Difference Between KPI Dashboards And Self-service Analytics Dashboards

Summary

La vidéo explore la différence entre les tableaux de bord KPI et les analyses en libre-service. L'auteur aide les entreprises à optimiser leurs systèmes de gestion de la performance en clarifiant cette distinction. Les tableaux de bord KPI, comparés à une expérience gastronomique raffinée, présentent des données stratégiques claires pour les décideurs. En revanche, les analyses en libre-service, assimilées à un buffet, permettent aux utilisateurs de créer leurs propres analyses avec un accompagnement nécessaire pour éviter une surcharge de données brutes. La clé est de fournir un équilibre entre données stratégiques et flexibilité d'accès.

Takeaways

• 🔍 Les entreprises ont traditionnellement utilisé des équipes d'analyse pour examiner les KPI stratégiques, mais cela créait des goulets d'étranglement en raison des volumes de données croissants.
• 📊 L'analyse en libre-service permet aux utilisateurs métiers d'analyser eux-mêmes les données, mais elle doit être distinguée des tableaux de bord KPI plus soigneusement préparés.
• 🍽️ Les tableaux de bord KPI sont comparés à une expérience de restaurant étoilé Michelin, où les données sont soigneusement présentées et organisées pour aider à la prise de décision stratégique.
• 📰 Un bon tableau de bord KPI doit raconter une histoire, avec des visualisations efficaces et des narrations concises qui mettent en avant les messages clés pour les décideurs.
• 🧑‍🍳 L'analogie du buffet pour l'analyse en libre-service montre que les utilisateurs ont besoin d'une certaine préparation et de composants préconfigurés pour bien répondre à leurs questions métier.
• 💡 Les utilisateurs métiers ont souvent du mal à répondre à leurs propres questions avec des outils de libre-service sans orientation adéquate.
• 👨‍🏫 Il est important de fournir une assistance aux utilisateurs de l'analyse en libre-service pour les aider à naviguer et utiliser efficacement les outils disponibles.
• 📈 Les KPI restent essentiels pour les objectifs stratégiques de l'entreprise, tandis que l'analyse en libre-service offre plus de flexibilité pour des questions spécifiques et opérationnelles.
• 🍽️ Un bon modèle d'analyse en libre-service combine des composants prêts à l'emploi et un accompagnement pour garantir que les utilisateurs puissent créer eux-mêmes des solutions efficaces.
• 🎯 L'accent est mis sur la réduction de la confusion entre les tableaux de bord KPI et l'analyse en libre-service, en clarifiant leur rôle et leur utilisation au sein des entreprises.

Q & A

Quelle est la principale différence entre les tableaux de bord KPI et l'analytique en libre-service ?

Les tableaux de bord KPI sont des outils de gestion de la performance avec des données stratégiques triées et présentées pour aider à la prise de décision. L'analytique en libre-service, en revanche, permet aux utilisateurs de créer leurs propres analyses en accédant directement aux données, mais cela nécessite souvent une assistance pour bien utiliser ces outils.

Quel était le problème rencontré par les équipes d'analyse de données avant l'émergence de l'analytique en libre-service ?

Les équipes d'analyse devaient gérer un volume croissant de données et produire des rapports longs et complexes, ce qui entraînait des goulots d'étranglement et parfois des analyses incomplètes ou des données non exploitées efficacement par les décideurs.

Pourquoi est-il nécessaire de continuer à utiliser des tableaux de bord KPI, même avec l'analytique en libre-service ?

Les tableaux de bord KPI permettent de visualiser des indicateurs clés alignés sur les objectifs stratégiques de l'organisation, facilitant une compréhension rapide par les décideurs. L'analytique en libre-service ne remplace pas ce besoin de données structurées et interprétées.

Comment l'auteur compare-t-il un tableau de bord KPI ?

L'auteur compare un tableau de bord KPI à une expérience gastronomique dans un restaurant étoilé, où chaque composant est soigneusement sélectionné et disposé pour offrir une vue claire et bien pensée des performances stratégiques.

Quelles sont les trois composantes clés d'un bon tableau de bord KPI selon l'auteur ?

Les trois composantes clés sont : 1) des titres clairs pour transmettre rapidement un message, 2) une visualisation des données efficace, et 3) une narration concise qui résume l'essence des performances.

Comment l'auteur compare-t-il l'analytique en libre-service ?

L'analytique en libre-service est comparée à une expérience de buffet, où les utilisateurs ont accès à des composants pré-préparés qu'ils peuvent assembler eux-mêmes pour répondre à leurs propres questions commerciales.

Quel est le principal défi de l'analytique en libre-service selon l'auteur ?

Le principal défi est que les utilisateurs commerciaux ne savent souvent pas quelles données utiliser ni comment les analyser correctement. Ils ont besoin d'une préparation et d'une assistance pour naviguer efficacement dans ces outils.

Que propose l'auteur pour rendre l'analytique en libre-service plus efficace ?

L'auteur suggère de travailler avec les utilisateurs pour identifier leurs besoins en matière d'information et de leur fournir des composants ou des conseils pré-préparés afin de les aider à construire leurs propres analyses de manière plus cohérente et efficace.

Pourquoi l'auteur mentionne-t-il une station d'omelette dans l'analogie du buffet ?

L'auteur utilise l'analogie de la station d'omelette pour illustrer qu'en analytique en libre-service, les utilisateurs peuvent personnaliser leurs analyses en fonction de leurs besoins spécifiques, mais ils ont parfois besoin d'un soutien (comme un chef) pour assembler les bons éléments.

Quel est l'objectif principal de l'auteur lorsqu'il travaille avec des organisations sur l'analyse de données ?

L'objectif principal de l'auteur est d'aider les organisations à clarifier leurs besoins en informations stratégiques et à concevoir des solutions qui permettent aux décideurs d'accéder facilement aux données pertinentes, tout en offrant un support adapté pour l'analytique en libre-service.