuitton es un ejemplo de cómo una marca de lujo utiliza estrategias que crean una imagen deseable, apoyándose en la escasez, exclusividad y prestigio.

💡Exclusividad

La exclusividad es clave en las marcas de lujo, como se menciona en el video. Louis Vuitton se enfoca en vender productos en cantidades limitadas y a través de canales selectos para asegurar que sus bienes no estén al alcance de todos, creando un mayor deseo en los consumidores y justificando los altos precios.

💡Prestigio

El prestigio se refiere a la reputación y respeto que una marca o persona tiene en la sociedad. Para Louis Vuitton, este prestigio fue fundamental desde sus inicios, al ser reconocido por la emperatriz Eugenia de Montijo. Este prestigio se ha mantenido y fortalecido a lo largo de los años, contribuyendo a su éxito global.

💡Estrategia de lujo

La estrategia de lujo es distinta a la estrategia premium. En el lujo, el valor percibido de la marca es más importante que la funcionalidad o calidad del producto. Louis Vuitton se destaca por seguir esta estrategia, enfocándose en elementos como la historia de la marca, el prestigio y la exclusividad, en lugar de simplemente ofrecer productos de alta calidad.

💡Escasez

El principio de escasez en el marketing de lujo se refiere a la producción limitada de productos para aumentar su valor percibido. Louis Vuitton emplea esta táctica al producir ediciones limitadas y distribuir sus productos de manera controlada, lo que incrementa su atractivo y justifica sus precios elevados.

💡Reputación

La reputación es un activo intangible crucial para una marca de lujo. Louis Vuitton ha construido y protegido su reputación a lo largo de los años, invirtiendo en la calidad de su imagen, luchando contra falsificaciones y asegurando que sus productos sean vistos como símbolos de estatus social.

💡Control de imagen

El control de imagen es esencial para marcas de lujo como Louis Vuitton. Esto incluye evitar que sus productos sean asociados con falsificaciones y demandar a famosos que usan la marca sin su permiso, como se menciona en el caso de Britney Spears. Mantener el control sobre cómo se percibe la marca es vital para preservar su exclusividad y prestigio.

💡Marketing de lujo

El marketing de lujo no solo se dirige a los consumidores que pueden permitirse los productos, sino también a quienes no pueden comprarlos, con el fin de crear una percepción de prestigio generalizado. Louis Vuitton, por ejemplo, promociona su marca para asegurarse de que sea reconocida por el mayor número de personas, lo que aumenta su valor.

💡Barreras de entrada

Las barreras de entrada se refieren a los obstáculos que dificultan que nuevos competidores ingresen a un mercado. En el caso de Louis Vuitton, la principal barrera es su marca, ya que ha invertido tiempo, esfuerzo y recursos para posicionarse como una de las más prestigiosas del mundo, lo que hace difícil para otros igualar su estatus.

Highlights

Louis Vuitton es una de las marcas de lujo más reconocidas a nivel mundial, facturando miles de millones de dólares al año.

Los productos de Louis Vuitton, aunque de alta calidad, no justifican los altos precios, lo que destaca el uso de estrategias de marketing de lujo.

La historia de Louis Vuitton comienza con un joven de origen humilde, huérfano en su adolescencia, que trabajó como aprendiz de un artesano de baúles en París.

Louis Vuitton fundó su empresa en 1854, ofreciendo baúles y maletas más resistentes y apilables, lo que lo distinguió en el mercado de la época.

La compañía creció en prestigio al diseñar baúles para la emperatriz Eugenia de Montijo, esposa de Napoleón III, lo que catapultó la marca en la alta sociedad.

Louis Vuitton evolucionó hacia la moda de lujo, produciendo bolsos, monederos de cuero y ropa de alta gama, y fusionándose con Moët Hennessy en 1987.

El control de la imagen es clave para Louis Vuitton, combatiendo falsificaciones y manteniendo exclusividad al vender productos solo en tiendas selectas.

La estrategia de lujo no se basa en la calidad-precio, sino en la percepción del valor de la marca, alimentada por elementos como la antigüedad y el prestigio.

Louis Vuitton se beneficia del sesgo de escasez al producir series limitadas, creando una urgencia de compra y mayor exclusividad.

A diferencia de otras industrias, el lujo también se promociona a quienes no comprarán los productos, asegurando que la marca sea ampliamente reconocida.

En el marketing de lujo, los famosos no se presentan como ídolos superiores, sino como iguales al público objetivo de alto poder adquisitivo.

Louis Vuitton fue catalogada como la marca de lujo más valorada del mundo en 2006, manteniendo el título durante seis años consecutivos.

La empresa ha logrado colaboraciones con otras marcas de lujo y facturó casi 10 mil millones de dólares en 2017.

El éxito de Louis Vuitton demuestra la importancia de entender la psicología humana, como el sentido de pertenencia y la búsqueda de estatus social.

Crear una marca de lujo requiere tiempo, esfuerzo y una inversión significativa, ya que lo que se vende es la marca más que el producto.

Transcripts

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te has preguntado una vez como las

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marcas de lujo son capaces de cobrar

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tanto por lo que están vendiendo en este

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caso vamos a hablar exactamente de cómo

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lo ha hecho el louis vuitton y veremos

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además su historia empresarial así que

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vamos allá

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louis vuitton es una de las marcas de

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lujo más reconocidas en todo el planeta

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y está facturando en miles de millones

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de dólares al año sin embargo sus

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productos aunque buenos no justifican

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los enormes precios que la empresa les

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pone como es posible que haya gente que

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se gaste tanto dinero en lujo y que

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estrategias ha seguido la empresa para

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lograrlo louis vuitton era un joven que

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venía una familia modesta con un padre

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campesino y una madre sombrera que no

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paraban de trabajar cuando louis tenía

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diez años su madre murió repentinamente

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y su padre le seguiría poco después

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dejando al pobre niño huérfano apenas en

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su adolescencia louis iniciaría un viaje

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por toda francia trabajando de lo que

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podía para lograr alimentarse fue

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entonces a sus 16 años cuando llegó a

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las calles de parís y empezó a trabajar

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como aprendiz de un artesano de baúles

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con el tiempo las maletas y baúles

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diseñados por louis se empezaron a

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volverse muy reconocidos por parís quien

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vio que su trabajo gustaba a la gente

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se dio cuenta de que ya había aprendido

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todo lo que podía trabajando para otra

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persona y tenía el dinero suficiente

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para fundar su propia empresa era el

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inicio de louis vuitton la compañía

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sería fundada en 1854 como un taller en

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el que su fundador continuaría vendiendo

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maletas y baúles louis seguiría

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fabricando allí sus productos y pronto

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se dio cuenta de un gran problema que

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podía solucionar resulta que en aquella

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época los medios de transporte

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habituales eran los carros de caballo

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los trenes y los barcos que debido a su

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brusquedad solían romper los objetos más

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frágiles del equipaje

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louis vio que solucionar este problema

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podía convertirse en una oportunidad

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para su negocio y acabó diseñando baúles

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más resistentes de los que ya existían

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estos baúles en contraste con los

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redondeados eran rectangulares y eran

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mucho más fáciles de apilar y

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transportar los diseños de louis eran

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tan bonitos y eficientes que con los

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años llegaría a trabajar para la

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emperatriz eugenia de montijo esposa de

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napoleón tercero que la denominaría el

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mejor artesano de francia otros muchos

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personajes ilustres pronto empezaron a

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demandar sus productos y la compañía

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louis vuitton

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adquiriendo más y más prestigio con las

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decanas la empresa fue poco a poco

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dirigiéndose a la industria de la moda

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fabricando bolsos monederos de cuero y

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ropa de alta gama en 1987 llegaría a

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fusionarse con moët hennessy formando un

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enorme conglomerado de productos de lujo

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que acabaría facturando miles de

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millones de dólares al año pero espera

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un momento que vender productos de lujo

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a un altísimo precio no es tan fácil

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como parece louis vuitton ya tenía un

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gran prestigio con sus baúles de diseño

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pero cómo acabó convirtiéndose en el

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gigante de la moda de lujo que es a día

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de hoy tenemos que entender que para las

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marcas de lujo como louis vuitton prada

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o wichi la reputación lo es todo su

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público objetivo son clientes de un alto

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poder adquisitivo que buscan ese estatus

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social y de exclusividad que les

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proporciona la marca con lo que la

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imagen es fundamental esto explica por

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qué empresas como louis vuitton

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persiguen tan activamente las

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falsificaciones contratando numerosos

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abogados y agencias de investigación

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para acabar con ellas tan fuertes el

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control de su imagen que han llegado

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incluso a poner demandas a famosos como

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le sucedió a britney spears por un

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videoclip en el que

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1 en sus tapizados este control de las

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falsificaciones también explica el que

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louis vuitton sólo venda sus productos

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en tiendas selectas que le permitan

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controlar la calidad y el precio de sus

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bienes además de hacer los más escasos y

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deseables esta imagen de prestigio es lo

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que mayormente justifica el precio tan

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alto de sus productos ya que hay una

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gran diferencia entre hacer una

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estrategia de marca premium y una

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estrategia de lujo verás una estrategia

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premium está basada en conseguir que se

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pague más por la mayor calidad y

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funcionalidades del producto el objetivo

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es que la comparación de las

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características de nuestro producto con

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otros similares justifique el precio

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mayor esto por ejemplo ocurre con la

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mayoría de smartphones de alta gama sin

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embargo la estrategia de lujo rompe con

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todas esas reglas y la utilidad y el

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ratio calidad-precio dejan de importar

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resulta que el objetivo una estrategia

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de lujo es crear una mayor percepción

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del valor de marca y así tener un mayor

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poder para elevar el precio esto se

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consigue gracias a elementos abstractos

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que respaldan el significado de la marca

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como puede ser la antigüedad el

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prestigio o las series limitadas

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decir en la estrategia de lujo el mayor

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precio no tiene por qué justificar una

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mayor calidad del producto comparada con

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artículos parecidos de otras marcas en

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realidad el producto es único en sí

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mismo lo que se vende es la marca la

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cual no se puede copiar ni comprar al

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jugar con otras reglas la estrategia de

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lujo puede permitirse varios privilegios

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que en la mayoría de industrias no

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serían imaginables en primer lugar el

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lujo no responde a los aumentos de

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demanda ya que su objetivo es dar una

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imagen de exclusividad marcas como louis

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vuitton juegan con su cantidad reducida

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de productos en series limitadas que

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incentivan la urgencia pero sobre todo

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la exclusividad por el sesgo de escasez

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por otro lado las marcas de lujo son de

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las pocas que no solamente se

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promocionan hacia su público objetivo

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sino que también lo hacen hacia la gente

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que no les va a comprar la intención de

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esto no es tirar el dinero sino hacer

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que la mayor cantidad de personas

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posibles sean familiar con la marca si

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la gente no reconociera la marca en

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aquellos que la lleva apuesta está

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perdiendo todo su valor de ahí que la

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imagen de prestigio tenga que ser

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concebida por todos sin embargo hay otra

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julián y dad en la estrategia de lujo y

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es que las marcas tienen que tener

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cuidado con los famosos que muestran la

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mayoría de industrias que utilizan

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famosos influencers lo hacen para que el

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comprador sienta que puede parecerse a

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ellos y que el producto es especial

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porque sus ídolos lo utilizan

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pero en el marketing de lujo los famosos

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no tienen esa función ya que los

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compradores sienten que ya son gente de

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prestigio si en el caso anterior el

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objetivo era mostrar un producto

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extraordinario para gente ordinaria la

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estrategia de lujo muestra un producto

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cotidiano para gente extraordinaria los

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famosos no se tienen que mostrar como

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ídolos o gentes superior sino como

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iguales a las personas de alto poder

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adquisitivo que compran el lujo y es que

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louis vuitton siguiendo estas

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estrategias junto al prestigio que ya

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tenía diseñando baúles para gente

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ilustre ha conseguido llegar a donde

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está hoy en día tan sólo en 2006 louis

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vuitton fue catalogada como la marca de

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lujo más valorada del mundo ostentando

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el título durante seis años consecutivos

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en 2017 llegó a facturar casi 10 mil

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millones de dólares y ese mismo año hizo

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colaboraciones con otras marcas de lujo

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tan famosas como su primo

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louis vuitton ha sabido cómo utilizar a

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su favor el marketing de lujo y crear

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una marca deseada por millones de

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personas alrededor del mundo quién sabe

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si su fundador yo o imaginarse lo que es

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ahora su empresa pero puede estar

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orgulloso de que sus baúles iniciarán

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todo este imperio

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ahora como siempre vamos a por las

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lecciones principales la número uno es

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que el obstáculo es el camino si te

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fijas en la vida de louis vuitton

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realmente fue muy dura pero precisamente

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de esa vida dura nació el imperio que

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luego construyó hay veces que nos

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pensamos que porque hemos tenido tan

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mala suerte cuando resulta que si vas

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creciendo después de un tiempo puedes

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darte cuenta que esa mala suerte

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precisamente es lo que hizo que este es

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donde estás ahora así que no descartes

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las situaciones que estás viviendo

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simplemente son lo que son pero sí que

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puedes cambiar lo que piensas de ellas

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la lección número dos tiene que ver con

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la psicología humana y fíjate que

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entender la psicología humana que de

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esta trata la lección hace que marcas

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tan poderosas como por ejemplo el bis

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bitton puedan llegar a vender productos

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tan caros entendiendo el sentido de

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pertenencia entendiendo que la gente

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quiere subir de estatus entendiendo la

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exclusividad la escasez son todo un

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complejo diferentes sesgos psicológicos

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que van a hacer que puedas vender mucho

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más y construir imágenes de marca mucho

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más potentes y la número 3 tiene que ver

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con las barreras de entrada algo que en

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el canal hemos hablado muchísimo

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cuál es la barrera de entrada de louis

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vuitton su marca marca en la que ha

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invertido muchísimo tiempo esfuerzo

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extra

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porque es crees que es muy difícil

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empezar a una marca de ropa es muy

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difícil porque realmente lo que vendes

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es la marca si solamente vendes las

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camisetas entraría en el juego de zara

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que es simplemente rebajar precios pero

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si quieres crear algo exclusivo tardas

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tiempo realmente necesitas mucho dinero

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saber cómo manejarlo saber dónde poner

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tu marca y un sinfín de cosas que

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realmente son complejas y nada si te ha

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gustado este caso y sobre todo la

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lección número 2 hablando de los sesgos

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psicológicos

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1 nuestros cursos a estrella emprende

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aprendiendo se llama sesgado y lo que

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hacemos básicamente es desengranar los

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50 trucos psicológicos más interesantes

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que existen a nivel de ventas a nivel de

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marketing en el que pensamos si te

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ponemos ejemplos para que puedas tú

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implementarlos en tu empresa es algo que

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tanto si tienes una empresa como si no

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te va a funcionar porque podrás empezar

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a entender al humano a un nivel

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totalmente distinto te dejaré una oferta

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por ser suscriptor del canal tanto en el

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primer comentario como en las tarjetas

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de arriba así que nada espero que lo

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disfrutes mucho ya sabes suscríbete a

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este canal para ver casos cada semana y

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nos vemos en el siguiente que haría

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genial chao

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[Música]

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